introduccion al desarrollo organizacional
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DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Glenda Ponce Espinosa
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INTRODUCCIÓN
Marty Cooper en 1972 Apple, 29 de junio de 2007
Del “Ladrillo” al Iphone
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Computador
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INTRODUCCIÓNFuerzas internas y externas que originan el cambio
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INTRODUCCIÓN
• Efecto fuerte en el proceso de cambio de las organizaciones
• Las organizaciones tienen poco o nulo control
• Para sobrevivir las organizaciones, depende de su capacidad de interacción con el entorno
• Cambios en los objetivos de las organizaciones, políticas, tecnologías y aptitudes de los empleados
• La organización tiene control
Fuerzas Externas Fuerzas Internas
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Especie dominante
Innovación
Nueva especie adaptadaMuerte de las que no se adaptan
Crisis
Velocidad
Nuevos Modelos
TalentoTecnología
Conocimiento
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¿Qué es el DO?
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Desarrollo Organizacional: Definiciones
GUIZAR, 2004• El proceso de preparar y
administrar el cambio en un ambiente organizacional.
Un conjunto específico de intervenciones de cambio, habilidades, herramientas o técnicas usadas para ayudar a la gente y organizaciones a ser más efectivas
HELLRIEGEL, 2000• Estrategia planeada a largo plazo
basada en las ciencias de la conducta para comprender, transformar y desarrollar la fuerza de trabajo de una organización a fin de elevar su efectividad
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Términos Básicos
• Intervenciones• Consultor• Sistema• Sistema Cliente• Catarsis• Conflicto Proactivo• Cambio• Teoría del Caos
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¿Por qué apoyarse en el DO?
• DO ayuda a los administradores y al personal de staff de la organización a realizar sus actividades con mayor eficacia.
• DO, provee a los administradores los medios para establecer relaciones interpersonales eficaces
• Muestra como trabajar en el diagnóstico de problemas complejos y en soluciones apropiadas
• Ayuda a las organizaciones a sobrevivir en un mundo de rápidos cambios
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¿Por qué apoyarse en el DO?
Explosión de Conocimientos
• Los conocimientos se modifican
Rápida Obsolescencia de los productos
• Ciclo de vida de los productos
Internacionalización de los Negocios
Composición cambiante de la fuerza de trabajo
Mayores conocimientos y nivel de escolaridad
Fuerza de trabajo cada vez mayor
Necesidad de ampliar la mercados y actividades
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¿POR QUÉ APOYARSE EN EL DO?
Ciclo de vida de los productos
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DESARROLLO ORGANIZACIONAL: PRINCIPIOS
• Hombre básicamente malo
• Evaluación negativa de las personas
• El hombre no puede cambiar
• Resistencia y temor a las diferencias individuales
• Hombre esencialmente bueno
• Concepto de los individuos como seres humanos
• Los seres humanos pueden cambiar y desarrollarse
• Aprovechamiento de las diferencias individuales
Valor tradicional Valor D. O.
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DESARROLLO ORGANIZACIONAL: PRINCIPIOS
• Uso de la posición para fines de poder y prestigio
• Desconfianza básica en las personas
• Evasión de enfrentar riesgos
• Hincapié fundamental en la competencia
• Concepto de individuo en relación con su descripción del puesto
• Participar en la conducta de juegos
• Uso de la posición para fines de la organización
• Confianza básica en las personas
• Disposición de aceptar riesgos
• Hincapié primordial en la colaboración
• Concepto del individuo como una persona completa
• Utilizar una conducta auténtica
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DESARROLLO ORGANIZACIONAL: CARACTERÍSTICAS
1. Es una estrategia educativa.2. El cambio está ligado a las exigencias que la organización
desea satisfacer, como: a. Problemas de destino. ¿a dónde quiere ir la organización? b. Problemas de crecimiento, identidad y revitalización c. Problemas de eficiencia organizacional3. Hace hincapié en el comportamiento humano4. Los agentes de cambio o consultores son externos.
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DESARROLLO ORGANIZACIONAL: CARACTERÍSTICAS
5. Implica una relación cooperativa entre el agente de cambio y la organización.
6. Los agentes de cambio comparten un conjunto de metas normativas: a. Mejoramiento de la capacidad interpersonal.b. Transferencia de valores humanos. c. Comprensión entre los gruposd. Administración por equipos e. Mejores métodos para la solución de conflictos
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GRACIAS