instructivo hoja de hallazgos y evidencias
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INICIO
Verifique código, fecha y versión de la
hoja de hallazgos
¿Cumple?Actualice la hoja
de hallazgos
Diligencie la columna de pregunta
Realizar preguntas de acuerdo a los
criterios de auditoría a evaluar
En la columna de hallazgos y evidencias,
colocar lo que el auditado le entregue
Formule la siguientepregunta
FIN
¿Hay observaciones?
Realice la observación
correspondiente
Se debe tener en cuenta el ciclo PHVA
del proceso
Código: F001
Fecha: abril de 2011HOJA DE HALLAZGOS Y EVIDENCIASVersión: 01
¿Los documentos aplicables a
proceso se encuentran
disponibles legibles y
fácilmente identificables?
Se encontraron algunos documentos
obsoletos no identificados, que pueden
generar errores
Realizar una revisión de
todos los documentos
aplicables al proceso, para
identificar vigencia y
obsolescencia
¿Cómo se relaciona su
proceso con el resto de
procesos?
¿El proceso a que objetivo
estratégico le apunta?
El auditado conoce y entiende claramente la
relación de su proceso con los demás
Se encuentra un objetivo de proceso bien
definido, acorde con las metas de la
organización
_
Es necesario divulgarlo al
resto de los integrantes del
proceso, para su gestión
OBSERVACIONESHALLAZGO/EVIDENCIAPREGUNTA
¿Cuales indicadores de
procesos miden el desempeño
del producto proceso y
ambiental?
Se encontraron los indicadores del proceso
correctamente actualizados, pero no se
observan metas calaras en cuanto a periodos
anteriores
Definir claramente las metas
de los indicadores de
gestión, que ayuden a la
mejora continua del proceso
EBSEmbutidos Buen Sabor