TALLER 3 SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA

Jury Silvana Quintero García

1. COMO SE DEFINE UN SISTEMA? ESQUEMATICE SU RESPUESTA

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2. ¿QUE ES EL SIM?Es el conjunto de datos que han sido recopilados, analizados y organizados de acuerdo con la

teoría de sistemasALGUNAS DE LAS VENTAJAS DEL SIM

*Reducción en los costos operativos*Rapidez en la toma de decisiones*Mayor eficiencia*Mas y mejores servicios a los clientes*Retener a los clientes casuales u ocasionales

SUBSISTEMAS DEL SIM

*Subsistema de datos interno: datos propios sobre ventas, costes inventarios*Subsistema de inteligencia de marketing: conjunto de fuentes y procedimiento utilizados para obtener información a tiempo, sobre los conocimientos mas relevantes del marketing de la empresa*Subsistema de investigación de marketing: el diseño, recogida, análisis de datos e información relevante para resolver un problema completo de marketing con el que se enfrenta la empresa*Subsistema de apoyo a las decisiones de marketing: conjunto de modelos y herramientas estadísticas que, contando con los equipos informáticos de la empresa asiste a los ejecutivos en el análisis de datos con el objeto de mejorar sus decisiones de marketing books.google.com.co Investigación comercial Gemma García Ferrer,

3. ESQUEMATICE CUALES SON LAS AREAS DE ACCION DE LA TGS?

Enseñar y aprender

tecnología

Página 26 Marce

lo Barón

4. EXPLIQUE EN QUE CONSISTEN LAS CUATRO CARACTRISTICAS BASICAS DE LOS SISTEMAS

- INTERACTIVO: Los administradores dan instrucciones simples y ven resultados inmediatos. El proceso esta bajo su control directo, los administradores no tienen que esperar informes periódicos

- FLEXIBLE: Un SAD selecciona, reagrupa, totaliza, promedia y manipula los datos de varias formas, el director general vera cifras muy agregadas y el analista de marketing obtendrá desgloses muy detallados

- ORIENTADO AL DESCUBRIMIENTO: Los administradores tienen la opción de determinar la existencia de tendencias, aislar problemas y preguntarse “¿que pasa si…?”

- ACCESIBLE: Los administradores aprenden y usan con facilidad SAD, aunque no estén muy capacitados en el manejo de la computadora. Cuentan con la opción de hacer de lado características, de manera que sea posible trabajar de inmediato con el sistema básico, mientras aprenden gradualmente a aplicar las características avanzadas

Marketing - Página 262 Charles W. Lamb

5. CON BASE AL VIDEO MEGA FABRICAS IKEA ELABORE UN CUADRO DONDE ILUSTRE LA INFORMACION QUE SE PUEDE OBTENER DE CADA UNO DE LOS SUBSISTEMAS DE MERCADOTECNIA.

(RECUERDE TOMAR COMO REFERENTE LAS TEORIAS DE LA PLANEACION)

ELABORAR UN ESQUEMA O MAPA CONCEPTUAL EN DONDE SE RESUMAN LOS PROCESOS DESARROLLADOS EN LA FABRICACION,

ELABORACION PRODUCCION Y ATENCION AL CLIENTE