la comunicación asertiva como estrategia al rescate del humanismo en la tutoría académica
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La Comunicación Asertiva como Estrategia al rescate del Humanismo en la Tutoría Académica. Psic . Ma. del Rosario Díaz Solís. [email protected]. BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTONOMA DE PUEBLA. Noviembre de 2010. Benemérita Universidad Autonóma de Puebla. Psic. María del Rosario Díaz Solís. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTONOMA DE PUEBLA.
Noviembre de 2010
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Psic. María del Rosario Díaz Solí[email protected]
MCE María de los Ángeles Marín Chagoya.
MCE María del Carmen Martínez Reyes. [email protected]
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¿Qué elementos se deben considerar para mejorar la comunicación entre los miembros que comparten la tutoría académica?
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período evolutivo complejo
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La cultura
La familia
La ideología
La formación educativa
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Tutor Conocimiento de:TutoradoAspectos
administrativos y académicos.
Estrategias que permitan mejorar la comunicación
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Comunicación cara a cara
Medios electrónicos y redes sociales.
Avance o retroceso.
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La comunicación tutorial demanda habilidades comunicativas (sensibilidad) respecto a las necesidades de los tutorados y empatía.
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La expresión de sentimientos
Ideas. Emociones
por medio de signos verbales o gestuales con la intención de intervenir e influir en los demás.
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Toma de decisiones.Comunicación tutor – tutorado.
Asertividad.
Aprovechamiento de los aprendizajes
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Proceso para resolver una situación (analizar).
ver las relaciones y la forma que como guía podemos influir para un mejor aprovechamiento de los aprendizajes.
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Tomar determinantes para mejorar y superar las barreras de comunicación
Generar las condiciones para la narración del proyecto personal.
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Crear estrategias para mejorar los canales de comunicación y favorecer la creación de espacios de desarrollo que faciliten las relaciones sociales y humanas.
Innovadoras. Creativas. Constructivas.
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La tutoría no solo es una “figura”.
El tutor permite mejorar las condiciones educativas y mejora el aprovechamiento y rendimiento académico.
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Respetar la diversidad de pensamiento.
Mantener un canal adecuado, pertinente y abierto, que facilite al estudiante resolver dudas y problemas durante su estancia universitaria.
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Día del tutorado.“La hora del tutor”
Interacción y detección de áreas de oportunidad de los estudiantes.
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Participación activa dentro del espacio escolar analizando las variables cognitivas y socio-afectivas.
Elevar el Rendimiento
académico.
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Punto de partida: poseer un lenguaje común que permita transmitir ideas, pensamiento y emociones.
Expresión abierta. Relación menos estructurada a la que
tradicionalmente se le asigna al docente “autoridad”.
El tutor debe fortalecer la formación de él mismo como persona.
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Mayor apertura emocional. Derrumbar los esquemas antiguos de
tutoría y tener una visión mucho mas abierta de la misma.
Conocer las características de cada alumno de manera individualizada.
Considerar la parte afectiva-emocional de los tutorados y con esto lograr una apertura hacia una comunicación funcional y efectiva.
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Conocer sus intereses y habilidades.
Orientarlos hacia el logro de sus objetivos.
Conocer su visión del mundo.
Su sentido de identidad.
Sentimiento de sí mismo.
Alcanzar un sentido de autonomía y de tomar sus propias decisiones.
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Teóricos.Heurísticos.Axiológicos.
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Concepto de entrevista. Forma estructurada de comunicación
(elementos de la entrevista, etapas y tipos de lenguaje).
Electrónica.
El trabajo en pequeños grupos. Definición. Formación de grupos. Habilidades en el manejo de pequeños
grupos.
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Sesiones en pequeños grupos:
Revisión, análisis y discusión de lecturas. Dramatizaciones. Trabajo colaborativo. Realización y revisión de guiones de
entrevista donde se pongan en evidencia los saberes trabajados.
Revisión de diversos materiales y realización de ejercicios.
Poner en juego su habilidad de saber escuchar, preguntar e interpretar.
El contexto de las sesiones tutorales deben darse en un clima de respeto y corresponsabilidad.
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Desarrollo de habilidades básicas y analíticas de pensamiento.
Competencia de evaluación, recuperación y uso de información de fuentes diversas.
Elaboración de síntesis. Generación y organización de ideas y
conceptos. Planificación para el acopio y manejo de
información y construcción de soluciones alternativas.
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Apertura. Autocritica. Autonomía. Autorreflexión. Colaboración. Compromiso. Creatividad. Curiosidad. Disciplina. Flexibilidad.
Iniciativa. Interés cognitivo. Responsabilidad, Sensibilidad. Tolerancia
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Planear sesiones en función de las características y expectativas de sus tutorados.
Emplear lenguaje adecuado para establecer un canal de comunicación efectivo.
Evitar trasladar los usos y costumbres del salón de clases a la sesión tutoral.
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El compromiso debe establecerse como parte del quehacer Universitario, el cual nos llevará a que seamos profesionales y principalmente éticos.
La gestión es solo un medio.
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La tutoría académica es de suma importancia para elevar la calidad de la educación en las Instituciones de educación superior.
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Debemos reformular los objetivos de la tutoría desde el punto de vista humanista.
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Dar soluciones a los problemas académicos contemplando el lado humano de los estudiantes.
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Ayudar a los alumnos a
sobrellevar las crisis que se presentan en su esfera personal,
profesional, emocional y/o socio-
afectiva.
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conocer sus sentimientos, aceptarlos y ser participe de ellos.
La imagen del tutor debe sufrir cambios, para pasar a ser una figura que lo acompañe y le permita sentirse confiado.
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Romper paradigmas y estereotipos establecidos, tanto Institucional como coloquialmente y esto garantizará una comunicación y relación tutorial auténtica.
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El tutor en la mayoría debe ser el primero que brinde las facilidades para una apertura emocional con los alumnos, a través del diálogo sincero y abierto.
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La finalidad de la comunicación asertiva tutoral consiste en dar y recibir a través de estrategias donde se desarrolle la sensibilidad comunicativa respecto a las necesidades de los tutorados; logrando una comunicación y relación tutoral autentica, que permita mejorar las condiciones del quehacer institucional y principalmente de las relaciones sociales, afectivas y efectivas de los actores.
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Entendamos que los Entendamos que los estudiante no son una carga estudiante no son una carga de trabajo, sino personas y de trabajo, sino personas y seres humanos que seres humanos que requieren de la orientación requieren de la orientación y apoyo de los académicos y apoyo de los académicos que cuentan con que cuentan con experiencia y favorecen el experiencia y favorecen el crecimiento y desarrollo de crecimiento y desarrollo de las futuras generaciones.las futuras generaciones.
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“La verdadera educación consiste en obtener lo mejor de uno mismo.
¿Qué otro libro se puede estudiar mejor que el de la Humanidad?”
Mahatma Gandhi(1869-1948)