la formacion de usuarios
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Usuarios, BibliotecasTRANSCRIPT
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Laformacindeusuariosenlasbibliotecasuniversitariasespaolas
El profesional de la informacin, v.16, n. 4, julio-agosto 2007
La formacin de usuariosen las bibliotecas universitarias espaolas
PorMarta somoza-Fernndez y Ernest Abadal
Resumen: El artculo analiza los resultados de una encuesta enviada en diciembre de 2005 a las bibliotecas universitarias espaolas con el ob-jeto de describir de forma global la formacin de usuarios que realizan. Un total de cuarenta y ocho centros han contestado preguntas rela-cionadas con la tipologa de la formacin, los materiales formativos, el personal que imparte la docencia, el sistema de evaluacin y las lneas de orientacin futuras en este campo. Se presen-tan los aspectos ms importantes de cada apar-tado. Los resultados indican que las bibliotecas universitarias estn inmersas en un proceso de transicin de la tradicional formacin de usuari-os hacia un contexto ms relacionado con la al-fabetizacin informacional y el espacio europeo de educacin superior.
Palabras clave: Formacin de usuarios, Biblio-tecas universitarias, Encuesta, Estudio descripti-vo, Alfabetizacin informacional.
Title: User training in Spanish univer-sity libraries
Abstract: In December 2005 a 42-item survey was sent to all Spanish university libraries to de-termine the user training each provides and present a thorough and integrated summary. A total of 48 centres responded to detailed questions about the types of training offered, instructional materials, staff involvement, evaluation methods, and future user training needs and approaches. The results indicate that university libraries are immersed in a transition from traditional user training to efforts that are more related to information literacy and the emerging concept of the European university, beyond national borders.
Keywords: User training, Academic libraries, Survey, Descriptive study, Information literacy.
somoza-Fernndez, Marta; Abadal, Ernest. Laformacindeusuariosenlasbibliotecasuniversitariasespaolas.En:El profesional de la informacin,2007,julio-agosto,v.16,n.4,pp.287-293.
DOI:10.3145/epi.2007.jul.02
Artculorecibidoel13-03-07Aceptacindefinitiva:04-05-07
Artculos
AntecedentesEn el contexto internacional se pueden encontrar
diversosestudiosdecarctergeneralquedescribenlaformacindeusuariosenlasbibliotecasuniversitarias.Enprimerlugar,sepuedehacerreferenciaalartculodecharters (1998) en el que se realizauna encues-taentrelasuniversidadesestadounidensesquepermite
analizar la formacin de usuarios desde un punto devistadescriptivo,relacionandosutipoconelperfildelosestudiosrealizados(doctorado,msteroprimeroysegundociclos).Enotrocontextogeogrfico,tambinhayquesealarunestudiodeNol (1999)querecogelos resultadosdeunaencuestanacionalenviadaa lasbibliotecasuniversitariasdeFrancia.Finalmente,otro
Marta Somoza Fernndez es licenciada en historia contempornea y an-tropologa cultural por la Universitat de Barcelona (UB). Fue responsable del Servei de Teledocumentaci de lrea de Cincies de la Salut de la biblioteca de la UB hasta el ao 2002. Desde 1999 es profesora de la Facultat de Biblio-teconomia i Documentaci de la UB. Sus lneas de investigacin se centran en bases de datos documentales, recuperacin de la informacin, estudios bi-bliomtricos y la formacin de usuarios. Es miembro del grup dalfabetitzaci informacional i formaci dusuaris (AlfinCat) del Collegi de Bibliotecaris i Documentalistes de Catalunya.
Ernest Abadal es profesor titular de la Facultad de Biblioteconoma y Docu-mentacin de la Universitat de Barcelona. Actualmente es adjunto al vicerrec-torado de Poltica Docente para Sistemas de Informacin y Documentacin y tiene bajo su responsabilidad el CRAI y el campus virtual de la UB. Es autor de diversos artculos y monografas sobre la aplicacin de las tecnologas de la informacin a la gestin de documentos y sobre publicaciones digitales.
