la honestidad en los negocios
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una breve descripcion de la honestidad en los negociosTRANSCRIPT
AUREA VIRIDIANA GOMEZ LORENZO
1° “G” CONTABILIDAD
C.B.T.i.s. No. 78
Es una cualidad humana que consiste en
comportarse y expresarse con coherencia y
sinceridad, y de acuerdo con los valores de
verdad y justicia.
En su sentido más evidente, la honestidad
puede entenderse como el simple respeto a
la verdad en relación con el mundo, los
hechos y las personas.
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El propietario del negocio comunica la verdad a través de medios tanto directos como indirectos. Cuando pagas tus impuestos, te reportas con tus inversores y cumples los compromisos que tienes con tus clientes, comunicas honestidad.
Visto de otra manera, si no cumples con tus responsabilidades corporativas, provocarás un clima de desconfianza y de potencial ilegalidad.
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El valor de la honestidad en los negocios
tiene obvias y a la vez sutiles implicaciones.
Examinar los efectos negativos de las
prácticas de negocios deshonestas te dará
una idea de la importancia de la honestidad.
De hecho, es tan importante como analizar
los beneficios de la honestidad misma.
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Hacer lo que es ético simplemente porque es
lo correcto es tan esencial como practicar el
comportamiento ético por las consecuencias
positivas que éste provoca.
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Las prácticas honestas de negocios provocan
que tus empleados y clientes vean tu misión
con respeto. Las prácticas de negocio
honestas construyen cimientos de confianza
con tus socios, competidores, empleados,
clientes y con cualquier otro individuo o
entidad.
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Trata a tus empleados, socios, inversionistas
y clientes cómo quisieras que ellos te traten
a ti, contribuye a crear un ambiente de
confianza y apoyo. Debe evitar la trampa
deslumbrante que se presenta cuando la
deshonestidad nubla su juicio. La regla de
oro ayuda a sofocar a la avaricia, la envidia y
a todas las acciones que acompañan a tan
deshonestas cualidades.
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Evitar tener que ver a más clientes porque se encuentra algunos que contratan sin tener que contarles toda la realidad. No hace falta mentir para no ser honesto.
Evitar una respuesta clara cuando te preguntan si tienes experiencia con el tema.
Prometer más de lo que realmente eres capaz de hacer para cerrar una venta.
Callarte cuando en realidad ya sabes que no vas a poder cumplir con lo acordado.
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Es importante decirle “no” a un cliente si de
antemano ya sabes que no podrás cumplir
con sus expectativas. Rechazar un ingreso
parece difícil pero en la mayoría de los casos
incluso te ahorra dinero si tienes que
subcontratar otra empresa para cumplir con
tu contrato porque tú no eres capaz de
hacerlo.
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No esconder las limitaciones de tu producto
no te hace ganar un cliente nuevo. La
competencia probablemente no la hará y a
corto plazo te lo roba. En la mayoría de los
casos ellos cometen los mismos errores
prometiendo más de los son capaces de
hacer.
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Las gestiones de crisis se solucionan mejor
cuando no hay excusas, no se esconde nada y
se aportan soluciones de manera inmediata.
Explica de manera transparente lo que ha
ocurrido y aporta soluciones para arreglar la
situación.
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En el mundo actual, y en la realidad de nuestro
país, uno llega a creer que para tener éxito y
triunfar, es necesario aprovecharse de los demás
y abusar del poder, o llevar adelante negocios
turbios o abiertamente corruptos, para provecho
personal, y en perjuicio de los intereses de los
demás involucrados en una operación
empresarial, llámense estos clientes, empleados,
accionistas, gobierno, y sociedad en general.
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El primer principio es: “Muestre el respeto
debido a la autoridad.” Esta es la
superestructura invisible de la empresa
productiva. La autoridad es un prerrequisito
para el orden.
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La segunda regla es: “Tenga unidad de
propósito.” Los propósitos divididos diluyen la
eficacia cuando hay un conflicto de intereses.
No podemos servir a dos amos eficazmente.
Debemos evaluar nuestro tiempo, nuestro
talento y nuestros recursos para asegurarnos
de que estemos usándolos de forma tal que
finalmente generen los resultados deseados.
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El precepto número tres es: “Use una
comunicación eficaz en palabras y en hechos.”
Una comunicación completa y un seguimiento
predecible son la expresión básica de la
integridad personal. Significa hacer lo que
dice que va a hacer, aun cuando sea incómodo
o inconveniente.
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Una cuarta verdad es: “Provea un descanso, una
recreación y una reflexión adecuados.” Esto
asegura una calidad de vida que se verá
reflejada en la creatividad, la productividad y la
motivación. La recreación protege la mente
contra la fatiga mental y emocional. La
reflexión promueve el control propio, permite
correcciones a mitad de camino, y asegura una
unidad de propósito.
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El quinto precepto es: “Muestre respeto por los
mayores y los más experimentados.” Nuestros
padres, maestros, entrenadores, empleadores,
pastores y otros mayores en nuestra vida han
hecho una inversión en nosotros. Es un
beneficio para nosotros honrar esa inversión y
aprovechar plenamente la sabiduría y el
conocimiento de quienes son más
experimentados que nosotros.
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El sexto axioma es: “Muestre respeto por la
vida, la dignidad y los derechos humanos.”
Esto abarca la calidad del producto y el
servicio, el ambiente de trabajo, la salud y la
seguridad, las políticas y las responsabilidades
del personal y las prácticas competitivas. Es
simplemente la Regla de Oro: tratar a otros
como quisiera ser tratado usted.
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El séptimo principio es: “Mantenga una
estabilidad de los sexos y de la familia.” La
sabiduría y la buena práctica de los negocios
estipulan una misma consideración por
hombres y mujeres como personas,
independientemente de su género o estado
marital.
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El precepto número ocho es: “Demuestre una
asignación correcta de recursos.” Dos
responsabilidades y privilegios fundamentales
de los negocios son el uso óptimo de los
recursos materiales y el liderazgo sabio de las
personas. Debemos tratar a todos nuestros
activos de negocios, sean personas, fondos o
materiales, con respeto y justicia.
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La novena verdad es: “Demuestre honestidad
e integridad.” La integridad es la piedra
angular de toda buena relación. Sin demostrar
la disposición para dar y la dignidad de recibir
confianza, ningún negocio puede sobrevivir ni
prosperar. Una reputación de honestidad es
una declaración integral del carácter de una
persona y de cómo trata a otros.
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El décimo y último mandamiento para los
negocios es: “Mantenga el derecho de
propiedad sobre la propiedad.” Quienes son
disciplinados, creativos, prudentes y
laboriosos, tienen derecho a los frutos de su
labor. No debemos codiciar lo que pertenece a
otro.
AUREA VIRIDIANA GOMEZ LORENZO CONTABILIDAD 1° “G”
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