La Cadena de Valor

Profesor: Shigyo Ortiz, Carlos Curso: MarketingAlumno: Meneses Iparraguirre Josué Caleb

La cadena de valor La cadena de valor  es un modelo teórico que grafica y permite describir las actividades de una organización  para generar valor al cliente final y a la misma empresa. 

La cadena de valor y la ventaja competitiva

La ventaja competitiva no puede ser comprendida viendo a una empresa como un todo. Radica en las muchas actividades discretas que desempeña una empresa en el diseño, producción, marketing, entrega y apoyo de sus productos. Cada una de estas actividades puede contribuir a la posición de costo relativo de las empresas crear una base para la diferenciación.

Cadena de valor

Actividades primarias Las actividades primarias en  la cadena de valor son las implicadas en la creación física del producto, su venta y transferencia al comprador así como la asistencia posterior a la venta. Se dividen a su vez en las cinco categorías genéricas que se observan a continuación.

Logística interna: Las actividades asociadas con recibo, almacenamiento y diseminación de insumos del producto.

Operaciones: Actividades asociadas con la transformación de insumos en la forma final del producto.

Logística externa: Actividades asociadas con la recopilación, almacenamiento y distribución física del producto a los compradores.

Marketing y Ventas: Actividades asociadas con proporcionar un medio por el cual los compradores puedan comprar el producto e inducirlos a hacerlo. Servicios: Actividades asociadas con la prestación de servicios para realzar o mantener el valor del producto.

Actividades de apoyo En la cadena de Valor de Michael Porter  las actividades de apoyo son las que sustentan a las actividades primarias y se apoyan entre sí, proporcionando insumos comprados, tecnología, recursos humanos y varias funciones de toda la empresa.

Abastecimiento: El abastecimiento tiende a esparcirse en toda la empresa. Algunos artículos, como la materia prima, se compren por el tradicional departamento de compras, mientras que otros artículos son comprados por los gerentes de planta.

Desarrollo de tecnología: Cada actividad de valor representa tecnología, sea conocimientos, procedimientos, o la tecnología dentro del equipo de proceso.

Administración de recursos humanos: La administración de recursos humanos consiste en las actividades implicadas en la búsqueda, contratación, entrenamiento, desarrollo y compensaciones de todos los tipos de personal.

Infraestructura de la empresa: La infraestructura de la empresa se considera algunas veces solo como generar, pero puede ser una fuente poderosa de ventaja

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