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trabajodeRhodesychelin (2000)presentalosresul-tados de una encuesta realizada entre las bibliotecasuniversitariasdeGranBretaa.Enestecasosequieredeterminarelgradodeutilizacindelatecnologaweben la formacin de habilidades informacionales y seponedemanifiesto,entreotrascuestiones,queel50%de los centros llevana caboalfabetizacinutilizandoestemedio,queel35%disponedealgntutorialyqueel10%delasbibliotecasrealizanlaformacinutilizan-doexclusivamenteesterecursodidctico.
En el mbito espaol, una de las primeras refe-rencias que describe la formacin de usuarios en lasuniversidadeseseltrabajodelvarez,daz yVelasco (2000).Larecogidadedatosparaesteestudiopartedelanlisisdelainformacinpublicadaenlaswebsdelasuniversidades.Seestudiaroncincuentabibliotecasyentodasellasseestableciunaseriedeparmetrosparafacilitarladescripcin.Losresultadosponendemani-fiestoque,enaquelmomento,tansloun46%delasbibliotecasuniversitariasproporcionaban informacindetalladasobrelaformacin(losobjetivos,calendariodeprogramacinylainscripcinenlnea).Encuantoalastemticastratadas,destacabanloscursossobrecat-
logos,basesdedatos,revistaselectrnicas,obibliotecadigital y en cuanto a tipologa formativa, se ofrecansesionesintroductoriasgenerales,sesionesespecializa-das, cursos amedida y autoformacin1. Siguiendo elmismomtodo,sepublicunaomstardeeltrabajodeJos Luis Herrera(2001),quepresentabaunavi-sindelasbibliotecasuniversitariascatalanasapartirdelainformacindelaswebs.Comoenelcasoante-rior,aqutambinseofrecenfundamentalmentedatosdecarctergeneralsobrelaformacindeusuarios.
En otro orden de cosas, tambin hay que refe-renciar los datos estadsticos que ofrecen las propiasbibliotecas universitarias y que permiten disponer deuna aproximacin cuantitativa al tema. En este caso,lasestadsticasdeRebiun (Red de Bibliotecas Univer-sitarias)sonlafuentemsfiable;enellasconstanlosdatostotalesytambindesglosadosporcentrossobreelnmerodecursososesionesimpartidasyelnmerodeasistentesdesde1999hasta20052.Otrainformacinparecidaalaanteriorsepuedeencontrarenlastablasestadsticasgeneradasenelmarcodelprocesodeeva-luacindelacalidaddelosserviciosdelasbibliotecasuniversitariascatalanasyquehasidosupervisadopor
EscuelaPolitcnicaSuperiordeHuesca(UniversidaddeZaragoza)
EscuelaUniversitariadeEstudiosEmpresarialesdeHuesca(UniversidaddeZaragoza)
MondragonUnibertsitateaUNEDUniversidadAlfonsoXelSabioUniversidadAlicanteUniversidadAntoniodeNebrijaUniversidadAutnomadeMadridUniversidaddeCdizUniversidadCamiloJosCelaUniversidadCardenalHerrera-CEUUniversidadCarlosIIIdeMadridUniversidadCatlicaSanAntoniodeMurciaUniversidadComplutensedeMadrid.Bibliotecageneral
UniversidadComplutensedeMadrid.FacultaddeMedicina
UniversidaddeAlcalUniversidaddeAlmeraUniversidaddeBurgosUniversidaddeCantabriaUniversidaddeCastilla-LaManchaUniversidaddeExtremaduraUniversidaddeJan
UniversidaddeLaLagunaUniversidaddeLasPalmasdeGranCanariaUniversidaddeLenUniversidaddeMurciaUniversidaddeOviedoUniversidaddeSevillaUniversidaddeVigo-CampusdeOurenseUniversidaddelPasVascoUniversidadPablodeOlavideUniversidadPontificiadeSalamancaUniversidadSEKUniversidadedeSantiagodeCompostelaUniversidadedeVigoUniversidadMiguelHernndezUniversitatAbatOlibaCEUUniversitatAutnomadeBarcelonaUniversitatdeBarcelonaUniversitatdeGironaUniversitatdelesIllesBalearsUniversitatdeLleidaUniversitatdeVicUniversitatInternacionaldeCatalunyaUniversitatJaumeIUniversitatPolitcnicadeCatalunyaUniversitatPompeuFabra
Participantes en la encuesta sobre la formacin en las bibliotecas universitarias
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laAQU (Agncia per a la Qualitat del Sistema Uni-versitari de Catalunya)3.Aqutambinsepuedencon-sultar los datos sobre nmero de cursos y asistentes,siguiendolaspautasdeRebiun.
