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DIRECCIÓN GENERAL DE MAYORES
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1.- INTRODUCCIÓN
2.- RECOMENDACIONES GENERALES
2.1.- Organización de espacios en los Centros de Día
2.2.- Plan actuación en los Centros a nivel preventivo y ante una crisis sanitaria:
Plan de medidas preventivas de realización con las personas
usuarias.
Plan de medidas preventivas de realización diaria por los/las
profesionales del Centro de Día.
Plan de medidas preventivas que deben aplicarse en el Centro de
Día.
Plan de medidas preventivas para el Servicio de Comedor.
Plan de medidas ante una crisis sanitaria.
2.3.- Plan de incorporación.
2.4.- Modificación de las terapias en los Centros.
2.5.- Material de prevención en los Centros.
3.- TRABAJADORES. FORMACIÓN Y PROTECCIÓN
4.- FAMILIAS/CUIDADORES. Formación e información
5.- PLAN LIMPIEZA DE CENTROS
6.- TRANSPORTE
7.- ACCESO A LOS CENTROS DE DÍA
INSTRUCCIONES A APLICAR EN LA APERTURA DE LOS CENTROS DE DÍA DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID
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La Comunidad de Madrid ha determinado la apertura de los Centros de Día en fase II del
proceso de desescalada. La constatación de la vulnerabilidad extrema de los colectivos de
personas usuarias de los Centros de Día y Residencias, obliga a las autoridades competentes a
adoptar una serie de medidas extraordinarias que garanticen que, la reapertura de los Centros,
se va a realizar con las debidas garantías, preservando la salud de las personas usuarias y de los
trabajadores de los mismos.
A este respecto, la Orden SND/399/2020, de 9 de mayo, para la flexibilización de
determinadas restricciones de ámbito nacional, establecidas tras la declaración del estado de
alarma en aplicación de la fase 1 del Plan para la transición hacia una nueva normalidad,
establece que en materia de servicios sociales, se dispone la apertura de todos los centros
recogidos en el Catálogo de Referencia de Servicios Sociales, aprobado por el Consejo Territorial
de Servicios Sociales y del Sistema para la Autonomía y la Atención a la Dependencia, con el fin
de que en los mismos se pueda llevar a cabo la atención presencial de aquellos ciudadanos que
lo necesiten, prestando especial atención a los servicios de terapia, rehabilitación, atención
temprana y atención diurna para personas con discapacidad y/o en situación de dependencia.
El Protocolo de coordinación de la Consejería de Sanidad frente a la infección por
coronavirus para Centros de Dia, de la Comunidad de Madrid, publicado el 5 de junio de 2020,
establece las condiciones de obligado cumplimiento para Centros de Día.
Para que un Centro pueda tener la validación para volver a poner en marcha su
actividad, es necesario el cumplimiento de una serie de criterios, tanto estructurales,
dotacionales como de actuación y puesta en marcha. Es necesario que, previo a la apertura de
los mismos, se hayan tomado una serie de medidas que nos garanticen la máxima seguridad
posible, para evitar un repunte de los contagios y/o aparición de nuevos casos entre las personas
usuarias de los Centros y en sus trabajadores.
APERTURA DE LOS CENTROS DE DÍA DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID
1.- INTRODUCCIÓN
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2.1.- ORGANIZACIÓN DE ESPACIOS EN LOS CENTROS DE DÍA
Se debe garantizar que estructuralmente, el Centro de Día permita que las personas usuarias
mantengan una distancia de seguridad entre ellas, en todas las estancias y actividades.
a. Será necesario disminuir el aforo diario para garantizar la reincorporación segura. Se
reducirá el aforo a un máximo del 50% según la capacidad y estructura de cada uno
de los Centros, realizando un estudio individual por la empresa gestora del recurso y
el Departamento de Centros de Día y Residenciales.
b. Será necesario realizar por turnos actividades como el desayuno, la comida y la
merienda. Se establecerán 2 o 3 turnos, según necesidad, de forma que permita la
separación requerida, únicamente 1 o 2 personas por mesa. Se permite, como
excepcionalidad, la posibilidad de utilizar otros espacios o salas para comer.
