Año 7 N°35

>>>Breves Inteligensapág. 17

Conociendo a Nimar Palenciapág. 10

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contenido

Edi

tori

al¿Qué es lo que busca todo empresario o inversionista cuándo emprende un nuevo proyecto empresarial? Lógicamente que éste sea rentable, es decir, que genere ingresos por encima de sus costos, que le genere beneficios.

A pesar de lo complejo que el concepto pueda resultar, en virtud de los diferentes enfoques que puedan adoptarse para su estudio, siempre estarán tres elementos incluidos en el mismo: beneficio obtenido, capital invertido y tiempo transcurrido.

Cualquiera sea el enfoque que se adopte para abordar la rentabilidad, se trata de un concepto elemental e ineludible y que está presente y afecta a todas las decisiones que se toman en la empresa.

El tema que hoy presentamos resulta tan sensible y vital que de él depende que una empresa siga adelante o desista del intento… Año: 7 N°35

D I R E C T O R I O

PRESIDENTE

REDACCIÓN

DISEÑO GRÁFICO

AGRADECIMIENTOS

VENANZIO CIPOLLITTI

GERENCIA DECOMUNICACIONES YRELACIONESINTERNACIONALESAngela Cavaliere

GERENCIA DE IMÁGENCORPORATIVAAntonio CazorlaLiz Caraballo

Lorenzo A. Preve Nimar Palencia

Conociendo a:Nimar Palencia

Reportaje CentralLa rentabilidad de las empresas4 10

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“El simple deseo de progresar ya representaen sí mismo un gran progreso.”Charles Rollin (1661- 1741)

Célebre escritor, historiados y pedagogo francés. Autor de Traité des études. A causa de sus ideas jansenistas, fue uno de los que más censuró la Bula Unigenitus contra las doctrinas de Port-Royal.

En 2019 habrán más líneas de celulares que habitantes en el mundo Según un estudio de la empresa Ericsson, para 2015 la cantidad de líneas celulares superará al número de habitantes en el mundo. Tan sólo en América Latina, las líneas de celulares alcanzarán los 900 millones. Este aumento se deberá al crecimiento económico sostenido, estimado en 7% anual.

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>>>Breves Inteligensa

frasesycitas

Tecnología WearableLa expresión “Wearable Technology” ya se hecho familiar entre los amantes de la tecnología, la cual se ha hecho presente en nuestras vidas y en nuestros clósets, aportando “inteligencia” a las prendas de vestir. Relojes, pulseras, camisas, zapatos, lentes… Hoy en día tenemos un wearable o pieza tecnológica para cada persona, e incluso, para necesidades diferentes. En efecto, los usos que podríamos darle a estos aparatos son múltiples, desde consultar la agenda, protegernos de los rayos UV del sol, hasta facilitar el rescate de heridos en un accidente.

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“Sal de tu zona de conformidad: nunca te conformes con lo que tengas, siempre ve por más.”

Donald Trump (1946- )Multimillonario ejecutivo y empresario estadounidense. Comenzó como un desconocido promotor

inmobiliario hasta llegar a ser un magnate del rubro. Es el director ejecutivo de Trump Organization, una compañía inmobiliaria, y el fundador, compañía dedicada a operar casinos. Famoso es el edi�cio

Torre Trump del cual es dueño y que es el emblema de su imperio inmobiliario.

“Para abrir nuevos caminos, hay que inventar;experimentar; crecer, correr riesgos,

romper las reglas, equivocarse… y divertirse.”Mary Lou Cook (1918- )

Oradora motivacional, paci�sta, educadora y escritora estadounidense.

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Es lo que piden los inversores y buscan los directivos. Pero hay modos diferentes de medirla. Conflictos y usos y costumbres.

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La rentabilidad es uno de los conceptos más importantes en las empresas modernas y más utilizado por la comunidad de negocios. La rentabilidad es lo que buscan los inversores al invertir sus ahorros en las empresas. La rentabilidad es, al menos, una parte de lo que busca el management con sus decisiones directivas. La rentabilidad es lo que miden los inversores al decidir si reinvierten sus ahorros en una determinada compañía, o si, por el contrario, retiran sus fondos. La rentabilidad es, probablemente, uno de los conceptos menos comprendidos por quienes lo utilizan a diario.

