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Compartiendo prácticas comerciales exitosas

La Iniciativa de Fomento de la Pequeña Industria (IFPI), creada en el año 1990 comoÓrgano Gestor para la Pequeña Industria, desarrolla normas de competenciaorientadas a empresarios-gerentes de la pequeña industria y a quienes les prestanasistencia comercial e informativa.

En 1998, la IFPI pasó a ser socio fundador del Instituto Nacional de CapacitaciónEmpresarial y Administrativa (ICEA), un organismo reconocido por el estado orientadoa líderes del comercio, la industria y la asistencia comercial.

IFPI juega un importante papel en potenciar la supervivencia y viabilidad de laspequeñas industrias británicas. Su principal tarea es divulgar prácticas comercialesexitosas, que contribuyan al desarrollo de los empresarios-gerentes, a fin de que susempresas sobrevivan y crezcan.

Las Normas para Empresarios-Gerentes fueron lanzadas en abril de 1996,beneficiando desde esa fecha a miles de ellos. Iniciar un negocio propio significa unenorme compromiso y es imposible sobreenfatizar la importancia de la planificaciónpara que éste tenga éxito. Esta serie de manuales, desarrollada por el ProyectoNoreste y LiveWire de Shell, le ayudará a desarrollar un plan de negocios ganador yun proceso que usará una y otra vez en el futuro. Le ayudará a aprender habilidadesbásicas para iniciar una empresa exitosa, basadas en los criterios probados dedesempeño para Empesarios-Gerentes establecidos por la IFPI.

En la IFPI creemos que la independencia laboral debe ser considerada como unaopción profesional positiva y nunca como el último recurso. Los Empresarios-Gerentesnecesitan las mismas opciones de desarrollo personal, habilidades, asesoría, respaldoy aprendizaje que se requieren en otros campos laborales con futuro. El presenteprograma - "Sea un Empresario-Gerente Exitoso" - constituye un valiosísimo aporte aldesarrollo de los empresarios-gerentes de Gran Bretaña y la IFPI se enorgullece dedarle todo su apoyo y sanción.

"Deseamos que todos losque están involucrados enla gestión de una empresa- desde el comercianteindependiente hasta elDirector Gerente de unamultinacional - tengan a sualcance las mejoresoportunidadespermanentes deeducación, empleo, ydesarrollo profesional yempresarial."

Gordon Roddick,Presidente de Body ShopInternational plc y METO

Esta serie cuenta con la sanción de The Prince's Youth Business Trust

y ha sido recomendada por The Prince's Scottish Youth Business Trust.

Sea un empresario-gerente exitosoLibere su potencial

© Project North East & LiveWIRE Youth Enterprise 1996

Publicado por Project North EastHawthorn House, Forth Banks, Newcastle upon Tyne, NE1 3SGTel: 0191 261 7856 Fax: 0191 261 1910 E-mail: [email protected]

Este libro: ISBN 0 947557 24 5Serie: ISBN 0 947557 35 0

Todos los derechos reservados. Se prohibe reproducir, guardar en un sistema de almacenamiento o transmitir total o parcialmente esta publicación en cualquier forma o medio, ya seaelectrónico, mecánico, fotocopia, grabación u otros, sin la autorización escrita de los editores. Se prohibe, asimismo, prestar, revender, arrendar o enajenar comercialmente este libro encualquier forma de encuadernación o formato distinto del originalmente publicado, sin el consentimiento previo de los editores.

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• Querés iniciar un negocio ...

La decisión de iniciar un negocio es una de las más importantes quetomarás en tu vida. No es igual que aceptar un nuevo trabajo; involucrauna presión mucho mayor. Implica grandes riesgos y, si tenés éxito,conlleva enormes recompensas. Iniciar un negocio propio es un tremendodesafío y puede constituir la clave para liberar tu verdadero potencial.

