informe tecnico distrital

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INFORME DE SERVICIO TECNICO En la Ciudad de Santo Domingo, a los 08 del mes de octubre del 2015 NOMBRE DEL CLIENTE: ESCUELA DE EDUCACION BASICA “CARLOS ARROLLO DEL RIO2” UBICACIÓN: LAS MERCEDES APLICACIÓN: SOPORTE NUMERO DE EQUIPOS REVISADOS: 10 NUMERO DE ORDEN DE TRABAJO: 0001 NOMBRE DEL TECNICO: FIDEL ESTRADA FECHA DEL SERVICIO TECNICO: LUNES 05 DE OCTUBRE DEL 2015 DIAGNOSTICO TÈCNICO COD. DESCRIPCION SERIE DEFECTOS ENCONTRADOS PROCESO REALIZADO EN EL EQUIPO DE COMPUTO Pc0 1 FUENTE DE PODER DESCONECTADA - CONEXIÒN Y COMPROBACIÒN POR MEDIO DE PUENTEO DE LA FUENTE DE PODER - LIMPIEZA DE LOS CONTACTOS DE LA RAM PC0 2 - MAINBOARD FOXCOM G41MXE UL81115148217 - NO BOOTEA POSIBLE DAÑO DE LA TARJETA PUES NO SE COMPROBO EL PROCESADOR - COMPROBACIÒN POR MEDIO DE PUENTEO DE LA FUENTE - LIMPIEZA DE LOS CONTACTOS DE LA RAM - REINICIO DE LA BIOS

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INFORME

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Page 1: informe tecnico distrital

INFORME DE SERVICIO TECNICO

En la Ciudad de Santo Domingo, a los 08 del mes de octubre del 2015

NOMBRE DEL CLIENTE: ESCUELA DE EDUCACION BASICA “CARLOS ARROLLO DEL RIO2”

UBICACIÓN: LAS MERCEDESAPLICACIÓN: SOPORTENUMERO DE EQUIPOS REVISADOS: 10NUMERO DE ORDEN DE TRABAJO: 0001NOMBRE DEL TECNICO: FIDEL ESTRADAFECHA DEL SERVICIO TECNICO: LUNES 05 DE OCTUBRE DEL 2015

DIAGNOSTICO TÈCNICO

COD. DESCRIPCION SERIE DEFECTOS ENCONTRADOS

PROCESO REALIZADO EN EL EQUIPO DE COMPUTO

Pc01 FUENTE DE PODER DESCONECTADA - CONEXIÒN Y COMPROBACIÒN POR MEDIO DE PUENTEO DE LA FUENTE DE PODER

- LIMPIEZA DE LOS CONTACTOS DE LA RAM

PC02 - MAINBOARD FOXCOM G41MXE

UL81115148217 - NO BOOTEA POSIBLE DAÑO DE LA TARJETA PUES NO SE COMPROBO EL PROCESADOR

- COMPROBACIÒN POR MEDIO DE PUENTEO DE LA FUENTE

- LIMPIEZA DE LOS CONTACTOS DE LA RAM

- REINICIO DE LA BIOS

PC03 - FUENTE DE PODER

- MAINBOARD FOXCOM G41MXE

UL81115148120

- QUEMADA

- NO BOOTEA POSIBLE DAÑO DE LA TARJETA PUES NO SE COMPROBO EL PROCESADOR

- COMPROBACIÒN POR MEDIO DE PUENTEO DE LA FUENTE

- LIMPIEZA DE LOS CONTACTOS DE LA RAM

Page 2: informe tecnico distrital

-- REINICIO DE LA

BIOS -

PC04 - - SISTEMA OPERATIVO NO CARGA

- LIMPIEZA INTERNA Y EXTERNA DEL HARDWARE

-PC05 - - SIN

PROBLEMAS- LIMPIEZA

INTERNA Y EXTERNA DEL HARDWARE

PC06 - MAINBOARD - PC ENCIENDE PERO NO DA VIDEO POSIBLE DAÑO DE LA TARJETA

- LIMPIEZA DE LOS CONTACTOS DE LA RAM

- REINICIO DE LA BIOS

- POR DESCARTAR INTENTAR CON UNA TARJETA DE VIDEO PCI

-PC07 - FUENTE DE

PODER- QUEMADA - COMPROBACIÒN

POR MEDIO DE PUENTEO DE LA FUENTE

- SE REALIZO EL CAMBIO CON OTRA FUENTE DE OTRO PC

PC08 - MAINBOARD - NO BOOTEA POSIBLE DAÑO DE LA TARJETA PUES NO SE COMPROBO EL PROCESADOR

-

- COMPROBACIÒN POR MEDIO DE PUENTEO DE LA FUENTE

- LIMPIEZA DE LOS CONTACTOS DE LA RAM

- REINICIO DE LA BIOS

-PC09 - FUENTE DE

PODER- QUEMADA - COMPROBACIÒN

POR MEDIO DE PUENTEO DE LA FUENTE

-

Page 3: informe tecnico distrital

PC10 - FUENTE DE PODER

- QUEMADA - COMPROBACIÒN POR MEDIO DE PUENTEO DE LA FUENTE

-

CONCLUSIONES:

Durante la Inspección Técnica realizada por el técnico el cual se evalúo a las 10 computadoras existentes en el lugar encontrando problemas de Hardware e incluso acumulación de polvo y un ambiente no aceptable