Se adecuarán los comedores colectivos para cumplir con la distancia de seguridad,
separando a los residentes autónomos en turnos y situándose como mínimo a 2
metros de distancia. Para ello es muy útil, eliminar sillas de dichos comedores. Se
tendrá que garantizar la correcta desinfección de utensilios, carros de comida,
mobiliario y espacios después de cada comida.
c. Realizar por turnos otras actividades como el aseo personal y la higiene dental, de
forma que no coincidan en los pasillos ni lavabos más de 1 persona usuaria con la
persona responsable de su cuidado.
d. Entradas y salidas escalonadas en el Centro, de forma que las personas puedan seguir
manteniendo la distancia de seguridad cuando esperan la salida o llegada del
transporte. Se aplicará la flexibilidad horaria necesaria para cubrir las necesidades de
transporte de cada Centro. Se potenciará que las familias lleven y recojan a sus
familiares y acudan al Centro por medios individuales. Las familias/cuidadores que
lleven o recojan a las personas usuarias en el Centro de Día, no podrán entrar al espacio
del Centro de Día, siendo necesario que esperen fuera del Centro.
2.- RECOMENDACIONES GENERALES
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2.2.- PLAN DE ACTUACIÓN EN LOS CENTROS DE DÍA A NIVEL PREVENTIVO Y ANTE UNA CRISIS
SANITARIA:
El centro tendrá que disponer de un Plan de Actuaciones tanto a nivel preventivo como
ante una crisis sanitaria.
Según se recoge en la Guía de prevención y control frente al COVID-19 en residencias de
mayores y otros centros de servicios sociales de carácter residencial, de 24 de marzo, editado
por el Ministerio de Sanidad,
https://www.mscbs.gob.es/en/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-
China/documentos/Residencias_y_centros_sociosanitarios_COVID-19.pdf será responsa-
bilidad de la Dirección del Centro de Día la elaboración de un Plan de Contingencia adaptado a
las características de cada Centro y dirigidos a la prevención y a la respuesta ante la eventual
aparición de casos y brotes de COVID-19.
A. PLAN DE MEDIDAS PREVENTIVAS DE REALIZACIÓN DIARIA CON LAS PERSONAS
USUARIAS:
Las personas que acudan al Centro de Día en transporte, que deberán llevar mascarillas
quirúrgicas desde su domicilio, serán atendidos por la/el auxiliar de ruta
correspondiente, que será responsable de realizar el control de temperatura, revisará
que lleven la mascarilla y les ayudará a colocársela adecuadamente. En el caso de que
no la lleven, se les proporcionará en el mismo momento del encuentro. Se dispondrá de
dispensadores de solución hidroalcohólica en la entrada del vehículo, de forma que la/el
auxiliar de ruta, la aplique a todas la personas usuarias antes de su entrada en el mismo.
Antes de la subida al transporte, el auxiliar de ruta realizará diariamente una serie de
preguntas sobre el estado de salud de la persona y la presencia de alguno de los
siguientes síntomas: fiebre, escalofríos, tos, dolor de garganta, dificultad respiratoria,
otros síntomas respiratorios, pérdida del gusto, pérdida del olfato, vómitos, diarrea,
dolor muscular, cansancio.
Si la persona acude al Centro de forma independiente, antes de la entrada en el mismo,
se verificará que lleva la correspondiente mascarilla, se le aplicará la solución
hidroalcohólica y se realizará el control de temperatura por el personal auxiliar del
Centro, así como se realizarán las preguntas referidas sobre el estado de salud de la
persona.
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Durante su estancia en el Centro de Día, se mantendrán las medidas higiénicas
necesarias: es preciso lavarse las manos con agua y jabón durante al menos 40 segundos,
antes y después de cada actividad, y en caso necesario con solución hidroalcohólica
durante 20 segundos. Después de estornudar o toser en pañuelos de un solo uso, o en
un codo, será necesario lavarse las manos. Será obligatorio el uso de mascarilla
quirúrgica en todas las salas y mientras se realizan actividades (excepto durante la
comida).
http://madridsalud.es/pdf/coronavirus-8marzo.pdf
B. PLAN DE MEDIDAS PREVENTIVAS DE REALIZACIÓN DIARIA POR LAS/LOS
PROFESIONALES DEL CENTRO DE DÍA:
Siguiendo las instrucciones referidas en el “Procedimiento de actuación para los
servicios de prevención de riesgos laborales frente a la exposición al nuevo coronavirus
SARS-CoV-2,
https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-
China/documentos/PrevencionRRLL_COVID-19.pdf todo el personal del Centro
deberán utilizar siempre mascarilla quirúrgica.
Las/os profesionales de transporte, conductoras/es y auxiliares de ruta, llevarán
mascarilla durante todo el transporte (Orden TMA/384/2020, de 3 de mayo, por la que
se dictan instrucciones sobre la utilización de mascarillas en los distintos medios de
transporte y se fijan requisitos para garantizar una movilidad segura de conformidad con
el plan para la transición hacia una nueva normalidad).
https://www.boe.es/eli/es/o/2020/05/03/tma384
Las/os auxiliares de ruta deberán ir equipados con gel hidroalcohólico, EPIS que, además
de la citada mascarilla, constará de bata desechable a ser posible impermeable.
