LA MERCADOTECNIA TRIBAL COMO HERRAMIENTA DE LAS NUEVAS

RR.PP

“SI NO HAY DUDAS, NO HAY

PROGRESO” Charles Darwin

Plan de Vuelo

1. Contexto coyuntural: el origen es el destino

2. Metodología ¿Qué es la mercadotecnia tribal y para qué sirve?

3. ¿Por qué estamos aquí? Metas y objetivos para la Mercadotecnia Tribal

4. Asociaciones y percepciones. Aplicaciones pragmáticas y aterrizaje de contenido tribal

5. Conclusiones y recomendaciones prácticas. Herramientas de uso para comunicación efectiva con códigos de cada tribu

6. Casos de éxito con marcas de consumo con aplicación de la Mercadotecnia Tribal ya aplicados con marcas poderosas

7. Tribus digitales

8. Preguntas, reclamos y debate

Contexto coyuntural: El origen es el destino • Introducción en la vida tribal. Usos,

beneficios, necesidades y motivaciones

• Genealogía tribal

Solo aquel que sabe de dónde viene, sabe a dónde va

La mercadotecnia tiene un estudio más pragmático y menos romántico de los fenómenos de la cultura: le interesa nuestra conducta y las necesidades de consumo que vamos creando en nuestro hacer diario sin darnos cuenta.

Al generar demanda y oferta, activamos todos los días un mercado invisible que nos llega a todos. Tarde o temprano, al comprar un café por la mañana, bañarnos o usar un celular le gritamos al mundo lo que somos y cómo somos.

La mercadotecnia observa los fenómenos de la actualidad para estudiar los comportamientos que nos llevan a comprar tal o cual marca. Esto de las tribus urbanas es más real y más determinante de lo que aparenta, no es sólo una moda rodeada de banalidad, es la forma en cómo nos acomodamos con nuestra historia y cultura. Es un fenómeno humano de todos los días y del que nadie se escapa.

Charles Darwin presentó el concepto de la selección natural, donde llegó a la conclusión que en una lucha por los recursos necesarios para la vida, sobrevive el más fuerte y se elimina a los menos eficaces.

Existen más de 25 tribus urbanas en el mundo, integradas principalmente por jóvenes de entre 12 y 25 años y un grupo limitado de 30 o más. Todos ellos viven entre y con nosotros renovando la ciudad.

Metodología

• ¿Qué es la Mercadotecnia Tribal y para qué sirve?

La observación con respeto e integración casual de los ojos de las marcas en el ambiente de las tribus de los clientes, una mezcla de lo que antes se llamaba cualitativo con una pizca de cuantitativo.

¿Por qué? Para detonar los códigos de lenguaje y de vinculación de las marcas con sus clientes.

¿Por qué estamos aquí?

• Metas y objetivos para la Mercadotecnia Tribal (Safari Tribal) Análisis Tribal

• El rol de los estilos de vida dentro de las tribus

• Clusterización tribal. Perfiles de tribus con sus luces y sombras

• Tribus de compradores

• Hasta hace poco tiempo, relativamente, observábamos a nuestros clientes en un esquema estructurado y lejano sus usos y costumbres. Les teníamos miedo y poca cercanía. Los estudios cualitativos muchas veces caían en viajes de opio de algunos investigadores y no lograban así aterrizar en herramientas sensatas de vinculación con los clientes.

• La distancia entre lo cualitativo y lo cuantitativo se está rompiendo poco a poco, como se rompen los paradigmas entre la visión ATL y BTL de la mercadotecnia. Hoy, lo que era cualitativo ya no es suficiente y lo que era cuantitativo, se queda corto y frío. ¿Qué será lo que viene? Una sensata mezcla entre la segmentación por grupos tribales de clientes, con un poco de big data de usos y costumbres, con un poco de espionaje de la convivencia en redes sociales de cada persona.

Asociaciones y percepciones

• Aplicaciones pragmáticas y aterrizaje de contenido tribal. Tonos y maneras de vinculación con tribus target.

Conclusiones y recomendaciones prácticas • Herramientas de uso para comunicación

efectiva con códigos de cada tribu

En una ciudad cada individuo es anónimo. En la inmensa selva citadina, nos mezclamos con los otros miles de seres que nos rodean. En las ciudades surgen las tribus urbanas, para combatir el anonimato. El sentido de pertenencia al formar parte de una tribu urbana nos brinda distinción de los demás y rasgos propios que nos libran del riesgo de desaparecer.

DOVE – Belleza Real

• Los medios han influenciado al ser humano por décadas. Desde niños, nos encontramos expuestos a un constante bombardeo de información. Los medios de comunicación masiva se han convertido en el principal foro de discusión sobre cultura y marcan el ritmo, según sus intereses, en política, economía, moda, estilos de vida, etc.

• Al igual que la sociedad, los medios han evolucionado y segmentado. Cada día son más específicos y dirigen sus contenidos a los nichos que desean, especializándose en gustos y necesidades de las diferentes subculturas.

Casos de éxito con marcas de consumo con aplicación de la Mercadotecnia Tribal ya aplicados con marcas poderosas

Tribus Digitales

La sociología es orgánica… y la sociedad también

Los medios han influenciado al ser humano por décadas. Desde niños, nos encontramos expuestos a un constante bombardeo de información. Los medios de comunicación masiva se han convertido en el principal foto de discusión sobre cultura y marcan el ritmo, según sus intereses, en política, economía, moda, estilos de vida, etc.

Muchas tribus urbanas viven en las redes sociales La interconectividad del mundo hace plataformas como Twitter o Facebook, se conviertan en redes de intercambio de información con desconocidos de cualquier parte del planeta. Juegan un papel muy importante en la vida social de las personas que buscan un lugar de acercamiento digital y comunicarse con usuarios de otras fronteras. Las redes sociales han impulsado la comunicación interpersonal, el comercio, la publicidad de las empresas y el intercambio de información. Son un instrumento de trabajo y comunicación muy útil, que hoy en día gobiernan gran parte de nuestras vidas; han abierto un canal de comunicación masiva que no se conocía y que ahora ha llegado a ser una necesidad Momzillas #Honormycurves

Preguntas, reclamos y debate