la ética y la responsabilidad en el uso de las redes sociales
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LA ÉTICA Y LA RESPONSABILIDAD EN EL USO DE LAS REDES SOCIALES
ANDRÉS FERNANDO IDARRAGA
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RESPONSABILIDAD EN LAS REDES SOCIALES
Los usuarios de las redes sociales, al igual que quienes comunican a través de los
medios impresos y electrónicos, tenemos una gran responsabilidad.
Las redes sociales, además de fungir como medios de catarsis por situaciones que
afectan al usuario, son una vía de denuncia o de exhibición de situaciones que
afectan a la sociedad. A través de ellas hemos sabido de casos de prepotencia,
agresiones físicas a ciudadanos, abusos de poder, noticias publicadas por distintos
medios, comentarios de periodistas, empresarios y jefes de Estado, y nos permiten
conocer un sinfín de temas
En la actualidad tenemos formas
fáciles de acceso a una
computador a y por eso
debemos tener algunas
precauciones:
No agregar desconocidos
NO DESCARGAR CONTENIDO EXTRAÑO
Ya que no solo puede
dañar tu dispositivo si no
que te pueden hackear tus
datos personales
NO PUBLICAR INFORMACIÓN PRIVADA
Debes tener cuidado con
no subir algo que no
quieras en la red
NO PUBLICAR COSAS SOBRE O DE OTRA PERSONA
Esto puede causar polémica o
como se diría rumores de pasillo
• Pero los usuarios de las redes sociales, al igual que quienes comunican a través
de los medios de comunicación impresos y electrónicos, tenemos una gran
responsabilidad. Un comentario sin sustento puede implicar una violación a
derechos de terceros, un atentado a la dignidad de las personas o afectar la
reputación de una institución; todo ello puede poner en riesgo la estabilidad
laboral de quien escribe. Algunos casos:
EN JUNIO DEL AÑO PASADO
el reportero de televisión en Chihuahua, Gabriel Ortega Pérez, fue despedido por
publicar en su cuenta de Facebook, críticas al gobernador del estado.
JOFI JOSEPH
Quien en la Casa Blanca formaba parte del equipo encargado de negociar sobre el
programa nuclear de Irán, fue despedido por publicar en Twitter mensajes críticos
hacia la administración del presidente Obama
DANIEL CANA MOYA
En España solo permaneció dos días como Project Manager Online del Club de
Futbol Barcelona, al descubrirse que, antes ingresar al FCB, había lanzado opiniones
en contra del ex presidente y la junta directiva del club blaugrana a través de una
cuenta en Twitter
A NORMAR CRITERIOS
En afán de cuidar su reputación, algunas organizaciones han empezado a
reglamentar la participación de sus empleados en las redes sociales, dado que el
sentido común parece no funcionar, especialmente cuando se trata de un desahogo
por alguna situación molesta (un mal servicio, la demora de un vuelo, una
reprimenda del jefe, etcétera) . Han creado políticas detalladas para el uso de las
redes sociales, con la esperanza de evitar situaciones incómodas.
En México, un estudio
realizado el año pasado
por Dolly Espínola Frausto
y Omar Raúl Martínez,
investigadores de la
Universidad Autónoma
Metropolitana (UAM),
revela que de los más de
3,400 medios de
comunicación que existen
en México, sólo 35 tienen
registrados códigos de
ética, pero casi ninguno
menciona el empleo de las
redes sociales
Visto así, las redes sociales parecen un arma de doble filo. Pero trabajar en un
medio –y especialmente en una agencia de relaciones públicas– sin tener presencia
en las redes sociales, como lo reporté a fines del pasado mayo en este blog, es
desaprovechar un importante canal de comunicación que puede resultar
estratégico
UNA ESTRATEGIA
De comunicación en redes sociales no es únicamente tener una página en
Facebook o un perfil en Twitter, sino lograr una mezcla multimedia que permita un
“diálogo” con los públicos y capitalizar la retroalimentación por parte de los
usuarios de las redes. Lo importante, en tiempos en que surge más información de
la que cualquiera puede procesar, es convertirse en referente, ofrecer un valor
agregado que invite a ser seguido a través de contenidos planeados para renovarse
consistentemente con información atractiva
CONCLUSIÓN
A fin de cuentas, sea por estrategia o por iniciativa personal, es mejor pensar antes
de publicar en las redes sociales ya que podemos estar perjudicando solo
psicológicamente a alguien si no también emocionalmente
Gracias por su atención