instructivo para la evaluaciÓn del plan de mejoras y

Dirección de Aseguramiento de la Calidad

ANEX01

Resolución 004-057-CEAACES-2013

INSTRUCTIVO PARA LA EVALUACIÓN DEL PLAN DE MEJORAS Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE

LAS EXTENSIONES DE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR

ELABORADO POR:

DIRECCIÓN DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

1

... ceaaces INSTRUCTIVO PARA LA EVALUACIÓN DE PLANES DE MEJORA y COllSOODI E'IAWICIOll. ACllOl11'CIOllY ASIGWllElfTO

OllACAlllADOllAIOOOOON....,. PLANES DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD


ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN ......................................................................................................................... 3

2. OBJETIVO DEL INSTRUCTIVO ............................................................................................ .4

3. PROCESO DE EVALUACIÓN DE LOS PLANES DE MEJORAS Y /O DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD .......................................................................................... 4

3.1 Estructura del plan de mejoras y del plan de aseguramiento de la calidad .......................... 6

3.1.1 Criterios de evaluación para el documento del plan .................................................. 6

3.1.2 Criterios de evaluación de los elementos del plan de acción .................................... 7

4. CALIFICACIÓN FINAL ............................................................................................................ 10

S. ELABORACIÓN DEL INFORME .......................................................................................... 11

6. POLÍTICAS DE MANEJO DE LA INFORMACIÓN ........................................................ 11

7. ANEXOS ........................................................................................................................................ 12

Anexo 1. Criterios de evaluación del documento del plan .......................................................... 12

Anexo 2. Criterios de evaluación de los elementos del plan de acción ..................................... 14

2

COlll!Xl DI fVALU.10'.ll( ll!IDITIOON Y AIEGUWl!"10 DE lACALOlDDf lA EOUUO::W~

INSTRUCTIVO PARA LA EVALUACIÓN DE PLANES DE MEJORA y

PLANES DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Dirección de Aseguramiento de la Calidad ---

1. INTRODUCCIÓN

El Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación

Superior (CEAACES) como uno de los organismos públicos que rigen el sistema de educación

superior tiene como misión: "Ejercer la rectoría de la política pública para el aseguramiento de

la calidad de la educación superior del Ecuador, a través de los procesos de evaluación,

acreditación y categorización en las instituciones de Educación Superior".

Cumpliendo lo dispuesto en la disposición transitoria quinta de la Ley Orgánica Educación

Superior (LOES), el CEAACES realizó el proceso de evaluación a las extensiones de las

Instituciones de Educación Superior (IES), categorizándolas en los siguientes grupos: de las

"aprobadas", de las "condicionadas", de las "fuertemente condicionadas" y de las "no

aprobadas".

Posterior a esta evaluación, el CEAACES emitió el Reglamento para el Funcionamiento

Ulterior de las Extensiones de las Instituciones de Educación Superior (IES) posterior a la

evaluación realizada por el CEAACES, que contempla la presentación de un plan de mejoras

para el caso de las extensiones ubicadas en los grupos 2 y 3, que les permita alcanzar, de

acuerdo al método estadístico directo, un promedio igual o mayor al 70% y con ello, calificar

dentro del grupo de desempeño denominado "de las aprobadas"; y un plan de aseguramiento

de calidad para las del grupo 4, que debe garantizar que sus estudiantes culminen sus estudios.

Además, señala el acompañamiento del CEAACES mediante la Comisión Temporal de

Extensiones, a las extensiones categorizadas en los grupos 2, 3 y 4, en la elaboración de los

mencionados planes.

Bajo este contexto, la Dirección de Aseguramiento de la Calidad, como unidad de apoyo

técnico de la Comisión Temporal de Extensiones, ha emitido el presente instructivo como un

instrumento de apoyo para el proceso de evaluación de los planes de mejora y de

aseguramiento de la calidad, que presentarán las extensiones de las instituciones de educación

supenor.

Este instructivo dirige el proceso que empleará el eqwpo técnico de la Dirección de

Aseguramiento de la Calidad, para evaluar los planes de mejora y de aseguramiento de la

calidad presentados por las extensiones de las IES.

3

INSTRUCTIVO PARA LA EVALUACIÓN DE PLANES DE MEJORA Y cOll!lXJDIDILA':=':""""° PLANES DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD


2. OBJETIVO DEL INSTRUCTIVO

El presente instructivo tiene por objeto la definición de lineamientos claros que deben ser

considerados en la evaluación de los planes de mejora y de aseguramiento de la calidad que

presenten las extensiones de las instituciones de educación superior. A través de este

documento se pretende estandarizar los criterios de evaluación con el fin de minimizar la

posibilidad de subjetividades del equipo técnico que evaluará los planes referidos.

3. PROCESO DE EVALUACIÓN DE LOS PLANES DE MEJORAS Y/O DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

El proceso de evaluación de los planes se realiza de acuerdo al esquema contemplado en la

página 5 del presente instructivo.