En el imaginario popular, un emprendimiento que logra producir ingresos mayores que sus costos, generando resultados positivos, se considera un emprendimiento rentable. En esta nota, veremos que el mero hecho de mostrar un bene�cio contable no quiere decir que el emprendimiento sea rentable. De hecho, una empresa puede generar bene�cios, pero no ser rentable. Este concepto suele ser bastante elusivo, por lo que trataremos de explicarlo con mayor detalle.

Es común escuchar decir a directivos y a empresarios que un negocio deja una rentabilidad de, por ejemplo, el 10%.

Indagando sobre este concepto, vemos que normalmente eso quiere decir que el resultado de ese negocio deja un margen de 10% sobre las ventas. Para esta medición, algunas veces el resultado es medido utilizando el bene�cio operativo, y otras utilizando el bene�cio neto sobre ventas. Sin embargo, si preguntamos a un grupo de ejecutivos que ensayen una de�nición de rentabilidad, normalmente nos dicen que es el bene�cio obtenido en un determinado período de tiempo, con respecto a la inversión comprometida. La rentabilidad descrita al principio, sin embargo, no incluye el monto de la inversión realizada. Como vemos, la misma de�nición de rentabilidad es bastante más compleja de lo que se puede suponer inicialmente. Nos proponemos aquí dos objetivos:1) dar algunos lineamientos que ayuden a comprender mejor el concepto de rentabilidad y su uso en la vida corporativa y2) a partir de lo comprendido en el primer punto,

discutir algunas acciones que pueden ayudar a mejorar la rentabilidad empresarial.

La rentabilidad obtenida. Decíamos que la de�nición de rentabilidad necesita tres componentes:1) el bene�cio obtenido,2) el monto de capital invertido para obtenerlo y3) el tiempo transcurrido desde que se realizó la inversión.

Esta sencilla de�nición nos indica la necesidad de de�nir sus componentes, es decir, necesitamos una de�nición de bene�cio y una de�nición de capital invertido, siempre teniendo en cuenta el tiempo transcurrido.

Empecemos considerando el caso de un inversor que compra acciones en el mercado de capitales. Supongamos que el inversor compró una acción de la empresa X S.A. por 10 pesos hace un año, y puede vender esa misma acción hoy por su valor de mercado, 12 pesos. Supongamos también que esa acción le otorgó un dividendo de 1 peso a lo largo del año. Es fácil ver que el inversor obtuvo un bene�cio de 12 pesos - 10 pesos = 2 pesos por el diferencial de precio y de 1 peso por el dividendo; es decir, obtuvo un bene�cio de 3 pesos.

Cuando hablamos de rentabil idad, s in embargo, no siempre estaremos interesados en la rentabil idad de un accionista en el mercado de capitales. Es más, muchas veces necesitaremos calcular la rentabilidad en empresas de capital cerrado sin la existencia de valores de mercado que nos facilitan la tarea. En algunos casos, buscaremos medir la rentabilidad obtenida por una línea de negocio, o por un proyecto de una empresa que no cotiza en bolsa. En esos casos, no podremos con�ar en la valuación realizada por el mercado, por lo que será necesario obtener otras medidas del bene�cio y del capital inver tido. Normalmente, en esos casos solemos con�ar en los valores que nos brinda la contabilidad �nanciera, los que, en algunos casos, pueden requerir algunos ajustes.

Es necesario comprender que los conceptos de

bene�cio obtenido y de capital invertido deberán ser de�nidos y analizados de manera congruente. Es claro que en un estado de resultados hay varios niveles -o de�niciones- de bene�cio y una de las maneras de comprenderlo mejor es la de separarlo en base a quién es su propietario.

El Bene�cio Neto es el bene�cio que obtuvo la empresa después de facturar la venta de todos sus productos y deducir todos los gastos y costos necesarios para su generación.

