OFICINA DE CONTROL INTERNO Fecha del Concurso 20 de mayo de 2015

SECRETARIA DE INTEGRACIÓN SOCIAL: Concurso de la Historia de Autocontrol

HISTORIAS DE AUTOCONTROL

HISTORIA GANADORA :

LA GRAN RECETA...

Había una vez, en un mundo caracterizado por el servicio social llamado SDIS, un personaje que tenía un lindo nombre, este era Servidora Pública y su apellido Ética, que con casi 15 años en este lugar tan interesante, aplica-ba en cada una de sus actividades una receta milenaria que le permitía ser disciplinada en sus labores que día a día debía realizar. La receta, denomina-ba Autocontrol fue aplicada por Servidora desde el primer momento, tal cual le contaron sus ancestros, y con ella le fue posible grandes logros como planear, regular y ejecutar con gran acierto cada meta propuesta.

Un día, Servidora Pública Ética, logró mejorar la receta dada por sus ances-tros, pues sus amigos Calidad y Monitoreo encontraron una pequeña defi-ciencia en el desarrollo de una de sus actividades que tenía que ver con la información digitada para una importante base de datos que contenía toda la historia de sus compañeros y compañeros del mundo SDIS, por tal razón, Servidora Pública Ética agregó a su receta la verificación, la autoevaluación, el automonitoreo y evitando repetir todo y sin mayor estrés, logró corregir los inconvenientes, y no solo eso, también asistió a ciclos de formación en torno al tema, adelantó un agradable trabajo en equipo y se actualizó en procedi-mientos.

Servidora, si bien, hacía una programación de sus actividades, empezó a eva-luarlas a diario, las hacía visibles día a día en un trozo de papel amarillo sol con adhesivo de colores, y al final del día, dicho registro hacía magia, pues permitía medir productividad, aciertos, desaciertos, y llevaba a que Servidora obtuviera de sus propias sugerencias un plan de mejora continua.

La verdad, Servidora, era fascinada por las recetas y los papeles color amarillo sol con adhesivos de colores, y los utilizaba incluso para su mundo FAMILIAR, le enseñaba a su hijita cómo preparar nuevas recetas autocontroladas y com-partía con su esposo sus estrategias pues tenía claro que “No hay creci-miento personal sin la disciplina que da la receta del Autocontrol”. Y así Servidora Pública Ética, continuó siendo parte de ese mundo maravilloso ca-racterizado por el servicio social y el cuidado de lo público, llamado SDIS, y del mundo FAMILIAR caracterizado por el Amor, eso sí, en ambos mundos la re-ceta del Autocontrol nunca faltaba.

Olga Lucía Monsalve Girón Profesional Universitario 219-14 Subdirección de Gestión y Desarrollo del Talento Humano Sistema de Prevención y Manejo del Conflicto de Convivencia Laboral.

Esta es mi historia, soy Guillermo Barreto,

contratista de la SDIS, y presto mis servi-

cios a la Subdirección Local Kennedy.

Hace 3 años ingresé a esta Entidad a la

que he aprendido a valorar. Me ha dado

diferentes herramientas para realizar bien

mi trabajo, pero en especial me ha enseña-

do qué es trabajar en lo social.

Cuando inicié, no conocía mucho, por tanto

me era difícil entender ciertas dinámicas.

Un poco desconcertado, lo que creo que a

todos nos pasa por no conocer, tuve que

pensar cómo iba a realizar mi trabajo. Em-

pecé con una inducción, leí, consulté, pre-

gunté, pero logré, gracias a una herramien-

ta llamada AUTOCONTROL (alguien me

habló de esto), organizarme para poder

cumplir con los compromiso adquiridos.

Aprendí que si hacia las cosas bien no

tenía que repetirlas ni me iba a estresar.

Que podía de alguna manera, ser dueño de

mis actos, y responder por ellos, respetan-

do los lineamientos que me daba la SDIS.

Que si tenía en cuenta acciones como

planear, regular mis actividades, verificar

la calidad de mi trabajo, podría corregir y

solucionar las deficiencias, y realizar un

buen trabajo. Para mi es importante contar

en este momento con un buen equipo de

trabajo, con jefes que apoyan y orientan.

En este momento, para mí es muy impor-

tante contar con un buen equipo de trabajo,

y con jefes que apoyan y orientan. Por ser

contratista, no debo cumplir horario, sin

embargo, el autocontrol me ha ayudado a

regular mis horarios de trabajo para lograr

resultados, organizarme y planear mi

trabajo….

OTRAS HISTORIAS ENVIADAS:

DISFRUTO LO QUE HAGO, EL AUTOCONTROL ES MI GUIA...

