Ing. Cecilia Rizo Patrón P.

www.perugestiona.com

Criterios de Responsabilidad Social Empresarial para empresas

exportadoras

Es un nuevo elemento integral y esencial de la estrategia de negocios, que determina el conjunto de acciones de las empresas modernas en relación con los partícipes en sus resultados (stakeholders), sin dejar de cumplir con su compromiso prioritario de generar utilidades y salvaguardar la calidad de sus productos y servicios.

Definición de Responsabilidad Definición de Responsabilidad Social EmpresarialSocial Empresarial

Acceso a préstamos o subvenciones al desarrollo de proyectos

Aceptación social Mayor productividad

STAKEHOLDERSSTAKEHOLDERS

Empresa

Organizacionesinternacionales

ONG

Industria Consumidores

EmpleadosComunidad

Local

Gobierno

Inversionistas

Desempeño social y ambiental aceptableAyuda al desarrollo económico

Mejores condiciones de trabajo, oportunidades de desarrollo

Transparencia en el desempeño de sus actividades

Orientaciones de negocio claras y óptimas

Productos de calidad que respeten DDHH y ambiente

Menor Riesgo

Pago de tributos, cumplimiento de leyes

Marco regulador favorable

CapitalDemanda de productos y servicios

Normas y prácticas óptimas

Reputación

Los criterios de responsabilidad social para la Los criterios de responsabilidad social para la exportación son establecidos a través de:exportación son establecidos a través de:

• Códigos de conducta, desarrollados por las empresas Códigos de conducta, desarrollados por las empresas

multinacionales y exigidos a sus proveedores.multinacionales y exigidos a sus proveedores.

• Estándares sociales, desarrollados por Estándares sociales, desarrollados por organizaciones organizaciones

multistakeholders que son adoptados o exigidos multistakeholders que son adoptados o exigidos por empresas.por empresas.

• Cláusulas Sociales en Acuerdos o Tratados Cláusulas Sociales en Acuerdos o Tratados Comerciales Comerciales

(ATPDEA)(ATPDEA)

Estándares Sociales y Códigos de conducta

Desde hace una década, los ES y los códigos de conducta son el principal nudo del debate internacional sobre responsabilidad social corporativa:

• La Declaración Tripartita de Principios en lo concerniente a las Empresas Multinacionales y la Política Social OIT • Libro Verde de la CCEE• Global Compact

Códigos de conducta

Establecen principios y compromisos de actuación para las empresas respecto de sus prácticas productivas y comerciales, garantizando el respeto de estándares laborales ( y medioambientales).

Los códigos y estándares privados ya son una práctica extendida en muchos países (Nike, Adidas, GAP).

Tipos

Códigos modelo Códigos de empresa y/o marca Códigos de actividad Acuerdos Nacionales Acuerdos Marco

Adopción:

Surgen por iniciativa voluntaria, generalmente bajo presión de publicidad negativa.

Los Códigos no deberían ser impuestos unilateralmente, deberían surgir de un proceso orgánico que involucre a todas las partes interesadas “stakeholders” (inversionsitas, trabajadores, consumidores, gremios, ONGs).

Los Códigos serán efectivos en la medida que sean internalizados en todos los niveles y locaciones geográficas de la empresa. Esto dependerá de su estructura y cultura corporativa.

Contenido:

Los Códigos deberían contener como mínimo los estándares laborales de la OIT, pero su contenido debería reflejar las necesidades locales o particulares.

Derechos Laborales Fundamentales: Libertad Sindical Negociación Colectiva No discriminación Prohibición del trabajo forzoso Erradicación del trabajo infantil

Los Derechos Laborales Fundamentales

Libertad Sindical Convenio 87 Libertad sindical y protección del derecho de

sindicación. (R) Negociación Colectiva

Convenio 98 Derecho de sindicación y negociación colectiva (R) Igualdad y no discriminación

Convenio 100 Igualdad de remuneración (R) Convenio 111 Discriminación en el empleo y ocupación (R)

Prohibición del Trabajo Forzoso Convenio 29 Trabajo forzoso (R) Convenio 105 Abolición del trabajo forzoso (R)

Erradicación del Trabajo Infantil Convenio 138 Edad Mínima (R¿?) Convenio 182 Sobre las peores formas del trabajo infantil (R)

Estudio de la OIT sobre 125 códigos:

Seguridad y salud, no discriminación, trabajo infantil, trabajo forzoso, niveles salariales, libertad sindical, negociación colectiva, y otros temas.

