liderazgo
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Liderazgo
L.A.E. Bertha C. Vidal Serrano
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Liderazgo
Objetivo
Contenido
Definiciones
Diagrama de Flujo
Metodología
Formatos
Indicadores de Medición
Medidas Preventivas y Correctivas
Factores clave de éxito
¿Cuál es el objetivo del curso?
Desarrollar habilidades de liderazgo dentro de un nuevo concepto de líder a fin de promover una cultura de calidad dentro de la empresa, orientada a la mejora continua.
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Objetivo
contenido
Definiciones
Diagrama de Flujo
Metodología
Formatos
Indicadores de Medición
Medidas Preventivas y Correctivas
Factores clave de éxito
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Contenido temático
La esencia del liderazgoMitos y realidades sobre liderazgoEvolución y definición de liderazgo.
El poder de una visiónAtributos y cualidades de una visión Formulación de una visión. Implementación de una estrategia que haga realidad la visión
Integración y valores del líder Liderazgo como proceso de mejora personal (auto-conocimiento) Habilidades del líder
Liderazgo
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Objetivo
Responsables
Definiciones
Diagrama de Flujo
Metodología
Formatos
Indicadores de Medición
Medidas Preventivas y Correctivas
Factores clave de éxito
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Los verdaderos líderes se hacen...
Y se requiere carácter para conseguirlo.
Warren Bennis.
Liderazgo
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Objetivo
Responsables
Definiciones
Diagrama de Flujo
Metodología
Formatos
Indicadores de Medición
Medidas Preventivas y Correctivas
Factores clave de éxito
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Cambio de paradigmas
ANTES HOY�El jefe siempre tiene la razón. Poder y decisiones centralizadas.
eDecisiones por consensooTrabajo en equipooEmpowerment.
oLas emociones eran un tabú.
oSe respetan las emociones y se promue- ve la creatividad y la innovación.
dExpectativa:Se esperan sacrificios de todos
i Expectativa:Se espera satisfacción total de todos los involucrados.
MANO DE OBRA MENTE DE OBRA
Liderazgo
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Objetivo
Responsables
Definiciones
Diagrama de Flujo
Metodología
Formatos
Indicadores de Medición
Medidas Preventivas y Correctivas
Factores clave de éxito
Evolución del concepto de liderazgo
Principales teorías:
Maquiavelo Amor y temor, se elige el temor
Taylor Línea de ensamble/énfasis en la tarea/SUPERVISIÓN
Mayo Énfasis en la relación. Motivación
Blake & Mouton Grid Gerencial/énfasis en la tareay en la relación/Ideal 9.9
Hersey & Liderazgo SITUACIONAL Blanchard
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Liderazgo
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Responsables
Definiciones
Diagrama de Flujo
Metodología
Formatos
Indicadores de Medición
Medidas Preventivas y Correctivas
Factores clave de éxito
DEFINICIÓN
Liderazgo es el proceso de inducir a la acción voluntaria a otros en la persecución de una META
EN COMUN.
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Componentes : Concepto RELACIONAL No hay líderes sin
seguidores
Es un PROCESO El líder asume un papel activo, una posición
jerárquica
Implica inducir a la ACCIÓN Promueve conductas que llevan resultados y
a una meta en común.
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Responsables
Definiciones
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Metodología
Formatos
Indicadores de Medición
Medidas Preventivas y Correctivas
Factores clave de éxito
ES ENCIA DEL LIDERAZGO
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Los líderes dirigen más por su arrastre, que por su empuje;por inspirar más que por mandar;por crear expectativas posibles, pero desafiantesy por recompensar el progreso, más que pormanipuleos;por capacitar a las personas para que usen suiniciativa y experiencia, mas que por ignorar ocontradecir .
Desarrollar una visión del futuro
Implementar una estrategia que la
haga realidad.
Liderazgo
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Definiciones
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Metodología
Formatos
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Medidas Preventivas y Correctivas
Factores clave de éxito
E l poder de una vis ión
¿ Qué es una vis ión?
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Esencialmente una visión es el “qué”.
Es una imagen creada conscientemente, un ideal de lo
que personalmente quisiéramos ser o de lo que quisiéramos
que fuera la organización.
Liderazgo
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Metodología
Formatos
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Medidas Preventivas y Correctivas
Factores clave de éxito
Caracterís ticas de una
vis ión
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✼ Es una estampa que crea una imagen
✼ Expresa una condición ideal y revela la jerarquía
de nuestros valores
✼ Es singular
Liderazgo
Por lo tanto, el reto de los lidereses lograr la participación activa deotros para ver y visualizar elfuturo,y sepan que la función quedesempeñan contribuye a esaVISIÓN.