Para todas y todos las/os trabajadoras/es, será obligatorio realizar el lavado de manos
con agua y jabón o con solución hidroalcohólica, siempre antes y después de manipular
objetos y de interactuar con personas, utilizar guantes desechables y cambiarlos cuantas
veces sean necesarias. El personal utilizará uniforme y se cambiará el mismo
diariamente y siempre que éste esté manchado. Se deben lavar las manos después de
ponerse la mascarilla, si tocan la mascarilla mientras la llevan, después de haberse
quitado y tirado la mascarilla y los guantes.
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Todo el personal debe ayudar a las personas usuarias en la realización de las medidas
de prevención y recordar periódicamente la necesidad de realizarlas.
Ningún/a trabajador/a acudirá a trabajar si presenta síntomas de enfermedad
infectocontagiosa.
C. PLAN DE MEDIDAS PREVENTIVAS QUE DEBEN APLICARSE EN EL CENTRO DE DÍA:
Se deben habilitar papeleras y cubos de pedal para depositar todo el material de
protección (mascarillas, guantes, pañuelos de un solo uso). Organizar material individual
para las terapias, de forma que no se intercambien entre personas usuarias. En los
materiales de terapia, y siempre que no se pueda proceder a su limpieza y desinfección,
éste tendrá que ser sometido a cuarentena. Se deberá dotar de suficientes uniformes, y
si fuera necesario, batas impermeables, para realizar atención durante el aseo de
personas dependientes. Así mismo también se debe dotar de protectores personales
(baberos) para la comida a aquellas personas que lo precisen y espacios donde
guardarlos, a ser posible plastificados de forma que se puedan desinfectar
adecuadamente o lavar diariamente a temperatura superior a 60º, inmediatamente
después de su uso.
Se debe garantizar la limpieza del Centro dedicando especial atención a las manillas de
las puertas, pasamanos, mesas, sillas y otras superficies con desinfectante según el
protocolo vigente de acuerdo con la tipología del Centro. El personal debe vaciar las
papeleras con regularidad, evitando que se acumule material potencialmente
contaminado, y siguiendo las normas de gestión de residuos sanitarios. Hay que
mantener las temperaturas idóneas y los espacios han ser ventilados regularmente
(mínimos 2 veces al día por un tiempo no inferior a 10 minutos).
También es necesario realizar una revisión, higiene y mantenimiento de los sistemas de
ventilación y de aire acondicionado (centrales o individuales) de acuerdo con la
normativa vigente (Legionella y COVID-19).
https://www.comunidad.madrid/sites/default/files/aud/servicios-sociales/ventilacion.pdf
Es conveniente poner carteles informativos en las paredes con instrucciones sobre las
medidas de higiene, al igual que las medidas de desinfección en aquellos lugares
susceptibles como baños, comedor etc.
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https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-
China/documentos/Medidas_higienicas_COVID-19.pdf
D. PLAN DE MEDIDAS PREVENTIVAS PARA EL SERVICIO DE COMEDOR:
El servicio de comedor se realizará por las/os trabajadoras/es del Centro que deberán
usar siempre guantes, mascarilla y cubre uniforme impermeable. Los guantes serán
desechables.
Previamente a sentarse en la mesa, todas las personas usuarias se habrán lavado
adecuadamente las manos y las mesas y los utensilios estarán debidamente
higienizados. Siempre después de cada utilización se deberán desinfectar las superficies.
La ayuda por parte de los profesionales de atención directa y técnicos en el comedor se
deberá realizar con las medidas de protección citadas.
En actividades de atención directa a las personas usuarias los guantes que se utilicen
serán desechables, ya que las tareas asociadas requieren destreza y no admiten otro
tipo de guante más grueso. Sin embargo, es importante destacar que, en toda otra
actividad que no requiera tanta destreza, como por ejemplo en tareas de limpieza y
desinfección de superficies que hayan estado en contacto con personas, puede optarse
por guantes más gruesos, más resistentes a la rotura. En lo relativo a la ropa, es
necesaria la protección del uniforme de la posible salpicadura de fluidos biológicos o
secreciones procedentes de las personas usuarias. Este tipo de ropa puede ofrecer
distintos niveles de hermeticidad tanto en su material como en su diseño, cubriendo
parcialmente el cuerpo como batas, delantales, manguitos, polainas, etc., o el cuerpo
completo.