Losestudiosespaolesantesdescritosofrecenunavisingeneralymuydescriptivayaquesebasanfun-damentalmenteenlosdatosqueconstanenlaweb.Espor ello que se plante la necesidad de analizar conmayordetallelasituacindelaformacindeusuariosdelasbibliotecasuniversitariasespaolasparaconocerdeprimeramanolostiposdeformacin,losaspectosdocentesytambinsusperspectivasdefuturo.Deestaforma,adems,tendramoselementosparasabersilatanreclamadaalfabetizacininformacionalesunobje-tivoanporcumpliro,porelcontrario,setratayadeunaprcticageneralizada.
Metodologa
Parallevaracaboelestudio,endiciembrede2005seenviuncuestionarioa lassetentabibliotecasuni-versitariasdeRebiun.Laencuestasecomponedecua-renta y dos preguntas organizadas en los siguientesapartados: descripcin de la formacin, metodologadidctica empleada,materiales didcticos de soporte,formacin de los formadores y estrategias de futu-ro en este mbito.El estudioha tenidounaduracinaproximadadeunao,desdediciembrede2005hasta
diciembrede2006.Paralatramitacindelaencuestasecontactpreviamenteportelfonoconlosresponsa-blesdelaformacindecadauniversidadoconlosqueestabanalcargodelabibliotecaconelfindepresentarlosobjetivosbsicosdelestudio.Aposterioriseenviuncorreoelectrnicoquecontenalaurlparalocalizarlaencuestawebyqueademssirviparacontactarenaquelloscasosenlosquenosehizoporprimeravez.
http://bidoc.ub.es/pub/bibforma/encuesta_forma-cion.htm
Del total de las setenta bibliotecas espaolas hancompletadolaencuestacuarentayocho(68%).Algu-naspreguntassehanpresentadodemaneraabiertaparaquelasrespuestasfueranmatizadasocompletadasam-pliandolasposibilidadesquepresentabaelcuestiona-rio.
Anlisis de los resultados
La formacin de usuarios es un servicio amplia-mente implantadoenlasbibliotecasuniversitariases-paolas como lo demuestra el hecho de que el 92%de lasmismas lo ofrecen de alguna forma. Hay quemencionartambinqueloscuatrocentros(8%)quenocuentan con este servicio argumentan que no poseensuficientepersonalparadedicarloaestaactividad.Porotrolado,estbienvaloradoyaqueel88%loconsiderainteresanteomuyinteresante.
http://bidoc.ub.es/pub/bibforma/encuesta_formacion.htm
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ofrecerlamismaprogramacinenlafranjademaanaydetarde,aunquecuandonoesasseatribuyealafal-tadepersonal.Encuantoasiloscentrosdisponendeunaplanificacindocentede la formacin (indicandolosobjetivos,contenidos,recomendaciones,prerrequi-sitos,etc.)hayquedestacarquetanslocuentanconellounpocomsdelamitad(26bibliotecas,un54%).Serarecomendablequelasquenolohacenincorpo-renestosaspectosyaque incrementara lacalidaddeloscursos,ascomolavisibilidadycomprensindelaofertaformativa.