Es incontrastable que este bene�cio es de los accionistas dado que es el bene�cio residual después de que todos los acreedores han cobrado sus acreencias. El bene�cio antes de impuestos es el que está disponible tanto para los accionistas como para el Estado en su función de recaudación de impuestos. Subiendo un paso, encontramos el EBIT, acrónimo de Bene�cio antes de Intereses e Impuestos en inglés (Earnings Before Interest and Taxes). Este es el bene�cio que está disponible para los accionistas, el Estado y los acreedores �nancieros.

De hecho, de él se pagan los intereses y los impuestos, y el sobrante quedará disponible para los accionistas.

Al continuar con el análisis, llegamos a las ventas, que es en sí mismo una de�nición, un poco extraña tal vez, de bene�cio; es el bene�cio del cual se tienen que cobrar todos aquellos que han posibilitado, de alguna manera, la operación.

De esa cuenta, cobrarán los empleados, los proveedores de materia prima, bienes y servicios, los acreedores �nancieros, el Estado y, �nalmente, los accionistas. Vemos, entonces, que la de�nición de bene�cio varía según quién sea el que va a recibirlo.

Una vez discutida la de�nición de bene�cio, deberemos discutir la de�nición de capital invertido. Para ello, necesitamos determinar quién invirtió dicho capital. Podemos agrupar a los inversores en:1) accionistas,2) acreedores �nancieros,

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3) proveedores de materias primas, bienes y servicios,4) empleados y5) Estado.

Las �nanzas corporativas se suelen concentrar en el capital invertido por los accionistas, y en el capital invertido por los inversores �nancieros, grupo formado por los acreedores �nancieros y los accionistas. La inversión, concepto tan sencillo en el ejemplo del inversor que había comprado una acción por 10 pesos, en este caso suele ser un concepto un tanto más complejo de comprender. En principio, la manera más habitual de re�ejar la inversión en una empresa es la de medir sus activos. El activo total de una empresa muestra el total de la inversión, y en el pasivo muestra los montos invertidos por quienes la �nanciaron, dado que la inversión realizada debe ser �nanciada por alguien y los activos y los pasivos son iguales.

Adicionalmente, el valor del pasivo correspondiente a los accionistas, el patrimonio neto, re�eja el monto de la inversión de los accionistas en la empresa, y el valor del pasivo correspondiente a los acreedores �nancieros y las deudas �nancieras re�ejan el valor de su inversión en la misma. El activo -la inversión- total de la empresa, es �nanciado por los diferentes inversores, además, aquel la porc ión del ac t ivo �nanciado por los inversores �nancieros -accionistas y acreedores �nancieros-, se suele l lamar activo neto. Es decir, que el activo total se compone del activo neto más una par te del ac t ivo �nanciada por acreedores comerciales y empleados de la compañía.

EL BENEFICIO DISPONIBLE. De ésto se desprende que, si consideramos el bene�cio disponible para los accionistas, deberemos c o m p a r a r l o c o n l a i n v e r s i ó n r e a l i z a d a por éstos, es decir, el monto de inversión � n a n c i a d o p o r el patr imonio neto. Análogamente, si consideramos el bene�cio disponible para los inversores �nancieros, tendremos que considerar como inversión a l a c t i v o n e t o . E l R O E , c u y o n o m b r e v i e n e d e l i n g l é s ( R e t u r n o n E q u i t y ) , s e

b a s a e n e l a n á l i s i s d e l a r e n t a b i l i d a d o b t e n i d a p o r l o s accionistas, para lo que necesita medir el bene�cio y la inversión realizada por los mismos.

Es decir, el bene�cio neto sobre el patrimonio neto. El RONA (del inglés, Return on Net A s s e t s ) e s l a r e n t a b i l i d a d o b t e n i d a p o r l o s i n v e r s o r e s � n a n c i e r o s . Pa r a s u e s t i m a c i ó n , e s n e ce s a r i o co m p a ra r s u bene�cio obtenido. Es importante aclarar q u e e l E B I T e s t á d i s p o n i b l e p a r a l o s accionistas, los acreedores �nancieros y el Estado -en los impuestos-, mientras que el activo neto fue �nanciado solamente por los dos primeros.