E. PLAN DE MEDIDAS ANTE UNA CRISIS SANITARIA
Ante la sospecha de un caso de Covid-19 mientras se realiza el traslado en la ruta o
durante su estancia en el Centro de Día, se actuará según un plan de protección
elaborado para proteger a la persona usuaria, a los contactos íntimos y las/os
trabajadoras/es, tomando medidas de aislamiento, de aviso a familiares/cuidadores,
así como de información a los servicios sanitarios.
El responsable del Centro de Día designará al profesional de referencia en cada
Centro, que será el responsable de estar en constante coordinación con los
profesionales que atienden a los usuarios y a las familias. Debe realizar un seguimiento
del estado de salud de los usuarios, para comunicar inmediatamente cualquier
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incidencia con respecto a sospecha de infección por coronavirus al médico municipal
de referencia (Centros de Día Municipales), a la técnica de gestión de plazas del
Departamento de Centros de Día, a los sanitarios de atención primaria, y a los Servicios
de Salud Pública del Área correspondiente ANEXO I. Para este registro el Centro
cumplimentará con la plantilla del ANEXO II. Este registro será de uso interno.
Ante la existencia de un caso sospechoso de infección activa se debe solicitar que el
paciente o su familia contacten con el médico de AP y mantenga aislamiento hasta su
valoración.
Se seguirá el circuito de detección y control de casos del Protocolo de Coordinación
de la Consejería de Sanidad frente a la infección por coronavirus para Centros Socio-
Sanitarios.
Si previo a subir al transporte la persona se queja de presentar malestar y síntomas de
enfermedad, o bien se comprueba la existencia de fiebre, se procederá a dejarle en el
domicilio, avisando a su familiar/cuidador.
Ante una sospecha de posible enfermedad durante el transporte será necesario que el
auxiliar de ruta contacte con la Dirección del Centro que dará las oportunas
instrucciones, de forma que la persona pueda volver a su domicilio y se tomarán las
medidas de limpieza y desinfección del vehículo. Se deberá solicitar que el paciente o
su familia contacte con el médico de AP y mantenga aislamiento hasta su valoración.
Tanto para la persona afectada, como para las/os trabajadoras/es se seguirá el circuito
de detección y control de casos del Protocolo de Coordinación de la Consejería de
Sanidad frente a la infección por coronavirus para Centros Socio-Sanitarios.
Para aquellas personas que acuden por sus medios al Centros de Día, si previo a la
entrada al mismo, la persona se queja de presentar malestar y síntomas de
enfermedad, o bien se comprueba la existencia de fiebre, se procederá a no dejarle
entrar en el Centros de Día, debiendo regresar a su domicilio, avisando a su
familiar/cuidador.
Si la posible enfermedad se detecta durante su estancia en el Centro de Día, será el
profesional de referencia o el profesional de enfermería, el encargado de aislar a la
persona en el despacho de enfermería o en el lugar más cercano a la puerta de salida
que permita mantenerle aislado del resto de los compañeros. Se avisará a la
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familia/cuidadores de la necesidad de acudir a recogerle y se pondrá en contacto con
Atención Primaria y con el Servicio de Salud Pública del Área de referencia. Se tomarán
las medidas de higiene y protección correspondientes, desinfectando posteriormente
el espacio. Será necesario alertar a las familias de aquellas personas que comparten
sala y mesa o terapias con la persona potencialmente infectada.
2.3.- PLAN DE INCORPORACIÓN.
El Protocolo de coordinación de la Consejería de Sanidad frente a la infección por
coronavirus para Centros de Dia, de la Comunidad de Madrid publicado el 5 de junio de 2020,
recoge en el apartado correspondiente a los Centros de Día de atención a personas mayores y
personas en situación de dependencia, las siguientes consideraciones en las fase II:
Restablecimiento del servicio para los usuarios de mayor vulnerabilidad (según
criterios de grado de dependencia y de existencia de apoyo familiares)
determinados por los profesionales designados. Se podrán aceptar a aquellos
usuarios que, cumpliendo con este criterio de vulnerabilidad, en el seguimiento
diario que están realizando exista constancia de no presentar ninguna
sintomatología asociada con el Covid 19, por el usuario y sus cuidadores,
durante los 14 días anteriores a la fecha de reingreso.
Se establecerá una limitación del aforo del centro de un máximo del 50% de las
plazas autorizadas, y siempre que se puedan garantizar las medidas de
seguridad, higiene y distanciamiento. Para tal fin se podrán determinar turnos
de atención. Si las medidas adoptadas no suponen un aumento de los casos se
podrán ampliar las horas de atención y los usuarios paulatinamente.
