intrumentos de mediciã“n
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INTRUMENTOS DE
MEDICIN
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Los instrumentos de medicin son las herramientas
que se utilizan para llevar a cabo las observaciones. Deacuerdo a lo que se desea estudiar, la caracterstica aobservar, sus propiedades y factores relacionados comoel ambiente, los recursos humanos y econmicos, etc.,es que se escoge uno de estos instrumentos.
Vamos a considerar bsicamente tres: la observacin,la encuesta !ue utili"a cuestionarios# $ laentrevista%
!"#$%$&$'( )g. &ucero*chmidt
Instrumentos de
medicin
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De+nir el ob&eto de la encuesta: formulando con precisin los obetivos a conseguir,desmenuzando el problema a investigar, eliminando lo super-uo y centrando el contenido de
la encuesta, delimitando, si es posible, las variables intervinientes y diseando la muestra. *eincluye la forma de presentacin de resultados as como los costos de la investigacin.
&a'ormulacin del cuestionarioque se utilizar o de los puntos a observar es fundamentalen el desarrollo de una investigacin, debiendo ser realizado meticulosamente y comprobadoantes de pasarlo a la muestra representativa de la poblacin.
/l traba&o de cam(o, consistente en la obtencin de los datos. %ara ello ser preciso
seleccionar a los entrevistadores, formarlos y distribuirles el trabao a realizar de formahomog0nea.
$btener losresultados, o sea, (rocesar, codi)car $ tabular los datos obtenidosparaque luego sean presentados en el informe y que sirvan para posteriores anlisis.
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*untos en com+n
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/s la t0cnica de estudio por e1celencia y se
utiliza en todas las ramas de la ciencia. *u usoest guiado por alguna teora y 0sta determinalos aspectos que se van a observar.
2onsiderar que para que sea vlido este
instrumento de observacin, se debenobservar algunas sugerencias que 2astaeda3im0nez e1pone en su libro con respecto a lascondiciones previas a la observacin.
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La observacin
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2ondiciones para la
observacin
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/l observador debe estar familiarizadocon el medio.
*e deben realizar ensayos de laobservacin, previos a la observacinde+nitiva.
/l observador debe memorizar lo que seva a observar.
2on respecto al procedimiento en la
observacin:
&as notas deben ser registradas conprontitud 4en minutos5.
&as notas deben incluir las accionesrealizadas por el observador
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2on respecto alcontenido de las notas:
&as notas deben contener todos los datos
que permitan identi+car el da, el lugar yla hora de la observacin, as como lascircunstancias, los actores, queestuvieron involucrados.
*e deben eliminar apreciacionessubetivas sobre el carcter o
personalidad de los suetos. /n su lugarse debe incluir la descripcin de loshechos.
&as conversaciones van transcritas enestilo directo.
&as opiniones y deducciones delobservador se deben hacer aparte, depreferencia al margen para as no perderla relacin entre la opinin del observadory la parte de las notas a que lecorresponde.
2on respecto a la ordenacin de
las notas:
&as notas deben serrevisadas y corregidas a labrevedad posible.
simismo, las notas deben
ser clasi+cadas y ordenadaspara permitir su maneo msgil, adems de evitar que sepierdan, se confundan conotras partes de la
observacin, se traspapelen,etc0tera.
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/sta herramienta es la ms utilizada en la investigacinde ciencias sociales. su vez, 0sta herramienta utiliza los
cuestionarios como medio principal para allegarseinformacin. De esta manera, las encuestas puedenrealizarse para que el sueto encuestado plasme por smismo las respuestas en el papel.
/s importantsimo que el investigador slo proporcionela informacin indispensable, la mnima para que seancomprendidas las preguntas. )s informacin, oinformacin innecesaria, puede derivar en respuestas noveraces.
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La encuesta
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De igual manera, al disear la encuesta yelaborar el cuestionario hay que tomar en cuentalos recursos 4tanto humanos como materiales5 delos que se disponen, tanto para la recopilacincomo para la lectura de la informacin, para aslograr un diseo funcionalmente e+caz.
*eg6n ). 'arca 7errando, 8prcticamente todofenmeno social puede ser estudiado a trav0s delas encuestas8
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La encuesta
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Criterios (ara el uso de unaencuesta
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&as encuestas son una de las escasast0cnicas de que se dispone para elestudio de las actitudes, valores,creencias y motivos.
&as t0cnicas de encuesta se adaptan atodo tipo de informacin y a cualquierpoblacin.
&as encuestas permiten recuperarinformacin sobre sucesos acontecidos
a los entrevistados.
&as encuestas permiten estandarizarlos datos para un anlisis posterior,obteniendo gran cantidad de datos aun precio bao y en un perodo detiempo corto.