U n p u n t o i m p o r t a n t e p a r a c e r r a r e s t e t e m a e s l a c o n s i d e r a c i ó n d e l m o m e n t o e n q u e f u e r e a l i z a d a l a i n v e r s i ó n . E n e l caso del inversor que compra una acción e n l a b o l s a , e s m u y s e n c i l l o d e t e r m i n a r q u e e l momento en que fue real izada la inversión es el momento en que se compra la acción, pero en los casos del ROE y e l RONA, no es c laro cuál es e l momento en que se ha real izado la invers ión.

Decíamos que el valor de la inversión se computa al usar la cuenta patrimonial del activo, que es una foto de las inversiones de la empresa en un determinado momento en el tiempo, pero no nos indica hace cuánto se han realizado. Consideremos el caso de una empresa que cierra su balance anual en diciembre e invierte en una nueva planta industrial en noviembre, al �n del ejercicio: el balance va a re�ejar el monto de la inversión en la planta, pero es innegable que la inversión no estuvo "activa" durante todo el año, sino solamente un mes. Por eso es importante intentar capturar la realidad de la mejor manera posible, en algunos casos es conveniente usar el activo neto al inicio del período, en otros casos es mejor utilizar el promedio de los cierres mensuales del activo neto, y así sucesivamente, según el criterio que parezca más oportuno.

La rentabi l idad obtenida por un inversor en e l mercado de capita les nos entrega un valor numérico. La di�cultad reside en

saber s i ese valor numérico es alto o bajo, o en otras palabras, s i resulta su�ciente o insu�ciente para los inversores. Saber que una empresa generó un ROE de 12,4% no nos dice s i generó una rentabi l idad adecuada. Una de las ideas bás icas de las �nanzas corporativas es que las empresas d e b e r á n g e n e r a r u n a r e n t a b i l i d a d adecuada para repagar e l r iesgo asumido por sus inversores. Para el lo, es necesar io saber cuál es esa rentabi l idad adecuada.

Sabemos que los di ferentes t ipos de inversores �nancieros enfrentan distintos t ipos de r iesgos, por lo que tendrán diferentes rentabilidades esperadas. En las secciones anter iores, dividíamos a los inversores �nancieros en accionistas y acreedores �nancieros. Diremos que los acc ionistas esperan un retorno que denominaremos "retorno esperado del patr imonio neto", y que los acreedores �nancieros esperan un retorno que llamaremos "retorno esperado de la deuda". E l retorno esperado de los inversores �nancieros será entonces un promedio ponderado del retorno esperado de los accionistas y los acreedores �nancieros.

Este promedio se calcula usando el retorno esperado por cada uno de los inversores, ponderado por la inversión real izada. Adicionalmente, deberemos tener en cuenta que, dado que el pago de intereses de la deuda genera ahorros impositivos para la empresa, su retorno esperado se deberá corregir para contemplar su ventaja �scal asociada. El "retorno esperado por los inversores �nancieros" es el promedio ponderado de los retornos esperados de l o s a c c i o n i s t a s y l o s a c r e e d o r e s �nancieros, ponderado por la cantidad de patrimonio neto y deuda en la estructura d e l � n a n c i a m i e n t o a p o r t a d o p o r l o s inversores. Tiene en cuenta el efecto del escudo �scal generado por el pago de los intereses de la deuda.

Por lo expuesto, resulta claro que en el caso del retorno obtenido por un accionista por su inversión en acciones en la bolsa de comercio, o en el cálculo del ROE, estos se

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deberán comparar con el retorno esperado del accionista y el retorno obtenido por los inversores �nancieros en su conjunto. El RONA se deberá comparar con el retorno esperado por los inversores �nancieros.

Mejorar la rentabilidad. Una vez comprendido el concepto de rentabilidad, vamos a pasar ahora a discutir algunos elementos que nos permitan lograr algunas mejoras en la rentabilidad de la empresa. Tomaremos el ROE como punto de partida.

La conocida fórmula de Dupont nos permite ver que la rentabilidad es función de tres variables que se interrelacionan, de hecho, la podemos reformular como ROE igual a margen x rotación x apalancamiento �nanciero. Es decir: trabajando sobre el margen, sobre la rotación o sobre el apalancamiento �nanciero, podemos modi�car la rentabilidad de la empresa. Es interesante notar, sin embargo, que la mayoría de los directivos circunscribe las acciones de mejora de rentabilidad a trabajar sobre el margen, olvidando las otras dos variables mencionadas. De alguna manera, ésto re�eja una cierta confusión entre los términos margen y rentabilidad.