Respectoalamaneradeorientaralosusuariosenlaeleccindelassesionesocursosformativosapartirdesusconocimientos,seponederelievequeveintitrsbibliotecas no hace ningn tipo de evaluacin previa
Tabla3.Tipodeformacin
Total Porcentaje
Formacin reglada 20 42
Crditos libre eleccin 10 21
Sesiones de la biblioteca 43 90
Cursos de la biblioteca 24 50
Sesiones o cursos a demanda 38 79
Formacin no presencial 09 19
Otros 4 8
Nota: los porcentajes se han redondeado a la unidad
Tabla1.Valoracindelaformacin
Respuestas Porcentaje
Muy interesante 31 65
Interesante 11 23
NC 04 08
Poco 02 04
Total 48
Tabla2.Temasformativosanivelavanzado
Totalbibliotecas
Porcentaje sobre 48 centros
Servicios biblioteca 25 52
Catlogo 29 60
Catlogo colectivo 15 31
Bases de datos 35 73
Fuentes 26 54
Internet 23 48
Seleccin internet 07 15
Citacin 11 23
Proyecto investigacin 05 10
Gestor bibliogrfico 08 17
Correo electrnico 09 19
Ofimtica 01 02
Creacin pginas web 01 02
Weblogs 02 04
Nota: para una mayor claridad los porcentajes se han redondeado.
Enloqueserefierealatrayectoriahayquedestacarqueel67%delasbibliotecasllevamsdecincoaosim-partiendoformacinyqueel38%tienemsdeunad-cadadeexperiencia.Otroelementoqueindicaquelafor-macinesunservicioenalzaesqueel73%afirmahaberaumentadosuofertaformativaenlosdosltimosaos.
Encuantoa loscontenidos, seponede relieve ladiversificacindelastemticas. Seconstatalacoexis-tenciadepropuestas tradicionalescomo la formacinen los recursosyserviciosde labiblioteca (catlogo,basesdedatos)conotrasmsvinculadasalaalfabeti-zacindigitale informacional(laofimtica,elcorreoelectrnico, internet o la metodologa de proyectos).Si se compara con la situacin descrita en el trabajodelvarez,daz yVelasco (2000) se evidencia unaclaraevolucinenlastemticastratadas.Enlatabla2tambinsepuedeverqueinclusolosmstradicionalestambinseofrecenanivelavanzado(basesdedatos,enun73%deloscentrosycatlogo,60%).
Otroaspectointeresanteessabercmoselocalizanlasnecesidadesformativas.Un77%delasbibliotecaslohacenenbasealasdemandasdeestudiantesypro-fesores, el 46% las detectan consultando bibliotecasafines,mientrasquesloel21%realizaunestudiodeusuariosmsenprofundidad.
Losdatosmuestranque la formacinse implantaentodoslosmbitosdocentesdelauniversidad.Lgi-camente,lassesiones,loscursosylaformacinade-mandacontinansiendolasprincipalestipologasfor-mativas,perotambindestacaelpesodelaformacinreglada(42%)ydelavirtual(19%).steesunindica-dorimportantequemanifiestaunasituacindecambioyadaptacinalnuevoentornodeaprendizaje.