HOY SOY AUTOCRITICO

Un día hace varios años, un compañero me

dijo “no yo no hago eso”, sin saber que

esta actividad que deberíamos hacer era la

ficha critica y que un punto fundamental en

los procesos, qué seria la crítica, pensába-

mos que era algo tedioso, que se descono-

cía totalmente, por eso escuche la frase

―que lo haga otro no yo”.

Sin embargo seguí persistiendo, porque

sabía que esta herramienta me permitía

mirar muchas cosas, poco a poco me iba

familiarizando con el proceso sin saber que

este era un punto de control que sería tan

importante como cualquier documento que

llevamos a diario en nuestro caminar en la

SDIS.

Pasa el tiempo y quizás el ritmo no fue el

ideal, la falta de comprensión o la poca

incidencia de nosotros como funcionarios

de carrera administrativa, de planta, o de

prestación de servicios, con el SIG, siempre

iremos a encontrar una barrera en nuestro

camino, las normas, las reglas, que pereza,

pero sin saber que el conocimiento y nues-

tra gestión son cosas bien importantes que

hacen que seamos mejores cada día.

Pues hoy lo hago yo, las rutinas son bue-

nas y son malas, pero debo hacer que

siempre sea bueno lo que hago, con trans-

parencia, con eficacia y con calidad, con

valores éticos, y con mucho amor. La dedi-

cación y el buen proceder quizás me lleven

a lejos, aunque día a día tenga que encon-

trarme uno y otro obstáculo en la vía del

poco interés, de la libertad del para qué

existe eso, puesto que por el desconoci-

miento no avanzo aunque permanezca en

la entidad.

Por eso, hoy conocer el autocontrol o el

autocuidado, así como el estar bien y proce-

der de manera correcta, se que el punto de

control nunca debe desaparecer y que

siempre todos los días aprenderé cosas

buenas, desde que aprendí que lo que para

otro es algo insignificante para es importan-

te, un punto de partida para conocer más de

fondo las normas, los procedimientos y los

procesos.

Henry Colmenares Galvis - Contratista SLIS

Kennedy

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Título que describe la imagen o el gráfico

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UN SERVIDOR PUBLICO… NO PORQUE TRABAJABA CON EL ESTADO, SI NO POR

SU VOCACION DE SERVICIO. LLEVABA 13 AÑOS DE ENTREGAR LO MEJOR DE SI

COMO PERSONA, COMO COMPAÑERA DE TRABAJO, COMO INTEGRANTE DE UN

EQUIPO. Pero como todo en la vida fueron muchas cosas las que la fueron desmotivan-

do: La politiquería, las roscas, la forma de vinculación del talento humano, entre otras,

que hicieron que lo que ella había conocido y la hacia sentir muy orgullosa de pertene-

cer a esa entidad, ahora se sintiera muy desmotivada, ya no se sentía parte de un equi-

po triunfador, al contrario veía como en su empresa se había desmejorando el clima

organizacional, a los líderes solos les interesaba el cumplimiento de metas, existían

dos bandos fuertes: por un lado los contratistas y por otro lado los de planta y ya no

era talento humano sino RECURSO HUMANO. Que mal se sentía. Pero un día llego

el…..

H A B I A U N A V E Z

Para lograr estos objetivos, llego muy temprano al trabajo, dado que así me es posible movili-

zarme. Vivo lejos y hay menos trancones. Gasto menos tiempo en el desplazamiento. Ade-

más, cuando llego a la oficina, el sistema es mucho más rápido, la red está menos congestio-

nada, y esto me permite digitar en el Sirbe de una manera más ágil. Trato de realizar las pau-

sas activas, dado que mucho tiempo en el computador y varias horas sentado agota, lo que

me permite continuar sin dificultad. Estar concentrado en lo que estoy haciendo, y verificar la

información ingresada, hace que la misma sea más segura, dado que digito SIRBE para el

proyecto Emergencia Social, y no puede haber ningún tipo de error. Madrugar me da la posibi-

lidad de salir más temprano, y así desplazarme también en menos tiempo, y evitar el estrés.

Esto y una buena actitud (disfruto mucho lo que hago) se ha convertido en una disciplina dia-

ria lo que me ha permito cada día mejorar y ser parte de un equipo humano ético al servicio

de lo público.

No….. Se dijo. No puedo dejar que eso pase conmi-go. Eso no ha sido mi actitud tengo que mejo-rar mi capacidad para dirigir mi propia conduc-ta, tengo que ponerle se-llo personal a mi trabajo, desplegar toda mi inicia-tiva y mis destrezas y mi criterio para trabajar por mi beneficio personal y para el benefició de la institución.