Trabajar sobre el margen implica intentar aumentar los ingresos y minimizar sus egresos asociados. Ese tipo de análisis suele olvidar la inversión necesaria para la generación del bene�cio, es decir, podemos tomar decisiones que nos ayuden a bajar los costos a expensas de aumentar la inversión, lo que puede aumentar nuestro margen, pero no necesariamente va a mejorar nuestra rentabilidad.

Trabajar sobre la rotación implica mejorar la e�ciencia de la inversión, es decir, aumentar los ingresos intentando disminuir los activos, es decir la inversión necesaria para obtenerlos. No es lo mismo lograr un determinado margen con una inversión alta, que lograrlo con una inversión más baja. Trabajar sobre la rotación implica intentar mejorar los niveles de e�ciencia de la inversión.

Trabajar sobre el apalancamiento �nanciero implica trabajar sobre el mix de �nanciamiento de la inversión. En países con mercados �nancieros e�cientes, las decisiones de estructura de capital pueden contribuir a la mejora de la rentabilidad; en los países con mercados de capitales poco desarrollados, la capacidad de generar valor a través de este término de la ecuación es un poco más discutible.

Lo importante es comprender la importancia de cada uno de los componentes de la rentabilidad. Hay empresas que, por sus características, generan rentabilidad a través del margen, mientras que hay otras que lo hacen por su

rotación, y otras que lo hacen por su apalancamiento �nanciero. Para comprender mejor este concepto, consideremos el caso de tres empresas muy diferentes entre sí: 1) La empresa A produce y comercializa un producto muy novedoso basado en un fuerte desarrollo de investigación que la protege del ingreso de competidores que le erosionen el margen.2) La empresa B es una empresa comercializadora de productos de consumo masivo que se dedica a comprar los productos de los fabricantes y a venderlos a los consumidores de la manera más e�ciente posible.3) La empresa C presta un servicio público, transporta gas desde los centros de producción hasta los centros de consumo.

Esta empresa tiene una posición competitiva protegida por el Estado, por lo que tiene un negocio muy estable y de bajo riesgo.

Dadas las características de las tres empresas presentadas, podemos a�rmar que su generación de rentabi l idad será sustancialmente diferente: la empresa A generará rentabilidad fundamentalmente por un alto margen, mientras que la empresa B tendrá un margen necesariamente bajo, pero generará rentabilidad por una alta rotación debido a una gran e�ciencia logística y el manejo de su capital de trabajo. La empresa C, por su lado, generará su rentabilidad por medio de un agresivo apalancamiento �nanciero, es decir, logrará producir rentabilidad minimizando la necesidad de �nanciar las inversiones con recursos propios, posible gracias a la baja volatilidad de sus �ujos de fondos.

Las diferencias mostradas en el párrafo anterior no son patrimonio exclusivo de las empresas de diferentes industrias, sino que pueden verse en empresas de la misma industria. Para ilustrar este punto, vamos a considerar el caso de tres empresas de computadoras personales.

Vemos cómo IBM genera su alta rentabilidad fundamentalmente por un apalancamiento sustancialmente mayor al de sus competidores, mientras que Dell la genera basándose en una alta rotación. La comprensión de esta dinámica de la composición de la rentabilidad nos ayuda a comprender la e�ciencia de las eventuales acciones directivas tendientes a mejorar la rentabilidad. ¿Qué tan fácil es mejorar en margen, la rotación o el apalancamiento �nanciero? Dicho de otra manera, ¿qué tan fácil sería para Dell incrementar sustancialmente su rentabilidad aumentando su apalancamiento �nanciero? ¿Podría IBM mejorar su rentabilidad aumentando su rotación? En una industria con la dinámica competitiva, como la de las computadoras, ¿qué tan fácil hubiera resultado

aumentar el margen? Es necesario, además, considerar la posibilidad de mejorar alguno de los componentes de la rentabilidad cediendo en alguno de los otros, por ejemplo, disminuyendo el margen para intentar aumentar la rotación. Y detenemos el análisis en este punto, aunque es fácil ver que estos conceptos pueden llevar a un rediseño de la estrategia competitiva de las empresas dentro de un sector industrial.

