jornada sobre la responsabilitat social corporativa a la ... · fundada en 1864 como fundacion...
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Angela Silvestre Miralles
DNV Sustainability Services
24 de febrero de 2011
Jornada sobre la Responsabilitat Social Corporativa a la
indústria agroalimentària
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Indice
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Presentacion DNV
RSC
Sostenibilidad en el ámbito agroalimentario
Tendencias
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Presentación Det Norske Veritas
Fundada en 1864 como fundacion independiente.
MISIÓN: Proteger la vida, la propiedad y el
medioambiente.
Oficina Central: Oslo, Noruega.
Más de 300 oficinas en más de 100 países
Líder en servicios de gestión de riesgos: - DNV Business Assurance - DNV Maritime - DNV Energy - DNV IT Risk Manag.
Con 9000 empleados en más de 100 países
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DNV. Servicios a Organizaciones
Certificación de Sistemas de Gestión.
Servicios de Cambio Climático / Medioambiente
- Reducción de emisiones voluntarias.
- Mecanismos de Desarrollo Limpio, Implementaciones Conjuntas, EU ETS.
- Verificación Emisiones CO2. - Cuantificación Emisiones Gases
Efecto Invernadero - Análisis de Ciclo de Vida
Responsabilidad Corporativa - Evaluación Gobierno Corporativo. - Gestión Ética de la Cadena de
Suministro (normas SA 8000, BSCI, etc.).
- Verificación de Informes de Sostenibilidad (GRI, AA1000AS).
- Perfil de Resistencia al Fraude y Corrupción.
- Rating de RC y GC - Certificación Sostenibilidad: EFR,
SGE21 - ISO 26000
Certificación de Producto
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“RSC es un enfoque de negocio para conseguir valor a largo plazo para los accionistas a través de la sostenibilidad medioambiental, social y de prácticas de buen Gobierno”
¿Qué es la RSC? Y la RSE? Y la Sostenibilidad?
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¿Qué es la RSC? Y la RSE? Y la Sostenibilidad?
Porter y Kramer apostaban por un cambio de denominación para esta función: “de CSR (Corporate Social Responsibility) a CSV (Creating Shared Value).
Dow Jones Sustainability Index (DJSI): “La Sostenibilidad Corporativa es un enfoque de negocio que persigue crear valor a largo plazo para los accionistas mediante el aprovechamiento de oportunidades y la gestión eficaz de los riesgos inherentes al desarrollo económico, medioambiental y social”.
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http://www.pactomundial.org/
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ISO 26000 GUIA DE RESPONSABILIDADD SOCIAL - 7 Principios
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Los 7 Principios de la Responsabilidad Social
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ISO 26000 - 7 materias principales
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7 Core Subjects
1. Gobierno de la Organización
2. Derechos Humanos
3. Practicas Laborales
4. Medioambiente
5. Practicas Operativas Justas
6. Asuntos de consumidores
7. Participacion activa y desarrollo de la Comunidad
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¿Qué exigen los stakeholders a las empresas
del sector agroalimentario?
¿Son más exigentes que para otros sectores?
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¿Qué valoran los consumidores?
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Reputación de las empresas del sector agroalimentario
Fuente: Reputation Institute 2010
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Factores clave de la reputación
Trabajo: es un lugar atractivo para trabajar como empleado – trata bien a sus empleados
Fuente: Reputation Institute 2010
Oferta: ofrece productos y servicios de calidad – ofrece productos excelentes y servicios fiables
Innovación: es una empresa innovadora – ofrece productos o servicios novedosos o bien innova en la manera de hacer las cosas
Integridad: es una empresa gestionada con responsabilidad – se comporta de forma ética y muestra su operativa con transparencia
Ciudadanía: se preocupa por la sociedad, invierte en buenas causas y no daña el medio ambiente
Liderazgo: es una compañía bien liderada – tiene líderes reconocidos y está gestionada con profesionalidad
Finanzas: es una compañía rentable – obtiene buenos resultados financieros
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La reputación desde la perspectiva del consumidor: Tracking
Merco. Febrero 2011
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La reputación desde la perspectiva del consumidor:
Tracking Merco
Primer Puesto: una empresa
de alimentación
….