El79%delasbibliotecaspresentanuncalendariopreestablecido de las sesiones formativas. Se intenta
La formacin de usuarios es un servicio ampliamente implantado en las bibliotecas universitarias espaolas: lo
ofrece el 92%
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Tabla4.Cmosedeterminanlosconocimientosinformacionalesdelosusuarios
Total Porcentaje sobre 48
Pretest de conocimiento 02 04
Por una entrevista 07 15
No se determina 23 48
Otros 10 21
Tabla5.Perfildeusuariosquerecibenformacin
Total Porcentaje sobre 48
Estudiantes 1 ciclo 36 75
Estudiantes 2 ciclo 28 58
Tercer ciclo y doctorado 38 79
Profesorado 36 75
Empresas 05 10
Instituciones con acuerdos 08 17
Usuarios ajenos 06 13
Futuros alumnos 09 19
Otros 04 08
(48%),quesieteevalanapartirdeunaentrevistaytanslodosdeterminan losconocimientosapartirdeunpretestoejercicio.Algunasdeellasademsguandemanerahomogneaapartirdelcicloalqueperteneceelalumo.
Losbibliotecariosparticipanenlaformacinenel92%deloscentros,mientrasquelosauxiliaresslolohacenenun19%.Loscriteriosporlosquefueronselec-cionadosparalaformacinsedebenfundamentalmentealconocimientodelamateriaaimpartir(67%),alinte-rspersonal(44%)y,enmenormedida,alaasignacindirectadelatarea(31%).Lejosquedanotroscriterioscomolacapacidaddidcticaoladecomunicacin.
Tabla6.Seleccindelosformadores
Total Porcentajesobre 48
Conocimiento de la materia 32 67Habilidades comunicacionales 12 25Conocimientos tecnolgicos 05 10Experiencia didctica 07 15Inters personal 21 44Se le encomend 15 31Otros 05 10
Tabla7.Formacindelosformadores
Total Porcentaje sobre 48
Misma formacin que el res-to de personal 29 60
Cursos sobre la materia que imparte 13 27
Aspectos tecnolgicos y didcticos 07 15
Otros 06 13
El 52% de las bibliotecas programan cursos conunaduracinmediademsde30horasy,enelcasodetratarsedesesionesnicas,laduracinmsfrecuenteesdeunahora.
Los cursos son fundamentalmentede carcter in-terno:estudiantesdetercerciclo,deprimerciclo,pro-fesoradoy,aunpocomsdedistancia,losalumnosdesegundociclo.
Loscursoso sesiones formativas sedifundenporlaswebs(83%),atravsdelosprofesores(71%)yporelpropiopersonaldebiblioteca(65%).Lainscripcinsehaceporcorreoelectrnicodesdeelservicioderefe-rencia(60%),seguidodelformularioweb(52%)yportelfono(48%).
Sedetectaqueel13%delasbibliotecastienenme-nosdedospersonasdedicadasa laformacin,el31%entredosycinco,el21%dediezaveinte,yun8%dis-ponedemsdeveinte(quehanimpartidoalgncurso).
Es algo preocupante que el 53% de los formadores no haya recibido ninguna
formacin especfica previa
Esimportantesealarqueel53%delosformado-resnohanrecibidoningunaformacinespecficapre-viaantesdeiniciarsuactividaddocente,yencuantoalaformacinposterior,el60%contestaqueeslamismaqueelrestodebibliotecariosdedicadosaotrasfuncio-nes.Enloscasosenquerecibenformacinespecfica,lamotivacinfundamentalesactualizaryprofundizarlosconocimientossobrelamateriaqueimparten.
Lamayorpartedelasbibliotecasutilizademostra-cionesprcticas (92%)y la enseanza enbase apro-blemas (44%).Slo tresempleanotras tcnicascomoel aprendizaje activo, el colaborativo o en grupo. Laformacinsellevaacaboconunproyectoryprcticasquedebenejecutarlosalumnos(42%),aunqueotrasop-
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tanporunademostracinconproyeccinsinejercicios(54%), y clases expositivas conprcticas (38%).Hayqueresear tambinqueel8%empleaalgn tutorial,aunque desconocemos si es para uso exclusivamentevirtualoseincorporacomocomplementodeotrastipo-logasformativas.Finalmente,talycomoconstaenlatabla8,laformacinseimpartemayormentedeformapresencial,yaseaenelauladelabiblioteca(69%)oenlasdelasfacultadesoescuelas(38%),yaquetanslotresbibliotecas(6%)declaraofrecerformacinvirtual.
nolallevaacabo.steesotroelementoamejoraryaquemediantelaevaluacinsepuedendetectardeficien-ciasyrealizarmejorasenelservicio.
