1

Investigación global sobre puntos de acceso público a

la información

Presentado por Kemly Camacho, Sulá Batsú

2

La investigación• Centro de Información y sociedad (CIS) de

la Universidad de Washington

• 2007-2008, actualmente en análisis

• Investigación diagnóstica

3

23 países• Algeria, Argentina, Bangladesh, Brasil,

Costa Rica, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, Georgia, Honduras, Kazahstan, Kyrgystan, Malasya, Moldova, Mongolia, Namibia, Nepal, Perú, Phillipines, South Africa, Sri Lanka, Turkey, Uganda

4

Puntos de acceso público a la información

• Espacios físicos abiertos y accesibles para todo el público

• Objetivo acceder a recursos de información, ya sean estos digitalizados o no digitalizados

• Las bibliotecas públicas, los cibercafés y los telecentros.

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Objetivo de esta presentación• Múltiples hallazgos de la investigación –

presentación de 5 de ellos

• Para desatar interrogantes en la reflexión sobre telecentros centroamericanos

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¿Quién estaba sentado allí?

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Bibliotecas por edad de visitantes

020406080

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Cibercafés por edad de visitantes

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No formal education

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Cibercafés por nivel educativo

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No formal education

Only elementary

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Bibliotecas por nivel educativo

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No formal education

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Telecenter

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Información que se busca

Bibliotecas Telecentros Cibercafés

Educación NoticiasPersonalEntretenimientoSalud

EducaciónPersonalNoticiasNegociosEntretenimiento

PersonalEducaciónEntretenimientoNoticiasSalud

Para qué se usan las TIC

Bibliotecas Telecentros Cibercafés

NavegaciónEmailChatJuegosBlogs y redes sociales

EmailnavegaciónChatJuegosBlogs y redes sociales

EmailnavegaciónChat JuegosBlogs y redes sociales

21

Hallazgos• Los tres espacios atienden una población similar pero no

coordinan entre ellos • Los PAP no son espacios de información, comunicación,

entretenimiento e interacción (espacialmente telecentros y cibercafés)

• Espacios juveniles• Población que estudia – ingresos medios

mayoritariamente• Con balance de género !

22

Reflexiones• Población joven – Brecha digital generacional

• Qué significa para nuestros países???

• Cómo aprovechamos la capacidad de las poblaciones jóvenes para que las TIC produzcan transformaciones

• Cómo se puede dar un salto cualitativo del uso individual de las TIC hacia un beneficio colectivo

23

Para nuestra región• A qué poblaciones estamos sirviendo en los

puntos de acceso público?

• Es esa la población que queríamos servir?

• Cómo hacemos útiles estos espacios a las otras poblaciones, especialmente a las más excluidas?

24

Contenidos relevantes• Utiles para resolver las necesidades de

información y conocimiento de las comunidades

• Se encuentran en lenguajes, formatos y medios adecuados para las poblaciones a las que está dirigido el PAP

• Contenido relevante = PAP relevante

25

Los PAP• Bibliotecas: se identifica como un espacios de

información pero con recursos poco actualizados y principalmente para las obligaciones escolares

• Telecentros y cibercafés: recursos muy actualizados a partir de las TIC pero poco relevantes para las comunidades (lenguajes, medios, formatos)

decisionInformación

en los PAP

es una decisión política

Hay una alta producción de contenido local

Hay diversos espacios de

información en las

comunidades y diversosMedios

relevantes para las

poblaciones

Hay necesidades de información

para la vida cotidiana

PAP: retos y oportunidad

es

Necesidad de los

infomediarios

27

TIC Resuelve necesidades

Identificación denecesidades TIC

Organizaciones comunitarias

28

Preguntas

Lo importante son las TIC o los recursos que viajan en la red?

Infomediarios de los dos lados del escritorios, a quienes estamos formando?

SOSTeNiBiLIdad

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tecnico

Control de TIC

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Information ecosystem“The Civil Intiative on Internet Policy (CIIP) chose a tender approach

for providing access to information and services through ICT for rural population of Kyrgystan. Instead of setting up a new eCenter (telecenter), the CIIP called for proposals from existing Internet Clubs (cybercafes) to provide access to ICT for rural Kyrgystan…” (Kyrgystan team, p.13)

“In an ideal world, public Access venues would incorporate the sustainability and infrastructure of cybercafes, the community appropiation and social approach of telecenters, and the qualified personnel observed at libraries. (Brasil team, p.34)

Information ecosystem

..\UWashington\articles\ecosystem.docx