internal audit in het publieke debat congres/2016...svb • uitvoerder in sociale zekerheid voor 15...
TRANSCRIPT
![Page 1: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/1.jpg)
Karin Hubert
CAE Sociale Verzekeringsbank
Internal Audit in
het publieke debat
![Page 2: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/2.jpg)
Karin Hubert,
CAE Sociale Verzekeringsbank:
Internal Audit in het
publieke debat
![Page 3: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/3.jpg)
Mijn CV
• 13 jaar KPMG / 3 jaar Coopers&Lybrand
• 7 jaar CAE Holland Casino
• 6 jaar CAE Sociale Verzekeringsbank
• Toezichthouder Topaz / NBA Signaleringsraad
• Mama
• Levenspartner
![Page 4: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/4.jpg)
SVB
• Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15
persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers
(grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)
• Uitvoerder in zorgdomein V&O (5) en PGB (4)
• 3600 fte
• Totale uitkeringen 41 miljard euro
• Totale uitvoeringskosten 312 miljoen euro
• Audit Dienst SVB 26 fte
![Page 5: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/5.jpg)
Agenda
• Context SVB / Positie Audit Dienst
• Crisis
• Achter de schermen op het podium
• In het publieke debat
![Page 6: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/6.jpg)
SZW
RVB
VWS
2e Kamer
Context SVB ingewikkeld
![Page 7: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/8.jpg)
Organogram
![Page 9: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/9.jpg)
Positie Audit Dienst
• Overheidsaccountants (NBA)
• Internal Audit én Accountant van de SVB
• Raad van Bestuur als opdrachtgever
• Review externe accountant en ADR
• Opdrachtgevers SVB zijn SZW en VWS
![Page 10: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/11.jpg)
Crisis
Wikepedia:
Crisis (situatie): een noodsituatie waarbij het
functioneren van een stelsel ernstig
verstoord raakt
Oftewel :Badly managed incident
![Page 12: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/12.jpg)
Wat is een crisis?
• Complex, onzeker diffuse situatie
(of perceptie)
• Buiten de scope van de dagelijkse business/praktijk
![Page 13: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/13.jpg)
Dynamiek
Voor de crisis:
Hebben we alle risico’s in beeld? Indekken!
Tijdens / na de crisis:
Klopt dit wel? Redden wat er te redden valt!
Politiek komt om de hoek kijken
![Page 14: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/14.jpg)
Onafhankelijkheid
• Politieke druk is erg groot
• Spel van de schuldvraag
• Vaktechnische normen zijn je houvast
• Partijen kennen deze regels niet
• Onafhankelijkheid is je grootste goed
Herken wanneer er druk op komt te staan!!!
![Page 15: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/22.jpg)
Op TV
![Page 23: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/24.jpg)
Op het podium
![Page 25: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/25.jpg)
Voor publiek
![Page 26: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/28.jpg)
Debat
Wikipedia:
Een debat is een discussievorm waarbij het de
bedoeling is een stelling te verdedigen of juist te
bestrijden.
![Page 29: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/29.jpg)
Kenmerken debat
Kenmerkende elementen van het debat zijn:
• De stelling
• Bestaan van voor- en tegenstanders van die stelling
• Een vooraf vastgesteld spreekregime (vastgelegd
zijn spreekvolgorde, spreektijden etc.)
• Een derde beoogd onafhankelijke partij die beslist
wie het betreffende debat gewonnen heeft
(professionele jury of publieksjury)
![Page 30: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/30.jpg)
In het publieke debat
Debat = niet persé op zoek naar de waarheid
Dus anders dan de internal auditor gewend is !!!
![Page 31: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/31.jpg)
Publiek
Publiek = Openbaar = Publiek
Alles wordt openbaar (WOB)
![Page 32: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/34.jpg)
Tweede kamer
De Tweede Kamer heeft in hoofdzaak drie taken:
• Controle op regeringsbeleid,
• Medewetgeving (met de regering en de Eerste
Kamer)
• Vertegenwoordiging van de bevolking
![Page 35: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/35.jpg)
Overwegingen
• Bij overheid is maatschappelijk verkeer de 2e kamer
• Internal auditor vertrouwensman/vrouw van
maatschappelijk verkeer? Dus ook van 2e kamer!