4

«Hl.cilllruuaco.-"'la'MDor~ OllACAl.DIDDllAIDUCACl>o-

INSTRUCTIVO PARA LA EVALUACIÓN DE PLANES DE MEJORA Y PLANES DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

ACTIVIDADES

Recepción de 105 planes de nuejor• y/o itHltnmlulto de lil Cllld8d

.i\ll1nm.i:IDl\d1tJMpllnm. para tu .ahadon .i tqurpo le«llco

El•bor•ocin del borradorlrdDrnw d• ola" d11 mcjor11 v/o Me11.u-.miffltnd1tllll Cabd'ld

E.nlr'•I• dtc lnfor rm de enliJacióndalplMdl! m•JOr.11 yfo Al•1ur11meuodC"t. C.IJded • Oit«tor del

RtC11fiuel !O'------; borndot de

tnfnrm1

''""ª

ltc~l1i6n 101 irlormu

NO ,

EJaboraddn d•infonn• ejecutli.ioy

presentlcldn

Ol!dtlón ~1probwo rioa.lpl•n

g

FIN

SI

SI

bctlftc.ec10n d11 \nfltt-mu

Dirección de Aseguramíen to de la Calidad

RESULTADOS

lnformepr•'ml..NJ'dtl plan de m-fo1My/o .-.ui1ur•mJen!od111111 C. Ud ad

lntormt!. mlmhw co" Ob11NICIOM\

p-enlnu-.ac.M:a 1:iit1n1:10n

1 tnlorm.11 fln1llntcnl

Pt1tHn1Ki0nft ru~lt.tdcmfDf•pc.:l""'bJ

At11 de ~c«P(li&-1 d1 lnformea

RESPONSABLE

~istente de lil dirección

Director del area

Equipo técnico

Director del área

Equipo récn1co

Direator del rea

Pleno del Consejo

5

INSTRUCTIVO PARA LA EVALUACIÓN DE PLANES DE MEJORA Y '~'" .. ":.:"~~:;-::·~::,:""'""' PLANES DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD


3.1 Estructura del plan de mejoras y del plan de aseguramiento de la calidad

Tanto el plan de mejoras, como el plan de aseguramiento de la calidad, constituyen proyectos

que deben presentar las extensiones, que se encuentran dentro del grupo de las condicionadas,

fuertemente condicionadas y no aprobadas. Estos planes deben contener:

• La estructura del Plan, que comprende una introducción, antecedentes, un análisis de

los indicadores que la extensión considera para la mejora y una sección con las

conclusiones y anexos .

• El Plan de acción, que es el detalle de las acciones que implementará la extensión para

mejorar la evaluación de los indicadores en los que obtuvo baja puntuación en la

evaluación realizada por el CEAACES.

Dentro de estos aspectos se establecen determinados criterios de evaluación que serán de suma

utilidad para el equipo evaluador.

3.1.1 Criterios de evaluación para el documento del plan

Tanto el plan de me¡oras como el plan de aseguramiento de la calidad, deben contemplar

parámetros establecidos en el Reglamento para el funcionamiento Ulterior de las extensiones

de las Instituciones de Educación Superior posterior a la evaluación realizada por el

CEAACES, y el instructivo para la elaboración del plan de mejoras y el plan de aseguramiento

de la calidad, de las extensiones de las instituciones de educación superior posterior a la

evaluación realizada por el CEAACES, incluyendo los siguientes elementos a considerar:

• Introducción -Antecedentes: contemplará el contenido del plan de mejoras y/ o plan de

aseguramiento de la calidad. La introducción debe contener información general de la

extensión, con datos relevantes como: creación, ubicación, carreras que oferta, número de

estudiantes, etc. Se podrá establecer también los antecedentes y la normativa legal que

respalda la elaboración de estos planes.

• Objetivos generales: denotarán lo que se pretende lograr con la ejecución de las

actividades descritas en el plan. Los objetivos deberán ser puntuales, medibles, alcanzables,

relevantes y asociados a una unidad de tiempo.

• Análisis de variables: deberá considerarse las variables e indicadores sobre los cuales la

extensión determinará las actividades que serán parte del plan de mejoras y/ o plan de

aseguramiento de la calidad. Estas variables e indicadores son los establecidos en el modelo

de evaluación, y se deberán considerar las que no hayan alcanzado una puntuación mayor o

6

(ONSEJOOE EVALUACION, ACl'100"'1'Hrl. r ~IENTO [)(LA CALIDAD Dl L.- EDUCACIOft WPOIDI



igual a 70, sin embargo, también se pueden tomar en cuenta las variables y los indicadores

con puntuaciones superiores a 70.

Dentro de esta sección la extensión debe incluir un análisis de las causas que originaron

bajas puntuaciones de los indicadores, con el objeto de establecer acciones que permitan

corregir los problemas.

