introduccion a investigacion de mercados
DESCRIPTION
Introduccion a Investigacion de MercadosTRANSCRIPT
Ing. Brayan Barboza Torrez
La investigación de mercado es unatécnica que permite recopilar datos, decualquier aspecto que se deseeconocer para, posteriormente,interpretarlos y hacer uso de ellos.
Sirven al comerciante o empresariopara realizar una adecuada toma dedecisiones y para lograr la satisfacciónde sus clientes.
Ing. Brayan Barboza Torrez
Ing. Brayan Barboza Torrez
• Proceso de planificar y ejecutar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos individuales y de la organización.
Mercadotecnia
• Filosofía de negocios que se basa en la orientación al consumidor, orientación a las metas y la orientación hacia los sistemas
Concepto de mercadotecnia
Ing. Brayan Barboza Torrez
• Proceso de planificar y ejecutar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos individuales y de la organización.
Mercadotecnia
• Filosofía de negocios…Concepto de
mercadotecnia
Ing. Brayan Barboza Torrez
• Proceso de planificar y ejecutar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos individuales y de la organización.
Mercadotecnia
• Filosofía de negocios que se basa en la orientación al consumidor, orientación a las metas y la orientación hacia los sistemas
Concepto de mercadotecnia
CONCEPTO DE MERCADOTECNIA
ORIENTACION AL
CONSUMIDOR
ORIENTACION HACIA LA
METAORIENTACION
DE SISTEMA
Ing. Brayan Barboza Torrez
CONCEPTO DE MERCADOTECNIA
ORIENTACION AL CONSUMIDOR
Identificación y enfoqueen las personas oempresas que masprobablemente adquieranun producto, mediante laproducción de un bien oservicio que cubra susnecesidades de la maneramas eficaz.
ORIENTACION HACIA LA META
La empresa debe estarorientada al consumidorsólo en el grado en queesto le permita alcanzarsus metas corporativas.
ORIENTACION DE SISTEMA
El sistema es un todoorganizado o un grupo deunidades diversas queconstituyen un todoorganizado, que funcionanu operan al unísono.
Ing. Brayan Barboza Torrez
CONCEPTO DE MERCADOTECNIA
ORIENTACION AL CONSUMIDOR
Identificación y enfoqueen las personas oempresas que masprobablemente adquieranun producto, mediante laproducción de un bien oservicio que cubra susnecesidades de la maneramas eficaz.
ORIENTACION HACIA LA META
La empresa debe estarorientada al consumidorsólo en el grado en queesto le permita alcanzarsus metas corporativas.
ORIENTACION DE SISTEMA
El sistema es un todoorganizado o un grupo deunidades diversas queconstituyen un todoorganizado, que funcionanu operan al unísono.
Ing. Brayan Barboza Torrez
CONCEPTO DE MERCADOTECNIA
ORIENTACION AL CONSUMIDOR
Identificación y enfoqueen las personas oempresas que masprobablemente adquieranun producto, mediante laproducción de un bien oservicio que cubra susnecesidades de la maneramas eficaz.
ORIENTACION HACIA LA META
La empresa debe estarorientada al consumidorsólo en el grado en queesto le permita alcanzarsus metas corporativas.
ORIENTACION DE SISTEMA
El sistema es un todoorganizado o un grupo deunidades diversas queconstituyen un todoorganizado, que funcionanu operan al unísono.
Ing. Brayan Barboza Torrez
Ing. Brayan Barboza Torrez
PRECIO DEL PRODUCTO PROMOCION
ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIONESTA DISEÑADA PARA CUBRIR LAS
NECESIDADESDE UN GRUPO ESPECIFICO
MEZCLA DE MERCADOTECNIA
Ing. Brayan Barboza Torrez
PRECIO DEL PRODUCTO PROMOCION
ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIONESTA DISEÑADA PARA CUBRIR LAS
NECESIDADESDE UN GRUPO ESPECIFICO
MEZCLA DE MERCADOTECNIA
Ing. Brayan Barboza Torrez
PRECIO DEL PRODUCTO PROMOCION
ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIONESTA DISEÑADA PARA CUBRIR LAS
NECESIDADESDE UN GRUPO ESPECIFICO
MEZCLA DE MERCADOTECNIA
Ing. Brayan Barboza Torrez
PRECIO DEL PRODUCTO PROMOCION
ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIONESTA DISEÑADA PARA CUBRIR LAS
NECESIDADESDE UN GRUPO ESPECIFICO
MEZCLA DE MERCADOTECNIA
Ing. Brayan Barboza Torrez
PRECIO DEL PRODUCTO PROMOCION
ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIONESTA DISEÑADA PARA CUBRIR LAS
NECESIDADESDE UN GRUPO ESPECIFICO
MEZCLA DE MERCADOTECNIA
Según la AMERICAN MARKETING ASSOCIATION:
La investigación de mercados es la función que enlaza alconsumidor, a la clientela y al publico con el vendedor através de la información, la cual se utiliza para, identificar ydefinir las oportunidades y problemas de mercadotecnia, paragenerar, refinar y evaluar las actividades de mercadotecnia;para vigilar el comportamiento de mercado; y para mejorar lacomprensión de la mercadotecnia como proceso.
La investigación de mercados especifica la informaciónnecesaria para tener en cuenta estos aspectos; diseña elmétodo para recabar la información; administra e implementael proceso de recopilación de datos; analiza los resultados ycomunica los resultados obtenidos y sus significados.