El objetivo de este libro es ayudarte a reflexionar sobre tus ideascomerciales y a someter a prueba tu compromiso hacia ellas antes deseguir adelante. Aun si ya has visto parte del contenido de este libro,aproveche esta oportunidad para poner el asunto en perspectiva ypreparar un plan de acción para los meses futuros.

• Ideas de negocio

Las personas que conciben ideas originales para ganar dinero son genioso bien simplemente afortunadas.

¡Incorrecto! Vos podés crear tu propia fortuna y es realmente muy fácilconcebir nuevas ideas. El problema radica en elegir la idea adecuadapara vos y lograr que ella funcione. Como dicen por ahí, el genioconsiste en un 1% de inspiración y 99% de transpiración. Si lograsentender de dónde surgen las ideas de negocio, ya habrás recorrido granparte del camino para concebir una propia.

Dáles lo que ellos quieren

¿Sentiste alguna vez frustración al intentar encontrar un producto quenadie parece fabricar? ¿Escuchaste alguna vez a tus vecinos reclamarporque deben recorrer varios kilómetros hasta el lavadero automático máscercana? ¿Alguna vez caminaste por toda la ciudad tratando de comprarun producto que nadie parece tener en stock? ¿Podés solucionar estosproblemas? Dale a la gente lo que quiere y quizás tengas el inicio de unnegocio rentable en tus manos.

¡Yo puedo hacerlo!

Todos tenemos la habilidad para hacer algo bien. Quizás vos sepas todolo que se puede saber acerca del negocio de la música. Tal vez tengasuna gran seguridad en vos mismo y seas del tipo de persona que escapaz de venderle hielo a los esquimales. ¿Se ilumina tu mente connuevas ideas todo el tiempo, al igual que con la famosa lamparita?Desarrollá esa fortaleza y estarás sentando las bases de un negociorentable.

Por cierto, podés dejar que un tercero solucione los problemas antes deinvolucrarte directamente. Podrías decidirte por iniciar un negocio yaprobado, pero que nadie antes ha establecido en tu barrio. Podésestablecerte con una franquicia (parte de un grupo importante, comoMcDonald's) o adquirir un negocio cuya venta se publicite en el diario.Con frecuencia, las mejores ideas ya han sido implementadas y probadaspor otros.

Ser el primero en llegar

Mantené los ojos bien abiertos; algo puede surgir cuando menos loesperes. Los diarios están llenos de oportunidades: la Municipalidad quelicita alguno de sus servicios o una mujer profesional que se queja por lafalta de salas cuna adecuadas en el área. Pocos años atrás, a las

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personas que reclamaban por el destino de nuestra basura se lasconsideraba una molestia; hoy en día, el reciclaje es un negociomillonario. Está atento al futuro; podría depararte una idea de negocioaltamente rentable.

Una vez que tu negocio esté en marcha, aparecerán muchas nuevasoportunidades que desarrollar. Encontrar tu primera idea de negocio escomo plantar una bellota: regala y cuidala, y llegará a ser un roble.

Inspiración

¿Sos una persona creativa, a la que siempre se le ocurre alguna ideabrillante? ¿Sos una persona práctica, con los pies bien puestos sobre latierra, que siempre hace bien su trabajo? Independientemente del tipo depersona que seas, si deseas manejar un negocio exitoso deberásaprender a usar tu imaginación para solucionar problemas. Los negociosconsisten justamente en solucionar problemas - es por ello que la gentepaga dinero por productos y servicios. Aunque unas personas lo hacenmejor que otras, existen métodos para mejorar su capacidad de encontrarlas soluciones adecuadas.

El cambio estimula la imaginación. Si visitas distintas personas y lugares,podrías descubrir ideas ya probadas que tus vecinos no conocen. Elcambio también ayuda a desarrollar nuevas formas de pensar. Ayuda aque las nuevas ideas fluyan y amplía su percepción de lo que es posible.