• Maatschappelijk verkeer wordt mondiger, wil
transparantie en verantwoording
Dus Zorgvuldigheid altijd voor snelheid
![Page 36: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/36.jpg)
Mijn state of mind
• Ik mag verantwoording afleggen
• Wat een eer……
• Vraag opschrijven, ik wil de vraag goed begrijpen en
zorgvuldig antwoorden….
• Ik mag ook later antwoord geven
• Niet over anderen praten, bij mezelf blijven
• Is deze vraag wel voor mij bedoeld?
![Page 37: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/37.jpg)
Hoe zat ik daar?
• “Ik hoor u meerdere vragen tegelijk stellen……”
• “Ik wil u graag zorgvuldig antwoord geven”
• “Ik ben verantwoordelijk voor xyz”
• “Mijn persoonlijke mening in deze doet er niet ertoe”
• “Dat zoek ik op”
• “Dit hebben we niet onderzocht”
• “We hebben onderzoek gedaan naar ….”
![Page 38: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/38.jpg)
Hoe vertrouwen
van publiek te
winnen?
![Page 39: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/39.jpg)
Vertrouwen werkt
Vertrouwen =
• Een positief gevoel,
• een aspect van relaties,
• in een bepaalde context!
![Page 40: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/40.jpg)
Context in organisaties
• Extern:
Ketenpartners, wet- en regelgeving, reorganisaties,
fusies …….
• Intern:
Visie, missie, kernwaarden, structuur, procedures…
Intern kun je veel meer beïnvloeden dan extern
![Page 41: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/41.jpg)
Hoe ervaar je
onderlinge relaties?Om verbinding te voelen gaat het om de vraag heb ik
vertrouwen in jouw:
• Vakmanschap?
• Goede wil?
• Integriteit?
• Communicatieve vaardigheden?
![Page 42: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/42.jpg)
Een positief gevoel
Wat heb je nodig van elkaar om vertrouwen te geven?
• Zelfvertrouwen
• Zelfinzicht
• Zorgvuldige communicatie
Werken aan vertrouwen is werken aan en met
(zelf) reflectie!!!
![Page 43: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/43.jpg)
Als het goed zit met
vertrouwen
• Context = > voorspelbaarheid
• Relaties = > welwillendheid
• Positief gevoel = > bereid tot kwetsbaarheid*
Boekentip: De kracht van kwetsbaarheid, Brené Brown
![Page 44: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/44.jpg)
Team
• Ik sta hier nu alleen, maar doe dit niet alleen, met
een heel team
• Je hoeft er niet alleen voor te staan!!
• Goede mensen om je heen verzamelen
• Je staat zowel in en buiten de organisatie
![Page 45: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/45.jpg)
![Page 46: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/46.jpg)
Ondersteuning
• Extra (externe) kwaliteitsreview laten uitvoeren
(zorgvuldigheid)
• Laat je ondersteunen, zeker in situaties waar je
onvoldoende ervaring mee hebt
• Zoek sparringpartners
• Consulteer je beroepsvereniging
• Leer van andere auditdiensten
![Page 47: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/47.jpg)
Impact openbaarheid
Mogelijke druk op internal audit:
• Krijgen niet alle informatie van business
• Geen of minder auditverzoeken
• Druk op gebruikte bewoordingen
• Kortere rapportages/samenvattingen
• Alleen minst spannende zaken auditen
• Bagatelliseren van risico’s
![Page 48: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/48.jpg)
Antwoord internal audit
• Zorg dat je vaardigheden in huis hebt om een ander
spel te gaan spelen
• Spiegel blijven voorhouden inclusief jeugdpuistjes
en kale plekken (geen lachspiegel)
• Kwantificeer en objectiveer zo veel mogelijk
• Kwalitatieve onderbouwing innoveren
![Page 49: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/52.jpg)
52
![Page 53: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/53.jpg)
Ik gun het publieke
domein een
krachtige internal
audit functie en
beroepsgroep!!!
![Page 54: Internal Audit in het publieke debat Congres/2016...SVB • Uitvoerder in sociale zekerheid voor 15 persoonsgebonden regelingen 5,5 miljoen burgers (grootste zijn: AOW, AKW, Anw, AIO)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043013/5fad7b435ab969027624ac62/html5/thumbnails/54.jpg)