En los Centros de Día que se encuentran integrados en centros residenciales, se
realizará una separación física entre los espacios ocupados para la atención
residencial y los correspondientes al centro de día o estancia diurna. Esto
significa que deberá haber circuitos diferentes, de entrada y salida, diferente
ocupación de espacios, y no existirá un contacto físico entre usuarios de un
servicio y otro. Se establecerán circuitos de circulación que no se mezclen y los
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profesionales desarrollarán su jornada laboral de forma exclusiva en una de
dichas zonas.
A la entrada de los usuarios al centro se tomara temperatura y se realizaran las
medidas de desinfección necesarias. Los usuarios, o en su caso las familias, que
sean atendidos deberan comunicar cualquier cambio que tengan en el estado
de salud. Así mismo tendran que acudir al centro provisto de los EPIS que
determinen las autoridades sanitarias.
Organización del transporte que realiza la ruta para que no se trasladen a más
de 4 usuarios en cada viaje, siempre contando con las medidas de seguridad e
higiene y con la desinfección del transporte en cada turno. Se trata de evitar el
riesgo contagio en el proceso de traslado de las personas usuarias desde sus
hogares al CD o desde el mismo hasta sus hogares, para ello tomaremos como
referencia la Orden TMA/384/2020, de 3 de mayo, por la que se dictan
instrucciones sobre la utilización de mascarillas en los distintos medios de
transporte y se fijan requisitos para garantizar una movilidad segura de
conformidad con el plan para la transición hacia una nueva normalidad. De esta
manera:
o Se mantendrán las dotaciones de los vehículos con conductor y auxiliar
de ruta debidamente protegidos con mascarilla y guantes.
o Previamente a acceder al vehículo, la auxiliar de ruta controlara en
primera instancia la temperatura de la persona usuaria y su
acompañante, y comprobara que el diario con los ítems definidos
anteriormente ha sido debidamente cumplimentado. En caso de
detectar cualquier anomalía comunicara inmediatamente al Centro
sobre la misma y su naturaleza.
o Todos los vehículos contaran con dispensador de gel hidroalcohólico
con actividad virucida para ser aplicado sobre las manos de las personas
usuarias o por la auxiliar de ruta sobre las manos de cada persona
usuaria que acceda al vehículo.
o La persona usuaria debe acceder al vehículo con mascarilla que
continuara usando a lo largo del día.
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o Con el objeto de mantener una distancia de seguridad apropiada entre
las personas usuarias en el interior del vehículo, solo se trasladarán un
máximo de 4 personas usuarias más el conductor y la auxiliar de ruta en
los vehículos de 3.500 kg, es decir en los vehículos autorizados para
transportar a 9 pasajeros incluyendo conductor y auxiliar de ruta que
normalmente utilizamos en nuestros CD. Al menos debe establecerse
una distancia mínima de un asiento vacío entre personas usuarias.
Después de cada ruta, las superficies de contacto como son los asideros,
asientos y puertas del vehículo será desinfectados con lejía, en una dilución a
1:50 preparada el mismo día que se va a utilizar o de alcohol al 70%, y papel
desechable.
Reactivación del uso de los comedores. Adecuar los comedores colectivos para
cumplir con la distancia de seguridad, separando a los residentes autónomos en
turnos y situándose a, como mínimo, 2 metros de distancia. Para ello es muy
útil, eliminar sillas de dichos comedores. Se tendrá que garantizar la correcta
desinfección de utensilios, carros de comida, mobiliario y espacios después de
cada comida.
Debe también favorecerse el establecimiento de horarios flexibles para evitar
aglomeraciones que potencien el riesgo en momentos críticos y espacios
susceptibles de concurrencia simultánea, como entradas y salidas, espacios
donde se producen cambios de ropa o se coloquen enseres.
Dentro del centro, la atención prestada se llevara a cabo con las medidas de
seguridad, distanciamiento e higiene que determinen las autoridades sanitarias.
El centro deberá disponer de mascarillas quirúrgicas por si se produce una
incidencia con la que aporta el usuario.
Se reorganizara el servicio y plantilla para que después de la salida del centro de
los usuarios se proceda a la desinfección integral de los espacios y
equipamiento.
Coordinación y comunicación de los profesionales designados por el centro con
Atención Primaria y el personal designado por la Consejería de Políticas Sociales.
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Este profesional tendrá que evaluar el impacto en la salud de las medidas
tomadas
Cualquier usuario o profesional que presente síntomas compatibles con COVID-
19 no podrá retomar el servicio y tendrá que permanecer en su domicilio en
cuarentena hasta la realización de un test PCR que confirme o descarte el caso.
