linea de tiempo: calidad
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Linea de tiempo de la evolución de la calidad para la materia de Sistemas de CalidadTRANSCRIPT
INGENIERÍA EN LOGÍSTICA Y TRANSPORTE
MATERIA: SISTEMAS DE CALIDAD
DOCENTE EN LÍNEA:Ma. ANTONIETA POUCET ALVAREZ
TITULO:
ALUMNA:EDITH CASTILLO ESTÉVEZ
MATRÍCULA:AL13500620
FECHA:14 DE ABRIL DEL 2015
ACTIVIDAD 2. EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD
LÍNEA DEL TIEMPO: EVOLUCIÓN DE LA CALIDADAÑO EVENTO IMAGEN y/o FRASE
2150 a.C. Código Hammurabi regla 229
Edad Media
Siglo XII
Existencia de aprendices y gremios
Siglo XVII
Aparición del Mercader
Revolución industrial Taller a Fábricas
Segunda Guerra Mundial
Calidad: Destreza y reputaciòn del artesano
Finales del Siglo XIX
Artesanos con mayor economía se convierten en empresarios
Artesanos con menor economía en operarios
Identificación de objetos no satisfactorios
1900
1920-1940
1924
1939
C.E.P arma secreta de la industria
1942-1945
1950 Deming llega a Japón
1951
Teoría sobre Admon. Científica: Frederic Winslow
Bell & Western Electric crean depto. De Ingeniería de inspección (donde
Edwards & Shewhart son miembros)
Shewhart crea: Gráfica Estadística, el ciclo PHVA
Aparece el "aseguramiento de la calidad" en especial en la industria
militar
Aparecen las normas de Calidad norteamericanas para industria
militar: Z1
Deming capacita a ingenieros militares en C.E. De la calidad en la U.
De Stanford
Japón desea evitar productos defectuosos desde la fabricación
Feigenbaum crea concepto: Gestión de la calidad/Gestionar la Calidad
1954 Joseph Jurán llega a japón
1961
1962
1966 "Hacerlo bien a la primera y siempre" (Crosby, 1979).Década de los setenta-Década de los noventa
1970 Aparece "El Proceso de Calidad Total"
Feigenbaum difunde el Total Quality Control a General Electric
Phillip B. Crosby concepto: Cero Defectos
Kaoru Ishikawa constituye los círculos de control de calidad
Crosby responsabiliza la calidad al operario.
La Calidad: "Sistema como un todo y no solo a la línea de manufactura."
Década de los noventa-Actualidad
1990
Actualidad
20151. Enfoque al cliente2. Liderazgo3. Participación del personal4. Enfoque basado en procesos5. Enfoque de sistema para la gestión6. Mejora continua
La Calidad va cambiando por los nuevos fenómenos socieconomicos:
Globalización
La empresa: vender productos de alta calidad al menor costo posible
Los directivos ahora son líderes y crean equipos de trabajo
Modelo de gestión de la calidad basado en Procesos: ISO9001-2008
7. Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones
8. Relaciones de beneficio mutuo con los proveedores
LÍNEA DEL TIEMPO: EVOLUCIÓN DE LA CALIDADIMAGEN y/o FRASE
Edad Media
Revolución industrial
Segunda Guerra Mundial
"Hacerlo bien a la primera y siempre" (Crosby, 1979).Década de los setenta-Década de los noventa
Década de los noventa-Actualidad
Actualidad
BIBLIOGRAFÍA
1) Cubillos Rodríguez, M. (2009) El concepto de calidad: Historia, evolución e importancia para la competitividad
Disponible en: http://revistas.lasalle.edu.co/index.php/ls/article/view/1260/1153
2)Imágenes buscadas desde google images
Nota: Las imágenes las tomé de diferentes sitios de internet, por lo cual, no tengo lainformación de donde las encontré para poder citarlas en APA.