_ Curso de Redacción Administrativa

Módulo temático 1: La teoría de la decisión

Clase 1: Introducción a la teoría de la decisión y mirada sistémica

Introducción a la teoría de la decisión

Objetivo del curso

La teoría de la decisión estudia los procesos de toma de decisiones desde una perspectiva racional. Muchas veces este proceso es desarrollado automáticamente, de manera inconsciente, pero es relevante conocer que la decisión es un verdadero proceso de reflexión y, como tal, racional y consciente, deliberado y deliberativo

Revisar este “entrenamiento automático” para identificar los diferentes pasos que componen este proceso decisorio y optar por aquella estrategia que más se adapte a nuestra finalidad, sin perder de vista los diferentes factores que atraviesen la tarea. Especialmente, desde una mirada sistémica.

Introducción a la teoría de la decisión

. La decisión es un proceso previo a la acción y la toma de decisiones es una elección entre diversas posibilidades (Pavesi, 2004; Lazzatti,1999).

Esta acción resulta la adecuada para resolver una situación en la que hay una serie de sucesos inciertos, probables y/o riesgosos.

¿Qué es una decisión?

¿Cuándo debo tomar una decisión?

Cuando algo me motiva a hacerlo. Pueden ser muchos factores, internos y externos.

Introducción a la teoría de la decisión

Cuando la elección tomada ha sido la mejor alternativa de las posibles.

¿Cómo la logro?

Como resultado de un proceso sistémico: proceso decisorio (Ducker, 2002). Este camino se ve atravesado constantemente por un elemento determinante: la mirada del sujeto

¿Cuándo una decisión es eficaz?

¿Por qué debería hacerlo?

Porque algo ha cambiado, una situación, un estado, un sentimiento, …

Introducción a la teoría de la decisión

* (1916-2001) Economista estadounidense que ganó Premio Nobel de Economía por sus trabajos sobre los procesos de elección y la teoría de la decisión

Herbert Alexander Simon* parte desde una

perspectiva descriptiva para dar cuenta de cómo

son los procesos decisorios en las organizaciones.

Sus estudios consideran que los hombres aplican

su propia racionalidad limitada por su singular

visión de la realidad. A esta teoría se la conoce

como “Teoría de la racionalidad limitada”.

“No es lo que ha sucedido lo que molesta al hombre, dado que lo

mismo puede no molestar a otro. Es su juicio sobre lo sucedido”

Epicteto

La decisión desde una mirada sistémica

Diseñamos nuestro sistema donde acontece una situación

que es percibida como alteradora del objetivo

propuesto y nos motiva a implementar una decisión

ENTR

ADA

PROCESO

SALIDA

DECISOR DECISIÓN

OBJETIVO

SITUACIÓN

Afecta

Desea

La teoría de sistemas supone que:

Las situaciones son complejas y están

relacionados con un contexto,

las soluciones influyen en el resto de la

organización por lo tanto debe evaluarse

no solo si resuelve el problema sino cómo

estos afectan a toda la organización,

ni las situaciones ni las soluciones son

constantes: las situaciones cambian, los

problemas evolucionan y se necesitan

nuevas decisiones

La decisión organizacional desde una mirada sistémica

“Los problemas deben considerarse en relación con

todos los aspectos de la organización ya que estas están

formadas por sistemas y procesos interrelacionados, y

cualquier cambio en un aspecto afecta a los demás. Por lo tanto, el enfoque sistémico considera estas interrelaciones antes de implantar una solución, la cual

deberá ser evaluada en base en todos los posibles resultados

producidos”

La clase 1, “Introducción a la teoría de la decisión y mirada sistémica” del módulo temático 1, ha finalizado.

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