Tabla9.Tipodematerialformativo
Total Porcentaje sobre 48
Vdeos 05 10
Tutoriales 15 31
Guas rpidas 36 75
Demostraciones guiadas 23 48
Ejercicios autoevaluables 06 13
Otros 05 10
Tabla8.Lugardondeseimpartelaformacin
Total Porcentaje sobre 48
Aula biblioteca 33 69
Aulas facultad 18 38
Ordenadores biblioteca 19 40
Aulas informticas facultad 27 56
Virtualmente 03 06
Esdestacableque el82%delasbibliotecaselabo-renmaterialesdidcticospropios:guasrpidas(75%),demostracionesguiadas(48%)ytutoriales(31%).
El69%estnhechoscontransparencias(PowerPo-int,etc.),el50%conunprocesadordetextos,el40%enhtmlyun27%enpdf.El77%delmaterialestpen-sadoparaserimpreso.Otrodatoremarcableesqueel48%delasbibliotecasaprovechanmaterialesexternos,especialmenteparatemasdebasesdedatosyrecursosdeinternet,segnlatemticaaimpartiryotroscrite-riosdidcticos.Losbibliotecarioslosevalanapartirdelassugerenciasquereciben(58%),ysloenel35%deloscasossepreguntasobreelloalosusuariosenlaencuestaalfinaldelaformacin.
Lamayoradecentros(67%)disponedemecanis-mosparaevaluarelfuncionamientodelproceso,peroesdestacableelhechodequeel25%delasbibliotecas
Figura 1. Evaluacin de la formacin
Elprincipalsistemaeslaencuestacumplimentadaalfinaldelaformacin(58%),mientrasqueenotroscasos(35%)seresuelvedemanerainformalhablandodirectamenteconlosusuarios.
Parafinalizarseincorporarondospreguntasabier-tas:
1)impactoyefectividaddelaformacinrespectodelashabilidadesinformacionalesdelosusuarios.
Anteestacuestin,lasbibliotecasmanifiestanque:
Losusuariosgananenautonomayseguridadalahoradetrabajarconlainformacin.
Encuentranloquebuscansinnecesidaddeayu-da.
Laformacindespiertaelintersporlainforma-cinquedebendemanejar.
Laformacinaumentaypotencialautilizacindedeterminadosservicioscomoprstamointerbiblio-tecarioyelaccesoarecursoswebdelabiblioteca.
Endefinitiva,detectanunautilizacinmseficientedelosrecursosdisponibles.
2)Lneasdeaccinfuturasenelcampodelafor-macin.
Lasbibliotecasdestacanlosaspectossiguientes:
Dedicar esfuerzos en la profundizacin de losconocimientosennivelesmsavanzadosdeformacinsobretodoenelperfildelprofesorado,delosdoctoran-doseinvestigadores.
Mejorarelmaterialdeformacin(trpticoseim-presos).
Avanzarenlacreacindetutorialesenlnea.
Fomentarydifundirlaautoformacin.
Ampliarlaperiodicidaddelaofertaformativa.
Incrementar lacolaboracinconelprofesoradoe integrar laformacinenelcurrculoacadmicodelalumno(crditosdelibreeleccin,asignaturasobliga-toriasyoptativas).
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Implementarnuevasmetodologasdocentes.
Esdecir,seconstataunapreocupacinporlamejo-radelacalidaddelaformacinentodoslossentidos,losmateriales,losmtodosytambinenincorporarlaformacinalcurrculumacadmicodelalumno.
