la importancia de los codigos de conducta en la sociedad de la informacion

41
La Importancia de los Códigos de Conducta En la Sociedad de la Información Andrés Saravia – Instituto de Derecho Informático - 2009

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Un resumen sobre la importancia de aplicar códigos de conducta en la Sociedad de la Información, con especial atención en la Justicia Online de España

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Page 1: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

La Importancia de los Códigos de Conducta

En la Sociedad de la InformaciónAndrés Saravia – Instituto de Derecho Informático - 2009

Page 2: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Códigos de Conducta - IDI 2

Los Códigos de Conducta

Page 3: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

3

Esta Historia

Instituto de Derecho Informático

Kn#1

Keynote #1

Page 4: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Códigos de Conducta - IDI 4

SEXTO ENCUENTRO LATINO IBEROAMERICANO DE

GOBIERNO ELECTRÓNICO E INCLUSIÓN DIGITAL

Kn#1

http://www.lefis.org/app/courses/course/view.php?id=109 ,visitado el 26 de julio de 2009

Ponencias: Sistema Híbrido Presencial o A Distancia

Clickear en los logos para acceder a sus páginas

Page 5: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

5

Sistema Mixto

Instituto de Derecho Informático

Kn#2

Keynote #2

Page 6: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Códigos de Conducta - IDI 6

Sistema Mixto. ¿Solución?

Desinterés en educación

Baja concurrencia

Mayor exigencia de ciudadanos/alumnos

Consolidación definitiva de Sociedad de la

Información

Dependencia casi total de TICs

Uso de aplicaciones 2.0 y cómputo en la nube

para tareas cotidianas

Kn#2

Page 7: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Códigos de Conducta - IDI 7

Sistema Mixto Solución

Alumnos pueden concurrir

Asistir online

Plataforma e-learning

Variedad de instituciones educativas

Kn#2

Page 8: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Códigos de Conducta - IDI 8

Law&ICT. Virtual Campus Kn#2

Presencial

A distancia

Page 9: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

9

IS + CDC

Instituto de Derecho Informático

Kn#3

Keynote #3

Page 10: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Códigos de Conducta - IDI 10

Importancia de la Autorregulación

Crecimiento desmedido de la

Sociedad de la Información

Falta de Regulación adecuada

Intento de mejora calidad de vida

Intento de fortalecimiento de la

Democracia

Aplicar la normativa vigente en su

más alto nivel

Kn#3

Page 11: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Códigos de Conducta - IDI 11

CDC + IS. Mejoras en

Derechos Fundamentales Protección de Datos Personales

Autodeterminación Informativa

Derecho a la Intimidad

Aplicación de Normas

Eficiencias en los Servicios Ejemplo: G2C. J2C

Kn#3

Page 12: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Códigos de Conducta - IDI 12

Sociedad de la Información

Personas dependientes de las Tecnologías de la

Información y Comunicación

Para trabajar, uso personal, tareas cotidianas

Iphone, Internet, etc.

Kn#3

Page 13: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Códigos de Conducta - IDI 13

Sociedad de la Información

Intervienen muchos actores Comunicaciones

Proveedores

Origen – Mensaje – Destino

Necesita regulación

Inexistencia de mecanismos seguros

Normativa Supra y Nacional: No es

suficiente

Kn#3

Page 14: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Códigos de Conducta - IDI 14

IS. Internet

Uso de Internet más promocionado que

nunca

Cómputo en la Nube (Cloud Computing)

Servicios al ciudadano desde la Web

Falta de Regulación y control

Abusos en la Sociedad de la Información

(IS)

Derechos de Autor

Derecho a la Intimidad

Kn#3

Page 15: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Códigos de Conducta - IDI 15

Yo…¿Confío Plenamente en Internet?

Normativa…¿Suficiente?

Normativa…¿Eficaz?

Se puede mejorar Buenas Prácticas

Enaltecer la eficacia de normas

Mejorar eficiencia

Sentirse éticamente correcto

Kn#3

Page 16: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

16

Esencia de CDC

Instituto de Derecho Informático

Kn#4

Keynote #4

Page 17: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Códigos de Conducta - IDI 17

Códigos de Conducta

“La Democracia no es algo que uno cree

sino aquella en la que uno participa

constantemente” Abby Hoffman

Códigos de Ética, Códigos de

Autorregulación o Códigos de Buenas

Prácticas

Kn#4

Page 18: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Códigos de Conducta - IDI 18

Códigos de Conducta

Objetivo: Mejorar regulación existente

Contrarrestar abusos por avance de

Sociedad de la Información

Mejorar calidad de vida

Se necesita:

Un objetivo

Voluntad

Kn#4

Page 19: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Códigos de Conducta - IDI 19

Códigos de Conducta. ¿Por Qué?