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*eg6n 2adoche y sus colaboradores, lasencuestasse pueden clasi)caratendiendo
al mbito que abarcan, a la forma de
obtener los datos y al contenido
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Encuestas e-austivas $
(arciales. *e denominae-austivacuando abarcaa todas las unidadesestadsticas que componenel colectivo, universo,
poblacin o conuntoestudiado. 2uando unaencuesta no es e1haustiva,se denomina parcial.
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/ncuestas directas eindirectas
9na encuesta es directacuando la unidad estadsticase observa a trav0s de lainvestigacin propuestaregistrndose en el
cuestionario. *er indirectacuando los datos obtenidosno corresponden al obetivoprincipal de la encuestapretendiendo averiguar algo
distinto o bien son deducidosde los resultados deanteriores investigacionesestadsticas.
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Los cuestionarios (ueden ser.
2uestionario individual
/s el que el encuestadocontesta de forma individualpor escrito y sin queintervenga para nada elencuestador.
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2uestionariolista
/l cuestionario es preguntado alencuestado en una entrevistapor uno de los especialistas dela investigacin.
2omo los cuestionarios estn
formados por preguntas,consideremos las caractersticasque deben reunir, pues debeneclu$entes $ e-austivas, loque se re+ere a que una
pregunta no produzca dosrespuestas y, simultneamente,tenga respuesta. / cada(re0unta le corres(onde una$ slo una res(uesta%#
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2lasi+car a las preguntas es por la forma de su respuesta:
%reguntas cerradas
;ue consiste en proporcionar alsueto observado una serie deopciones para que escoa unacomo respuesta. "ienen la ventaa
de que pueden ser procesadasms fcilmente y su codi+cacinse facilita< pero tambi0n tienen ladesventaa de que si estn maldiseadas las opciones, el suetoencuestado no encontrar la
opcin que 0l deseara y lainformacin se viciara. "ambi0nse consideran cerradas laspreguntas que contienen una listade preferencias u ordenacin deopciones
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%reguntas abiertas
;ue consisten en dear totalmentelibre al sueto observado parae1presarse, seg6n convenga.
"iene la ventaa de proporcionaruna mayor riqueza en lasrespuestas< mas, por lo mismo,puede llegar a complicar elproceso de tratamiento ycodi+cacin de la informacin. 9naposible manera de manipular laspreguntas abiertas es llevando acabo un proceso decategorizacin, el cual consiste en
estudiar el total de respuestasabiertas obtenidas y clasi+carlasen categoras de tal forma querespuestas semeantes entre squeden en la misma categora.
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/s importante mencionar que es elobetivo de la investigacin la que
determina el tipo de preguntas autilizar
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*eg6n 2adoche y sus colaboradores, las preguntas pueden ser clasi+cadas de acuerdo a su contenido:
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*re0untas de identi)cacin: edad, se1o,
profesin, nacionalidad, etc0tera.
*re0untas de -ec-o: referidas aacontecimientos concretos. %or eemplo:=termin la educacin bsica>
*re0untas de accin: referidas a
actividades de los encuestados. %or eemplo:=ha tomado alg6n curso de capacitacin>
*re0untas de in'ormacin: para conocerlos conocimientos del encuestado. %oreemplo: =sabe qu0 es un hiperte1to>
*re0untas de intencin: para conocer laintencin del encuestado. %or eemplo:=utilizar alg6n programa de computacinpara su pr1ima clase>
*re0untas de o(inin: para conocer laopinin del encuestado. %or eemplo: =qu0carrera cursars despu0s del bachillerato>
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Otra clasi)cacin (ro(uesta es seg6nla funcin que las preguntas desarrollendentro del cuestionario. De esta manera
tenemos:
*re0untas )ltro: son aqu0llas que serealizan previamente a otras paraeliminar a los que no les afecte. %oreemplo: ="iene usted coche> =%iensacomprarse uno>
*re0untas tram(a o de control: sonlas que su utilizan para descubrir laintencin con que se responde. %ara ellose incluyen preguntas en diversos puntosdel cuestionario que parecen
independientes entre s, pero en realidadbuscan determinar la intencionalidad delencuestado al forzarlo a que las contestecoherentemente 4ambas y por separado5en el caso de que sea honesto, pues delo contrario ?caera@ en contradicciones.
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*re0untas de introduccin orom(e-ielos.utilizadas paracomenzar el cuestionario o paraenlazar un tema con otro.
*re0untas muelle, colc-n oamorti0uadoras.sonpreguntas sobre temaspeligrosos o inconvenientes,
formuladas suavemente.
