jornadas de sensibilización estrategia gel 3.1 septiembre de 2012 jornadas de sensibilización...
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Jornadas de Sensibilización Estrategia GEL 3.1Septiembre de 2012
Manual GEL 3.0
InicialCondiciones para habilitar el componente
BásicoEntendimiento organizacional y oferta de los primeros servicios
AvanzadoEstá interiorizado y se ofrece un porcentaje mayoritario de servicios
Mejoramiento permanenteInnovación constante de acuerdo con retroalimentación
2012 - Orden Nacional2013 - Orden territorial
2013 - Orden Nacional2014 - Orden territorial
2014 - Orden Nacional2017 - Orden territorial
2019 - Orden Nacional2019 - Orden territorial
Dem
ocr
acia
Transparencia, Colaboración
Participación ciudadana
Competitividad, Eficiencia, Colaboración, Calidad de
vida
Gobierno como Plataforma
Inte
rac
ció
n
Info
rmac
ión
Tran
sacc
ión
Inte
racc
ión
Tran
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ión
Manual GEL 3.1 Visión General 2015
Gel Misional
INN
OV
AC
IÓN
INNOVACIÓN
INNOVACIÓN
INN
OVA
CIÓ
N
INNOVACIÓN
Gel Misional
Gel
Mis
ion
al
Gel Misional
INNOVACIÓNGEL 3.0
Cero Papel
Trámites y servicios
Centrada en el usuario
Múltiples canalesColaboración
Políticas y estrategia
concertada
Información abierta
Modelo GEL 3.1
2012
2013
2014
2015
Presentación Manual GEL 3.1 – Componente Transversal
Actividad. Institucionalizar la Estrategia de Gobierno en línea.
Comité GEL
7,5%
Planeación del Gobierno en línea
7,5%
Estrategia de Apropiación
7,5%
Monitoreo y evaluación
7,5%
30 %
Actividad. Centrar la atención en el usuario.
Caracterización de usuarios
15%
Estrategia de Promoción
5%
Accesibilidad
5%
Usabilidad
5%
30 %
1
2
Presentación Manual GEL 3.1 – Componente Transversal
Actividad. Implementar un sistema de gestión de TI
Planear el ajuste tecnológico
10%
Protocolo IPv6
5%
15 %
Actividad. Implementar un sistema de gestión de seguridad de la información (SGSI).
Sistema de Gestión de Seguridad de la información
25%
25%
4
3
Presentación Manual GEL 3.1 – Componente Información
Actividad. Publicación de Información.
Política Editorial
8%
Publicación de información
40%
Acceso multicanal
9%
57%
Actividad. Publicación de Datos Abiertos.
Inventario de información
12%
Apertura de Datos
31%
43%
1
2
Presentación Manual GEL 3.1 – Componente Interacción
Para alcanzar la situación expuesta en la visión, la entidad deberá desarrollar las siguientes actividades:…
Actividad. Habilitar espacios de interacción.
Consulta Interactiva de información
20%
Servicios de interacción
30%
50%
Actividad. Habilitar espacios electrónicos para interponer peticiones.
Sistema de Contacto y PQRD
28%
Sistema móvil de contacto y PQRD
11%
Sistema integrado de PQRD
11%
50%
1
2
Presentación Manual GEL 3.1 – Componente Transacción
Actividades Para alcanzar la situación expuesta en la visión, la entidad deberá desarrollar las siguientes actividades:
Actividad. Disponer trámites y servicios en línea.
Formularios para descarga
5%
Certificaciones y constancias
15%
Trámites y servicios
65%
Ventanillas únicas
15%
100%
1
Presentación Manual GEL 3.1 – Componente Transformac
Para alcanzar la situación expuesta en la visión, la entidad deberá desarrollar las siguientes actividades:
Actividad. Hacer uso de medios electrónicos en procesos y procedimientos internos.
Buenas prácticas
9%
Sistema de gestión de documentos
13%
Automatización de procesos
23%
45%
Actividad. Intercambiar información entre entidades.
Cadenas de trámites
27,5%
Servicios de intercambio de información
27,5%
55%
1
2
Presentación Manual GEL 3.1 – Componente Democracia
Actividad. Definir la estrategia de participación.
Estrategia de participación por medios electrónicos
15%
15%
Actividad. Construir de forma participativa las políticas y planeación estratégica.
Normatividad
20%
Planeación Estratégica
20%
40%
1
2
Presentación Manual GEL 3.1 – Componente Democracia
Actividad. Abrir espacios para el control social.
Rendición de cuentas
20%
20%
Actividad. Abrir espacios de innovación abierta.
Promoción de Datos Abiertos
8%
Solución de problemas
17%
25%
3
4
Muchas gracias