LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA

Participantes: Profesora Sonia BohórquezProfesor Javier Garrido

Asignatura: Gerencia en Venezuela

Universidad Fermín ToroVice-rectorado Académico

Decanato de PostgradoMaestría en Comunicación

Corporativa

La organización como sistema

Sistemas de actividades

Coordinadas Un objetivo

en común

Para el logro

Clasificación de los sistemas

Se clasifican en abierto y cerrados, según el modo como interactúan con el ambiente .

Sistema abierto Sistema cerrado

Sistema abierto

Posee numerosas entradas y salidas para relacionarse con el ambiente externo, las cuales no están bien definidas y sus relaciones causa y efecto son indeterminadas. La separación entre el sistema y el ambiente no están bien definido lo que significa que las fronteras son abiertas y permeables.

Sistema abierto

INSUMOSPROCESO DE

TRANSFORMACIÓN

PRODUCTO

RETROALIMENTACIÓN DEL AMBIENTE

HumanosMaterialesEquipos

FinancierosInformación

PlaneaciónOrganizació

nControl

Tecnología

-Bienes yServicios

-Perdidas y utilidades

-Desarrollo y satisfacción

de losempleados

Elementos de las organizaciones

Elemento básico

Son las personas, cuyas interacciones conforman la organización, estas pueden ser individuales, entre individuo y org, entre org y otras org, entre la org y el ambiente externo.

Recursos que utiliza: Humanos, no humanos y conceptuales

Elemento de trabajo

Características de la organización como sistema

-Reglas explicitas -Grado de formalización-Se orientan a una finalidad-Generan consecuencias en el ambiente-Orden jerárquico establecido-Producen o venden bienes y servicios (empresas)-Dan y generan trabajo (empresas)-Producen y transmiten tecnología.

Clasificación según su estructura

Teoría general de sistema

CCCConjunto de elementos que guardan estrecha

relaciones entre sí, que mantienen al sistema directo

o indirectamente unido de modo más o menos estable

y cuyo comportamiento global persigue,

normalmente, algún tipo de objetivo. Deben ser

complementada con una concepción de sistemas abiertos donde queda

establecida como condición el establecimiento de un flujo de relaciones con el

ambiente.

Teoría general de sistemas

Clasificaciones Básica de Sistema Generales

La TGS puede clasificarse:a.Según su actividad los sistemas se agrupan en reales, ideales y modelos. Los reales presumen una existencia independiente del observador, los ideales son construcciones simbólicas, como el caso de la lógica y las matemáticas, y los modelos son abstracciones de la realidad donde se combinan lo conceptual con la característica de los objetosb.Con relación a su origen los sistemas pueden ser naturales o artificiales, distinción que apunta a destacar la dependencia o no en su estructuración por parte de otros sistemas.c.Con relación al ambiente o grado de aislamiento los sistemas pueden ser cerrados o abiertos, según el tipo de intercambio que establecen con sus ambientes.

Comunicación Sistémica

• La comunicación se puede

definir como un conjunto de elementos en interacción en donde toda modificación de

uno de ellos afecta las relaciones entre otros

elementos

Por un lado, la energía que lo

mueve, los intercambios, las

fuerzas, los móviles, las tensiones que le

permiten existir

Por el otro, la circulación de información y

significaciones, misma que permite el desarrollo, la

regulación y el equilibrio del sistema.

Principios de la Comunicación Sistémica

Principio de la totalidad (Watzlawick 1971) “cada una de las partes de un sistema está relacionada de tal modo con las otras que un cambio en una de ellas provoca un cambio en todas las demás y en el sistema total”.Principio de causalidad circular se explica a partir del concepto de retroalimentación, proveniente del enfoque cibernético por Norbert Wiener en 1948. Por ultimo, el principio de regulación es nombrado a partir del término equifinalidad, comprendido como el conjunto de elementos que dotan de estabilidad al sistema.

Ideas Principales de la Comunicación Sistemica

La comunicación es un sistema abierto de interacciones, inscritas siempre en un contexto determinado.“Incluye todos los procesos a través de los cuales la gente se influye mutuamente” (Bateson y Ruesch, 1984).Es de carácter holístico como un todo integrado, incomprensible sin el contexto en el que tiene lugar.“Es la matriz en la que se encajan todas las actividades humanas” (Bateson y Ruesh, 1984).