las redes sociales como promotoras de inclusión social
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Las Redes Sociales como
promotoras de inclusión social
“Una fuerza activa para el cambio”
Ing. Leopoldo Rojas Moguel, MBASocio Director, Arckanto [email protected]á, 2012
Antecedentes
• 2005 Fundación GALILEO: Red de Portales Web
www.microfinanzas.org
• 2010 Fundación GALILEO: Red Social de Microfinanzas
redsocial.microfinanzas.org
• 2011: Arckanto software: Nube. Móviles. Redes Sociales
www.arckanto.com
El explosivo crecimiento de lasRedes Sociales
Usuarios de Redes Sociales
Fuente: eMarketer. Feb. 2012
1 de cada 4 personas en el mundo usará las redessociales en el 2014
Facebook en grandes mercados emergentes
Fuente: www.dreamgrow.com. Mayo. 2012
95,000 brasileños se unen por primera veza Facebook diariamente
Tiempo utilizado en Redes Sociales
Fuente: comScore Media Matrix. Octubre, 2011
Principal uso de Internet hoy día ya no es el correoelectrónico sino lasredes sociales
Principales usos de las Redes Sociales
1. Promoción de la Organización:Información, compromiso y
participación
2. Inteligencia de Negocios:Encontrar sentido a los datos de
las redes sociales
3. Establecer una reputación:Conciencia de marca o causa
4. Probar ideas:Retroalimentación “iterativa” a
ideas y prototipos
5. Conocer a las personas:“Sensar” intereses de personas y
organizaciones
6. Colaboración:Colaboración en equipos
distribuidos geográficamente
Fuente: Swisscom User Observatory. 2010
¿Cómo podemos impulsar una Causa Social?
Conciencia
Reputación
Ideas
Compromiso
Intereses
Colaboración
¿Qué son las microfinanzas?
Las microfinanzas ofrecen a la gente pobre acceso a servicios financieros básicos tales como préstamos, ahorros, transferencias de dinero y microseguros, entre otros. La gente que vive en la pobreza necesita, como todo el mundo, una divesidad de serviciosfinancieros para operar sus negocios, construir activos, consumir eficientemente y administrar sus riesgos
Fuente: CGAP
¿Qué son las microfinanzas?
Las microfinanzas ofrecen a la gente pobre acceso a servicios financieros básicos tales como préstamos, ahorros, transferencias de dinero y microseguros, entre otros. La gente que vive en la pobreza necesita, como todo el mundo, una divesidad de serviciosfinancieros para operar sus negocios, construiractivos, consumir eficientemente y administrar susriesgos
Fuente: CGAP
¿Cómo podemos impulsar las Microfinanzas?
Conciencia
Reputación
Ideas
Compromiso
Intereses
Colaboración
Inclusión
Microfinanzas
Inclusión
Redessociales
Las RedesSociales en la promoción de lasMicrofinanzas
Integración con función de Mercadeo (RRPP, Branding, etc,)
Integración con sitios Web de la organización
Servicio al cliente vía las redes sociales
Analítica y CRM integrados a las redes sociales
¿Qué hacer? Empecemos por …
Principales usos de las Redes Sociales
1. Promoción de la Organización:Información, compromiso y
participación
2. Inteligencia de Negocios:Encontrar sentido a los datos de
las redes sociales
3. Establecer una reputación:Conciencia de marca o causa
4. Probar ideas:Retroalimentación “iterativa” a
ideas y prototipos
5. Conocer a las personas:“Sensar” intereses de personas y
organizaciones
6. Colaboración:Colaboración en equipos
distribuidos geográficamente
Fuente: Swisscom User Observatory. 2010
Las Apps de las Redes Sociales“Social software”
Aplicaciones informáticas en las Redes Sociales
La Tecnología de la Información nospermite acceder a los activos de informaciónconstruidos por lasRedes Sociales
Identidad, “Grafo” social y Contenido
Causes.com en Facebook
5.4 millones de usuarios usan el app Facebook de Causes para promovercausas sociales
El uso de Internet para lasMicrofinanzas
- Más allá de la promoción -Casos recientes en el mundo
LendforPeace.org
Una meta
25 dólares
Kiva.org
Capa social en líneacon objetivoespecífico
PoverUp.orgMicrofinanzas y
emprendedurismosocial
Plataforma de red social en línea
Unir información, personas y capital
Para Estudiantesuniversitarios
¿Y en América Latina? …
“Tenemos que conseguir que todos los pobres tengan comida e Internet”
Muhammad YunusPremio Nobel de la Paz