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Nuevo suplemento sectorial GRI de mayo 2010
El Reporting con el suplemento será necesario para obtener el nivel A de aplicación en las memorias publicadas después de diciembre de 2011
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¿A quien esta destinado?
Compañías de procesado de alimentos
Compañías que comercian con Commodities en el sector food
Compañías de procesado de pescado
Bebidas
Compañías que producen alcohol, tabaco y madera, comercio minorista y proveedores de pesticidas y fertilizantes para el sector primario
Fuente: GRI 2010
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¿Por qué ha sido necesario un nuevo suplemento?
Sector con elevado nivel de expectativas por parte de sus grupos de interés en cuanto a su transparencia y a su gran impacto sobre la Sostenibilidad
El reporting en el sector se ha ido incrementando año a año
Los temas específicos del sector no estaban cubiertos en las G3 guidelines
Existía un interés manifiesto de que hubiera un suplemento sectorial
Gran potencial de impacto en Sostenibilidad aumentando la efectividad del reporting
Fuente: GRI 2010
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¿Qué aspectos específicos cubre?
Fuente: GRI 2010
Aprovisionamiento/Cadena de suministro
Alimentos sanos y
asequibles
Etiquetado de productos y
servicios
Alimentación animal
y Genética
Relaciones Laborales
Bienestar animal en el transporte, manejo y sacrificio
Seguridad y
Salud del Consumidor
Cría Responsable de animales
Marketing y Comunicaciones
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•Allianz Global Investors •Archer Daniels Midland •Bunge Brazil •Compassion in World Farming (CIWF) •Danisco •FNV Bondgenoten •Green Mountain CoffeeRoasters •Interface Trading •International Fair Trade Association (IFAT) •International Federation of Agricultural Producers (IFAP)
Desarrollado por un grupo de trabajo Multistakeholder y diverso
geográficamente
•International Union for Conservation of Nature (IUCN) •Nestlé •New York University(NYU) •Punjab Education Sector Reform Program (PESRP) •SociétéGénéralede Surveillance (SGS) •Tyson Foods •Wilmar •World Wildlife Fund for Nature (WWF) •Young’sSeafoodLimited/FoodVest
Fuente: GRI 2010
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ALIMENTOS SANOS Y SALUDABLES
Naturaleza, alcance y efectividad de los programas de apoyo a la promoción de un estilo de vida saludable, prevención de la malnutrición, apoyo al acceso a alimentos sanos, nutritivos y asequibles…con la limitación de que las donaciones no distorsionen los mercados en contra de los productores locales
Fuente: GRI
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SALUD Y SEGURIDAD DEL CONSUMIDOR
impacto social y ambiental según el
ciclo de vida de productos y servicios,
multas por incumplimiento de la regulación o códigos
voluntarios adoptados para un impacto positivo
Porcentaje del volumen de la producción
certificada por una 3ª parte independiente acorde a esquemas internacionales de
reconocido prestigio
Porcentaje del total de ventas de productos que hayan bajado en grasas saturadas, grasas trans,
sodio o azúcares añadidos y que hayan
añadido fibra, vitaminas, minerales, aditivos
funcionales o fitoquímicos
Políticas y prácticas de comunicación para
transmitir al consumidor la información nutricional
y sobre ingredientes según los requisitos
legales
Fuente: GRI
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MARKETING Y COMUNICACIONES- ETIQUETADO DE
PRODUCTOS
Reportar las actividades de lobbying, por ejemplo el
ejercido por las compañías de procesado de alimentos para influir en la legislación de la
agricultura
Información Social y ambiental relevante
para los consumidores: huella hídrica, huella de
carbono, packaging reciclable…
Programas de cumplimiento de leyes o
adhesión a códigos voluntarios para las
comunicaciones de marketing: divulgar los requisitos de una dieta
sana a los sectores vulnerables como niños, madres, adolescentes y
personas con capacidades distintas.