*re0untas en bater1a.conunto de preguntasencadenadas unas con otras
complementndose.
*re0untas embudo. seempieza por cuestionesgenerales hasta llegar a los
puntos ms esenciales.
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Las (re0untas !ue no deben-acerse
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*re0untas de intelectuales: %oreemplo: =;u0 aspectosparticulares del actual debatepositivistainterpretativo le gustaraver re-eados en un curso depsicologa del desarrollo dirigido a
una audiencia de maestros>
*re0untas com(le&as: %oreemplo: =2uando prepara susclase pre+ere consultar un librodeterminado incorporando laterminologa que este propone oescoge varios libros de los quee1trae un poco de cada uno peroque e1plica con sus propiaspalabras para hacerlos msaccesibles a sus alumnos y no
confudirlos>
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*re0untas o instrucciones irritantes:%or eemplo: =Fa asistido alguna vez entiempo de servicio a un curso de cualquierclase durante su carrera entera demaestro>. *i tiene mas de 23 a4os $nunca -a asistido a un curso, ponga unamarca en la casilla rotulada NUNC/y otraen la casilla rotulada 5IE6O%
*re0untas !ue em(lean ne0aciones.
%or eemplo: =2ul es su sincera opininsobre que nin0+nmaestro debera dear derealizar cursos de perfeccionamientodurante su eercicio profesional>
*re0untas demasiado abiertas.%oreemplo: 9se las pg. G,H y B
respectivamente para responder a cada unade las cuestiones a cerca de sus actitudesrespecto a los cursos de perfeccionamientoen general y a sus opiniones a cerca de suvalor en la vida profesional
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*chmidt
resultados con un mal cuestionario,pues si el cuestionario es oscuro, ambiguo oimpreciso, los resultados ams podrn ser
menos oscuros, ambiguos o imprecisos, sinoal contario: se acentuarn estasde+ciencias.
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/laboracin o construccin delinstrumento
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*chmidt
Fay que determinar los reactivosde acuerdo a lo que se necesitaobservar.
Fay que determinar el orden de
los reactivos de acuerdo a losaspectos que se mencionan msadelante.
*e debe tener cuidado en laformulacin de los reactivos. 9naformulacin incorrecta odiferente puede dar lugar ainterpretaciones diferentes porparte del entrevistado a las queel observador desea.
42astaeda 3umenez5
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#edaccin de los reactivos
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*chmidt
&a redaccin, y el vocabulario,debe estar acorde a la personaobservada, tomando en cuenta suedad, nivel cultural, nivel escolar,nivel socioeconmico, etc0tera.
2ada reactivo debe contener una yslo una pregunta.
/n la redaccin de la pregunta nodebe estar sugerida alguna de las
respuestas.
"ampoco conviene apoyarse omencionar opiniones o sugerenciasya e1istentes, como son posicionesde instituciones, de personas,
etc0tera.
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2adoche y sus colegas proponen una gua para preparar un cuestionario:
Decisiones sobre el contenidode las preguntas:
=/s necesaria la pregunta> =*er 6til>
=*e necesitan varias preguntas sobre esta cuestin>
=2uentan los informantes con los datos necesarios
para contestar la pregunta>
=!ecesita la pregunta ser ms concreta, espec+ca entimamente ligada con la e1periencia personal delinformante>
=/s el contenido de la pregunta lo su+cientementegeneral y est libre de concreciones yespeci+cidades falsas>
=/1presan las preguntas actitudes generales y sontan espec+cas como suenan>
=/st el contenido de la pregunta polarizado ocargado en una direccin sin preguntasacompaantes que equilibren el 0nfasis>
=Darn los informantes la informacin que se lespide>
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*chmidt
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Decisiones sobre la redaccin delas preguntas
=*e puede malinterpretar la pregunta>=2ontiene fraseologa difcil o poco clara>
=/1presa la pregunta adecuadamente laalternativa con respecto al punto>E
=/s engaosa la pregunta por culpa deasunciones no establecidas o deimplicaciones que no se ven>
=/st polarizada la redaccin>=/st cargadaemocionalmente o inclinada hacia un tipoparticular de contestacin>
=%uede ser obetable por el informante laredaccin de la pregunta>
=%roducira meores resultados una redaccinmas personalizada de la pregunta>
=%uede preguntarse meor la cuestin, demanera ms directa o ms indirecta>
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*chmidt
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Decisiones sobre la forma derespuesta de la pregunta
=%uede contestarse meor la pregunta
con un impreso que e1ia la contestacinpor una marca 4o contestacin corta deuna o dos palabras, o un n6mero5, derespuesta libre o por una marca concontestacin ampliatoria>
*i se usa la contestacin por una marca,=cul es el meor tipo de cuestin:dicotmica, de eleccin m6ltiple, o deescala>