Cálculo de bene�cios. Re�exionamos acerca del concepto de rentabilidad, concepto no siempre bien comprendido por los directivos y los analistas de empresas. La rentabilidad es de vital importancia para una empresa, dado que sus inversores entran en ese negocio en busca de una rentabilidad esperada, si la empresa no logra obtenerla, en algún momento los inversores decidirán el �n de su inversión en la empresa e invertir en otro negocio, dejando a la empresa sin capital para invertir, y eventualmente, sin liquidez.

Vimos que, muchas veces, se confunde el concepto de rentabilidad con el concepto de margen y que, en realidad, el concepto de rentabilidad es sustancialmente más complejo.

La rentabilidad necesita de la concurrencia del margen de bene�cio, de la inversión realizada y del tiempo en el que este bene�cio se genera.

Vimos también que es necesario especi�car para quién estamos estimando la rentabilidad. Normalmente en �nanzas corporativas nos dedicamos a:1) los accionistas y 2) a los inversores �nancieros, grupo que incluye a los accionistas y a los acreedores �nancieros. Cada grupo tiene su propia de�nición de bene�cio, su propia de�nición de inversión realizada y su propia de�nición de rentabilidad esperada.

Finalmente, trabajamos algunas ideas para mejorar la rentabil idad de las empresas. Pa ra e l l o, destacamos la importancia de considerar a la rentabil idad como la interrelación entre: 1) el margen, 2) la rotación, y 3) el apalancamiento �nanciero.

Decíamos que es común que los directivos tomen decisiones que tienden a mejorar el margen, pero esas decisiones no necesariamente logran mejorar la rentabilidad, es más, muchas veces la empeoran, por ejemplo en los casos en los que por mejorar el margen se empeoran la rotación o el apalancamiento �nanciero.

Lorenzo A. Preve

Fuente:http://www.iae.edu.ar

http://www.iae.edu.ar/iaehoy/prensa/paginas/Item%20de%20prensa.aspx?itemid=29

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Soy Ingeniero en Informática, graduada hace 15 años en la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado (UCLA) de Barquisimeto, Estado Lara.

Siempre fui muy dedicada a los estudios, nunca repetí un año escolar ni raspé una materia, pero como anécdota debo comentar que mis primeros años como estudiante fui una renegada, lloraba porque no quería ir a la escuela, así que no cursé preescolar ni primer grado. Afortunadamente mi abuela (Q.E.P.D.) era una señora muy culta, y siempre me apoyó enseñándome en casa, lo que en cierta forma me creó los hábitos de “nerd” o “ratón de biblioteca”, que más adelante mantuve hasta graduarme en la Universidad.

A los pocos meses de graduada, y luego de una corta aventura dejando mi CV en varias compañías de Caracas, me ofrecieron empleo en una empresa del área de Puntos de Venta (sí, la competencia). Allí estuve trabajando y haciendo carrera profesional por casi 15 años, cuando surgió la oportunidad de venirme a Inteligensa.

Aquí en Inteligensa comencé en agosto del 2.012 en el área de Puntos de Venta y meses más tarde me dieron el cargo de Gerente del área. Además de llevar toda el área de desarrollo para Puntos de Venta, asumí el reto de llevar también la parte de tecnología: administración de la red, correos, �rewalls, internet; para ésto me apoyé en

una persona que contratamos meses más tarde, quien está a cargo de la coordinación de soporte técnico.

A comienzos del 2.013 me propusieron ser parte del equipo del Centro de Personalización en Boleíta, asumiendo el cargo de CISO (Gerente de Seguridad de la Información). Ha sido una experiencia diferente, donde he adquirido nuevos conocimientos en el área de seguridad y que me está dando la oportunidad de crecer aún más a nivel profesional. He participado en dos certi�caciones y ambas han sido retos que me han dejado experiencias grati�cantes en mi carrera.