Pensé que el autocontrol es intrínseco y es pro-porcional a los principios y valores éticos, que te-nia que empezar a cam-biar primero yo y des-pués transmitir esa acti-tud a mis compañeros y a las personas que me rodean a diario y de esta manera contribuir al me-joramiento del clima or-ganizacional y la armo-nía en las relaciones in-terpersonales.

Tenía que volver a moti-varme, a ser cordial y dar lo mejor

de mi. Empecé a actuar y hoy….. La prioridad en mi vida soy yo, mi fami-lia y mi trabajo.

Doy lo mejor de mi día a día, momento a momen-to.

Evalúo mi trabajo, detec-to fallas, realizo accio-nes correctivas, y trato de mejorar o solicitar ayuda si es necesario.

Soy transparente, porque esa es la imagen que quiero proyectar.

Mantengo una actitud positiva y busco objeti-vos y propósitos.

Trato de dominar mis ac-ciones y reacciones.

ESO ES LO QUE TRATO DE HACER DIA A DIA...

AMPARO ALARCON LOMBANA SUBDIRECCION SUBA.

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H A B I A U N A V E Z

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EL AUTOCONTROL...

OFICINA DE CONTROL INTERNO

SECRETARIA DE INTEGRACIÓN SOCIAL

Como servidora pública de la SDIS, me desempeño en la Subdirección para la Infancia, y establezco mi labor en el marco del Modelo Estándar de Con-trol Interno – MECI 2014. La apropiación del autocontrol y autoevaluación han sido muy útiles, en la medida que son procesos permanentes y nece-sarios para alcanzar los fines institucionales, dónde la ejecución de las tareas diarias está encaminada a alcanzar con calidad los resultados esperados. Se han implementando estrategias de evaluaciones periódica de los objetivos y los propósitos los proyectos 735 y 760, con ello ha sido posible tomar medidas para encausar los resultados y el cumplimiento de las metas con responsabilidad asumiendo las propias decisiones en pro de la mejora continua.

Uno de los compromisos del equipo de calidad, es asegurar la veracidad de la información registrada en las fichas SIRBE y su correc-ta digitación en la herramienta según los niveles de responsabilidad esta-blecido en la Resolución 1551 de 2007.

El equipo realiza seguimiento bimestral a la información registrada en el

Sistema Misional - SIRBE y se remite a las localidades las inconsistencias

identificadas.

Uno de los mayores vacíos se encuentra en el ítem denominado

―Descripción y Referenciación‖ que contempla 6 numerales, siendo el 1 y 2,

descripción de la problemática y concepto técnico respectivamente, y que

sustentan el ingreso de un niño(a), adolescente a un servicio, y que sur-

gen de la entrevista para el diligenciamiento de la ficha SIRBE. En primer

lugar, una tarea del equipo de calidad es extraer la información del Sistema,

analizarla y comunicarla a los Subdirectores-as Locales. Posteriormente y

de acuerdo al resultado del análisis de la información, se coordina con

los equipos locales acciones tales como: talleres a los responsables de

servicios para reforzar conocimientos en el diligenciamiento de la ficha

SIRBE.

Por otra parte, se coordina con el equipo de profesionales de la

Subdirección de Investigación e información, para capacitar a los equipos

de digitadores en la captura de datos en el sistema de información

misional y realizar la socialización del formato de crítica, para que sea

aplicado y de esta manera establecer la calidad del dato (cultura del auto-

control) y detectar las inconsistencias y los errores que se puedan cometer

en el incorrecto diligenciamiento de la información o no diligenciamiento de

los campos de las variables del instrumento diligenciado (ficha SIRBE),

para el personal técnico de los servicios de Ámbito institucional, Ámbito Fa-

miliar, Ámbitos Alternativos y Centros Amar.

Por otra parte, con el área de planeación de la Subdirección Local de Ken-nedy se realizaron talleres de actualización a los equipos técnicos en temas: conceptuales, técnicos y de política pública social que dan bases para la emisión de un concepto en términos claros y pertinentes que conlleven al ingreso, o no, de un niño-a, adolescente a los servicios socia- les de la Subdirección para la Infancia.

El resultado esperado es la interiorización que cada servidor público y cada contratista asuma el control de sus tareas, entendiéndolo como inherente e intrínseco a sus responsabilidades, al grado de asumir una actitud de hacer bien las cosas en condiciones de calidad, oportunidad, transparencia y que sea proyectada al interior del jardín infantil, Centro Amar, Casa de Pensa-miento Intercultural, etc.

LUZ STELLA BOHORQUEZ VELASCO

Subdireción para la Infancia—Piso 11

SECRETARIA DE INTEGRACIÓN SOCIAL