RECOMENDACIONES:Es necesario dar mantenimiento correctivo y preventivo a las computadoras existentes

Queda a su consideración la posible reubicación de los equipos de cómputo a un lugar que si le den uso

Informe Elaborado por: Informe Revisado

Fidel EstradaTECNICO ENCARGADO

Page 4: informe tecnico distrital

NOMBRE DEL CLIENTE: ESCUELA DE EDUCACION BASICA “ANTONIO RICAURTE”

UBICACIÓN: RECINTO BUENOS AIRESAPLICACIÓN: SOPORTENUMERO DE EQUIPOS REVISADOS: 9NUMERO DE ORDEN DE TRABAJO: 0002NOMBRE DEL TECNICO: FIDEL ESTRADAFECHA DEL SERVICIO TECNICO: MARTES 06 DE OCTUBRE DEL 2015

DIAGNOSTICO TÈCNICO

COD. DESCRIPCION SERIE DEFECTOS ENCONTRADOS

PROCESO REALIZADO EN EL EQUIPO DE COMPUTO

PC001 - FUENTE DE PODER

- SOFTWARE

- QUEMADA

- EL SISTEMA OPERATIVO NO CARGA

- CAMBIO CON OTRA FUENTE Y SE HABILITO EL COMPUTADOR

- FORMATEO E INSTALACIÒN DEL SISTEMA OPERATIVO Y PROGRAMAS DE APLICACIÒN.

PC002 - FUENTE DE PODER

- MAINBOARD

- QUEMADA

- NO BOOTEA POSIBLE DAÑO DE LA TARJETA PUES NO SE COMPROBO EL PROCESADOR

- COMPROBACIÒN POR MEDIO DE PUENTEO DE LA FUENTE

- LIMPIEZA DE LOS CONTACTOS DE LA RAM

- REINICIO DE LA BIOS

PC003 - MAINBOARD - PC ENCIENDE PERO NO DA VIDEOPOSIBLE DAÑO DE LA TARJETA

- LIMPIEZA DE LOS CONTACTOS DE LA RAM

- REINICIO DE LA BIOS

- POR DESCARTAR INTENTAR CON UNA TARJETA DE

Page 5: informe tecnico distrital

VIDEO PCI-

PC004 - MAINBOARD - NO BOOTEA POSIBLE DAÑO DE LA TARJETA PUES NO SE COMPROBO EL PROCESADOR

- COMPROBACIÒN POR MEDIO DE PUENTEO DE LA FUENTE

- LIMPIEZA DE LOS CONTACTOS DE LA RAM

- REINICIO DE LA BIOS

PC005 - MAINBOARD - NO BOOTEA POSIBLE DAÑO DE LA TARJETA PUES NO SE COMPROBO EL PROCESADOR

- COMPROBACIÒN POR MEDIO DE PUENTEO DE LA FUENTE

- LIMPIEZA DE LOS CONTACTOS DE LA RAM

- REINICIO DE LA BIOS

-PC006 - MAINBOARD - NO BOOTEA

POSIBLE DAÑO DE LA TARJETA PUES NO SE COMPROBO EL PROCESADOR

- COMPROBACIÒN POR MEDIO DE PUENTEO DE LA FUENTE

- LIMPIEZA DE LOS CONTACTOS DE LA RAM

- REINICIO DE LA BIOS

PC007 - MAINBOARD - BOOTEA POSIBLE DAÑO DE LA TARJETA PUES NO SE COMPROBO EL PROCESADOR

- COMPROBACIÒN POR MEDIO DE PUENTEO DE LA FUENTE

- LIMPIEZA DE LOS CONTACTOS DE LA RAM

- REINICIO DE LA BIOS

Page 6: informe tecnico distrital

PC08 - MAINBOARD - NO BOOTEA POSIBLE DAÑO DE LA TARJETA PUES NO SE COMPROBO EL PROCESADOR

- COMPROBACIÒN POR MEDIO DE PUENTEO DE LA FUENTE

- LIMPIEZA DE LOS CONTACTOS DE LA RAM

- REINICIO DE LA BIOS

PC009 - MAINBOARD - NO BOOTEA POSIBLE DAÑO DE LA TARJETA PUES NO SE COMPROBO EL PROCESADOR

- COMPROBACIÒN POR MEDIO DE PUENTEO DE LA FUENTE

- LIMPIEZA DE LOS CONTACTOS DE LA RAM

- REINICIO DE LA BIOS

PC010 SIN INSPECCION NO SE ENCONTRABA EN EL LABORATORIO POR QUE SE HABIA QUEMADO EXPUSO LA ENCARGADA

- -

CONCLUSIONES:

Durante la Inspección Técnica realizada por el técnico en el cual se evalúo a 9 computadoras existentes en el lugar encontrando problemas de Hardware e incluso acumulación de polvo y un ambiente de condiciones ambientales de alta humedad que pueden ocasionar la corrosión de los componentes internos del Pc y la degradación de algunas de sus propiedades esenciales, como la resistencia eléctrica o la conductividad térmica ya que se evidencia que no le han dado uso.

RECOMENDACIONES:

Es necesario dar mantenimiento correctivo y preventivo a las computadoras existentes

Informe Elaborado por: Informe Revisado

Fidel EstradaTECNICO ENCARGADO