Ing. Brayan Barboza Torrez
Planeación, Recopilación y Análisis de datos necesarios o adecuados
Toma de Decisiones en el sistema de Mercadotecnia
Comunicación de los resultados del análisis a la gerencia
INVESTIGACION DE MERCADOS
Ing. Brayan Barboza Torrez
Planeación, Recopilación y Análisis de datos necesarios o adecuados
Toma de Decisiones en el sistema de Mercadotecnia
Comunicación de los resultados del análisis a la gerencia
INVESTIGACION DE MERCADOS
Ing. Brayan Barboza Torrez
Planeación, Recopilación y Análisis de datos necesarios o adecuados
Toma de Decisiones en el sistema de Mercadotecnia
Comunicación de los resultados del análisis a la gerencia
INVESTIGACION DE MERCADOS
Ing. Brayan Barboza Torrez
Planeación, Recopilación y Análisis de datos necesarios o adecuados
Toma de Decisiones en el sistema de Mercadotecnia
Comunicación de los resultados del análisis a la gerencia
INVESTIGACION DE MERCADOS
Ing. Brayan Barboza Torrez
FU
NC
IÓN
DE
SC
RIP
TIV
A Recopilación y presentación de hechos.
Cual es la tendencia histórica de la industria.
Cual es la actitud de los consumidores hacia un producto nuevo. F
UN
CIÓ
N D
IAG
NO
ST
ICA Explica los datos
, acciones.
Cual fue el impacto de las ventas al modificar el envase.
Como alterar la oferta para dar un mejor servicio
FU
NC
IÓN
PR
ED
ICT
IVA Permite
pronosticar los resultados de decisión planeada.
Como aprovechar mejor las oportunidades del mercado
Ing. Brayan Barboza Torrez
Funciones de la Investigación de Mercados
en la Toma de decisiones
FU
NC
IÓN
DE
SC
RIP
TIV
A Recopilación y presentación de hechos.
Cual es la tendencia histórica de la industria.
Cual es la actitud de los consumidores hacia un producto nuevo. F
UN
CIÓ
N D
IAG
NO
ST
ICA Explica los datos
, acciones.
Cual fue el impacto de las ventas al modificar el envase.
Como alterar la oferta para dar un mejor servicio
FU
NC
IÓN
PR
ED
ICT
IVA Permite
pronosticar los resultados de decisión planeada.
Como aprovechar mejor las oportunidades del mercado
Ing. Brayan Barboza Torrez
Funciones de la Investigación de Mercados
en la Toma de decisiones
FU
NC
IÓN
DE
SC
RIP
TIV
A Recopilación y presentación de hechos.
Cual es la tendencia histórica de la industria.
Cual es la actitud de los consumidores hacia un producto nuevo. F
UN
CIÓ
N D
IAG
NO
ST
ICA Explica los datos
, acciones.
Cual fue el impacto de las ventas al modificar el envase.
Como alterar la oferta para dar un mejor servicio
FU
NC
IÓN
PR
ED
ICT
IVA Permite
pronosticar los resultados de decisión planeada.
Como aprovechar mejor las oportunidades del mercado
Ing. Brayan Barboza Torrez
Funciones de la Investigación de Mercados
en la Toma de decisiones
FU
NC
IÓN
DE
SC
RIP
TIV
A Recopilación y presentación de hechos.
Cual es la tendencia histórica de la industria.
Cual es la actitud de los consumidores hacia un producto nuevo. F
UN
CIÓ
N D
IAG
NO
ST
ICA Explica los datos
, acciones.
Cual fue el impacto de las ventas al modificar el envase.
Como alterar la oferta para dar un mejor servicio
FU
NC
IÓN
PR
ED
ICT
IVA Permite
pronosticar los resultados de decisión planeada.
Como aprovechar mejor las oportunidades del mercado
Ing. Brayan Barboza Torrez
Funciones de la Investigación de Mercados
en la Toma de decisiones
INV
ES
TIG
AC
IÓN
A
PL
ICA
DA Es la
investigación cuyo objeto es resolver un problema pragmático , especifico. IN
VE
ST
IGA
CIÓ
N
BÁ
SIC
A Es aquella cuyo objetivo es expandir las fronteras del conocimiento, mas que resolver un problema especifico.
Ing. Brayan Barboza Torrez
INVESTIGACIÓN
INV
ES
TIG
AC
IÓN
A
PL
ICA
DA Es la
investigación cuyo objeto es resolver un problema pragmático , especifico. IN
VE
ST
IGA
CIÓ
N
BÁ
SIC
A Es aquella cuyo objetivo es expandir las fronteras del conocimiento, mas que resolver un problema especifico.
Ing. Brayan Barboza Torrez
INVESTIGACIÓN
INV
ES
TIG
AC
IÓN
A
PL
ICA
DA Es la
investigación cuyo objeto es resolver un problema pragmático , especifico. IN
VE
ST
IGA
CIÓ
N
BÁ
SIC
A Es aquella cuyo objetivo es expandir las fronteras del conocimiento, mas que resolver un problema especifico.
Ing. Brayan Barboza Torrez
INVESTIGACIÓN
Ing. Brayan Barboza Torrez
DECISIÓN DE LLEVAR A CABO UNA
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
No es conveniente llevar a cabo la
Investigación de Mercados
Tal ves convenga la investigación de mercado, debe
obtenerse todos los datos posibles de la
información existente antes de decidirse a
efectuar la investigación de
mercados.
Tal ves convenga la investigación de mercado, debe
obtenerse todos los datos posibles de la
información existente antes de decidirse a
efectuar la investigación de
mercados
Es conveniente llevar a cabo la
Investigación de Mercados
(-) MARGEN DE UTILIDAD (+)
(Pequeño)
TAMAÑO
DEL
MERCADO
(Grande)
Lectura y actividad 1
Ing. Brayan Barboza Torrez