No es necesario que viajes al otro extremo del mundo; el estímulo podésobtenerlo de la simple variación de su rutina. Esforzate por conocerdistintos tipos de personas, salí a dar un paseo por el campo, osimplemente visita otra ciudad.

Tormenta de ideas

Una forma de abrir tu mente es recurrir al método de "tormenta de ideas".Sí, suena un tanto esotérico, pero es un método comprobado paragenerar ideas y es ampliamente aplicado en el mundo de los negocios.La tormenta de ideas es un enfoque que te ayuda a hacer aflorar todasesas ideas que están latentes en alguna parte de tu cerebro.

Podés realizar una tormenta de ideas con tus amigos o con tu consejerocomercial. La participación de otras personas contribuye a crear unaatmósfera y una dinámica propicia para concebir una idea tras otra.

También podés hacerlo solo. ¿Por qué no intentarlo ahora?

• Buscá lápiz y papel, o un pizarrón.

• Abrí tu mente y anotá todas las ideas que se te ocurran para iniciar unnegocio.

• Deja que tus pensamientos fluyan en todas las direcciones posibles;paseate por la habitación, hablá con vos mismo, pegá cosas en lasparedes.

• ¡No dejes de pensar!

• ¡No descartes ninguna cosa por poco práctica que te parezca;de hecho, mientras más descabellada la idea, mejor!

• Sé positivo, no te deprimas; ¡sos capaz de hacerlo!

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• Detenéte después de diez minutos, y usá un lápiz de otro color paraanalizar tus ideas.

• ¿Cuáles son prácticas?

• ¿Cuáles se relacionan con otras ideas?

• ¿Cuáles podés desechar?

Si no se te ocurre nada, inténtalo otro día.

1. Hacé una tormenta de ideas ahora

¡Hacelo ahora! Si no tenés una idea para tu negocio, anotá todas las que se te ocurran,usando las anteriores sugerencias. Si no se te ocurren ideas, pregúntate: ¿Qué hobbiestengo? ¿Qué he hecho en el trabajo, en la universidad o en el colegio? ¿Detectás algunanecesidad en tu barrio/ciudad? Si ya tenés una idea, profundízala pensando cómo podríasaplicar esa idea en el sector manufacturero, de servicios o comercio.

Transpiración

Todos hemos escuchado acerca de ideas de negocio inusuales. Sinembargo, con frecuencia las cosas simples funcionan mejor, especialmentesi no tenés una gran experiencia en los negocios. Una empresa complejade alta tecnología suena atractiva, pero podría implicar miles de problemasde gestión con los cuales no podrás lidiar. Puede simplificarse la vidaaprendiendo lo básico acerca de la administración de negocios antes depensar en crecer.

La mayor desventaja de las ideas comunes es que probablemente otraspersonas de tu área ya están haciendo algo similar. Podría ser difícilatraer suficientes clientes para que el negocio sea rentable. Adquirir unlocal comercial es una de las formas más fáciles de entrar en el mundoempresarial, pero con frecuencia los locales se venden porque ya no sonviables.

Interesate

Es una buena idea hacer algo por lo que siente interés. Muchos negociosexitosos se basan en hobbies, como la pesca deportiva, la fotografía o larestauración de antigüedades. En los inicios, tendrás que "comer, dormir yrespirar" el negocio - es una gran ventaja saber que no te vas a aburrir.También tenés que entender a tus clientes, de manera que será muy útilconocer a unas pocas personas que compartan tus intereses.

Ingreso fácil - salida fácil

No comprometas mucho con demasiada rapidez. Si el negocio requierede mucho dinero para empezar a funcionar, podrías estar corriendo unriesgo demasiado alto. Si no estás seguro, es mejor decidirte por algo queno involucre la adquisición de equipo o material costoso. Un servicio depeluquería a domicilio sólo requiere de un equipo básico y de transporte.Un periodista independiente sólo necesita un escritorio, un procesador detexto y un teléfono. Si necesitás invertir mucho dinero, ¿podrás recuperarlofácilmente en caso que el negocio no funcione? Si surgen problemas, unlocal comercial o una camioneta siempre pueden venderse.