En caso de PCR positivo, a sus contactos estrechos de centro de día se les hará
seguimiento hasta poder realizarles un test PCR que confirme o descarte
contagio (según esta descrito en el punto 1 del documento).
El mantenimiento de la actividad en el centro estará condicionado a que el
mismo se mantenga libre de infección covid19.
Los cuidados y la atención integral de las personas que pasan parte de su tiempo
diario en la estancia, implican en muchos casos cercanía, pero es imprescindible
compatibilizar las medidas de prevención e higiene generales frente la COVID-
19 con una adecuada atención integral de la persona.
Acreditación de Covid- 19 negativo
Las personas usuarias y los profesionales de los Centros deberán confirmar que no son
positivas por Covid-19 en el momento de la apertura del Centro. Para ello, será necesario
informar sobre la ausencia de signos y síntomas de enfermedad durante 14 días antes de la
incorporación al Centro, fundamentalmente fiebre, escalofríos, tos, dolor de garganta, dificultad
respiratoria, otros síntomas respiratorios, pérdida del gusto, pérdida del olfato, vómitos,
diarrea, dolor muscular, cansancio. Será necesario confirmar que no ha estado en contacto con
ninguna persona Covid-19 positiva (ANEXO IV).
Se recomienda que los trabajadores aporten información reciente (máximo 4 días) sobre
test PCR negativos, o serología en aquellas personas que hayan pasado la enfermedad,
confirmando la existencia de Anticuerpos IgG.
Se está valorando la posibilidad de que, días antes de la reincorporación al Centro, se
realice un test rápido a cada una de las personas usuarias, de forma que según el resultado
aportado se hagan las siguientes actuaciones:
Test Negativo: Puede acceder al recurso. La prueba debe repetirse a los 15 días.
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Test positivo a IgG: Puede acceder al recurso. Enfermedad pasada. No requiere repetición.
Test positivo a IgM: Probable enfermedad activa. No puede acceder al recurso. Debe contactarse con Centro de Salud.
Test positivo a IgG e IgM: Enfermedad pasada o actual. No puede accederse al recurso hasta comprobar evolución de IgM. Debe repetirse el test a los 7 o 14 días. La incorporación de las personas usuarias se realizará atendiendo a los criterios
reseñados con anterioridad. Estas personas serán propuestas por la Dirección del Centro de Día
conocedora de la necesidad existente y será consensuado con el Departamento de Centros de
Día y Residenciales.
Para conocer los efectos y daños colaterales derivados del prolongado confinamiento y
la inasistencia al CD, será conveniente realizar una nueva Valoración Integral de las personas
usuarias, que serán realizadas por el equipo interdisciplinar del Centro de Día.
Así mismo la familia confirma que ha recibido la información sobre el riesgo potencial
existente al acudir al Centro de Día, debiendo firmar el documento especificado en el ANEXO III,
antes de la incorporación al Centro de Día ANEXO III
2.4.- MODIFICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES Y TERAPIAS A REALIZAR EN EL CENTRO DE DÍA
Siguiendo el modelo de Atención Centrada en la Persona, se priorizarán aquellas
actividades individuales que no precisen un material complejo, actividades de terapia cognitiva
con pizarras digitales, orales y actividades de musicoterapia. El material usado será individual y
se guardará en el compartimento de cada una de las personas, armario o carpeta, que será
manipulada exclusivamente por el personal del Centro.
También se recomiendan actividades grupales en las que se puedan mantener las
distancias de seguridad. Por tanto los grupos serán pequeños, aproximadamente de 6-7
personas, dependiendo de la capacidad de las salas. Entre las actividades a realizar con las
personas usuarias, están los talleres prácticos sobre medidas preventivas para enfermedades
infectocontagiosas.
Siempre después de cada actividad es necesario la limpieza de las superficies utilizadas.
2.5.- MATERIAL DE PREVENCIÓN
Todos los Centros tendrán en stock suficiente material de prevención:
a. Guantes desechables.
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b. Solución hidroalcohólica en todas las estancias.
c. Toallas de papel para aseos así como en comedores y lugares o espacios de terapia.
d. Mascarillas quirúrgicas para trabajadores y personas usuarias.
d. Batas o uniformes en cantidad suficiente, cubre uniformes, baberos impermeables.
e. Termómetros y pulsioxímetros.
El personal debe conocer el plan de contingencia diseñado y, de forma específica, sus
responsabilidades en el marco de la gestión del riesgo por COVID-19.
En concreto la Orden SND/399/2020, de 9 de mayo, para la flexibilización de
determinadas restricciones de ámbito nacional, establecidas tras la declaración del estado de
alarma en aplicación de la fase 1 del Plan para la transición hacia una nueva normalidad. Se
refiere a las obligaciones de la empresa y trabajadores en materia de protección de riesgos
laborales.
