LA PUBLICIDADY

SUS TÉCNICAS

Edbert Villegas.

PUBLICIDADLa publicidad es una forma de comunicación

comercial que intenta incrementar el consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación y de técnicas de propaganda.

A través de la investigación, el análisis y estudio de numerosas disciplinas, tales como la psicología, la neuroeconomia, la sociología, la antropología, la estadística, y la economía, que son halladas en el estudio de mercado, se podrá, desde el punto de vista del vendedor, desarrollar un mensaje adecuado para el público.

Técnicas publicitariasEl objetivo de la publicidad es la venta de un

producto, de un servicio o de una idea o concepto. Para conseguirlo, los profesionales se sirven de determinadas técnicas retoricas que emplean en el diseño de sus anuncios con la intención de convencer al público al que van dirigidos. Estas técnicas varían dependiendo del medio escogido para transmitir el mensaje. Veamos algunas:

La radio.Revistas.Periódicos.Televisión.

Características de la publicidad La publicidad es una forma de comunicación: 

Pagada ya que la empresa cobra. Impersonal porque utiliza los medios de

comunicación de masas. Hecha por un patrocinador identificado. Se presentan ideas bienes o servicios. Con el fin de informar o persuadir. 

Técnicas Usar la técnica de la “pantalla partida” para

subrayar los beneficios de un producto Proporcionar al consumidor una mirada al

futuro Demostrar las ventajas del producto en uso Conectar a personas reales con el producto

anunciado No hacer énfasis en el producto anunciado,

pero sí en sus beneficios

Cómo funciona una agencia de publicidadEl briefing del cliente llega  a la agencia: Los proyectos de mercadeo

inician cuando el anunciante entrega su briefing a la agencia, el briefing contiene información concisa sobre el desarrollo de la campaña y permite poner en marcha todo el proceso creativo de la misma. A través de este documento se cuenta, se diseña y se comparte la información esencial para llevar a cabo un proyecto unificado en una misma dirección; así mismo, durante esta fase se establece un vínculo en el cual se descubre la potencia de la marca bajo un compromiso de confidencialidad de la agencia.

De publicidad no podemos dejar de lado la comunicación cuyo propósito es estimular el desarrollo creativo y de este modo se resumen ideas y se recopila la documentación que ha sido generada a través de ella pero nunca llegando a sustituir las ideas del briefing. Desarrollar una excelente estrategia comunicativa facilita el trabajo, pero además debe aportar el público objetivo, la meta a lograr, la satisfacción que quiere lograrse, el móvil, el análisis de las fortalezas y las debilidades del producto; luego de esto deben definirse los elementos clave en los

En algunas ocasiones se lleva a cabo un contrabriefing en el cual se profundizan elementos concretos y se verifican aspectos esenciales, los cuales son necesarios para descubrir aquello que el cliente realmente desea a través de un intenso diálogo que le lleve a una mejor definición de los objetivos de la comunicación. Para interpretar un briefing adecuadamente la empresa debe contar con una muy buena experiencia y del conocimiento del mercado.     El inicio del proceso de creación: Para comprender cómo funciona una agencia cuales se fundamentará el posicionamiento de la marca.     La planificación estratégica: El concepto de creación se logra a partir de la interpretación adecuada del concepto de comunicación y agrupa todas las dimensiones del proyecto, desde el concept board hasta los elementos audiovisuales de la campaña, su propósito es construir un mensaje y hacerlo efectivo para los clientes. Si no contamos con una estrategia muy clara podemos desviarnos hacia la obtención de una proyección atractiva visualmente pero muy distante del objetivo; es por esto que la selección cuidadosa de la información se convierte en el primer paso para evitar este riesgo.

Estructura de una agencia publicitaria 

La estructura de una agencia no es idéntica en todos los casos. Su dimensión, especialidad y evolución van a determinar sus necesidades en cuanto a recursos y, consecuentemente, su organización interna. No obstante, para que conozcas con cierto detalle las áreas de trabajo fundamentales que se desempeñan en publicidad, vamos a imaginar una agencia de servicio completo de tamaño medio o grande.

Ya sabes, al ser de este tipo ofrecerá al anunciante la posibilidad de solucionar todo lo relativo a la campaña, con independencia de que tenga que Contratar determinados servicios con terceros.

El organigrama funcional está encabezado por un director general, responsable último de la empresa ante el consejo de administración y ante los clientes, y está estructurado en los siguientes departamentos:

Departamento de servicio al cliente, tradicionalmente llamado departamento de cuentas, que actúa a modo de intermediario entre la agencia y el cliente: establece la relación con los responsables de publicidad del anunciante, coordina a las personas y empresas que intervienen y presenta los trabajos realizados. 

Departamento creativo, en el que se crea el mensaje de la campaña, traduciendo lo que se quiere transmitir al público en palabras, imágenes, colores, música, sonidos, etc. adaptados a cada medio de comunicación elegido.

Departamento de producción, que resuelve artística y técnicamente la realización del mensaje, tanto a nivel gráfico como audio o audiovisual, de modo que pueda transmitirse a través de cada soporte publicitario.  

Departamento de investigación, encargado de proporcionar toda la información útil que sea posible obtener a fin de que los demás departamentos puedan apoyarse en ella y decidir consecuentemente la estrategia, la creatividad y el plan de medios óptimo para el cliente.

Departamento de medios, que planifica cómo se va a difundir la campaña, en qué medios y en qué espacios concretos va a aparecer para que pueda ser vista, leída, escuchada por el público al que se quiere llegar.

Departamento tráfico, que lleva a cabo una labor de control interno de los procesos que se ponen en marcha para realizar las diferentes campañas en las que trabaja la agencia, mejorando así la organización y la coordinación general.

Departamento financiero, también llamado de administración, que se ocupa de la gestión financiera de los clientes, de los pagos a colaboradores y proveedores contratados para cada campaña, de la política financiera de la agencia, la contabilidad y el control presupuestario.

Parte de los trabajos se realizan internamente pero también es preciso contratar servicios con empresas o profesionales externos, por ello cada departamento (investigación, producción y medios principalmente) debe conocer bien este mercado para saber seleccionar y contratar a los  colaboradores y proveedores oportunos. Como puedes ver, en publicidad el trabajo en equipo es una prioridad ya que participa un número importante profesionales de distintas especialidades, unos desde dentro de la agencia y otros desde fuera. Entenderse e implicarse en el proyecto es casi una necesidad.

En los últimos años las grandes agencias han incorporado a su estructura una figura nueva, el strategic planner o planificador estratégico, cuya responsabilidad se centra exclusivamente en dirigir la estrategia de marca del cliente. Realiza su tarea en relación directa con los departamentos de investigación, cuentas y creatividad.

Más reciente aún es la presencia de responsables de comunicación, incluso la creación de departamentos de relaciones públicas desde los que se busca mejorar la imagen de la agencia e incentivar su proyección externa. Es el caso por ejemplo de contrapunto que, desde enero del 2004, cuenta con un Departamento de Relaciones Institucionales y Externas “creado para impulsar proyectos de responsabilidad social de la agencia, para llevar a cabo el control de la imagen corporativa e institucional y para impulsar la comunicación externa de la propia agencia”.

Gracias..