• Conclusiones: deberá reflejar una síntesis del desarrollo del plan, considerando los

aspectos relevantes que permitieron orientar la definición del plan de mejoras.

• Bibliografia: incluirá la extensión dentro del plan, señalando las fuentes bibliográficas que

fueron utilizadas para el desarrollo del plan. (sección opcional)

• Anexos: son aquellos documentos que se incluyen para respaldar particularidades descritas

en el plan.

Estos elementos serán evaluados de acuerdo al conjunto de características descritas para cada

ítem de evaluación condensadas en el Anexo 1.

3.1.2 Criterios de evaluación de los elementos del plan de acción

El plan de mejoras y el plan de aseguramiento de la calidad deben contemplar un plan de

acción que deberá contener al menos los siguientes elementos:

• Criterios de evaluación: comprende aquellos criterios establecidos por el CEAACES en

el modelo de evaluación de extensiones, tales como: Academia, Infraestructura, Gestión y

Política Institucional.

• Indicador: comprende los indicadores contemplados dentro de cada criterio, que

obtuvieron baja puntuación en la evaluación realizada por el CEAACES. También pueden

ser indicadores que, a pesar de no tener bajas puntuaciones, la extensión ha planteado

mejorarlos.

• Descripción del indicador: comprende la descripción establecida por el CEAACES para

cada indicador.

• Fórmula de cálculo: comprende el detalle de la expresión de cálculo del indicador

establecida por el CEAACES en el modelo de evaluación de extensiones.

• Objetivo: expresará lo que la extensión desea alcanzar al ejecutar las actividades planteadas

para cada indicador. Todo objetivo debe ser específico, medible, alcanzable, relevante y

debe estar asociado a una unidad de tiempo.

7

cotmX>DE EV~WACIOfll, ACRlOOAOOtlY ~ENTO OELA(.lL[l,A!IOfUEOOCAQÓl"ISl.ft.af!


Dirección de .-\seguramiento de la Calidad

• Valor actual: Es el valor que obtuvo la extensión, por indicador, en la evaluación realizada

por el CEAACES, el mismo que se obtiene de los informes finales emitidos por el

CEAACES.

• Meta propuesta: es la expresión del objetivo en términos cuantitativos. El valor de la meta

se establece por trimestres, para verificar el cumplimiento de las acciones implementadas.

• Actividades y Tareas: comprende el conjunto de acciones a implementar para alcanzar el

objetivo establecido. Las actividades deben estar contempladas para un período máximo

de 18 meses para el caso de planes de mejora, y de hasta 6 años para el caso de planes de

aseguramiento de la calidad, contados a partir de la aprobación del plan. Pueden haber

actividades que tengan un nivel de complejidad mayor, en este caso, se requiere

subdividirlas en acciones más sencillas, denominadas tareas. El evaluador debe ser

cuidadoso al momento de evaluar las actividades y tareas planteadas, en todo caso, se debe

garantizar que la aplicación de dichas acciones permita lograr el objetivo planteado. Tanto

las tareas como las actividades deben ser verificables y entendibles.

• Fecha de ejecución: comprende las fechas de inicio y fin de cada actividad.

• Responsable: Cada actividad o tarea debe tener un responsable para su ejecución. Las

personas responsables no necesariamente son quienes ejecutan las actividades, pero si

quienes garantizan su cumplimiento dentro de los plazos establecidos, así como la eficacia y

eficiencia de las acciones implementadas. Los responsables deben proveer de las evidencias

de realización (medios de verificación).

• Presupuesto: Es el valor monetario destinado para la ejecución de las tareas o actividades

que serán implementadas . El presupuesto establecido debe ser realista, obedecer a un

proceso de análisis responsable. El evaluador deberá verificar que el presupuesto esté

aprobado por las máximas autoridades de la institución (Matriz).

• Medios de verificación: comprende un detalle de los instrumentos o medios a través de

los cuales se acreditará el cumplimiento de las actividades y objetivos establecidos. Los

medios de verificación proporcionan al evaluador evidencia de cumplimiento. Se debe

cuidar que los medios de verificación sean adecuados y suficientes, y que permitan verificar

el cumplimiento de las actividades.

• Cronograma de trabajo: Considera los plazos establecidos para la implementación de

cada tarea o actividad. Algunas extensiones podrían presentar por separado su cronograma

de actividades, en otros casos, este cronograma está contemplado dentro del plan de

acción.

8

OOO<IU)DIMUll(IOlllCMllllAOOllYl!lGWllllllll DI LA CAWADDI LA l!lWDOll-



• Documentos de Respaldo: comprende los documentos adicionales que sustenten una

parte del plan de mejoras y/ o plan de aseguramiento de la calidad.

