investigación de mercados culitativo vs cuantitativa

7/27/2019 Investigacin de Mercados culitativo Vs cuantitativa

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DesarrolloUna investigacin de mercado tiene un aporte muyespecfico en la planeacin de estrategias y la toma de

decisiones en una empresa o proyecto, pues

dependiendo de los resultados obtenidos, se definen

propsitos y guas a seguir para atacar los problemas

que se hayan detectado; esto puede ser aplicado a

cualquier tamao y tipo de empresa, de nueva

creacin o con aos de servicio, pues el fin siempre va

a ser el mismo, encontrar la manera de optimizarrecursos y mejorar las reas de oportunidad y hacer

que la empresa sea ms rentable.


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INVESTIGACIN DEMERCADOS

Es un proceso sistemtico para obtener

informacin que sirve a la empresa en la

toma de decisiones, para sealar planes y

objetivos, as como para controlar que stos

se cumplan


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MERCADOEs el conjunto de personas o unidades de negocios que

consumen/utilizan un producto o servicio


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OBJETIVOS DE LA

INVESTIGACIN DE MERCADOS

SE CONSIDERAN TRES OBJETIVOSBSICOS:

Conocer al consumidor Disminuir los riesgos

Informar y analizar la informacin


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FACTORES QUE LIMITAN LA REALIZACINDE INVESTIGACIONES DE MERCADOS:

Factor econmico Factor tiempo

Factor de capacitacintcnica


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Cualitativavrs.cuantitativa

Investigacin cualitativa Investigacin cuantitativa

Objetivos Entender motivossubyacentes.

Formular hiptesis.

Entender problemas.

Cuantificar datos e inferirresultados de una muestra

a una poblacin.

Muestras Pequeas y escasamenterepresentativas

Grandes y representativas

Recogida de informacin No estructurada Estructurada

Anlisis de informacin. No estadstico Estadstico

Utilidad Comprender situaciones yhechos

Recomendar acciones


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Fuentes y tipos de

informacin Cualitativo Cuantitativo

Primario

Secundario

FI.segnmodoOBTENCION

FI.segn suUBICACION

FI. segnENFOQUE


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DATOS

PRIMARIOS

SECUNDARIOS

PROBLEMAQUE

ENFRENTA

ANALISISPREVIO

INTERNOS

EXTERNOS

LISTOS PARA USAR

PARA PROCESAR

FUENTES INDEPEND.

BASES DAT.COMPUT.

SESIONES GRUPOENTREVISTA

TEC.PROYECTIVAS

ENCUESTA

MATERIAL PUBLICADO

CUALITATIVOS

CUANTITATIVOS

OBSERVACION

EXPERIMENTACION


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Investigacin primaria

Responder preguntas?

Investigacin secundaria

Existe informacin

al interior de la

empresa?

Existe informacin

en el exterior de la

empresa?

si si

nono

Necesidad de informacin

Recoleccin sistemticade Datos

MODO OBTENCION


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Investigacin primaria Investigacin secundaria

Investigacin de campo

Investigaciones creadasespecificamente, las

cuales se utilizan para un

tema especifico

Investigacin de escritorio

Recoleccin, evaluacin,preparacin y anlisis dedatos, los cuales (muchas

veces utilizados para otrospropsitos)

ya fueron levantados

Recoleccin deinformacin

MODO OBTENCION


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Fuentes externasFuentes internas

Datos del entornoDatos del mercadoDatos internos de la

empresa

Recoleccin deinformacin

UBICACION


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Fuentes internas de la investigacin primaria

Formas de recoleccin Encuestado/Objetos de investigacin

Observacin Encuestas

Experimentos

Encuestas a trabajadores Control de trabajadores

Expertos Registro de datos

en establecimientos

Pruebas de calidad

Posibilidades de combinacinpara la recoleccin de datos


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Fuentes externas de la investigacin primaria

Formas de recoleccin Encuestado/Objetos de investigacin

Observacin Encuestas

Experimentos

Meta,

estrategias,

herramientas de

mercadotecnia

CompetidoresClientes, clientes

potenciales

Comercio,

prestadores de

servicios, expertos



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Fuentes internas de la investigacin secundaria

Datos de contabilidad y departamentode control

Estadsticas de ventas (cotizaciones,inventarios)

Registros primarios del pasado

Departamento de investigacin ydesarrollo

Reportes de losclientes

Estadsticas de clientes, bases de datos deintereses del cliente

Archivos,bibliotecaComparaciones entre productos yactividades



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Fuentes externas de la investigacin secundaria

Fuentes oficiales o semi

oficiales

Asociaciones gremiales yorganizaciones

Editoriales, prensa, publicaciones especializadas

Publicaciones de empresas

(bancos)

Institutos de investigacin

econmica

Bases de datos, archivos de centros de

informacin

Libro de telfonos, libro de direcciones, catlogos, listas de

precios



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Fuentes externasFuentes internas

Datos del entornoDatos del mercadoDatos internos de laempresa

Investigacin primaria Investigacin secundaria

Investigacin de campo

Investigaciones creadasespecificamente, las

cuales se utilizan para untema especifico

Investigacin de escritorio

Recoleccin, evaluacin,preparacin y anlisis dedatos, los cuales (muchasveces utilizados para otros

propsitos)

ya fueron levantados

Recoleccin de

informacin


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Ventajas Desventajas

Frecuente falta de informacin

Los contenidos no corresponden a las

preguntas No hay exclusividad

Subdivisin inadecuada Frecuentemente datos viejos

Falta de relevancia para la decisin

Falta de indicacin de la metodologa Aplicabilidad tiene que ser probada

Dificultad para determinar la calidad Dificultad para determinar la

confiabilidad

Costos bajos

Investigaciones completas que hansido comprobadas

Puede encontrarse la solucin

Contribuye a la definicin del problema

Contribuye a la elaboracin de hiptesis

Puede proporcionar un marco muestraladecuado para el estudio que se va a

realizar

Investigacin Secundaria


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Hay muchas formasde llegar a la cima o

encontrar la veta de la

investigacin...muchodepende directamente

de los criterios delinvestigador...

Lus Alfredo Jimenez RGracias.

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