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• ¿Tenés una visión?

El ambiente que nos rodea cambia constantemente. A primera vista, loscambios pueden parecer triviales, pero en el largo plazo pueden terminarcambiando totalmente nuestra vida cotidiana y, a su vez, creando miles denuevas oportunidades de negocio. ¿Podés distinguir estas tendencias?Mantené tus ojos puestos en el futuro. Lo que hoy parece una modapasajera, mañana puede ser un negocio multimillonario.

La gente cambia

A medida que las personas crecen, sus gustos cambian. Llegará el día enque los adolescentes que hoy gastan todo su dinero en sí mismos se casen,tengan hijos y compren una casa. Sus padres se transformarán enjubilados y empezarán a gastar este dinero.

Las actitudes cambian

La comida chatarra es muy popular, pero hoy día muchas personasprefieren una dieta más saludable. Las empresas que solían descargar susdesechos en los ríos, ahora deben ofrecer productos "ecológicos" en lossupermercados para conservar a sus clientes.

Las tecnologías cambian

Gracias al microchip, hoy día una persona con un computador puederealizar el trabajo que antiguamente hacía toda una oficina. La televisiónpor cable ha cambiado la forma en que se comunican las personas ytambién la forma en que hacen sus trámites bancarios y sus compras.

Los ambientes cambian

Los contratistas privados proporcionan hoy más servicios a nivel local quenunca antes.

Simple pero sutil

Algunas personas parecen convertir en oro todo lo que tocan, como, porejemplo, Richard Branson, quien comenzó trabajando desde su casa yahora es dueño de un imperio comercial. Independientemente de si songrandes o pequeños empresarios, todos ellos tienen algo en común.Entienden las ideas básicas que mueven al mundo de los negocios: sevende algo, se obtiene una utilidad y ésta se deposita en el banco.¡Cualquiera puede hacerlo!

Un acto de equilibrio

Sí. En muchos sentidos es así de simple, pero también es muy sutil. Losnegocios consisten en equilibrar muchas cosas: saber lo que quiere elcliente, saber que podemos darle lo que quiere, saber lo que cuestahacerlo. Cada aspecto por sí mismo es bastante sencillo, pero la suma deellos es lo complicado. El proceso completo debe vigilarse de cercaporque es un desafío permanente. Si el equilibrio es correcto, ganásdinero. Si es incorrecto, lo perdés.

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• Cómo hacerlo

Existe una sola forma de saber si podés hacer que el truco funcione y esaforma es haciéndolo. Naturalmente, deberás aprender más acerca de esasideas básicas y por ello es que es tan importante obtener la capacitación yasesoría adecuadas. El mundo de los negocios no se asemeja para nada aun curso académico en el cual la prueba decisiva es aprobar el examenfinal. Muchos han logrado el éxito sin tener una educación formal.

El mejor enfoque es seguir capacitándose y buscando asesoría mientras seestablece el negocio. A esta acción algunos la llaman aprendizaje. Deeste modo podés seleccionar las cosas que sean más relevantes para vos eimplementarlas inmediatamente. Muchos negocios nacientes olvidanhacerlo argumentando que están muy ocupados - ¡estos son los primeros enquebrar! Deberás obligarte a escuchar y a aprender todo el tiempo; es unade las claves del éxito.

• Dar para recibir

Las características de las personas que optan la por independencia laboralse relacionan en gran medida con el tipo de negocio que han elegido.Una operación técnica compleja exige personas inteligentes y calificadas;no así una idea de negocio simple (por ejemplo, una persona y unacamioneta de reparto). Hay negocios que se adaptan mejor apersonalidades temerarias y extrovertidas, y también hay muchos negociosdirigidos por personas introvertidas y tímidas.