Los elementos arriba mencionados serán evaluados considerando ponderaciones específicas,

dependiendo de la importancia del factor en el plan de mejoras. Las ponderaciones se han

definido de la siguiente manera:

PONDERACIONES

1 Indicadores: Indicador 3%, Fórmula 1 %, Valor 1 % 5%

2 Objetivos - Meta 5%

3 Actividades y tareas 25%

4 Plazos 5%

5 Responsables 5%

6 Presupuesto 25%

7 Medios de verificación 15%

8 Cronograma 5%

9 Documentos de respaldo 10%

TOTAL 100%

Estos elementos serán evaluados de acuerdo al conjunto de características descritas para cada

ítem de evaluación condensadas en el Anexo 2.

La calificación que obtenga cada extensión obedecerá a la sumatoria de la calificación del

documento del plan, más la calificación del plan de acción. Para el efecto se utiliza la matriz

consolidada (Archivo Excel: Matriz de Evaluación Final).

Las ponderaciones para los dos aspectos, han sido definidas por el eqmpo técnico de la

Dirección de Aseguramiento de la Calidad, considerando la importancia de cada aspecto en el

plan global. A continuación se puede apreciar la valoración establecida.

9

COl<l!JO DI EYAWACIOll !OIDITIOON 1 ASK.WMIEllTO DE LA CAUDAD DE LA EDUCACION SIJ'EllOll



CRITERIOS DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN

Calificación del documento del plan 10%

Calificación del plan de Acción 90%

TOTAL 100%

Adicionalmente, en el caso de que un plan de mejoras o plan de aseguramiento de la calidad

alcance una puntuación menor a 98/100 y presente elementos no descritos en los criterios de

evaluación de planes obtendrán:

• 2 puntos adicionales a la calificación final, si los elementos están bien elaborados;

• 1 punto adicional a la calificación final, si los elementos son aceptables;

• O puntos si los elementos no agregan valor al documento.

4. CALIFICACIÓN FINAL

La calificación obtenida por cada extensión resulta de la aplicación de los lineamientos

establecidos en el presente instructivo en la matriz consolidada (plantilla en Excel) definida para

el efecto.

Los resultados son arrojados directamente, incluidos los gráficos que reflejan aspectos

relevantes de la evaluación y que serán incluidos en el informe final para las extensiones.

El criterio de calificación establecido es:

CALIFICACION RECOMENDACION ACCION

Mayor o igual a Aprobado Aplicación del plan por parte de la extensión.

80/100

Aplicación del plan por parte de la extensión,

Mayor o igual a Aprobado con

y presentación, en un plazo de quince días, de

70/100 y menor a las modificaciones del plan, en base a las

80/100 modificaciones

observaciones realizadas por el equipo técnico

del CEAACES

Presentación de un nuevo plan en los plazos

Menor a 70/100 No aprobado establecidos en el Reglamento de

Funcionamiento Ulterior de Extensiones de

las IES

10

INSTRUCTIVO PARA LA EVALUACIÓN DE PLANES DE MEJORA y PLANES DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD


5. ELABORACIÓN DEL INFORME

Una vez evaluados los planes de mejora y planes de aseguramiento de la calidad, se procede a

elaborar: 1) El informe para la extensión, 2) El informe ejecutivo para los miembros del

Consejo; y 3) La presentación para los miembros del Consejo.

Se realiza una presentación de las evaluaciones a los miembros del Consejo, quienes toman la

decisión de aprobar o no los informes, mediante los cuales se aprueba o no los planes

presentados por las extensiones.

6. POLÍTICAS DE MANEJO DE LA INFORMACIÓN

De acuerdo a la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LOTAIP),

Título Segundo: De la información pública y su difusión, Art. 5 referente a la información

pública y el Art. 6 que trata sobre la información confidencial, manejo de la información y el

derecho al acceso de la información por parte de las personas o instituciones, se deberá

promulgar la difusión de los resultados de la evaluación de planes de mejora y/ o aseguramiento

de la calidad, siempre y cuando estos sean aprobados por el Pleno del Consejo. Por lo tanto, los

miembros del equipo técnico están prohibidos de emitir algún tipo de información acerca de la

aprobación o no de los planes de mejora y/ o aseguramiento de la calidad a las IES y sus

extensiones o del proceso.

Para el manejo adecuado de la información también se debe tomar en cuenta el Código de

Ética del CEAACES.

11

• .. CON~EJOOl!VAUIACIOM.JOEOOt.Ci'.lttl ~UCTO

DI LA CAUDADOE LA fMAOOft SUf'fU


Dirección de .-\seguramiento de la Calidad

7. ANEXOS

Anexo 1. Criterios de evaluación del documento del plan

llEVISION l\EAU2AOA POR RESPONSAB lE UNIVERSIDAD

FECllA E>ITTNSION

ITEM

CUMPLIMIENTO OE LA ESTRUO\JRA FORMAL DEL

DOCUMENTO

CRITERIOS PARA EVALUACIÓN DEL DOCUMENTO DEL PLAN

!UMENTO

INTRODUCOÓN V ANTECEDENTES

OaJETIVOS

ANAUSIS DE VARIAlllfS E INDICADORES

CONCLUSIONES

1

CIUTVllO OE EVAWAOON

1A introducción toma~ cu@ntil los sl1uienles criterios: ! .Breve descripción de la

ll'lt litución. 2 .Marco lecal en el cual u: sustenta su pliln. l .ContelCtualiHdo

~ introducción cumple dos de los sisuientes crltl!fios: 1.Breve descripción de lil

institución 2.Marco le1ill en el cuill se sustentil su plan. ] .Contextualizado.

