Secretaria GeneralServei d’informàtica(3 de febrer de 2010)

Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.

Ajuntament de Vilafranca del PenedèsServei d’informàtica(JSe 2010)

• un nou entorn de tramitació• noves eines de gestió

Administració Electrònica

Secretaria GeneralServei d’informàtica(3 de febrer de 2010)

Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.

Gestionar l’impacte que representa la incorporació de l’Administració Electrònica en cadascun dels serveis de cadascuna de les administracions públiques.

Ajuntament de Vilafranca del PenedèsServei d’informàtica(JSe 2010)

ADMINISTRACIÓ som tots

Secretaria GeneralServei d’informàtica(3 de febrer de 2010)

Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.

La millor manera d’abordar un problema de tramitació és eliminant-lo.

El procediment administratiu, entre d’altres coses, garanteix als ciutadans la igualtat d’oportunitats en l’accés als serveis públics.

La percepció de qualitat en la prestació de serveis augmenta quan la gestió és en règim d’autoservei.

Ajuntament de Vilafranca del PenedèsServei d’informàtica(JSe 2010)

SIMPLIFICACIÓ

TRANSPARÈNCIA

QUALITAT

Secretaria GeneralServei d’informàtica(3 de febrer de 2010)

Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.

• Administració electrònica

• Administració electrònica• Administració presencial

Ajuntament de Vilafranca del PenedèsServei d’informàtica(JSe 2010)

Secretaria GeneralServei d’informàtica(3 de febrer de 2010)

Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.

- Catàleg de tràmits: 170

- Tràmits online: 40

Seu electrònica (tramitació)

Ajuntament de Vilafranca del PenedèsServei d’informàtica(JSe 2010)

Secretaria GeneralServei d’informàtica(3 de febrer de 2010)

Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.

Ajuntament de Vilafranca del PenedèsServei d’informàtica(JSe 2010)

La seu electrònica

Secretaria GeneralServei d’informàtica(3 de febrer de 2010)

Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.

Ajuntament de Vilafranca del PenedèsServei d’informàtica(JSe 2010)

Seu electrònica - Administració Oberta

Nou entorn de comunicació i gestió pels ciutadans.

Plataforma PSIS.

La meva carpeta

Secretaria GeneralServei d’informàtica(3 de febrer de 2010)

Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.

Ajuntament de Vilafranca del PenedèsServei d’informàtica(JSe 2010)

Seu electrònica - Administració Oberta

Consultar i gestionar dades del padró, volants d’empadronament online, ...

Padró d’habitants

Secretaria GeneralServei d’informàtica(3 de febrer de 2010)

Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.

Ajuntament de Vilafranca del PenedèsServei d’informàtica(JSe 2010)

Els meus tràmits

Consulta dels tràmits realitzats i accés a la documentació generada.

Seu electrònica - Administració Oberta

Secretaria GeneralServei d’informàtica(3 de febrer de 2010)

Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.

Ajuntament de Vilafranca del PenedèsServei d’informàtica(JSe 2010)

Tràmits preferits

Configurar un accés personalitzat amb els tràmits més freqüents.

Seu electrònica - Administració Oberta

Secretaria GeneralServei d’informàtica(3 de febrer de 2010)

Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.

Ajuntament de Vilafranca del PenedèsServei d’informàtica(JSe 2010)

Cens electoral

Consultar les dades del cens electoral

Seu electrònica - Administració Oberta

Secretaria GeneralServei d’informàtica(3 de febrer de 2010)

Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.

Cens d’animals domèstics

Accés a BBDD i gestió de censos i padrons,

Ajuntament de Vilafranca del PenedèsServei d’informàtica(JSe 2010)

Seu electrònica - Administració Oberta

Secretaria GeneralServei d’informàtica(3 de febrer de 2010)

Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.

Ajuntament de Vilafranca del PenedèsServei d’informàtica(JSe 2010)

Un únic entorn de tramitació :

(Preinscripcions a l’Escola Municipal de Música)

només tramitació electrònica427 transaccions

Seu electrònica - Administració Oberta

Secretaria GeneralServei d’informàtica(3 de febrer de 2010)

Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.

Ajuntament de Vilafranca del PenedèsServei d’informàtica(JSe 2010)

Seu electrònica - Administració Oberta

Portal del proveïdor

Secretaria GeneralServei d’informàtica(3 de febrer de 2010)

Administració electrònica, noves eines de gestió, nou entorn de tramitació.

Gestionar l’impacte que representa la incorporació de l’Administració Electrònica en cadascun dels serveis de l’organització

Ajuntament de Vilafranca del PenedèsServei d’informàtica(JSe 2010)