No existe un estereotipo único, pero la experiencia ha demostrado que lostrabajadores independientes exitosos comparten ciertas características depersonalidad. Las siguientes son algunas de esas características. ¿Quétipo de persona sos vos?

• Lógica, perceptiva, organizada, realista, responsable; te destacas porser un buen ejecutor.

• Extrovertida, segura de sí misma, atrevida.• Comunicador; capaz de imponer tus puntos de vista.• Sociable, buen líder; podés convencer a los demás en lugar de dejarte

convencer.• Resuelta, decidida, independiente.• Abierta - capaz de aceptar consejos.• Flexible, adaptable.• Oportunista, arriesgada, ambiciosa.• Trabajadora, comprometida, decidida, del tipo "ejecutivo".• Fuerte - ¡con frecuencia la mejor vara para medir a una persona exitosa

es su capacidad para asumir el fracaso!• Individualista - no siente temor a destacarse entre el montón ni a la

opinión ajena.• Creativa, imaginativa - siempre se le ocurren nuevas ideas.

El apoyo de la familia, si existe, es siempre importante; si no contás con él,podés tener problemas. Tu familia también estará presionada y necesitarása alguien en quien apoyarte si las cosas se vuelven difíciles. Una de lasventajas que tienen los jóvenes empresarios es que es menos probable quetengan grandes compromisos familiares - niños a quienes educar o unahipoteca que pagar - y por lo mismo están en una mejor posición paraasumir un riesgo calculado.

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La recompensa

Si es tan difícil, ¿por qué hacerlo? Al igual que muchas otras cosas,mientras más difícil sea, mayor será la satisfacción que obtendrás alhacerlo. Estudios recientes demuestran que entre las muchas recompensasestán las siguientes:

• Independencia. Ser tu propio jefe, a cargo de tu propio futuro, produceuna gran satisfacción. También impresiona al resto de la gente.

• Satisfacción laboral. Entregar un servicio de calidad a tus clientesproduce una gran satisfacción - y podés hacerlo como mejor teparezca. Por lo general, estás haciendo algo que te agrada yconocerás a otras personas que tienen el mismo interés.

• Logro y éxito. Si podés hacer que funcione bien, habrás logrado algoimportante en tu vida. De paso, podés ganar mucho dinero.

• Desarrollo personal. Las oportunidades para crecer y desarrollarsecomo persona son enormes. Los empresarios jóvenes reciben confrecuencia ofertas de trabajo para cargos gerenciales, ¡los que muchasveces rechazan!

¿Qué tenés vos que ofrecer?

Iniciar un negocio no es un trabajo cualquiera: es una empresa, unaaventura y, con frecuencia, una decisión única en la vida. Te encontrarásen cientos de situaciones nuevas y difíciles. Tu futuro está en tus propiasmanos. ¿Podés confiarte esta responsabilidad? ¿Te entregarás porcompleto a esta empresa?

Vos tenés una imagen de vos mismo. Tus padres, amigos, colegas, jefe oprofesores pueden tener una imagen totalmente distinta. Puede que noestés de acuerdo con esa imagen y las demás personas tengan sus propiasrazones para encasillarte en ese papel especifico. A pesar de todo,¿tienen algo de razón para verte de ese modo? No es fácil tener unaimagen real de uno mismo. Pero debes intentarlo. Aplicá las siguientespautas:

• Sé honesto. No te estás vendiendo a un empleador. No tiene sentidoengañar a nadie. Enfrentá la realidad y reconocé tu verdadero yo, nolo que desearías ser. Si crees que no estás preparado para laindependencia laboral, tal vez lo estés en unos cuantos años, cuandotengas más experiencia y calificaciones.

