programa de formacion de usuarios censei

FORMACIÓN DE USUARIOS“Biblioteca formadora de pensamiento crítico”

• PRESENTACIÓN

En el contexto de biblioteca, se refiere a todas aquellas acciones dirigidas a los usuarios con el fin de enseñar a utilizar sus recursos y las herramientas para acceder a ellos, apropiarlos y compartirlos efectivamente y éticamente

Las nuevas necesidades en los ámbitos culturales y tecnológicos que rodean el mundo de la información, hace necesario formar usuarios integrales que adquieran las habilidades y competencias para acceder a dicho mundo y asegurar así, que la informacion adquirida se convierta en conocimento

El programa DHI debe ser un instrumento que forme al usuario en las competencias básicas para facilitar el acceso y uso efectivo de la información para la resolución de problemas en el ámbito académico, investigativo y de la vida cotidiana, así como de las tecnologías que facilitan su acceso, aprehensión, transformación en conocimiento y su divulgación.

• PROBLEMÁTICA

El acceso a información es vital para la adquisición de conocimientos para la resolución de problemas. En un mundo cada vez más informatizado y tecnificado, el usuario parece perecer ahogado en un óceano de datos, mensajes e información (infoxicación)

La biblioteca como agente encargado de proveer el acceso a información para el aprendizaje y la investigación, debe desarrollar en el usuario las competencias y habilidades necesarias para buscar, acceder, apropiarse y utilizar de manera efectiva y ética ese ámplio cúmulo sin perecer en el intento. Por esto, se hace necesario desarrollar programas de formación de usuarios y de Desarrollo de Habilidades de Información (DHI), habilidades que le servirán para toda la vida

Las instituciones invierten grandes recursos buscando ofrecer a los estudiantes el acceso a información de calidad que ayuden en su proceso de formación, pero muchas veces por falta de una buena formación estos recursos parecen desperdiciarse.

JUSTIFICACIÓN

Proyecto Educativo Institucional

• La misión de la UAO dice que se debe enfocar hacia la generación de conocimiento y resolución de problemas.

• La investigación como una de las funciones establecidas en el PEI• UAO como comunidad formadora• Modelo pedagógico que respete la integralidad humana• Desarrollo de competencias para la formación integral• Currículo debe promover el aprendizaje autónomo

JUSTIFICACIÓN

UNESCO: formar ciudadanos competentes para elaprendizaje permanente, socialmente responsables y comprometidos con la sustentabilidad global.

EEES: La universidad nacida del proceso de convergencia europea tiene que plantearse la formación de profesionales que sepan insertarse en un mercado de trabajo marcado por los cambios, la internacionalización y un peso creciente de la información como valor.

Alta inversión en recursos, bajo índice Costo-Beneficio.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL: Lograr que los usuarios actúen con discernimiento y de manera autónoma en la búsqueda, recuperación y uso efectivo y ético de información para la resolución de problemas; así como de las múltiples herramientas que facilitan su acceso y difusión; y que dicho conocimiento les sirva para toda la vida.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS: • Aumentar el uso de los recursos que suscribe y adquiere la Biblioteca• Mejorar las capacidades lectora y analítica de los estudiantes• Fomentar el uso de las TICs como herramientas efectivas para la transferencia

y generación de información y conocimiento• Fomentar la cultura investigativa como factor fundamental para la generación

de nuevos conocimientos• Capacitar a los profesores, tanto de cátedra como de tiempo completo, en el

uso de recursos de información para que, como usuarios expertos, se conviertan en el mejor aliado de la Biblioteca para la difusión de los mismos

Para el logro de los objetivos propuestos, se requiere segmentar a los potenciales usuarios de la siguiente manera:• Grupo 1: estudiantes de primer semestre.• Grupo 2: estudiantes regulares y de anteproyecto de grado.• Grupo 3: estudiantes posgrado• Grupo 4: personal de la academia, de la investigación de las diferentes

facultades y de la administración.• Grupo 5: Profesores de cátedra

TIPO DE USUARIOS

PERFILES DE USUARIOS

Habituados al uso del computador y de redes sociales, además es lector corriente en la pantalla. Acude a Google como fuente primera para el acceso a información. Poco conocimiento de bases de datos. Falta hábito lector. Cierto temor a lo desconocido, a lo nuevo, temor a preguntar. Rechazo a leer en inglés. Poco conocimiento de otras herramientas web2.0 que facilitan la investigación y la generación del conocimiento.

Estudiantes de Primer semestre

Curso-meta: InducciónCurso DHI involucrado en el currículo


Habituado al uso del computador y de redes sociales, además es lector corriente en la pantalla. Exige conectividad permanente en la biblioteca. Acude a Google como fuente primera para el acceso a información, solicita información, pero no tiene una cultura de búsqueda, por lo cual no consideran diversas fuentes. Rechazo a leer en inglés. Poco conocimiento del catálogo y bases de datos. Desconocimiento normas para presentar trabajos, ICONTEC. Falta hábito lector. Poco conocimiento de otras herramientas web2.0 que facilitan la investigación y la generación del conocimiento.

