Es aquella en la que se emplea la

lengua hablada como medio de

transmisión de los mensajes.

Un buen estilo de comunicación oral se

caracteriza en general por:

El significado del mensaje La forma del mensaje

Las ideas aparecen convenientemente ordenadas en torno al tema o idea principal.

El emisor expresa de manera clara, correcta y sincera sus intenciones.

Propone alternativas.

Se interesa por las opiniones y los sentimientos de los demás.

Establece límites. Clarifica ideas y expectativas.

Contribuye a crear un clima de cooperación y bienestar.

Las ideas se expresan de forma amable, pero directa, sin dar rodeos.

Se emplea un volumen de voz y una dicción adecuados.

Están presentes las expresiones de cortesía adecuadas a cada ocasión.

Se utiliza un léxico preciso.

El lenguaje no verbal (gestos, postura, distancias) ha de ser el apropiado para reafirmar el contenido del mensaje y crear un ambiente de entendimiento cordial.

Según Descripción Clases de comunicación oral

L a p l a n i f i c a c i ó n

El tema está fijado previamente y los turnos de intervención organizados.

Textos orales espontáneos: la conversación. Textos orales planificados: el informe, la conferencia, el discurso, el diálogo, la encuesta, la entrevista, la reunión, el debate, la mesa redonda y la teleconferencia.

E l n ú m e r o

Cuentan las personas que intervienen en el acto comunicativo

Textos individuales: el informe, la conferencia y el discurso. Textos plurales: la conversación, la encuesta y el diálogo.

1. Delimitación del tema

-¿Qué se va a tratar?

-¿Con qué finalidad?

-¿A quién va dirigido?

2. Estructuración del contenido

-Ordenación adecuada de las ideas.

-Preparación del material de apoyo: vídeo, Powerpoint…

3.Exposición del tema

-De forma adecuada al

receptor.

-De un modo atractivo y

convincente.

-Con la entonación, la

dicción y el volumen

correctos.

FASES CONTENIDO EXPRESIÓN

ANTES

>Anunciarla con antelación. >Buscar un título que sintetice el tema y sea atractivo. >Preparar un guión o esquema sobre el tema y las partes en las que se va a dividir. >Disponer del material de apoyo que se va a utilizar.

>Es necesario programar el tiempo y comprobar que la conferencia se ajusta a los límites previstos. >Ensayar una actitud natural, un lenguaje no verbal apropiado, procurando una dicción correcta y fluida, sin tropiezos.

DURANTE

>El acto se inicia con la presentación del conferenciante.

La conferencia se estructura en tres partes: Encabezamiento: Saludo y presentación del tema y del método que se va a seguir. Es conveniente remarcar la importancia o el interés del tema para motivar al auditorio. Cuerpo: Exposición ordenada de ideas. Es importante modular la voz, hablar de forma clara y pausada, y evitar la monotonía intercalando ejemplos, anécdotas y utilizando material complementario.Hay que observar al auditorio para utilizar el nivel de lenguaje adecuado. Cierre: Síntesis breve de las principales ideas expuestas. Debe ser clara y breve para que pueda ser recordada.

DESPUÉS >Agradecer la atención prestada. >Animar a los asistentes a plantear preguntas.

Efectuar una autoevaluación para repetir los aspectos positivos y estudiar cuáles han de ser corregidos y la forma de mejorarlos.