Nací el 01 de Junio de 1.975 en Barquisimeto, Estado Lara, Venezuela. Allí cursé todos mis estudios hasta graduarme en la Universidad, momento a partir del cual decidí emprender un nuevo camino viniendo a vivir a Caracas, donde estoy establecida desde entonces, pero sin olvidar nunca mis raíces. Toda mi familia vive en Barquisimeto, voy de vez en cuando a visitarlos y me llena de orgullo repetir una y mil veces que soy y siempre seré “guara” (*).

Tengo dos hermosos hijos, unos gemelos de 4 años de edad, que me dan muchos dolores de cabeza pero a la vez muchas satisfacciones, actualmente estoy separada del padre de mis hijos pero me quedó la grati�cación de convertirme en mamá, una experiencia maravillosa que le agradezco mucho a Dios.

Conociendo a...

(*) Nota del Editor: Para quienes no son venezolanos, o aún siéndolo, es posible que no sepan el signi�cado de “guara” o “guaro”. Este término es muy popular en el Estado Lara, de la región central de Venezuela. Con ese término se denomina a las personas nativas de ese Estado, y más particularmente de su capital, Barquisimeto. Pero lo curioso es que con esa palabra se nombra a los loros que en las tardes pasan volando sobre Barquisimeto, y que al formar grandes bandadas constituyen una “guará”. Sin embargo, no se sabe a ciencia cierta por qué a los larenses se les dice “guaros”, ¿será qué hablan mucho como los loros, o porque hablan apurados?...

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1. ¿Es asiduo a la lectura?Me encanta la lectura, fue un hábito que adquir í de grande pero del que no me arrepiento. Acostumbraba terminar un libro y comenzar otro, sin embargo, los cambios que ha tenido mi estilo de vida y el trabajo, me han hecho alejarme un poco de esta actividad.

Mis gustos por la lectura son variados, me gustan los libros de ciencia �cción, novelas de suspenso, detectivescas, l ibros de autoayuda o motivación, algunas veces sólo me dejo llevar por alguna recomendación, aunque por supuesto, sé escoger bien a las personas que me las hacen.

Como referencia puedo mencionar “El Señor de los Anillos”, “Harry Potter”, me encantan los libros de Anne Rice, “Entrevista con el vampiro”, la historia de Lestat, Armand, la Reina de los Condenados, he leído casi toda la saga.

Tengo una colección de Sherlock Holmes que me gustó mucho, y estoy leyendo la de “Juego de Tronos”, aunque aún estoy en el primer libro.

Uno que no puedo dejar de mencionar es “Robot Dreams” de Isaac Asimov, este libro fue un regalo de un amigo, quien me alentó a la lectura en inglés, lamentablemente por una razón u otra aún no he podido terminarlo.

2. ¿Qué película marcó pauta en su vida?Soy fanática del cine y también del teatro, mis gustos por las películas, al igual que la lectura, son muy variados. Películas que me han encantado son “La Vida es Bella”, “El Pianista”, “Moulin Rouge”, “El Señor de los Anillos”, “La Guerra de las Galaxias” y “Volver al Futuro”.

Me gusta todo tipo de películas, excepto las de guerra y peleas crueles, donde todos se mueren y hay sangre por todos lados, y tampoco me gustan las de terror donde hay muñecos diabólicos que salen de la nada y matan a todo el mundo (tipo Chucky).

Me encantan las de ciencia �cción, acción, comedias, suspenso, y como toda chica con la feminidad bien puesta, me gusta ver de vez en cuando películas rosa con un toque de comedia, como referencia puedo

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mencionar “Legalmente Rubia”, “Cómo Perder a un Hombre en 10 Días” y “Como si Tuviera 30”, son cursis, pero las he visto muchas veces, lo con�eso.

3. ¿Cómo definiría su gusto musical? ¿Cuáles son las canciones que más rememora?La música siempre ha sido ingrediente indispensable en mi trabajo, cuando era desarrolladora, acostumbraba colocarme mis audífonos y escuchar música para concentrarme en la programación. Hoy en día aún lo hago, cuando estoy trabajando en algo que requiere mi total atención.

Me encantan las baladas, mi cantante favorito es Chayanne, y me encanta R ick y Mar t in también, éste es e l t ipo de música que pre�ero para trabajar.