U 1nuoducción cumple uno de los siguientes crit@rlos : 1 .Br~e descripclon de la

Institución 2.Marco l~•I en el cu11I se sustenta su plan 3 .Contextualizado

El objrlivo cumple con los siguientes criterios : l.Especifíco 2.Alcantilble

l.Reolevilnte 4 .Medlble 5.Está u ociado il unil unidad de tiempo

D obj~vo cumple con tres de los siguientes criterios :l.Específlco 2 Alcanzable

IU e&eiotante 4.MedibleS.EsUi uoci.ido a una unid.id de tiempo.

El objetivo cumple con dos de los siguientes criterios : l.Especiflco 2.Alnnz.ible

~.Relevante 4.Medible S.EsU uociado a un.i unidad de tiempo.

El objetivo cumple con uno o nin¡uno de los si1ulent2s criterios: l .Especi'1co

2.Alcanzable 3.Relevante 4 Medible S.Esta uoci•do a un• unidild de tiempo.

O aniilisis de las Vilriables e indicador@S posee las ¡iguientes cilracteristicas : l.E~

per tinente con la rNlid1d 2.Toma en cuenta a los indlcildl'.Hes de baja puntuación

3.EI análisis es re.llsQ y d@Yelil ras debilidades de I• extensión 4.ldentlfica

ciluus raíz delos problemas a lraves del uso de heuilmientu .idecuadu.

El 1niilisls delas variables e indicildores cumple con l de los siguientes criterios :

l.Es pertinente con la re11id1d 2 .Tom1 en cuenta il los indic1dores deb1ja

puntuación 3 .EI aniilisis es realista y devela las deblhd.ides de la eJCtensión

ESPEOFICACIONES

la introducción y los ant«ed@ntes pueden estar en do1 S@Cciones

difl!rentes

El objdlvo 1ener1I puede abarcar

objetivos r:specíftcos

:=:;~e: c:tuns raíz de los problemas 1 lravik del uso de herramientas se debe cuidar que el .iiniilis!s SN un

1-------- --- - - --- - - --- --l---.J ejercicio konesto de reflexión lntcfna

El .inidisls de las variables e indiudore:s cumple con 2 de los siguientes crit~ios :

l.Es pertinente con la realid•d 2.Tom.i en cuenta• los indicadores deb.ij11

puntuación 3 .E1 aniilisis es realhtl y d@'ol'el• las debllld.ides de la edensión

4.ldentiftca causas raíz de los problem1s 1 tnvi-s del uso deherr•mientas •decuadas.

fl anidisis de las variilbles e indicador~ nrl1\Sll•eon 1 01ti"IUM itehn

•J¡uientH criterios: l. Es pertinente -ccm la riethd•d l Toma tn cwn.~ • to1 1'Mii1t1 dores de b.ii¡a puntu.iición l. El .inilísis es realista y dPie&a lu debilid•de

~I• t!ICtcnsión 4.ldentil'ica causas raíz de los problemas 1 trav~ del uso de

~•mttf'ttu 1dec1ad.u

Lml conclusiones tienen lu siguientes cancteristlcu: 1 Es una síntesis de todo el

ph ri 2. Estí relacionada con el pl.1n y los indic.idores 3 . Son concr~u

• Presentan argumentos y afirmittione-s que se desprenden de datos , mediciones y

l1 ló1iu .

U• conclusiones cumple con 3 de las siguientes caracteristicu: l. Es una síntesis

de todo el plan 2. Esti r~acionada con et pliln y los indic.1dore-s l. Son concrrtas

C f resent.ln .irgumentos V afirmaciones que se desprenden de d<1 tos , mediciones y la ló1in,

LU conclusione-s cumple con 2 de lu siguientes car1cteristicu: 1 Es un.i sintesl J.

dC' todo el plan 2. Est.i relacion1da con el plan y los indicadores l. Son concrrtas

t PresenQn u1umentos y afüm.iclonei que se desprenden de diltoS , mediciones y

la IOcica.

la s conclusiones cumple con una o ninguna de las siguient2s CUilt~istlcas : l.

E& una síntesis de todo el plan 2. Está relaclonilda con el plan y los Indicadores 3

Son conclÑS 4 .Presentan u1urnentos V aflrmaclones que se desprenden de datos , mediciones y la lógica.