Aplicación:

Mecanismos Internos: Las mismas empresas monitorean a sus proveedores en base a un código de conducta o estándar social propio.

Monitoreo independiente: La verificación del cumplimiento de los códigos o estándares sociales propios de la empresa son realizados por organismos independientes, generalmente ONGs especializadas en el tema.

Problema: ¿Proliferación y/o estandarización?

“las iniciativas del sector privado proliferan y están creando la necesidad de contar con una fuente externa de referencia y de legitimación”.

Las normas internacionales “podrían evitar la confusión entre los consumidores, la pérdida de credibilidad y el riesgo de incurrir en transgresiones a la legalidad nacional e internacional”.

Resulta fundamental vincular estas iniciativas a un sistema universal de regulación de estándares laborales mínimos.

Estándar universal ante proliferación de códigos

Ante la proliferación de los códigos de conducta, las empresas que desarrollan negocios globales se encuentran expuestas a diferentes procesos de auditoria social.

La certificación bajo una norma estándar universal puede reducir los costos económicos y de exposición a diferentes criterios en los procesos de auditoria.

Estándares sociales

Describen las normas socio-laborales legalmente establecidas en la legislación laboral de cada país o por las instancias internacionales cómo las normas de la OIT.

Cuando se habla de ‘ES’ se refiere en primer lugar a catálogos o normas externas de mayoristas o de instancias de certificación. Debate Internacional: La principal razón de ser de ES externos en forma de Códigos de Conducta empresarial, es la presunta falta de la aplicación de las legislaciones nacionales - desde la perspectiva de los países consumidores y se desarrollan principalmente con la finalidad de evitar problemas de imagen pública y por satisfacer a un consumidor cada vez mas exigente.

El rol de los consumidores

Según “The Millennium Poll on Corporate Social Responsibility” encuesta realizada en 23 países en 6 continentes a un total de 25000 ciudadanos, en mayo de 1999, el rol de la empresa en la sociedad es:

Rol de las empresas en la sociedad

8

11

11

17

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22

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18

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Australia

Candá

USA

Gran Bretña

España

Uruguay

Mexico

Polonia

Rusia

Malasia

Argentina

Italia

Japón

Alemania

Indonesia

Sudáfrica

India

Venzuela

Turquíoa

Nigeria

China

Rep. Dominicana

Kazakhstan

Obtener utilidades, pagar impuestos, crear puestos de trabajo y obedecer las leyes

Operar en algún punto entre estas dos posiciones

Mantener altos estándares éticos y ayudar a construir una mejor sociedad

Encuesta Banco Mundial (2002)

http://www.wbigf.org/manila/stemtyouthsp.php3

¿En los últimos 2 años ha conversado en muchas ocasiones sobre el comportamiento empresarial?

Si 80.6%

No 19.4%

¿Cuál de los siguientes factores cree usted que tiene mayor influencia en la opinión pública de las empresas individuales?

Factores financieros 16.0%

Tamaño de la compañia 8.5%

Estrategia de negocio 7.1%

Calidad gerencial 12.1%

Reputación empresarial 28.7%

Prácticas laborales 4.0%

Etica empresarial 8.3%

Responsabilidad hacia la sociedad en general 11.0%

Impacto Ambiental 4.3%

Encuesta Banco Mundial (2002)

http://www.wbigf.org/manila/stemtyouthsp.php3

¿Usted recompensó o "castigó" a las compañías, como por ejemplo, no comprando sus productos, basado en su actuación social percibida el año pasado?