Cuando voy camino a casa o al trabajo, tengo un repertorio bien variado en mi iPod, que va desde baladas a música pop, merengue, salsa, y discos de Aerosmith o Evanescense.

No puedo dejar de mencionar dos de mis artistas favoritos:Eros Ramazotti y Laura Pausini, me encanta su discografía en italiano, aunque también tengo algunos discos en español, y me ha servido para ser autodidacta con el idioma.

Siempre recuerdo mi niñez, mi tía acostumbraba poner los �nes de semana su música favorita a todo volumen, por

eso conozco las canciones de Leo Dan, Pal i to Or tega, Leonardo Favio y otros tantos.

Por supuesto crecí con e l merengue de Wi l f r ido Vargas, Las Chicas del Can y Los M elódicos.

4. Si pudiera transportarse en este momento a un lugar, ¿cuál sería?Siempre he deseado conocer Italia, desde chama, me parece un país hermoso por sus construcciones antiguas, la cultura d e s u g e nte y s o b re to d o l o s p u e b l i to s p e q u e ñ o s y tranquilos donde provoca sentarse en una plaza a ver la gente pasar.

Pero fuera de conocer un lugar, muchas veces deseo volver a mi casa, a Barquisimeto. Sobre todo al Barquisimeto tranquilo de hace muchos años, donde nos podíamos sentar en la puerta de la casa a ver los carros pasar o salir a montar bicicleta, es algo que extraño mucho y que me gustaría volver a vivir.

5. ¿Tiene algún sueño en mente?Creo que e l sueño que todos tenemos es l legar a v ie jos, v e r c r e c e r n u e s t r o s h i j o s , f o r m a r s u s p r o p i a s f a m i l i a s , y e n g e n e r a l c r e o q u e l o m á s i m p o r t a n t e e s q u e e n u n o s a ñ o s cuando vea hacia atrás y recuerde lo que viví , s ienta sat isfacción por todas las cosas que logré y no me arrepienta de lo que hice, s ino más bien de lo que no pude hacer.

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6. ¿Tiene algún símbolo que lo identifique?No tengo un símbolo en particular con el que sienta a�nidad o identidad, como toda católica tengo un rosario en casa y en mi carro, pero no acostumbro llevar o tener algo simbólico asociado a mi personalidad.

7. Cuéntenos alguna anécdota relacionada con el ámbito de trabajo en Inteligensa.Una de las cosas que me pasó recién l legada a esta empresa fue tener la oportunidad de estar en el Budget 2012, el cual fue en México. Para mí fue una experiencia que me hizo aprender algo más de la empresa, conocer y compartir más con mis nuevos compañeros de trabajo y en general fue una oportunidad única que agradezco mucho a la vida, por haberme permitido estar en el lugar correcto y en el momento preciso.

8. ¿Posee usted algún hobby? El cine y la lectura, aunque si me preguntan ahora, son actividades que he alejado un poco de mi día a día. Acostumbraba también subir al Avila los �nes de semana, me sigue gustando y espero retomarlo algún día, y en general me encanta viajar, si tuviese la oportunidad de escoger una actividad en la vida sin preocuparme por dinero, tiempo ni nada, escogería viajar por todo el mundo.

“El camino a la grandeza es un proceso de crecimiento secuencial de dentro hacia fuera.”

Stephen Covey (1932 - 2012)Escritor, conferencista, religioso

y profesor estadounidense

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Breves Grupo Inteligensa

Intelcav recibe certificación para la producción de Tarjetas Dual InterfaceLuneses, 08 de Septiembre de 2014

La empresa es la primera fabricante de tarjetas de origen latinoamericano en ser certificada para la producción local de tarjetas Visa Dual Interface.

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Inteligensa, primera empresa certificada por CARNET® para emitir sus tarjetas en 2014Jueves, 07 de Agosto de 2014

• Con 20 años de operaciones en el país, Inteligensa se consolida en México con importantes planes de crecimiento y presencia en nuevos mercados.• Esta certificación representa un paso más en el reposicionamiento de CARNET® dentro del mercado mexicano.

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www.intelitec-idanimal.com