V que leproyect2 a la m~ora A p.iirtir de este iln1ilisis se driinlrán

las .icciones del plan

Todo plan debe tener conclusiones

relP1ante5

12

• • • Cllll11.001h,1111oco.IOl!I0111'l118!~"'1)

DllACAllMDDlLA!DllCMIOll-

ITIM


ELEMENTO

ANEXOS

BIBUOGRAflA


CRlmtlO DE EVALUACIÓN

los anexos estlin d@bidamente indexados cumplen con lu sl¡ulenlleS c-a raci.ft.ttc.t" 1..kmi..il'Jllfllln de una forma ara .,,;ub. J: ,fl.ct1P11id.n •IJU, trMnto

~el pliln 3 Es explkito 4.Son suficltn~ en la medida quejustlflun n tlsfactarlamenteel cumpllmlento ditun elemento dllil pl1n.

Los aMJCos cumple con dos de las sicuJent2S caract2rlstlcas : 1..se muestT1n de una torma ordenada 2 Respaldan at1ún elemento del pbn l El expliclto 4.Son

\u.RcJft'lta.,. ,. m.,d1d1 qu111u1~fican1at1rl1ctof{amente el cumpllrnten•dt "" d emento del plan

tos anexos cumple con una de las s l1ull!f'ltes ceractefíUlcH : 1 Se muestran de una fo rma ordenada 2.Aesplllldan algún elemento dB pfan l Es opfic:lta 4.SOn t.Ufidmta 8"I l1 fftfd1 d11 qlrit JU1tiftu n nárl1c1arl1mcn."° .1 Cl.llftC)lllTWent.O di! un el emento del plan.

Los 1nei:os no cumple ninguna de las sl1uientes características: 1.Se muestren de una forrM ordened1 2As~ldan al1ún elemento dl!t plan 3.Es explicito 4 Son suficientes en la medida que justifican Htfsfutorlamenteel cump/imll!nta de un f!& emento del plan

La Blbllo¡r1fi1 cumple con las sl1ultntes características: 1 Es coherenl2 con les citas bibllo¡r,flcas utilludas en el documenta 2 Hace referencias per11nl!nl9S 3.Son rl!ferenclas vililidas, se puede encontrar los docurtnenlDs 4 Utillu norm11

Pl'A.

la Blbllo¡rafia cumple con dos delu siguientes cuuwrlstlcu: 1.Es coherm• c:on las citas blbllo¡ríflcas utllludas en el documento 2.Hacerefl!renclas Pfttlnllll"! \a J,Son n~'ermc:iH wJlil lÓll", u·sni.td!!IUILOOTll f l111s dUC"Wml:t'l\O.t il tJa.

ESPEOFICACIONES

Los anexos opcionales, seríin

cu esmGdo' tl9'$'re oV•••..a necenrlo r•paldu 1l1una información dentro del plan

¡_no_ ,,,,._ , _.,,_A. ____ _ _ _______ _ ____ _ + ----1LI blbllott•fil t. letnpreurj noc.,_.,¡ ,

si dentro dtl plan U! utllla alcuna Ui Blbllograffa cumple con una de las siguientes caract. ls11cu : 1,Es coherente

con las cltls blblio1riiflcas udl l~das en el documento 2 Hace referencias -pertinentes 3.Son referencias vlilldu, se puedeencontr1r los documentas 4 U.U H

normas AJIA..

l.ll 8ibllo¡r1fi1 cumple no cumple con nin¡una delu s i1ulente5 u11cterist1cu: l Es coherente con lu citu biblloeríflcu utillzmdu en et documenta 2.Hace referenciu pertinl!n~ 3.Son r@ferW1clH válldu, se puedeencontru los documentos 4 Utllia normas N'A.

referencia bibliogriiflca

13

INSTRUCTIVO PARA LA EVALUACIÓN DE PLANES DE MEJORA Y COHStXJOEEYAWACION.AllllOITAC.IOHYASfGORAMIENTO

"""'""'"'"DUCAO)N......,, PLANES DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Dirección de ~-\seguramiento de la Calidad

Anexo 2. Criterios de evaluación de los elementos del plan de acción

-6 e ÍTEM CRITBllO DE EVALUACIÓN

.. ESPECACAOONES

~ i

~toma en cuenta todos los indicadores de baja puntuac ión, es el 4

mismo que el presentado por el CEAACES. !lasarse en la tabla de ind icadores INDICADOR

proporc ionada No se toma en cuenta todos los indicadores de baja puntuación. no es el mismo que el presentado por el CEAACES.

1

La forma de cálculo es i1ual al planteado por el modelo de 4

FÓRMULA DE <Ya luaclón aplicado por el CEAACB.

CÁLCULO La forma de cálculo no es lrua! a l plan!Ndo por d modelo de evaluación aplicado por el CEAACES.

