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PREGUNTAS FRECUENTES

¿CÓMO ME CONFIRMAN LA COMPRA?Una vez realizada la transacción a su correo llegará una confirmación y una orden de envío, Luego de ser despachado su pedido se enviará nuevamente un correo donde se le informará la transportadora y el número de guía.

¿CUÁL ES LA GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS?Nuestros herrajes cuentan con 1 año de garantía contra defectos de fabricación. Incluye la reposición de los herrajes a nivel nacional.

¿DESDE DÓNDE SE HACE EL ENVÍO DE LA MERCANCIA?Los pedidos se despachan desde Nuestro CEDI (Centro de Distribución ) YUMBO en Cali - Colombia, en casos eventuales se solicitarán productos de los PDV, por lo que les pedimos su mayor colaboración.

¿TIENE EL PAGO ELECTRÓNICO ALGÚN COSTO ADICIONAL?Por realizar los pagos electrónicos a través de nuestra página no existe ningún costo adicional.

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