• Solicitá opiniones. Los demás tienen una visión distinta de vos.Conversá con tu consejero comercial o vocacional, o con tus mejoresamigos. Tratá de obtener distintas opiniones. Intentá distinguircuándo los demás tienen la razón (aunque te sientas incómodo) ycuándo solo están tratando de encasillarte dentro de una imagen que aellos les conviene. Con frecuencia, es una mezcla de ambas cosas. Sitenés un socio, conversen sobre sus personas - si no confiassuficientemente en tu socio para hacer este ejercicio, ¡no deberíaspensar en iniciar un negocio con él!

• Demostrálo. Cada vez que te sea posible, buscá un ejemplo concretode la cualidad que has identificado en vos mismo. Si crees que sos unbuen organizador, ¿qué has organizado? Considerá todos losaspectos de tu vida, no sólo tu experiencia laboral y calificacionesprofesionales.

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• Guardá notas. Todos, jóvenes y viejos, debemos tener un archivopersonal. Es útil como elemento de planificación y también parapostular a trabajos. Lo más entretenido de una empresa es que teayude a crecer y a desarrollarte como persona. Necesitás saberexactamente quién sos, cuáles son tus fortalezas y debilidades, qué eslo que te falta por aprender. También necesitarás esta informaciónpara preparar tu plan de negocios.

• Prepará un perfil personal. Usá la siguiente lista de verificación paracrear una imagen de vos mismo.

Historia: ¿Cuáles son los hechos importantes de tu vida? ¿Qué te hasucedido?

Experiencia: ¿Qué has hecho? ¿De qué te enorgulleces, en el campolaboral y social?

Personalidad: ¿Cómo sos? ¿Un personaje, un individuo, un ejecutor, unconversador, un socializador?

Potencial: ¿Qué tenés en tu interior luchando por salir a la superficie?¿Qué serías capaz de hacer si se te presentase la oportunidad?

Motivación: ¿Qué te motiva? ¿Qué deseas conseguir? ¿Qué cosas teproporcionan satisfacción personal?

• ¿Qué deseas?Muchas personas se lanzan a la independencia laboral por impulso oporque sienten que no tienen otra alternativa. Esperan que estaindependencia les dé la posibilidad de tener un estilo de vida que no esprecisamente realista. Es posible que tengas todas las oportunidades yhabilidades, pero si ellas no corresponden a lo que deseas hacer, no tienesentido seguir adelante. Necesitarás mucha determinación para solucionarlos problemas que encontrarás en tu camino.

Si sabes perfectamente lo que deseas, entonces ya has recorrido buenaparte del camino hacia tu meta. Con frecuencia, las personas de éxitoafirman haber tenido una visión clara de lo que deseaban hacer, y que lamantenían en mente todo el tiempo. Esa visión les proporcionaba ladeterminación y orientación que necesitaban para lograr que sus deseos secumplieran. Como profesional independiente, necesitarás este tipo de fe;no se trata de un trabajo cualquiera.

Propósitos en la vida

¿Has pensado alguna vez cuál es tu propósito en la vida? No paramañana ni para el próximo año, sino de toda tu vida. Al igual que laaceptación de tu propia personalidad, esta es una pregunta muy difícil deresponder. A menudo decimos: "No sé; sólo quiero tomar las cosas amedida que se vayan presentando". Ser capaz de, al menos, estimar loque buscamos es de gran ayuda para planificar a futuro. Es difícil, perodefinitivamente vale la pena. La pregunta es tan abrumadora que tal vezdebas desglosarla en áreas más pequeñas:

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• Cosas: un lindo auto, vacaciones en Europa todos los años, una casagrande, toneladas de dinero ...

• Cualidades: independencia, éxito, buenas acciones, satisfacciónlaboral ...

• Social: respeto, fama, estátus ...

2. Propósitos en la vida

Intentá contestarte estas preguntas. Sé específico. Si lo que deseas son toneladasde dinero, intentá fijar una cantidad. Si lo que deseas es éxito, ¿qué esespecíficamente lo que querés lograr? Una buena forma de plantar los piesfirmemente sobre la tierra es tratar de verte a una edad determinada. ¿Qué te veshaciendo cuando tengas 25, 30, 35 ó 40 años? ¿Cuál es la imagen que tenés devos mismo en estas distintas etapas de su vida? Escribí lo que se te venga a lamente.