1

Los objetivos y ~•s cumplen con los sifUientes criterios: 1.Específlco 2.Alcanzable 3.Relevante 4.Med ible 5.Está asociado a 4 una unidad de tiemoo. Los objetivos V metas cumplen con tres de los SifUientes criterios:l.Específico 2.Alcanzable 3.Relevante 4.Medible 5.Esta 3

OllJETIVO Y META asociado a una unidad de tiempo. Los objetivos y metas cumplen con dos de los si¡uientes criterios:l.Específico 2.Alcanzable 3.Relevante 4.Medible 5.Estll 2 asociado a una unidad Mtiemoo. Los objetivos V metas cumplen con uno o nin¡uno de los siguientes criterios: 1.Específico 2.Alcanzable 3.Relevante 1 4.Medible 5.Está asociado a una unidad de tiempo.

El impacto esperado cumple con los siguientes criterios: 1.Es medible a lar¡o plazo 2.Estlí enfocado a realizar cambios sociales 4 3.Afecta a indicadores macro

El impacto esperado cumple con 2 de los 3 criterios establecidos: IMPACTO 1.Es med ible a lar10 plazo 2.Está enfocado a real izar cambios 3

Este pará~o se lo evalúa pero el va lor no ESPERADO sociales 3.Afecta a indicadores macro. (opcjoMI) El impacto esperado cumple coo l de los 3 criterios estabfec jdos.

tiene un peso en la eva luación fi nal.

1.Es medible a lar10 plazo 2.Está enfocado a reali111r cambios 2

sociales 3.Afecta a indicadores macro. El impacto esperado no t iene sentido v no esta enfocado a rea 1 izar

1 cambios soc iales ni se enfoca 1 largo plazo.

Es el mismo que el publicado por el CEAACES en el informe de las 4

El va lor puede ser diferente a l ~ido en la Extensiones. evaluac ión realizada por el CEAACES, s iempre y

VALOR ACTUAL cuando guarde relación con éste, y tenp un No es el mismo que el publicado por el CEAACES en el informe de

1 sustento metodoló¡ico de cálculo debidamente las Extensiones. explicado.

Las actividades cumplen con los si¡ulentes crllfflOS' 1 Permite alcanzar el objetivo 2.Es coherente 3.Es directo 4.Es realizable y

4 realista 5.Ataca a las causas ralz identificadas en el informe 6.Es entendible v rastreable. Las actividades cumplen con 4 o 5 de los siguientes criterios l Perm e a lcanzar el ob¡eUvo 2.Es coherente 3.Es directo 4.Es

3 realizable v realista 5.Ataca a las causas raíz identificadas en el

Es la parte más importante del plan.~ debe ACTIVIOADES Informe 6.Es entend ible v rastrea ble.

evaluar estrictamente que las acciones (rMEAS Las actividades cumplen con 3 o 2 de los si111jen es cr1ter1os. resuelvan el problt!ma v permitan lo¡nir e l

1.Pt!rmitt! al canzar " ' objet:Jvo 2 Es coherentt! 3.fs directo 4.fs 2 objetivo.

rt!alizable V '""lista 5.Ataca a las causas raíz idt!ntlflcadas en el informe 6.Es entt!nd lbte y rastrea ble.

Las actividades cumplen con 1 o ninguno de los siguientes criterios: 1.Permite alcanzar "' objetivo 2.Es cohert!nte 3.Es directo 4.Es realizablt! v realista 5.Ataca las raíz

1 a causas identificadas en .,1 informe 6.Es entendibl" v rastreable.

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COl<IUO DI ~AUJAU)I! AC!IOOIOOll Y Al!<.ORAMIENTO Df; LA CALDD Dt LA EDUCM:JOll WPR1011



fTEM

FECHA DE EJECUCIÓN

RESPONSABLE

CRITI;RIO DE EVALUACIÓN

la fecha de ejecució n cumple dos de los s iguientes criterios: 1 El

periodo estimado posee un nivel de holgura para su cumplimiento

z 'º :;I ¡;! z :::> ...

ESPECIFICACIONES

2 Tiene conco rdancia con el periodo en el cual se propuso su meta , Las actividad es pueden estar distr ibu idas en

objetivo y/o actividad 3 Tiene fecha de inicio y fin establecidos todo el periodo, cuidar el balance (todo ha cia el

1-La-f_ec_h_a_ d_e _e_j ec- u-c i_ó_n _c_u_m_p_I e- u-no_ d_e_l-os_ s_i g-u-i .-n-,.-, - c-r-it-er-i 0-,-, -1-E-ll l---l fl na l. 5 obrKlill fliil 1

periodo estimado posee un nivel de holgura para su cumplimiento SI las fechas reflejan periodicidad la valoril ción

l Tiene concordancia con el per iodo en e l cual se propuso s u meta , es 3, caso contra ri o se valorará con 2

objetivo v/o i Ctivldad 3 Tiene fecha de inicio v fin establecidos

Las actividades no tienen fecha de eiecución

Se es ta blece el car.Ro de la persona responsable de la actividad

Establecen el nombre del responsable s in seRalar el cargo qu i desempeña en la institución _