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Definiciones
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Metodología
Formatos
Indicadores de Medición
Medidas Preventivas y Correctivas
Factores clave de éxito
Compartir una vis ión común Efecto en
los s eguidores
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✔ Da dirección y sentido a la tarea
✔Sentimiento de pertenencia con el equipo
✔Sirve de “faro en la obscuridad”
✔Involucración y compromiso personal
✔Co-propiedad del objetivo común
Liderazgo
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Responsables
Definiciones
Diagrama de Flujo
Metodología
Formatos
Indicadores de Medición
Medidas Preventivas y Correctivas
Factores clave de éxito
Ingredientes para
formular una vis ión
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Liderazgo
Los lideres son visionarios.Ellos imaginan el futuro,lo crean y después lo vuelvenrealidad.
✪ Es formulada por los lideres
✪ Proyectada hacia el futuro
✪ Grandiosa y Trascendentes, pero concreta y específica
✪Positiva y alentadora
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Definiciones
Diagrama de Flujo
Metodología
Formatos
Indicadores de Medición
Medidas Preventivas y Correctivas
Factores clave de éxito
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Liderazgo
Visión sin acción es sólo un sueño.
Acción sin visión, es un mero pasatiempo.
Visión con acción, puede cambiar al mundo.
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Metodología
Formatos
Indicadores de Medición
Medidas Preventivas y Correctivas
Factores clave de éxito
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Liderazgo
“La gente no quiere ser mandada, sino conducida”
¿ Por qué los lideres quieren s er lideres ?
Piense en las cualidades de las personas que han
sido sus lideres
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Formatos
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Medidas Preventivas y Correctivas
Factores clave de éxito
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Liderazgo
PODER PODER VS.VS. AUTORIDADAUTORIDAD
Poder: La capacidad de forzar a alguien, para que este aunque prefiera no hacerlo, haga tu voluntad debido a tu posición o tu fuerza.
Autoridad:El arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que tú quieras debido a tu influencia personal.
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Formatos
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Medidas Preventivas y Correctivas
Factores clave de éxito
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Liderazgo
RESULTADOS
V A LO R E SSI
SI
NO
NO CuadranteI
CuadranteII
CuadranteIII
CuadranteIV
INTEGRACIÓN PERSONA-LIDERAUTOCONOCIMIENTO
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Liderazgo
Liderazgo impulsado por valores
Este estilo de liderazgo se basa en valorespero se realiza mediante normas decomportamiento diario y se evalúa mediante expectativas claramente definidas.
Se hace la transición de:
Valores decrecimiento
ConfianzaResponsabilidadCredibilidadIntegridad
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Liderazgo
Principales habilidades del líder
❶ Un importante mandato para los lideres es el de ayudar a crecer a los empleados.
❷ Promover el cambio y la innovación en busca de la mejora continua.
❸ Modelar el camino.
❹ Alentar el espíritu.
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Formatos
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Liderazgo
❶ Un importante mandato para los lideres es el de ayudar a crecer a los empleados.
Etapas de Crecimiento
Etapa decrecimientodel empleado
Rol del líder
Analogíahumana
Dependiente Independiente Interdependiente
Decir Influir Colaborar
Niño Adolescente adulto
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Definiciones
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Formatos
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Medidas Preventivas y Correctivas
Factores clave de éxito
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Liderazgo
❷ Promover el cambio y la innovación en busca de la mejora continua.
❏ Actúe con apertura y disposición al cambio❏ Estimule la creatividad❏ Cree un entorno favorable a la experimentación❏ Acepte el cuestionamiento
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Responsables
Definiciones
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Metodología
Formatos
Indicadores de Medición
Medidas Preventivas y Correctivas
Factores clave de éxito
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Liderazgo
❏ Ponga el ejemplo❏ Hechos y no solo palabras❏ dedique tiempo a lo importante no a lo urgente❏ Construya sobre éxitos❏ Publique los compromisos propios y los de su gente
❸ Modelar el camino.
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Objetivo
Responsables
Definiciones
Diagrama de Flujo
Metodología
Formatos
Indicadores de Medición
Medidas Preventivas y Correctivas
Factores clave de éxito
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Liderazgo
❏ Cache a sus colaboradores haciendo las cosas bien❏ Comportese como un entrenador no como un capataz❏ Asocie los premios con la actuación
❹ Alentar el espíritu.
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Formatos
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Liderazgo
Antiguo proverbio Chino.
Un viaje de tres mil lenguas empiezacon un solo paso