introducción a twitter

Gestión de información digitalSeminario Informática – Facultad Ciencias Económicas

Autor CPN Pruvost Andrés@cpnandres

www.wikipedia.org

TwitterEs un servicio de red social que permite a

sus usuarios enviar y leer micro-entradas de texto de una longitud máxima de 140

caracteres denominados como "tweets" .



Que no es TwitterNo es un Chat

No es Correo electrónicoNo es un Blog

No es Facebook



SEGUIDOSPersonas interesantes a los cualesseguimos sus mensajes o“tweets”

@miusuarioNUESTRA CUENTALos usuarios son identificados con unnombre precedido con el signo @

SEGUIDORESPersonas que siguen nuestros Tweets



@miusuario

Los mensajes tienen un máximo de 140 caracteres, al publicar un Tweetnuestros seguidores reciben una copia del mensaje en su “Timeline”, similar al muro de Facebook

Cuando alguna de las entidades que seguimos, publica un Tweet, este aparece en nuestro “Timeline”



Conceptos relacionados•Tweet– Mensaje de 140 caracteres

•RT (Retweet)– Reenvio de un mensaje recibido de nuestros

seguidos

•DM (Direct Message)– Mensaje directo a un usuario que nos

sigue en particular

•Reply– Contestar al autor de un Tweet recibido

•Hashtag– Palabra clave precedida de numeral #asm permite

filtrar mensajes



Aplicaciones - Twitter

Datos de usuarioNros de seguidos y seguidores

Cuadro para la publicación de Tweets

Mensajes recibidos

Buscador

Barra de configuración de cuenta



Estructura de un Tweet

Mensaje Retweet

Enlace URL acortado

Hashtag identificativodel Tweet

Copia a otro usuario (cc)

Fecha y aplicación

utilizada para el envío

Usuario autor del Tweet

Usuario que envióel Retweet



Algunos números de Twitter 04/2010•Más de 100 millones de usuarios

•300 mil nuevos usuarios por día

•180 millones de visitas al mes

•600 millones de búsquedas mensuales

•55 millones de Tweets por día

•640 Tweets por segundo

•55% usuarios Mujeres



Usos de Twitter en la empresa•Derivar tráfico de visitas al sitio

•Generar Networking

•Generar Feedback con clientes y contactos

•Leer información generada en tiempo real

•Monitorear la reputación online

•Ampliar nuestra red de contactos



Derivación de tráfico al sitio



Promoción de Ofertas



Promoción de Eventos de la empresa



Compartir información del rubro



Compartir recursos de la Web



Aplicaciones – TweetDeck Desktop



Aplicaciones – Seesmic Desktop



Aplicaciones – Hootsuite online



Aplicaciones – Yoono Add-on



Acortar direcciones en Twitter



Visualizar relación entre contactos



Estadísticas



Estadísticas hashtags



Recomendaciones generales• Aprovechar correctamente el espacio disponible

• Evitar saturar con mensajes cada 5 minutos

• Citar la fuente de contenidos de terceros

• Dejar espacio para el Retweet del mensaje

• Responder mensajes directos

• Reenviar mensajes de valor agregado de nuestros contactos

• Acortar direcciones y URL de recursos, mencionar en lo posible su

contenido

• Evitar mensajes agresivos, difamatorios o discriminatorios

• Compartir recursos, evitar la autopromoción constante

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