Fuente: GRI
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CADENA DE SUMINISTRO
Gestión ética de la Cadena de suministro
Enfatiza que el apoyo gubernamental para la agricultura, biofuel y
producción de alimentación tiene importantes
consecuencias en la cadena de suministro
global y que dicho apoyo puede marginar a los productores de menor
escala o generar consecuencias negativas y no deseadas para la salud
pública
Obliga a reportar las materias primas
consumidas el pescado, incluyendo el capturado en libertad o el criado, la soja,
el aceite de palma, la carne, especies en peligro
Fuente: GRI
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RELACIONES LABORALES
Invita a reportar sobre el diálogo con los representantes de los trabajadores a nivel
local, nacional e internacional y el tiempo perdido en huelgas o paros patronales
Fuente: GRI
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Cría responsable:
Dar a conocer el nº de animales sacrificados, de qué
especies, las prácticas genéticas y de cría, si se
utilizan alteraciones físicas y las prácticas con antibioticos,
anti-inflammatorios y hormonas
Incidentes o incumplimientos legales en el bienestar animal
en el transporte, manejo y sacrificio
CRÍA RESPONSABLE Y BIENESTAR ANIMAL
Fuente: GRI
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Tendencias en el sector agroalimentario. 1ª linea: Reporting
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Memorias GRI en el sector de procesado de alimentos
Data extracted from the GRI Reports List on 14 May 2010
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Distribución de las
Memorias por zona
Fuente: GRI 2010
Comparación con otros
sectores
1)Financial Services –186 2)Oil & Gas –110 3)Mining & Metals –90 4)Electric Utilities –85 5) Construction & Real Estate –68 6) Food Processing –64 Total all sectors –1369 reports
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http://www.globalreporting.org/GRIReports/GRIReportsList/
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Tendencias en el sector agroalimentario. 2ª línea: Gestión ética de la
cadena de suministro
Comportamiento ético y responsable no sólo en el país de presencia de la organización sino en toda la cadena de suministro
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¿Conoce las condiciones en las que se esta trabajando en
toda su cadena de suministro?
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SA 8000
Trabajo Infantil.
Trabajo Forzoso y voluntario
Seguridad y salud
Libertad de Asociación y Derecho a la Negociación Colectiva
Discriminación
Medidas Disciplinarias
Horario de Trabajo
Remuneración
Sistema de Gestión
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Tendencias en el sector agroalimentario. 3ª línea: Medir la Huella
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Water FootPrint of food
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Normas de sistemas de gestión y productos
Existen varias normas certificables para aspectos muy concretos de la RSC
Empleo / DDHH
Medio Ambiente
Globales
ISO26000
ISO14001
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Las auditorias EFR: Centradas en el stakeholder Personas
Alta Dirección
Clientes
Proveedores
Recursos Humanos
Entorno Social
Inversores
Competencia
Administración
Medio Ambiente
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¿Cómo gestionar la Sostenibilidad?
La exposición a los riesgos de su organización y las expectativas de sus grupos de interés dependen de: - En qué actividad/negocio se opere - En qué mercado geográfico se opere - El nivel de gestión de los riesgos
relacionados con la Sostenibilidad
Clientes
Organizaciones No Gubernamentales
Accionistas
Comunidad
Reguladores
Empleados Medios
Socios Inversores
Analistas Ciudadanía
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¿Tiene que hacer usted todo?
No se pueden gestionar todos los riesgos todo el tiempo
Focalizarse en los riesgos más importantes y en las oportunidades para su organización/negocio
Focalizar los esfuerzos donde se obtendrá mayor valor
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Servicios de Sostenibilidad de DNV
Rating / Evaluación RSC
Verificación Informes Sosteniblidad
Gestión Ética de la Cadena de Suministro
Evaluación de la Integridad Corporativa
Servicios Cambio Climático / Medioambiente
Formación
ISRSTM
Certificación/Verificación
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¡Gracias por su atención!
Persona de contacto para consultas: Angela Silvestre
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Safeguarding life, property
and the environment
www.dnv.com