Se ha denominado a un grupo o equ ipo como responsable de la activ idad.

la.s .actividad~ r'IO tienen de.s iR.nado un responuible

El presupuesto es : 1 Detallado por actividad y tareas 2 Coherente con las actividades y tarea s 3 Muestra firma s de res po nsabilidad del plan 4 El plan presenta evidencia de su aprobac ión de la autorida d

competente de la extens ión

El presupuesto cumpl e con tres de la s siguientes caracteristicas es . 1 Detallado por actividad y tareas 2 Coherente con las actividades y Considerar que si no hay un presupues to

ta reas 3 Muestra firma s de responsab ilidad del plan 4 El pla n 3 aprobado, seguramente el plan no s e cumpl irá,

PRESUPUESTO presenta evidencia de su aprobación de la autoridad competente de la es CRÍTICO

MEDIOS DE VERIFICACIÓN

e>etensión.

¡t i presupuesto cump1e con oos o uno ae os aos criterios p anteaaos · l Detallado por actividad y tareas 2 Coherente con las actividades y ta reas 3 Muestra firmas de responsabilidad del plan , 4 El pla n presenta evidencia de su aprobación de la autoridad competente de la

La s actividades requ ieren y no tienen asignado un presupuesto

Los medios establecidos son evidencias del cumplimiento de lo~

objetivos, meta s, a cti vidades, recurs os v pres upuesto_

Los medios de ver ificar; ión @,s t.án incomoletos

nene medios de verificación que no respaldan el cumplimiento de 101

objetivos, metas, actividades, recursos y presupuesto

No establece m~ios de ver ificación

El c ronograma de trabajo tiene las s iguientes características

1 Cons idera a ctividades críticas 2 Las actividades se encuentra n dentro de los plazos establecidos para su verifi cac ión 3 Permite un 4 seguimiento sencillo de cumplimiento 4 Tiene una distribuci ón

temporal y espaci a l

El cronograma de trabajo cumple con 3 de las s igu ientes caracteristica s : 1 Co nsidera actividades cr íticas 2 Las actividades Sil

encuentran dentro de los plazos establecidos para su verifi cació n

3 Permite un seguimiento sencillo de cumplimiento 4 Tiene umti

E>Cistir.3 consideraciones especifi cas para cada plan

CRONOGRAMA distribución tempora l y espacia l DETRABAJO ~E .... l _;._cr_o_n-og_r_a_m_a.;_d_e~t-ra~b-a¡-.o-c_u_m_p_le_c_o_n_2_d_e_l_a_s _si-&u_i_•_nt-u+---i

Si el plan no contiene un cronograma detallado

de actividades , para este ítem se valorará de acuerdo a las fechas, actividades y rnebu

descritJs en el plan de acción caracteristicas : 1 Considera actividades criti cas 2.Las actividades SEi

encuentran dentro de los plazos establecidos para su verificac ión

3.Permite un seeuimiento sencillo de cumplimiento 4 Tiene una

distribución temporal y espac ial

El cronograma de trabajo cumple con 1 de la s s i guiente~

características : l Cons idera activida des críticas 2 Las actividades SI!

encuentran dentro de los plazos establ ecidos para su verificación 3 Permite un segu imiento sencillo de cumplimiento 4 .Tiene un¡¡

d istribución temporal y espacial

Los documentos de respaldo tienen las sieuientes características .

1 Son pertinentes 2 Se presenta los documentos señalad os en 4 Los documentos de respaldo son val orados en

i.;• .... •;_Pec_ ifi_1 c_•_ci_o_n_es_3_Ap_;._r_o_ba_d_0_•.;.P_º _' "-"-ª.,.ª-"-'°-'-¡ d_•.,.d_c_o_m,_p-•t.,.•_nt_•....,.....,..-.,..-+---1 c~m¡ unto, es det i r; que 1 a va lora ci ón aue se de a Los documentos de respaldo cumple con dos de las siguiente'- los documentos de respaldo sera el mis mo para caracter ísti cas : 1 Son pertinentes 2 Se presenta los documento" todos tos ind icadores

DOCUMENTOS OE señalados en especi ficaciones 3.Aprobados por una autoridad Los documentos de respaldo son : Aprobac ió n del RESPALOO

l.!c¡i:o~m~n· .. ~en::,<o~-------------.,.-.,--.,.-.,.---1r"i plan (a r ta, reso lyc; ión, matriz del plan fi rmada, Los documentos de respaldo cumple con una de las siguientes. entre otros)

características : 1 Son pertinentes 2.Se presenta los documento.\ 2 Aprobación del presupuesto. nñalad !:'~ ~n esoetl fica t.ion@s 3 Aorobados oor una autoridad

No tiene documentos de respaldo

Nota: La documentación debe entregarse compaginado y membretada con la imagen

institucional

15

instructivo para la evaluaciÓn del plan de mejoras y

Documents