Concretamente, el personal debe:
Contar con una información clara e inteligible, y formación específica y actualizada
sobre las medidas que se implanten. Todo el personal deberá estar formado e
informado sobre el correcto uso de los citados equipos de protección.
Atender al resultado de la evaluación de riesgos de cada puesto de trabajo, que
determina la obligatoriedad de utilizar mascarilla y las características de ésta en
función de la tarea a desarrollar así como el tiempo de uso.
Tirar cualquier desecho de higiene personal especialmente los pañuelos desechables,
así como los guantes, mascarillas de forma inmediata a las papeleras o contenedores
habilitados con accionamiento no manual y bolsa interior.
Lavarse minuciosamente las manos tras estornudar, sonarse la nariz, toser o tocar
superficies potencialmente contaminadas.
Desinfectar frecuentemente, a lo largo de toda la jornada laboral, los objetos de uso
personal (gafas, móviles, etc.) con agua y jabón o, en su defecto, con una solución
desinfectante.
La Empresa asegurará que todas/os las/os trabajadoras/es tengan permanentemente
a su disposición en el lugar de trabajo geles hidroalcohólicos o desinfectantes con
3.- LAS/OS TRABAJADORAS/ES. FORMACIÓN Y PROTECCIÓN
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actividad virucida autorizados y registrados por el Ministerio de Sanidad para la
limpieza de manos, o cuando esto no sea posible, agua y jabón. Asimismo, cuando no
pueda garantizarse la distancia de seguridad interpersonal de aproximadamente dos
metros, se asegurará que dispongan de equipos de protección adecuados al nivel de
riesgo.
Habilitar un espacio para que la/el trabajadora/or pueda cambiarse de ropa y calzado
al llegar y al finalizar su turno antes de salir del Centro. Este espacio debe contar con
taquillas en el que puedan dejar su ropa. Se recuerda que el uniforme y calzado del
mismo sólo puede utilizarse en el lugar de trabajo. No se podrá salir uniformados fuera
del Centro.
Si una/un trabajadora/or comenzara a tener síntomas compatibles con la enfermedad,
se contactará de inmediato con el teléfono habilitado para ello por la Comunidad de
Madrid o centro de salud correspondiente y, en su caso, con los correspondientes
servicios de prevención de riesgos laborales. La/el trabajadora/or se colocará una
mascarilla, debiendo abandonar, en todo caso, su puesto de trabajo hasta que su
situación médica sea valorada por un profesional sanitario. Se informará así mismo al
Departamento de Centros de Día
Es necesario realizar sesiones de formación en las medidas preventivas que se deben
tomar en el domicilio, así como de la necesidad de colaboración y compromiso de los
cuidadores/familiares para lograr el objetivo de minimizar las posibilidades de contagio por el
coronavirus. Las reuniones de formación se realizarán de forma individual bien vía telefónica o
telemática según los deseos o posibilidades de cada familia.
Se informará a las familias/cuidadores sobre las medidas a tomar en el Centro de Día y
las referidas al transporte de las personas.
Las familias/cuidadores se comprometerán por escrito a mantener informado
diariamente al Centro de Día, sobre el estado general de la persona y la aparición de síntomas
que hagan sospechar una enfermedad infectocontagiosa. Se comprometerán también a acudir
al Centro de Día a recoger a su familiar en el caso de que así se requiera por el mismo.
4.- FAMILIAS/CUIDADORES. FORMACIÓN E INFORMACIÓN
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Se prohíben las visitas al Centro de Día, y a las personas usuarias por motivos de
prevención y salud.
Limpieza y desinfección de superficies y espacios: Existe evidencia de que los
coronavirus se inactivan en contacto con una solución de hipoclorito sódico con una
concentración al 0,1%, etanol al 62-71% o peróxido de hidrógeno al 0,5%, en un minuto. Es
importante que no quede humedad en la superficie cercana a las personas usuarias.
Se emplearán los detergentes y desinfectantes autorizados para tal fin y que respeten
las medidas de prevención de Salud Laboral. Será necesario realizar limpieza de superficies
siempre después de cada actividad y antes de su utilización por otras personas usuarias. Esta
actividad será realizada por el personal del Centro de Día.
Gestión de residuos: Se realizará según lo dispuesto en la Orden SND/271/2020, de 19
de marzo, por la que se establecen instrucciones sobre gestión de residuos en la situación de
crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19.