Este es un ejercicio difícil y hasta puede resultar algo vergonzoso; peronadie más que vos lo verás, de modo que inténtalo. Con el tiempo, la listacambiará y te darás cuenta que de ella emergerá una visión más clara detus propósitos. Guardá la lista y léela con frecuencia. ¿Qué es lo másimportante para vos? ¿Es iniciar un negocio el medio adecuado paralograr lo que deseas? Si pensas entrar al mundo empresarial con un socio,¿concuerdan las expectativas de tu socio con las tuyas? ¿Tiene tu sociouna determinación igual a la tuya?

Capacidades

Muchas personas temen no reunir las competencias necesarias -conocimientos, destrezas, actitudes - para iniciar su propio negocio. Perotodos tenemos al menos una capacidad o habilidad para hacer algo.

Si ya tenés una idea de negocio, pensá por un momento acerca delconocimiento que posees. Bien, necesitas aprender más acerca de cómodirigir una empresa en la realidad, pero esto es algo bastante fácil. Pensáen las destrezas que tenés - tal vez de experiencias pasadas - tales comohabilidad para las ventas, para la producción o el diseño. Gran parte deellas pueden aprenderse en la práctica, a medida que avanza el negocio,especialmente si implementás un programa sistemático de desarrollopersonal.

Tu actitud hacia "la vida, el universo y todo lo demás" puede ser uno delos factores más importantes a la hora de decidir iniciar o no tu propionegocio. Pensá por un momento qué actitudes podrían ser importantes;luego, compará tu lista con la que se incluye a continuación:

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ActitudesDispuestoAutomotivadoPositivoCree en sí mismoAsequibleConscienteAmbiciosoOrganizadoPacientePerseveranteSeguro de sí mismoOptimista

TrabajadorDeterminadoFlexibleTiene sentido del humorIndulgenteAsertivoEntusiastaCon una gran vitalidadConoce sus limitacionesTenazResueltoReconoce la importancia de lacalidad

¿Cuántas de estas actitudes tenés? No necesitas tenerlas todas. Podésdescubrir que tenés muchas de ellas, pero que nunca tuviste la necesidadde ponerlas en práctica.

3. Autoevaluación

Podría serte útil evaluar tus habilidades para identificar las áreas en las que te desempeñasbien y aquellas en que presentas vacíos, de manera que puedas planificar cómo mejorar lasáreas débiles.

Evaluáte con respecto a las siguientes habilidades:Habilidades clave

Evaluar riesgos y actuar enconsecuencia

Comunicarse eficazmente conuna amplia gama de personas

Liderar y dirigir a otros

Trabajar con energía yeficiencia sin supervisión

Trabajar con otras personas

Buscar y encontraroportunidades

Reunir información de unaamplia gama de fuentes

Usar la información paraadoptar decisionescomerciales eficaces

inexistente Mala promedio buena excelente

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4. ¿Sos capaz de hacerlo?

Ahora, pongamos todo el asunto en perspectiva. Prepará dos listastituladas "A favor" y "En contra". Reflexioná sobre lo que has leído en estelibro. Pensá nuevamente en aquellas cosas que haces bien. Pensátambién en las oportunidades - tu idea puede ser tan prometedora quecreas que vale la pena seguir adelante a pesar de las posibles desventajas.Considerá además las necesidades y expectativas de tu familia y otraspersonas. ¿Te brindarán apoyo?

