La ética en los negociosPublicado en EL EMPRESARIO (http://elempresario.mx)

La ética en los negocios Escrito por Luis Alberto Cá... el 21 Feb 2017

Las empresas y en general las organizaciones tienen como propósito principal cubrir una necesidada la sociedad y de eso obtener un beneficio, excepto cuando se trata de organizaciones debeneficencia o pertenecientes al gobierno. En donde el objetivo es que el beneficio lo tenga la propiasociedad en su conjunto.

En cualquiera de las dos circunstancias anteriores, para lograr sus objetivos tienen que gozar de laconfianza de sus clientes y en general de todos los interesados en el objetivo de dicha organización.Esta confianza solo se puede lograr sobre la base de que la percepción del público sea positivarespecto de la propia organización.

Esta percepción solo se logra cuando las acciones de todo el personal de la organización, así comode la propia organización en su conjunto, son coherentes con las expectativas que tiene lasociedad de las mismas.

Esa confianza se va construyendo durante el tiempo que las organizaciones tienen actividades y concoherencia entre lo que se dice y lo que se hace. Sin embargo, con una sola acción dichaconfianza puede ser destruida. Por consiguiente “toma una vida construir la confianza y solo unmomento para destruirla.” No es exagerado decir que la confianza es el principal activo de lasempresas y que no está registrado ni se tiene un título sobre ella, pero sin duda es invaluable.

Para esto es necesario que las organizaciones comuniquen a todos sus integrantes y a aquellos quetienen relación con la misma, cuáles son los comportamientos y actitudes permitidas ycuáles son inaceptables y que la organización no permitirá y sancionará.

Para esto tienen que elaborar un código de conducta, y este a su vez tiene que estarsustentado con un código de ética de la organización.

El código de ética deberá contener todas las reglas que la organización necesita para llevar a cabosus actividades, y deberá incluir los principios básicos sobre los cuales lo integrantes de laorganización deberán basar sus intenciones, actitudes y comportamientos.

Normalmente los principios básicos deberán incluir conceptos como honestidad, claridad, fidelidad,objetividad y confidencialidad. Todo esto respaldado con atributos como dedicación y disciplinaprofesional.

El código de conducta deberá contener la lista de todas aquellos comportamientos y actitudes queno son aceptables por parte de la organización. Esta lista debe tener ejemplos y guías que permitanal individuo entender sin lugar a dudas como debe interpretar el código y la forma en la que lasconductas se relacionan con los principios básicos del código de ética.

Además, deberá contener todas las afines y salvaguardas que tienen que ser implementadas paraprevenir y corregir los riesgos que puedan incurrirse que pongan en riesgo a la organización.

El código tiene que ser conocido por todos los integrantes de la organización y conformemayor sea el nivel y responsabilidad dentro de la organización, su cumplimiento deberá ser másexigente.

Las empresas no deben escatimar recursos y esfuerzos para asegurar que la organización y susintegrantes mantienen niveles máximos de ética y son demostrados con comportamientoscoherentes con la misma.

© 2011 EL EMPRESARIO All Rights Reserved. Derechos Reservados.Página 1 de un total de 2.

La ética en los negociosPublicado en EL EMPRESARIO (http://elempresario.mx)

El autor es socio Director de PKF México | ¿Quiénes somos? | Aviso de privacidad | Contáctanos | URL del envío: http://elempresario.mx/etica-empresarial/etica-los-negocios

Enlaces:[1] http://elempresario.mx/etica-empresarial

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

© 2011 EL EMPRESARIO All Rights Reserved. Derechos Reservados.Página 2 de un total de 2.