LISTA DE SATISFACCION.

1. ¿Qué do satisfecho con el servicio prestado?

2. ¿Considera justo los costos presentados por el servicio?

3. ¿Considera que la presentación del evento fue asertiva?

4. ¿Quedo satisfecho con el área de recreación?

5. ¿Quedo a gusto con el menú que se ofrece la casa banquete?

6. ¿Se sintió bien con el servicio de parqueadero?

7. ¿Quedo agusto con la atención de los meseros?

8. ¿Cree que la música fue apropiada para el evento?

Calificación

1.SATISFECHO INSATISFECHO 2. SATISFECHO INSATISFECHO

3.SATISFECHO INSATISFECHO 4.SATISFECHO INSATISFECHO

5.SATISFECHO INSATISFECHO 6. SATISFECHO INSATISFECHO

7.SATISFECHO INSATISFECHO 8.SATISFECHO INSATISFECHO

Notas_____________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

___________

Satisfecho 83% Insatisfecho 17%

Este 17% de inconformidad se presenta por algunos empleados que se an identificado

SOLUCIONES

Se arian charlas o capacitaciones para mejorar el servicio y asi llegar a copromisos

teniendo en cuenta la inconformidades de los clientes.

Satisfecho 100% Insatisfecho 0%

Satisfecho 100%

Insatisfecho 0%

1. ¿Considera justo los costos presentados por el servicio?

Satisfecho 83%

Insatisfecho17%

1. ¿Qué do satisfecho con el servicio prestado?

Satisfecho 66%

Insatisfecho 0%

Satisfecho 100%

Insatisfecho 0%

Satisfecho 83% Insatisfecho 17%

Esta inconformidad se presento mas que todo por los diferentes gustos culinarios

de las personas

SOLUCIONES

teniendo mas variacion de comidas para todos los gusto

como por ejemplo comidas tipicas, especiales,exoticas, mas variaciones de postres

Satisfecho 100%

Insatisfecho 0%

1. ¿Considera que la presentación del evento fue asertiva?

Satisfecho100%

Insatisfecho0%

1. ¿Quedo satisfecho con el área de recreación?

Satisfecho83%

Insatisfecho17%

1. ¿Quedo a gusto con el menú que se ofrece la casa banquete?

Satisfecho 100% Insatisfecho 0%

Satisfecho 33%

Insatisfecho 0%

Satisfecho 100%

Insatisfecho 0%

Satisfecho100%

Insatisfecho 0%

1. ¿Se sintió bien con el servicio de parqueadero?

Satisfecho100%

Insatisfecho0%

¿Quedo agosto con la atención de los meseros?

Satisfecho100%

Insatisfecho

0%

1. ¿Cree que la música fue apropiada para el evento?