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LAS CUATRO MENTIRAS QUE TODO CEO EXITOSO ESTÁ OBLIGADO A DECIR

Cualquier señal de no disru!ar del !ra"a#o$ o duda$ o al!a de e en la e%&resao en al'(n e%&leado se !o%a )o%o equi*alen!e a ad%i!ir que uno no es!+)a&a)i!ado &ara el )ar'o

Hace como un año un amigo consiguió un gran puesto dirigiendo una empresa de tamaño medio.Unas pocas semanas después de comenzar, almorcé con él y me dijo que estaba pasando por un

malísimo momento. La mitad de su personal era mediocre, la cultura era soporífica y, aunque abíaconcebido un plan para cambiar las cosas, no estaba nada seguro de si iba a funcionar.La semana pasada nos reunimos otra !ez y le pregunté cómo iba todo."#stupendamente$, me dijo. %odo !a bien.Lo felicité por aber puesto todo en forma tan r&pidamente. 'e dio una mirada e(traña y dijo queasta aora lo )nico que abía cambiado era él mismo. *l se abía dado cuenta de que lo primeroque ay que acer como jefe ejecuti!o es aprender a mentir. + si no mentir e(actamente, por lomenos nunca dar !oz a cuatro !erdades b&sicas.La primera regla es nunca admitir que no est&s disfrutando tu trabajo. uando est&s a cargo nopuedes decir que est&s lucando o estresado o que tienes cualquier tipo de sentimiento negati!osobre el trabajo. %ienes que insistir en que el trabajo es estimulante y !a bien y que todo est&

totalmente bajo control.La segunda !erdad que no se debe decir es que no te gusta alguien en la organización. -#l director de mi junta es un idiota-, es algo que se piensa con frecuencia pero que nunca se puede decir. 'ucomenos menospreciar a alguien que trabaja para ti.%ercero, ablar mal de la empresa est& totalmente fuera de lugar. #res responsable por ella y por todos los que trabajan allí y tienes que ser su principal animador en todo momento, por poco naturalque esto parezca.#n esa situación se encontraba on ryan la semana pasada al insistir !eementemente que/eutsce 0an1 era -absolutamente sólido como una roca-. /e acuerdo con los est&ndares de los jefes ejecuti!os bancarios, ryan no tiene pelos en la lengua 2se atre!ió a decir en no!iembre que subono no le moti!aba a trabajar m&s duro2 pero a)n él tu!o que tomar parte en el -juego de confianza-3

los bancos son sólidos como una roca sólo cuando la gente cree que lo son.4olamente ay dos ocasiones cuando es posible decir algo negati!o5 cuando uno puede ecarle laculpa a su predecesor y cuando uno tiene algo bajo la manga para mejorar las cosas. 6ero a)n así espeligroso.uando 4tepen #lop comparó a 7o1ia con una plataforma en llamas dijo la !erdad, algo que senecesitaba para asustar a los empleados para que entraran en acción3 pero fue un desastre. Lascosas siguieron empeorando asta que finalmente 7o1ia fue sacado de apuros por 'icrosoft cuandocompró su di!isión de teléfonos mó!iles.Lo )ltimo que mi amigo a aprendido a no decirle a nadie es que no est& seguro. omo jefe ejecuti!ouno no puede decir5 -#stamos aciendo esta adquisición8reestructuración8reducción de costos perono estoy totalmente seguro si !a a funcionar-. #n !ez de eso, ay que presentar cada iniciati!a como

un juego de niños.7o solamente est& proibida la duda sobre la estrategia sino que dudar de sí mismo también est&descartado. 9unque todos los jefes ejecuti!os admiten en pri!ado sentirse afligidos por las dudas 2 ylos que no lo admiten son los que nos preocupan 2 nunca deben decir5 -7o sé si estoy listo para esto-por miedo a ser interpretado literalmente.6osiblemente estas cuatro !erdades proibidas se le pueden confiar a un cónyuge comprensi!o aaltas oras de la noce, pero no es prudente ir m&s lejos.ualquier señal de no disfrutar, o duda, o falta de fe en la empresa o sus indi!iduos se toma como elequi!alente de admitir que uno no est& capacitado para el cargo.%odo esto es bastante restricti!o, especialmente dado lo difícil que es ser jefe ejecuti!o y la frecuenciacon la cual termina en fracaso. #n retrospecti!a, algunos antiguos jefes ejecuti!os admiten en un

rapto de sinceramiento que el trabajo era un infierno pero en aquel momento sólo se podía acer unacosa5 le!antar los ombros y mentir.4eg)n mi amigo lo bueno de fingir que est&s pasando un buen momento es que ayuda a con!encertea ti mismo que es !erdad3 lo malo es que es totalmente alienante. 4i no puedes decirles a tus amigosla !erdad, no ay razón para tener amigos.

http://www.cronista.com/financialtimes/Las-cuatro-mentiras-que-todo-CEO-exitoso-esta-obligado-a-decir-20160222-0015.htmlhttp://www.cronista.com/financialtimes/Las-cuatro-mentiras-que-todo-CEO-exitoso-esta-obligado-a-decir-20160222-0015.html

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uando regresaba al trabajo se me ocurrió que su lista no estaba completa. Hay un tab) m&s ydurante nuestro almuerzo él lo abía roto e(austi!amente. La quinta cosa que un jefe ejecuti!onunca puede decir es5 -'i trabajo significa que a !eces tengo que mentir y fingir-.Hay sólo un criterio aceptable de lo que se necesita para ser un gran líder, y ése es que ay que ser onrado consigo mismo y con los otros en todo momento.#sto simplemente no es !erdad. Un jefe ejecuti!o puede sólo darse el lujo de ser onrado asta ciertopunto. /e eco, el alcance de la onradez es tan restringido que el puesto no es apropiado para

alguien quien, como mi amigo, es demasiado adicto a decir lo que piensa.