Si 52.3%

No 24.9%

Lo estoy considerando 22.9%

¿En la primera década de este milenio, en que debería enfocarse mas el sector privado, el gobierno y la sociedad civil?

Metas sociales y ambientales 59.3%

Metas económicas 40.7%

PRINCIPALES ESTÁNDARES SOCIALES EN EL MUNDO

SA 8000SA 8000

Los criterios auditables de la norma SA8000 son:

El Trabajo InfantilEl Trabajo ForzadoLa Salud y SeguridadLa Libertad Sindical y el Derecho a la Negociación colectivaLa Igualdad y la no DiscriminaciónPracticas DisciplinariasJornadas LaboralesLa CompensaciónEl Sistema de Gestión

Fair Labelling Organization (FLO)Fair Labelling Organization (FLO)

Productos: café, cacao, miel, azúcar, bananas, jugo de naranja y téLos miembros de Fair Trade Labelling Organization han acordado los siguientes principios comunes para establecer las relaciones de comercio justo:

Condiciones laborales decentes

Precios que cubren los costos de producción

Relaciones de largo plazo en el comercio que implican planeación y practicas sostenibles de producción.

Mejorar las condiciones sociales

Pagos parciales por adelantado para impedir que las organizaciones de pequeños productores se endeuden.

Fair Labelling OrganizationFair Labelling Organization

Para una producción justa se han establecido las siguientes condiciones:

Los pequeños productores deben estar organizados en cooperativas democráticas con estructuras participativas

Las plantaciones y fabricas deben cumplir con las siguientes condiciones:

Salarios decentes (al menos el salario mínimo legal)

Condiciones de vivienda apropiadas

Estándares mínimos de salud y seguridad

El derecho a establecer Uniones Comerciales

No es permitido el trabajo infantil

Mínimas condiciones ambientales

La calidad del producto debe cumplir los requisitos normales del mercado

WORLDWIDE RESPONSIBLE APPAREL PRODUCTION - WRAP

Cumplimiento con Leyes y Reglamentos Nacionales Prohibición del Trabajo Forzado Prohibición del Trabajo de Menores (menores de 14 años, o menores

de la edad establecida por ley) Prohibición del Acoso o Abuso. Compensación y Prestaciones (por lo menos el salario mínimo del país) Jornada de Trabajo (Las horas trabajadas cada día y los días trabajados

cada semana no excederán los límites legales nacionales y al menos un día libre por cada período de siete días, excepto cuando sea necesario para cumplir con necesidades urgentes de la empresa).

Prohibición de la Discriminación Salud y Seguridad Libertad de Asociación y la Negociación Colectiva Se cumplirán con las reglas, normas y leyes ambientales que apliquen

a sus operaciones, y observarán prácticas ambientales conscientes en todas las localidades donde lleven a cabo operaciones

ECO O.K.ECO O.K.

PRINCIPIOS GENERALES DE "ECO-OK :1. Protección de Ecosistemas Naturales

2. Conservación de la vida silvestre

3. Tratamiento justo y buenas condiciones para los trabajadores

4. Buenas relaciones con las comunidades

5. Manejo integrado de la producción

6. Manejo completo e integrado de desechos

7. Conservación de fuentes de agua

8. Conservación de la productividad de los suelos

9. Planificación ambiental y monitoreo

Productos :banano, café, cacao, cítrico y caña de azúcar y actualmente se están desarrollando estándares para la certificación de flores y helechos

ETHICAL TRADING INITIATIVEETHICAL TRADING INITIATIVE

Sectores: indumentaria, vitivinícola, horticultura y bananas

El Código Base de ETI contiene las siguientes disposiciones:

No al trabajo forzadoLibertad de asociación y derecho de negociación colectiva Condiciones laborales seguras e higiénicas No al uso de mano de obra infantil Pago de salarios justos No a horarios excesivos de trabajo No a la discriminación Debe ofrecerse empleo regular No al trato violento o inhumano

“No hay nada tan poderoso como una

idea que llega a tiempo”

Víctor Hugo