*i se usa una lista de comprobacin,=cubre adecuadamente todas las
alternativas signi+cativas sin solaparsey en un orden de+nible> =/s de unalongitud razonable> =/s la redaccin delos tems imparcial y equilibrada>
=/s fcil, de+nida, uniforme y adecuadapara la +nalidad, la forma de respuesta>
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*chmidt
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Decisiones sobre la ubicacin dela pregunta en la secuencia
=%uede verse in-uida por elcontenido de las cuestionesprecedentes la contestacin a lapregunta>
=/st dirigida la pregunta en unaforma natural> =/st en correctoorden psicolgico>
=parece la pregunta demasiadopronto o demasiado tarde desde elpunto de vista de despertar inter0sy recibir la atencin su+ciente>
*e puede consultar el material,disponible a trav0s de internet, que2adoche y sus colaboradores hanelaborado, y en el cual se trata msa fondo este punto de la elaboracin
del cuestionario y las preguntas.!"#$%$&$'( )g. &ucero
*chmidt
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La entrevista
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*chmidt
&a entrevista es muy utilizada
tambi0n en investigacin social, ysus caractersticas son similares alas del cuestionario, siendo laprincipal diferencia el hecho deque es el encuestador uobservador quien anota las
respuestas a las preguntas.
&a utilizacin de este instrumentoconlleva una mayor habilidad porparte del encuestador uobservador en conducir el tema
de la entrevista, debido a que lasrespuestas son por lo generalabiertas y permiten implementarnuevas preguntas nocontempladas por el encuestadorinicialmente.
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La entrevista
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*chmidt
/sto proporciona la ventaade e1plotar temas nocontemplados inicialmente oahondar en algunos de loscontemplados. )as tiene ladesventaa de que, si no setiene la su+ciente habilidadpara mantener el tema, laentrevista se 8pierde8 e,incluso, puede invalidarse.
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*chmidt
&as recomendaciones en
general y las referentesal tipo de preguntasutilizadas, son lasmismas que lasrealizadas para el caso
del cuestionario, aunquese le aade el uso deuna grabadora 4de audioo de vdeo5 para la
posterior transcripcinde los dilogos.
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/l m0todo Delphi es una metodologa de
investigacin multidisciplinar para larealizacin de pronsticos y predicciones. 7uedesarrollado por la 2orporacin #and al iniciode la 'uerra 7ra para investigar el impacto de
la tecnologa en la guerra. %osteriormentecomplementada por &instone I "uroJ, Kright yotros 4*cott, LA5. /l nombre del m0todo sebasa en las predicciones del orculo de Delfos.
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*chmidt
)0todo de Delphi
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*u obetivo es la consecucin de un consenso
basado en la discusin entre e1pertos. /s unproceso repetitivo. *u funcionamiento se basaen la elaboracin de un cuestionario que ha deser contestado por los e1pertos. 9na vez
recibida la informacin, se vuelve a realizarotro cuestionario basado en el anterior paraser contestado de nuevo.
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*chmidt
7uncionamiento
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Del(-i se basa en:nonimato de los intervinientes.
#epetitividad y realimentacin controlada.
#espuesta del grupo en forma estadstica.
*rocedimientontes de iniciar un Delphi se realizan una serie de tareas previas, como son:
Delimitar el conte1to y el horizonte temporal en el que se desea realizar la previsinsobre el tema en estudio.
*eleccionar el panel de e1pertos y conseguir su compromiso de colaboracin. &aspersonas que sean elegidas no slo deben ser grandes conocedores del tema sobre el quese realiza el estudio, sino que deben presentar una pluralidad en sus planteamientos. /stapluralidad debe evitar la aparicin de sesgos en la informacin disponible en el panel.
/1plicar a los e1pertos en qu0 consiste el m0todo. 2on esto se pretende conseguir laobtencin de previsiones +ables, pues los e1pertos van a conocer en todo momento cules el obetivo de cada una de los procesos que requiere la metodologa.
!"#$%$&$'( )g. &ucero
*chmidt
%rincipios defuncionamiento
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9na serie de t0rminos suelen ser utilizados en esta
t0cnica:Circulacin.2ada uno de los sucesivos cuestionariosque se presenta al grupo de e1pertos.
Cuestionario. Documento que se enva a los e1pertos,incluidos los resultados de anteriores circulaciones.
*anel.2onunto de e1pertos que toma parte en elDelphi.
Moderador. #esponsable de recoger las respuestasdel panel y preparar los cuestionarios
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*chmidt
"erminologa
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* h idt