Prof. Lydia Pujol

Universidad Simón Bolívar Departamento de Ciencia y Tecnología del Comportamiento

Comunicación Humana: Procesos y Efectos

Pro. Lydia Pujol

Momentos en la historia del hombreSociedad de la información y del conocimiento

CaracterísticasImpacto en las áreas del quehacer humano

TicEducación a distancia

universidadesempresas

Momentos en la historia del hombreMomentos en la historia del hombre

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Sociedad de la información y del conocimientoSociedad de la información y del conocimiento

“…El concepto de sociedad de la información”, a mi parecer, está relacionado con la idea de la “innovación tecnológica(…) sociedades del conocimiento” incluye una dimensión de transformación social, cultural, económica, política e institucional, así como una perspectiva más pluralista y desarrolladora. El concepto de “sociedades del conocimiento…” (Abdul Waheed Khan (subdirector general de la UNESCO para la Comunicación y la Información)

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Sociedad de la información y del conocimientoSociedad de la información y del conocimiento

“… La sociedad de la Información es la piedra angular de las sociedades del conocimiento”(Abdul Waheed Khan (subdirector general de la UNESCO para la Comunicación y la Información)

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inmediatezinmediatez

versátilversátil

globalglobal

usa lenguaje usa lenguaje escrito sonoro y escrito sonoro y

visualvisual

interactividadinteractividad

personalizadapersonalizada

masivamasivafácil accesofácil acceso

el usuario decide qué el usuario decide qué y cuándo acceder y cuándo acceder a la informacióna la información

forma redesforma redes

marcada por la tecnología de tecnología de la informaciónla información

Características de las Comunicaciones en la actualidadCaracterísticas de las Comunicaciones en la actualidad

en la forma de representar la información

en la forma de representar la información

creación, procesamiento y transmisión de la información

creación, procesamiento y transmisión de la información

mediamorfosistecnoestrésexplosión de la ignorancia

mediamorfosistecnoestrésexplosión de la ignorancia

Impacto de la Impacto de la Comunicación actualComunicación actual en las áreas del en las áreas del quehacer humanoquehacer humano

socialsocial

relaciones relaciones interpersonalesinterpersonales

educacióneducación

industrialindustrialempresarialempresarial

culturacultura

economíaeconomía

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TICTIC

Herramientas informáticas (soportes y canales) que procesan, almacenan, administran,

recuperan, localizan, difunden y presentan información

recolecta, procesa, almacena, analiza y distribuye datos e información para un

propósito especifico. (Turban, 2008)

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TICTIC

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Sitio Web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través del navegador Web. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten.

Sitio Web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través del navegador Web. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten.

TICTIC

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Publicación on line que recoge cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, que son presentados en orden cronológico inverso.

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Archivo de audio y video, por lo general en formato ogg, mp3 o wav, que se distribuye vía internet a través de archivos RSS, para ser reproducidos en dispositivos portables y computadoras.

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Grabación en video digital de la salida de la pantalla de una computadora. Puede contener narración en audio sistema de distribución de archivos multimedia.

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Galería (blog) de piezas cortas de video ordenada cronológicamente, publicados por uno o más autores.

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Videos creados en sitios web a partir de fotografías u otro tipo de imágenes, desde cualquier tipo de hardware o sistema operativo.

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Programa por medio del cual las señales de audio analógicas son transformas en datos digitales, que pueden ser transmitidos a través de internet hacia una dirección IP determinada.

(Voice Over Internet Protocol)

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.

Son servicios Web 2.0 que permiten almacenar, clasificar y compartir enlaces en Internet.

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Son aplicaciones Web que permiten conectar a las personas entre sí y compartir contenidos, interactuar y crear comunidades sobre intereses similares.

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Permite la elaboración y estructuración de la información en línea o no, a través de formas gráficas que permiten diseñar patrones, interrelaciones e interdependencias.

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Herramientas que permiten la administración de ejercicios y /o exámenes interactivos. Incluida en la plataforma moodle.

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Compilación de evidencias de todo tipo que permiten al docente y al alumno evaluar el proceso de enseñanza-aprendizaje y reflexionar sobre él.

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Permiten presentar textos, sonidos, imágenes bajo la acción selectiva del usuario.

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Aplicación Web que sustenta discusiones u opiniones en torno a un tema de interés.

TICTIC

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Espacio en línea que permite establecer conversaciones en tiempo real.

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Entorno virtual de aprendizaje en el que se desarrollan programas educativos de formación y capacitación en la modalidad presencial o semipresencial.

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Educación a distancia mediada por TICEducación a distancia mediada por TIC

“ La enseñanza a distancia es un sistema tecnológico de comunicación bidireccional (multidireccional), que puede ser masivo, basado en la acción sistemática y conjunta de recursos didácticos y el apoyo de una organización y tutoría, que, separados físicamente de los estudiantes propician en éstos un aprendizaje independiente” (García-Aretio, 2001)

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Educación a distancia mediada por TIC Educación a distancia mediada por TIC característicascaracterísticas

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Educación a distancia mediada por TICEducación a distancia mediada por TIC

• Reducir barreras para el aprendizaje (geográficas, temporales, de edad, restricciones personales, étnicas y culturales, sociales, económicas).• Flexibilizar la educación.• Democratizar el acceso a la educación.• Impartir una educación innovadora y de calidad (estándares).• Fomentar la educación permanente.• Propiciar el aprendizaje autónomo y ligado a la experiencia.

