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Introducción a la Publicidad ADMINISTRACIÓN DE LA PUBLICIDAD
ADMINISTRACIÓN
DE LA
PUBLICIDAD
El proceso de la agencia de servicio completo
1. Diagnóstico del problema. El primer paso será investigar todo lo
relacionado con el producto o servicio sobre el que se trabajará: cuál
es su segmento de mercado, quiénes conforman la competencia,
cómo ha sido su evolución dentro del mercado, en qué etapa del ciclo
de vida de producto se encuentra, cuál es su cobertura geográfica,
etc. La agencia en este punto debe “empaparse” lo más posible de
información acerca del producto y la empresa para los cuales
trabajará.
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Servicios publicitarios
Servicios no publicitarios
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2. Fijación de objetivos y desarrollo de estrategias. Una vez que
cuenta con la información, la agencia iniciará el trabajo creativo,
definiendo de manera general la línea de acción a desarrollar en la
campaña publicitaria. 3. Desarrollo de la propuesta creativa. Esta
actividad es la de mayor peso, pues es en la que se decide la estrategia
creativa: texto, imagen, sonidos, colores, lemas, etc. En esta etapa se
define también el plan de medios que se trabajará en la campaña,
seleccionando los medios y realizando el cronograma bajo el cual
operará la misma.
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3. Presentación de la campaña al cliente. Una vez concluido el
trabajo, la agencia presenta el trabajo al anunciante. En
ocasiones, la presentación abarca a los intermediarios del
producto para que se familiaricen con la campaña y se les
facilite su labor de venta.
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4. Facturación y pagos. En la etapa final la agencia se
encarga de facturar al cliente y de pagar a los medios y
proveedores con los que haya trabajado la producción de la
campaña.
5. Plan de evaluación. Éste consiste en monitorear a lo largo
de todo el proceso, tanto de planeación como de ejecución
de la campaña, que el trabajo se ejecute de acuerdo a la
planeación. La agencia debe garantizar al cliente que se
cumpla todo lo pactado en la etapa de fijación de objetivos y
generación de estrategias.
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