Si ya existe normativa…

Derecho Actúa a posteriori

Ejemplo: Derecho Penal Última Ratio

Phishing Primero consumado, luego

regulado

Código de Conducta Mejora y previene

Kn#4

Page 20: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Códigos de Conducta - IDI 20

Códigos de Conducta. Tips

Establecer sistema de respuesta al

ciudadano efectiva y rápida

Interfaz amigable al ciudadano

Manual del Usuario

Guía Rápida de Entendimiento

Garantías de Seguridad

Kn#4

Page 21: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

CDC de Justicia

21Instituto de Derecho Informático

Kn#5

Keynote #5

Page 22: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Código de Conducta. Objeto

Códigos de Conducta - IDI 22

Kn#5

Mejor desempeño de la función judicial

Juez: Juzga y hace ejecutar lo juzgado

Mejores comunicaciones con el ciudadano

Page 23: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Normativa. Bases

Códigos de Conducta - IDI 23

Kn#5

Norma Tema

CE 1978 Artículo 18.1 (Intimidad)Articulo 1.4 (Autodeterminación Informativa)

Carta De Derechos De Los Ciudadanos Ante La Justicia

Sobre mejora de los servicios de la Justicia al ciudadano

Instrucción 2/2003 Implementación de un Código de Conducta para usuarios de equipos y sistemas informáticos al

servicio de la Administración de Justicia

Ley 1/2000, de 7 de enero Sobre Enjuiciamiento Civil

Ley Orgánica 6/1985, de 1 de julio del Poder Judicial

Ley Orgánica 19/2003 de 23 de diciembre Oficina Judicial y LexNet

Directiva 1999/93/CE Firma Electrónica

Ley 59/2003 de 19 de diciembre Firma Electrónica Reconocida

Page 24: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Código de Conducta en la Justicia

Códigos de Conducta - IDI24

Kn#5

Código De

Conducta

PrincipiosÉticos

PrincipiosBásicos

Seguridad

ProtecciónDatos

Personales

EquiposInformáticos

OficinaJudicial

LexNet

Aplicaciones2.0 Normativa

Vigente

EducaciónFormaciónA DistanciaDefiniciones

Page 25: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Principios Éticos Judiciales

Independencia

Autonomía

Imparcialidad

Objetividad

Confidencialidad

Respeto

Seguridad Jurídica

Coherencia de los actos

públicos

Remisión a la autoridad

competenteCódigos de Conducta - IDI

25

Kn#5

Integridad

Decoro

Equidad

No Discriminación

Equilibrio entre el interés

general y los intereses

particulares

Buena Fe

Plazo razonable para las

resoluciones

Motivación y fundamento

de las resoluciones

Page 26: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Principios Básicos

Transparencia Información brindada al ciudadano. Límites:

Normas Portal Web de Justicia Link para denuncias de irregularidades

Información al ciudadano sobre normativa vigente

Información transparente sobre todas las actividades del órgano

jurisdiccional

Principio de Información Contenido sencillo de la información

Código de Conducta hecho público

Principio de Atención Adecuada y Equidad No discriminatorio en la atención al ciudadano

Códigos de Conducta - IDI 26

Kn#5

Page 27: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Principio de Seguridad

Uso de Firma Electrónica Reconocida (No repudio)

Esteganografía

Uso de Protocolos seguros en Internet

Marca de Agua Digital

Servidor Espejo

Plan Integral de Seguridad Análisis de Riesgos

Plan de Seguridad

Recursos Necesarios

Auditoría

Actualización

Códigos de Conducta - IDI 27

Kn#5

Page 28: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Seguridad Justicia OnlineSecurE-Justice

Códigos de Conducta - IDI 28

Kn#5

Page 29: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Protección de Datos de Carácter Personal

Medidas adecuadas

Aplicar las normas vigentes LOPD, LO 15/1999

Directiva 95/46/CE

Ley 18.331

Política de recolección de datos Disponible

en sitio Web de Justicia

Recogida y tratamiento de datos Informada

previamente de forma expresa

Informar al ciudadano sobre sus derechos

Códigos de Conducta - IDI 29

Kn#5

Usted llene el formulario,Le aseguro que no cruzaré

Los datos…je je

Page 30: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Protección de Datos de Carácter Personal