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estudianteestudiante

tutorestutores Personal técnicoPersonal técnico

Diseñadores instruccionalesDiseñadores instruccionales

Educación a distancia mediada por TICEducación a distancia mediada por TIC

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Educación a distancia mediada por TICEducación a distancia mediada por TIC

•1ra. Generación: Enseñanza por correspondencia (finales del siglo IXX principios del siglo XX). Desarrollo de la imprenta y servicios postales.

•2da. Generación: Enseñanza multimedia (1960-1969 . Creación de Open University UK). Empleo de recursos audiovisuales e interacción con el estudiante mediante teléfono, fax y correo.

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Educación a distancia mediada por TICEducación a distancia mediada por TIC

•3ra. Generación: Enseñanza telemática (década de los 80). Enseñanza asistida por Computadora y de sistemas. multimedia (hipertexto, hipermedia). Se potencia el uso de radio, TV, audio y video conferencia. Comunicación síncrona y asíncrona.

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Educación a distancia mediada por TICEducación a distancia mediada por TIC

•4ta. Generación: (década de los noventa hasta el presente). Entornos virtuales de aprendizaje o e-learning a través de Internet (plataformas de aprendizajes, sistemas inteligentes de respuestas automatizadas). Se potencia la interacción síncrona y asíncrona. Transmisiones en gran ancho de banda. Supera la dificultad de la lentitud del feedback.

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•5ta. Generación: (en la actualidad en vías de consolidación) teléfonos móviles o celulares (m-learning) y la modalidad blended o semi presencial (b-learning) que combina la enseñanza presencial con tecnologías para la enseñanza virtual.

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Presencial En Línea

Docentes• La comunicación docente-alumno hace énfasis en la transmisión de conocimientos del docente al alumno.

• Hace énfasis en la comunicación transformadora del docente participa y aprende conjuntamente con los estudiantes.

• El rol del docente es de diseminador de información y recurso insustituible para el grupo.

• El rol del docente es de tutor, asesor, consejero, guía, coach cognitivo.

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Presencial En Línea

Estudiantes

• La mayoría de los estudiantes que aprenden bajo esta modalidad no trabajan. Son más homogéneos en edad, preparación previa y cultura

• La mayoría trabaja media o jornada completa, son de mayor edad (entre 35 y 50 años). Heterogéneos en su preparación previa y cultura.

• Fomenta en el estudiante la dependencia y pasividad en el proceso de aprendizaje, el cual es controlado por el docente.

• Fomenta en el estudiante el aprendizaje independiente y autorregulado.

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Presencial En Línea

Docentes• Requiere invertir menos tiempo, esfuerzo y dinero en el diseño, planificación e implementación de la instrucción. No es imprescindible el apoyo de un equipo interdisciplinario para esta labor.

• Requiere de un cuidadoso proceso de diseño, planificación e implementación, debido a la necesidad de controlar los problemas que pueden. El apoyo de un equipo docente interdisciplinario es imprescindible.

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Presencial En Línea

Docentes• El uso de las nuevas tecnologías de la comunicación e información no juegan un rol predominante en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

• Requiere de una capacitación muy especializada del docente en el uso de las nuevas tecnologías de comunicación e información aplicadas a la instrucción, y estrategias de enseñanza para facilitar el aprendizaje de los estudiantes en ambientes web.

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Educación a distancia mediada por TICEducación a distancia mediada por TIC

Presencial En Línea

Comunicación - Recursos• La facilitación del aprendizaje es cara a cara, lo que permite obtener retroalimentación proveniente de la comunicación no verbal.

• La facilitación del aprendizaje es mediada por el ambiente web. La falta de apoyo visual que dificulta la comunicación no verbal.• Uso masivo de las herramientas tecnológicas (e-mail, foros, chat, bibliotecas electrónicas, herramientas de búsqueda de información en la web, etc.)• Comunicación asincrónica o síncrona a través de la red.

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Presencial En Línea

Estructura / Gestión• Los componentes del sistema educativo (docente, estudiantil, administrativo, técnico), no necesitan de una estrecha interdependencia para funcionar adecuadamente.

• Requiere de una estructura organizacional diseñada bajo una perspectiva de sistemas, que contemple en un todo integrado los componentes docente, estudiantil, administrativo y técnico.

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Educación a distancia mediada por TICEducación a distancia mediada por TIC

Presencial En Línea

Estructura / Gestión• No requiere de políticas intensivas de capacitación y actualización del personal docente, técnico y administrativo, como en el caso de la educación en línea.

• Es imprescindible contar con políticas organizacionales que garanticen la continua capacitación, actualización, asesoramiento e incentivo del personal docente, administrativo y técnico.

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Educación a distancia mediada por TICEducación a distancia mediada por TIC

Presencial En Línea

Estructura / Gestión• La inversión inicial requerida es menor que en el aprendizaje en línea, pero se torna más costosa al aumentar el número de usuarios.

• La inversión inicial es mayor, pero al aumentar el número de usuarios, resulta más económica, al aplicar un enfoque de economía de escala.

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TIC en las empresasTIC en las empresas

Central telefónica

Internet

Correo electrónico

Conexión en red

Comunicación mediante PDA

Sitio web

Transacciones financierasProveedores

CohesiónPertenencia

Imagen corporativaPropósitos de la empresa

Productos- servicios que ofrece

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Para atender

Fomenta

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