L’ACCIÓ TUTORIAL

CONCEPTE D’ORIENTACIÓ:

“Proceso de ayuda dirigido a las personas en periodo de formación, en todos los campos del crecimiento humano, tanto individulmente como en grupo. Procurando promover no sólo la prevención de posibles dificultades, sino también el máximo desarrollo de cualquier campo de su crecimiento, con el compromiso de todos los agentes implicados en el desarrollo. No solamente agentes educativos más directos: tutor o tutora, orientador/a (psicopedagogo/a) y profesores/as, sino también los agentes sociales: la familia y los diversos profesionales a su alcance como médicos, logopedas, psicólogos, etc.”

Riart, Joan; Arnáiz, Pedro. (1999). Coords. La tutoría : de la reflexión a la práctica. coord. 21-30

HABILITATS SOCIALS

Les habilitats socials són totes aquelles maneres de fer o de comportar-se, verbals i no verbals, que serveixen per afavorir les relacions interpersonals.

Saber escoltar Saber demanar un favor Saber donar les gràcies Saber elogiar el que està ben fet Saber disculpar-se Saber presentar una queixa Saber posar-se d'acord amb qui s'està en

desacord Saber expressar els sentiments Saber rebre una crítica

TUTORIA: COMUNICACIÓ ASSERTIVA

Objectiu de l’assertivitat:

Millorar la auto-imatge i augmentar la efectivitat

comunicativa en situacions socials i professionals.

PATRONS DE COMPORTAMENT

Agressiu X PassiuAssertiu