Los residuos generados en el Centro de Día se podrán eliminar de la misma forma que
se eliminan los residuos habituales, con la salvedad de que guantes, mascarillas deberán ir
cerrados en una bolsa aparte, y se eliminarán diariamente en los contenedores convencionales.
La responsabilidad de recogida de estos residuos recae en los servicios de limpieza.
Limpieza y desinfección diaria: Puntos críticos que se deben vigilar y limpiar de forma
especial como son las puertas de acceso y salida, timbres, asideros, barandillas, sillas, sillones,
sofás, puertas de archivos, mesas de trabajo, mesas de comedor, mesas de reuniones, puertas
de aseos, fotocopiadoras, teléfonos fijos y móviles de empresa, teclados y ratones, ascensores,
carros, interruptores, mandos a distancia, baños, aseos, sillas de ruedas, muletas, dispensadores
de agua, camillas, bandejas, dispensadores de medicación, juegos, equipos y material de terapia,
equipos y material de fisioterapia y en general todas aquellas superficies y elementos que
puedan ser manipulados por las personas usuarias y los trabajadores.
La limpieza diaria general de los Centros, en el caso de Centros Municipales, será
responsabilidad del Ayuntamiento, tal y como establece el Pliego de Condiciones. La limpieza de
5.- PLAN DE LIMPIEZA DEL CENTRO
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los vehículos, será responsabilidad de la empresa. En el caso de los Centros con plazas privadas,
tanto limpieza de los Centros como de los vehículos, es responsabilidad de la empresa.
Se priorizará en todo caso la asistencia al Centro sin la utilización de los vehículos del
Centro, fomentando que sean las familias las que acudan a llevar y recoger a los usuarios a los
Centros.
Se trata de evitar el riesgo contagio en el proceso de traslado de las personas usuarias
desde sus hogares al CD o desde el mismo hasta sus hogares. En el caso de utilización del servicio
de ruta, la recogida se realizará exclusivamente en el portal del domicilio o sitio asignado. En
ningún caso se realizará en la puerta del domicilio particular, sin excepción alguna.
En la Orden TMA/384/2020, de 3 de mayo, se dictan instrucciones sobre la utilización
de mascarillas en los distintos medios de transporte.
El conductor y el auxiliar de ruta tendrán que ir debidamente protegidos con ropa de
trabajo, gel hidroalcohólico y mascarilla.
Después de cada ruta, las superficies de contacto como son los asideros, asientos y
puertas del vehículo será desinfectados con los productos aconsejados y papel desechable.
Como norma general, el acceso a los CD deberá estar restringido a las personas que
trabajan en el mismo: personal técnico, personal auxiliar, personal de mantenimiento, personal
de cocina, personal de gestión, administración, dirección, etc.
Las familias/cuidadores que acuden a llevar o recoger a las personas usuarias, lo harán
en la puerta de entrada del Centro.
No se permitirán las visitas al Centro de Día de personas ajenas al mismo.
Respecto a las personas trabajadoras externas que acuden al Centro de día se deben
tomar las medidas de control reglamentarias: Preguntar sobre la posible existencia de
sintomatología antes de permitir la entrada. Tomar las precauciones básicas que incluyen
lavado de manos con solución hidroalcohólica, llevar mascarilla quirúrgica, utilizar guantes
6.- TRANSPORTE DE LAS PERSONAS USUARIAS. LIMPIEZA DE LOS VEHÍCULOS
7.- ACCESO A LOS CENTROS DE DÍA
DIRECCIÓN GENERAL DE MAYORES
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desechables, mantener dos metros de distancia con el resto de las personas usuarias y
trabajadores del Centro y evitar el contacto personal.
La entrega de las mercancías se debe restringir a una única entrada. Si la persona ajena
al Centro debe entrar para dejar sus mercancías, el personal de contacto actuará según las
indicaciones referidas.
ENLACES DE INTERÉS
https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-
China/img/COVID19_higiene_manos_poblacion_adulta.jpg
https://www.mscbs.gob.es/en/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-
China/img/COVID19_uso_correcto_mascarillas.jpg
https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-
China/documentos/20200325_Decalogo_como_actuar_COVID19.pdf
https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-
China/documentos/COVID19_como_protegerse.pdf
https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-
China/documentos/COVID19_prevencion_accidentes_mayores.pdf
https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-
China/img/COVID19_gestion_emocional.jpg
ANEXO I ÁREA ÚNICA DE SALUD PÚBLICA COMUNIDAD DE MADRID
ANEXO II RECOGIDA DE INCIDENCIAS. PROFESIONAL DE REFERENCIA
ANEXO III COMPROMISO FAMILIAR
ANEXO IV DECLARACIÓN DE AUSENCIA DE ENFERMEDAD