• ConclusiónCon suerte, aún no has dejado de leer. Si es así, ya habrás decidido quequerés iniciar su propio negocio. Significa un arduo trabajo, pero es unbuen entrenamiento para el trabajo todavía más arduo que te espera poradelante. Esperamos que también tendrás una idea sobre lo que deseashacer. No te preocupes si todavía es un poco vaga. Una vez que iniciestu investigación de mercado, tendrás suficientes oportunidades para refinartus ideas y definir el área en la que puedas tener éxito.

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Tareas, planes de negocio

¿Ha hecho las tareas indicadas en este libro? Esperamos que sí, puesto que no sólo te habrán permitidoformular una sólida idea de negocio, sino que además evaluar dicha idea y su determinación para convertirseen tu propio jefe. Las tareas te ayudarán a preparar el material para tu plan de negocio.

Tarea Marque con una X alterminar la tarea

1 Ideas de negocio 1.1(2), 1.2 (1)2 Objetivos 1.1 (1), 1.1 (4)3 Plan de acción personal 1.1 (6), 1.2 (2)4 Objetivos 1.1 (1), 1.1 (4), 1.1 (5)

Los autores

El Proyecto Noreste es un organismo dedicado al fomento empresarial y económico, cuyo propósito esdesarrollar y administrar servicios innovadores de calidad, que ofrezcan a personas y organizaciones laoportunidad de plasmar su potencial a través de la creación y desarrollo de iniciativas empresariales. ElProyecto Noreste ha diseñado e impartido programas de capacitación orientados a nuevos empresarios desde1985. También proporciona asistencia adicional por medio de consultorías y el uso de tareas diseñadas paraayudar a sus clientes a preparar planes de negocios que demuestren su determinación y viabilidad.

LiveWIRE, administrado por el Proyecto Noreste y auspiciado por Shell, Reino UnidoLimitada, es una organización de carácter nacional que estimula a los jóvenes ainiciar sus propios negocios como una opción realista; a aquellos que se deciden por

esta opción, les ofrece apoyo y asistencia desde que nace la empresa hasta que ésta comienza a exhibircrecimiento. En todos los servicios que ofrece, LiveWIRE recalca la importancia que tiene una planificaciónregular, ya sea formal o informal, como requisito fundamental para tener éxito en la gestión de una empresa.

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Sea un empresario-gerente exitoso

Este es uno de los libros de ejercicios de una serie concebida para entregar información práctica que te ayudará a investigar, desarrollar eimplementar tus ideas de negocios. Los ejercicios y tareas, una vez realizados, te entregarán la información necesaria para preparar undetallado plan de negocios.

Los libros de ejercicios fueron concebidos como complementación a un programa de capacitación formal, pero serán igualmente útiles paraquienes prefieran trabajar por su cuenta o simplemente con el apoyo de un consejero comercial.

Liberá tu potencial

Liberá tu potencial pretende ayudarte a considerar la opción de iniciar tu propio negocio. Actualmente, podés estar preguntándote sireunis las cualidades necesarias para hacerlo, pero considéralo desde este punto de vista: todos nos destacamos en algún área y sidesarrollas tus fortalezas podrías estar sentando las bases para iniciar un negocio exitoso. También podrías identificar algún vacío en elmercado, algo que la gente desea pero que nadie parece ofrecer; la posibilidad de satisfacer ese deseo podría significar el nacimiento deun negocio altamente rentable. Para muchas personas, la oportunidad de ser sus propios jefes ha significado una gran satisfacciónpersonal, pero la independencia laboral no es la opción adecuada para todo el mundo. Este libro te ayudará a reflexionar acerca de tusideas de negocio y a poner a prueba tu compromiso, permitiéndote de este modo adoptar una decisión informada.

Los objetivos de este libro son:

! ayudarle a reflexionar acerca de las características y actitudes de las personas que incursionan en mundo empresarial;! ofrecer sugerencias para ayudarle a encontrar una idea de negocio; y! ayudarle a evaluar si el mundo empresarial es para usted.

La Serie

_ Liberá tu potencial_ Mi primera investigación de mercado_ Cómo escribir tu primer plan de negocios