Políticas de comunicaciones de datos entre

oficinas judiciales

Transferencia de datos al extranjero

Solamente por resolución judicial fundada

Personal especializado y capacitado en el

tratamiento de datos

Procedimientos de destrucción irreversible de

datos y ficheros

Códigos de Conducta - IDI 30

Kn#5

Page 31: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

La Nueva Oficina Judicial

Objetivo: Apoyo a la actividad del Juez

Tareas burocráticas

Permite al Juez Juzgar y hacer ejecutar lo

juzgado

Oficina centralizada y criterio único (no más

micro oficinas)

Servicios Procesales Comunes e Informáticos

Códigos de Conducta - IDI 31

Kn#5

Page 32: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

LexNet

Servicio de presentación electrónica de

escritos y notificaciones.

Traslado de copias/actos de comunicación

Autenticación, integridad, confidencialidad,

no repudio, fechado.

LexNet ¿UANE?

Códigos de Conducta - IDI 32

Kn#5

Page 33: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Aplicaciones 2.0Objetivo: Interactividad con el Ciudadano

Códigos de Conducta - IDI 33

Kn#5

WikiJustice

• Modelo de Código de Conducta

• Interacción directa

Foro

• Consultas• Comentarios

Banco de Buenas Prácticas

• Info sobre funcionamiento de códigos de conducta

P2P• Descarga directa

del Portal de Justicia

• Descongestión de los servidores dedicados

Antivirus• Antispyware,

Antimalware• Descargables

desde el Portal de Justicia

Page 34: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Uso De Equipos InformáticosY De Tecnología De La Información Y Comunicación

Códigos de Conducta - IDI 34

Kn#5

Tecnología compatible conLaptops, netbooks, pda,Smartphones, tablets, Umpc slingbox y otros

Plantillas pre diseñadas En formato digital

Libro informatizado de Sentencias.Resoluciones judicialesNumeradas por contadorautomático

Tecnología Multimedia a Disposición del juez (banda ancha, 1080i, Bluetooth, wifi, infra red)

Sala de audiencias con laÚltima tecnología a Disposición del Juez

Interfaz Web y lenguajeUtilizado: AJAX(Gmail, Google maps)

Video conferencias yMulti conferencias a Disposición del Juez

Integración total de lasTecnologías de informaciónY comunicación con la Función del Juez

Biometría, identificaciónOcular y reconocimientoDe voz

Tarjetas identificatoriasDe los ciudadanosUso de cripto tarjetas

Tecnología móvil(Mobile government)

Podcasts, audiobooks yRSS

Sala Virtual de Audiencias

Uso de equipos TIC fueraDe l poder judicial

Voz sobre IP(VoIP)

Page 35: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Necesidad de Código de Conducta

Códigos de Conducta - IDI 35

Kn#5

PDPPDP

PDPPDP

Page 36: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Web de Videoconferenciahttp://lawict.blogspot.com/2009/04/la-importancia-de-los-codigos-de.html

Códigos de Conducta - IDI 36

Kn#5

Page 37: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Simbología

Códigos de Conducta - IDI 37

Kn#5

Page 38: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Códigos de Conducta - IDI 38

Tips Finales Kn#6

Keynote #6

Page 39: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Códigos de Conducta - IDI 39

Gobierno Electrónico Hoy

• Nuevamente sufre reformas y replanteos sobre efectividad de servicios

• Motivo principal: Ciudadano más exigente (Producto de IS)

• España y EEUU pierden posiciones

• Portugal nuevo referente. Taiwán número uno (Chile baja)

Kn#6

Page 40: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Códigos de Conducta - IDI 40

Gobierno Electrónico Hoy Kn#6

• Tip #1 Pautas fijadas por el ciudadano

• Tip #2 Escuchar al ciudadano. Aplicar mejoras.

• Tip #3 E-gov + Aplicaciones 2.0 !!!

– E-gov como red social, wiki, mashup, suite de trabajo

• Redes Sociales dos años de vida aproximadamente

• Evolucionando hacia Web 3.0: Inteligencia Artificial + Web Semántica

– Aplicaciones Web capaces de razonar y anticipar las solicitudes del ciudadano

• Futuro : Gobierno Electrónico + App 2.0 + Web 3.0

Page 41: La Importancia de los Codigos de Conducta en la Sociedad de la Informacion

Códigos de Conducta - IDI 41

Muchas Gracias por su Tiempo

[email protected]

http://egovflash.wordpress.com/

IDI