instrumento de evaluación

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Su opinión es muy Importante Agradeciendo su preferencia, solicitamos su apoyo para llenar una encuesta. Esta encuesta se hace con la finalidad de conocer la percepción que tienen nuestros huéspedes acerca del hotel en general. Escriba un número del 1 al 3 calificando cada uno de los rubros. 1= Excelente 2= Regular 3= Malo ¿Cuál fue su experiencia a su llegada? 1.- En recepción 2.- Con botones Comodidad en su habitación 1.- Habitación 2.- Suministros 3.- Mantenimiento 4.- Lavandería 5.- Servicio de operadores ¿Cómo encontró nuestras áreas públicas? 1.- Mantenimiento 2.- Limpieza 3.- Baños públicos 4.- Nuestra playa 5.- Nuestra alberca Variedad y calidad de alimentos 1.- Restaurante PEACE 2.- Snacks | POOL BAR Variedad y calidad de bebidas 1.- Restaurante PEACE 2.- POOL BAR 3.- FRIENDSHIP Bar 4.- Lobby Bar Cortesía, actitud y calidad de servicio 1.- Restaurante PEACE 2.- Meseros (Alberca y playa) 3.- POOL BAR 4.- FRIENDSHIP Bar 5.- Lobby Bar 6.- Servicio a cuarto

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Page 1: Instrumento de evaluación

Su opinión es muy Importante

Agradeciendo su preferencia, solicitamos su apoyo para llenar una encuesta.

Esta encuesta se hace con la finalidad de conocer la percepción que tienen nuestros huéspedes acerca del hotel en general.

Escriba un número del 1 al 3 calificando cada uno de los rubros.

1= Excelente 2= Regular 3= Malo

¿Cuál fue su experiencia a su llegada?

1.- En recepción

2.- Con botones

Comodidad en su habitación

1.- Habitación

2.- Suministros

3.- Mantenimiento

4.- Lavandería

5.- Servicio de operadores

¿Cómo encontró nuestras áreas públicas?

1.- Mantenimiento

2.- Limpieza

3.- Baños públicos

4.- Nuestra playa

5.- Nuestra alberca

Variedad y calidad de alimentos

1.- Restaurante PEACE

2.- Snacks | POOL BAR

Variedad y calidad de bebidas

1.- Restaurante PEACE

2.- POOL BAR

3.- FRIENDSHIP Bar

4.- Lobby Bar

Cortesía, actitud y calidad de servicio

1.- Restaurante PEACE

2.- Meseros (Alberca y playa)

3.- POOL BAR

4.- FRIENDSHIP Bar

5.- Lobby Bar

6.- Servicio a cuarto

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