Estudiantes Regular

Curso-meta:• Inducciones solicitadas por docentes• Inducciones personalizadas• Curso DHI involucrado en el currículo (8° semestre o anteproyecto)


Habituado al uso del computador, además es lector corriente en la pantalla. Dispone de poco tiempo en el campus. Compran sus libros o se quedan con el material que el profesor les entrega. Poco uso y conocimiento de los servicios de la bibllioteca. Desconocimiento normas para presentar trabajos, ICONTEC. Falta hábito lector. Poco conocimiento de herramientas web2.0 que facilitan la investigación y la generación del conocimiento.

Estudiantes de posgrado

Curso-meta:• Inducciones solicitadas por docentes• Inducciones personalizadas


Habituado al uso del computador, ven las redes sociales como distracción, no como herramienta académica. Utilizan como única herramienta bibliográfica el libro de texto asignado en los contenidos programáticos. No exige síntesis sobre lo leído. No exige al estudiante ninguna normatividad para la presentación de trabajos. Escasa información sobre servicios de la biblioteca.

Profesor de cátedra

Curso-meta:• Curso Recursos para la investigación.• Inducciones personalizadas


Profesor de TC e investigador

Curso-meta:• Recursos para la investigación• Inducciones personalizadas

Habituado al uso del computador. Conocen las bases de datos, pero no tiene conocimiento de buscadores especializados. Son buenos lectores. Desconocen el manejo interno de las bases de datos y el mundo editorial.

NIVELES DE FORMACIÓN DE USUARIOS

UsuarioInicial

UsuarioMedio

UsuarioAvanzado

UsuarioExperto

Profesor cátedra

Estudiante I

Estudiante VIII

Profesor TC Investigador

Est Posgrado

ESTRATEGIAS DE FORMACIÓN DE USUARIOS

Para lograr los objetivos se propone desarrollar las siguientes estrategias:

• Diseñar un programa DHI que se involucre dentro del mismo desarrollo académico y curricular de la Universidad.

• Diseñar programas y herramientas interactivas de la Web 2.0 que sirvan de soporte para la formación.

• Ofrecer un menú variado de cursos abiertos programados mensualmente en el área de capacitaciones de la biblioteca.

• Participar activamente en las redes sociales como instrumento de formación e información.

• Establecer programas de reconocimiento y estímulo para los usuarios de la biblioteca.• Integrar a la comunidad docente y administrativa en todas las actividades de formación de

usuarios que adelante la Biblioteca.• Crear un espacio de inducción en el uso de los recursos de la Biblioteca dirigido a

maestros de cátedra. • Formación personalizada, adaptada a las necesidades particulares o coyunturales de los

usuarios.

ESTRATEGIAS DE FORMACIÓN DE USUARIOS

• Trabajar la formación de formadores. Debe ser una dirección de trabajo prioritaria y a varios niveleso Autoformacióno Organización de actividades específicas de formación del personal en la Biblioteca.o Conocimiento e intercambio de experiencias con otras bibliotecas universitariaso Asistencia a cursos, jornadas, seminarios, etc., relacionados con este tema.

PROGRAMA DE FORMACIÓN DE USUARIOS

Actores

USUARIOSFORMADORES

Contexto

Actores

Contexto

METODOLOGÍA

Charla general por grupos

Visita guiada

Entrega de

documentación

Presentación de la biblioteca, reglamentos, recursos. Fundamentalmente

exploratorio

Estudiantes ingresantes

Inducción

MetodologíaContenidosPúblico metaCurso

METODOLOGÍA

Clase magistral

Ejercicios prácticos

Trabajo final

Información para qué?

Recursos de información para el aprendizaje y solución de probemas

Internet

Buscadores

Bases de datos

Estudiantes de 1er semestre

Curso DHI Nivel I


METODOLOGÍA

Clase magistral

Ejercicios prácticos

Elaboración de bibliografías

Trabajo final

Recursos de información para el aprendizaje y solución de probemas

Bases de datos

Normas ICONTEC

Estudiantes de 8° semestre Anteproyecto Trabajo de grado

Curso DHI Nivel II


METODOLOGÍA

Clase magistral

Demostración

Construcción de bibliografías

Información investigación y conocimiento.

Recursos de información (bases de datos)

Normas ICONTEC

Estudiante de posgrado

Inducción sobre servicios y bases de datos


METODOLOGÍA

Clase magistral

Demostración

Construcción de bibliografías de

apoyo a la clase

Información investigación y conocimiento.

Recursos de información.

Técnicas de motivación para el estudio y la

investigación

Profesores de cátedra

Recursos para la investigación


METODOLOGÍA

Clase magistral

Demostración

Video

Videoconferencia

Conversatorio… etc.

Temáticas variadas:

Una base de datos

Un buscador en paticular

Web 2.0 etc.

CualquieraCursos abiertos


METODOLOGÍA

Clase magistral

Demostración

Elaboración de bibliografías y estudios

bibliométricos

La investigación y el mundo editorial

Bases de datos

Otros recursos para investigadores

Profesores de tiempo completo, investigadores

Recursos para la investigación


DIFUSIÓN DE LA OFERTA DEFORMACIÓN DE USUARIOS

Desde la Dirección del Centro de Servicios de Información se procurará la siguiente difusión:• Boletines/carteles/folletos para el público en las diferentes sitios de la

Institución.• Redes sociales, Facebook, Twitter, Calendarrios digitales, etc.• Foros académicos en las distintas instancias universitarias. • En el portal de la Biblioteca, con el contenido actualizado de la oferta

para el curso.• Formularios electrónicos en el portal de la Biblioteca.

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