Conclusiones
Lasituacinactualde la formacinen lasbiblio-tecas universitarias espaolas muestra un perodo detransicin desde la formacin de usuarios tradicionalcircunscritaalosrecursosyserviciosdelasbibliotecasaunentornomsenconcordanciaconlaalfabetizacininformacional.Algunosindicadorescomoladiversifi-cacindelostemasylaprofundizacinennivelesmsavanzados, algunasexperienciasde formacinvirtualydeutilizacindenuevasmetodologasdocentespa-recenindicarunprocesodecambio.Aspectoscomoelfomentodelaautoformacinylacreacindemateria-lestambinindicancambioshaciaunaformacinmsindividualizadaypersonalizada.
Sinembargo,otrosresultadosnossealanaspectossobrelosquesedeberaactuar.Enlaliteraturacient-ficasehatratadolanecesidaddequetodoslosagentesuniversitarios comodocentes,biblioteca, serviciosdeinformticaolosdeformacindelauniversidadanenesfuerzos,mientrasquelaencuestamuestralaescasainteraccindelabibliotecaconotrosagentesalahorade crearmaterial formativo o participar en la forma-cin.Otralneaactivaquesepodraemprenderesladelacolaboracinconinstitucionesexternasquetrabajenenlaformacindecompetenciasinformacionales.Laencuestadeterminaqueenalgunoscasos seplanificala formacin en base a habilidades informacionales,hablando de las recomendaciones internacionales deSconuloACRL, peroslocinco respondenquecola-boranconalgunainstitucin.Otraintervencindeca-rcterbsicoeinmediatoseraincrementarelnmerodebibliotecasqueevalenlaformacinqueimparten.Recomendar asmismoque se especifique laprogra-macin y el itinerario formativo que ofrecen, con ladoblefinalidaddedifundirunaimagenmsdetalladadelservicioyproporcionaralusuariomsinformacinsobreloscontenidos,mtodosymaterialesformativosquevanautilizar.
Laalfabetizacininformacionalimponeunaflexibi-lizacindelossistemasdeaprendizaje.Enestesentido,lasbibliotecasnopuedenhomogeneizarlaformacin,es necesario incrementar los esfuerzos evaluando losconocimientosyhabilidadespreviasdelusuario.Noessuficientehablarconprofesoresodeterminarexclusi-vamenteelniveldelalumnoenbasealcicloenelqueestestudiando.Siqueremosqueseaefectivadebemospersonalizarla,potenciarnuevasmetodologasydiver-
sificarlosentornosylosmaterialesformativos.As,laformacinvirtualpuedefavorecerestarecomendacin.Consecuenciadirectadeestasituacineslaqueafec-ta directamente a los formadores, los cuales deberntener capacidades didcticas y comunicacionales, nosloaquellasdirectamenterelacionadasconlamateriaaimpartir.Laslneasdeaccinfuturasparecenindicarquesteeselcaminoquelasbibliotecasuniversitariasespaolasestnemprendiendo.
Notas1.Enestetrabajoseaplicabaelconceptodeautoformacinaunaseriederecursos como las guas de bibliotecas o servicios o losmanuales de lasbasesdedatosquesepublicabanenweb.
2. Los nmeros (cursos/asistentes): 2005 (6.801/125.771), 2004 (6.289/101.355),2003(6.040/91.591),2002(6.999/88.109),2001(6.310/77.601),2000(5.419/50.874),1999(1.204/7.527).
3.Losnmeros(cursos/asistentes):2005(1.039/14.328),2004(870/12.916),2003(894/13.544),2002(625/11.738),2001(577/11.335).Cabecomentarquenosehanincluidolosdatosdetresuniversidadesporqueenalgncasonoconstabaoaparecaen formadeporcentajesinespecificar losvaloresabsolutosparalosdosparmetros.Losdatosseencuentranenlassedeswebdecadabibliotecaincorporadasdentrodelinformefinaldeevaluacindelabiblioteca.
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