informe tecnico 1
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FACULTAD DE INGENERIA DE SISTEMAS E IFORMATICA
“SEGURIDAD PERSONAL Y EMPRESARIAL”
“SACO PISCO S.A.C” 2013
Elaborado y sustentado por:
RICARDO TINCO PALOMINO
ASESOR:
AURIS VILLEGAS DAVID
PERU – 2013
RESUMEN
El informe técnico es un estudio realizado en “la empresa saco-
pisco s.a.c” con la autorización la universidad alas peruanas y de
la empresa al aceptar nuestra solicitud de apoyarnos en nuestro
informe.
Al ingresar la empresa realice una serias de anotaciones,
entrevistas y encuestas k nos beneficiaran en el informe y no
pudimos tomar fotos porque no estaba permitido en la empresa. Al
detectar unos problemas en la empresa con los trabajadores
decidimos crear un plan de solución. Y si poder solucionar el
problema de la empresa presentando nuestro informe técnico.
ABSTRACT
The technical report is a study in "enterprise-pisco sack s.a" with the
permission wings Peruvian university and company to accept our
request to support us in our report.
By accessing the company perform a serious of notes, interviews
and surveys k will benefit us in the report and could not take pictures
because it was not allowed in the company. By detecting some
problems in the company with the workers decided to create a
solution plan. And if we can solve the problem of the company
presenting our technical report.
OBJETIVO DEL PRESENTE INFORME
IMPLEMENTAR LAS ACTIVIDADES DE SALUD DE LOS
ESTANDARES DE DESEMPEÑO DEL SISTEMA DE GESTION DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
ES FAVORECER A LA EMPRESA TANTO COMO A LA
POBLACIÓN PARA SU BIENESTAR DE AMBOS PARA QUE
VALLAN A LA PAR POR ELLO ME EH BASADO EN EL
PROBLEMA DE LA CONTAMINACIÓN PORQUE ES UN
PROBLEMA MUY DISCUTIDO EN LA POBLACIÓN YA QUE EN LA
ENCUESTA QUE REALIZAMOS NOS DIMOS CUENTA QUE ES
UN TEMA MUY DISCUTIDO Y QUE PREOCUPA A LA
POBLACIÓN MUCHO
CUMPLIR AL 100% LAS ACTIVIDADES DE SALUD DE LOS
ESTANDARES DE DESEMPEÑO DEL SISTEMAS DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
LOGRAR EL CUMPLIMIENTO DEL USO DE LOS EQUIPOS DE
PROTECCION PERSONAL- EPP, A TRAVES DE LAS
INSPECCIONES MENSUALES.
OBTENER UN CUMPLIMIENTO DEL USO DE LOS EQUIPOS DE
PROTECCION PERSONAL, SUPERIOR AL 90%
INTRODUCCION
AL ESTUDIO REALIZADO EN LA EMPRESA, SE PUEDE
ANALIZAR LA PROBLEMATICAS POR LA QUE ATRAVIESA LA
EMPRESA PASA ACTUALMENTE NO PAGAN LO SUFICIENTE
PARA QUE LOS OBREROS HAGAN BIEN SU TRABAJO.
ACTUALMENTE, NO PAGAN LO SUFICIENTE PARA QUE LOS
OBREROS HAGAN BIEN SU TRABAJO YA QUE NO SON BIEN
REMUNERADORES
ESTO OCASIONA QUE REALICEN LOS CONTROLES DE
ACUERDO A LA PROGRAMACIÓN, AUNQUE NO DE MANERA
ÓPTIMA
ACTUALMENTE EXISTE UNA DESINFORMACIÓN DE PARTE DE
LA COMUNIDAD Y DE LOS MISMOS TRABAJADORES POR EL
TRATO DE EMPRESARIOS
CAPÍTULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA
La empresa saco-pisco de acuerdo al estudio la empresa no tiene un
buen mantenimiento en sus maquinas
Este problema la empresa está buscando soluciones con el fin de
mejorar la empresa y sus trabajadores
1.2 FORMULARIO DEL PROBLEMA
¿Las causas de los escases de materiales para el personal y la
empresa?
1.3 JUSTIFICACION
Mediante la ejecución de entrevistas a los obreros que laboran en la
empresa y a los vecinos.
La empresa está en todas las capacidades de producir sacos de primera
calidad, con maquinarias en buenas condiciones y sus trabajadores en
experiencia laboral.
1.4 LIMITACION DE ESTUDIO
a) L .Economía: presupuesto mínimo para el proyecto.
b) L.Metodologia: se desconoce la metodología a investigar.
c) L.Temporal: no cuenta con tiempo para la investigación.
d) L.Bibliografia: no se permite el ingreso a personal no autorizado
ni el recojo de información.
CAPÍTULO II
MARCO TEORICO
2.1 ORIGEN DE LA EMPRESA
La empresa saco-pisco s.a.c fue fundada en el año 1970 por una
sociedad cerrada por varios socios.
2.2 ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
Su actividad comercial se centra en la venta y producción de sacos de
polipropileno dentro y fuera del país
2.3 IMPORTACION Y EXPORTACION DE LA EMPRESA
- importa la materia prima que es traída desde china para la producción del
producto
- Exporta sacos y productos de plástico
2.4 MISIEN Y VISION
- misión: la total satisfacción de nuestro cliente mediante la oferta de
productos de alta calidad con equipos de última generaciones.
- visión: consolidarse como la empresa líder en el Perú, destacando por
nuestros productos de alta calidad y la satisfacción garantizada de nuestro
cliente
CAPITULO III
PROBLEMÁTICA DE LA EMPRESA
Me he basado en la encuesta realizada en la población
cercana a la empresa “saco-pisco s.a.c”, los pobladores
están indignado con la contaminación que emite la empresa
ellos piden solución a este problema ya que no los favorece
en nada, también piden dialogar con los ejecutivos de la
empresa o deberán hacer una marcha pidiendo que vasta de
contaminar el aire que respiramos.
El factor económico es un problema preponderante en este
tema, ya que si los trabajadores estuviesen bien remunerados
y con mejores oportunidades de crecer personal, profesional
y laboralmente, se dedicarían mejor a su trabajo.
Capítulo IV
METODOLOGIA DE INVESTIGACION
4.1 TIPO DE INVESTIGACION
Permitió recolectar información fue de tipo cuantitativo que se produce a través
de estadísticas que parte del problema, un proceso de análisis y también por
folletos de trabajo
4.2 POBLACION Y MUESTRA
Gerente; preguntas específicas
Población: 40 personales adultos.
Muestra: que 30 personales del lugar de la fábrica.
4.3 INTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS
A. Entrevista: al gerente con preguntas abiertas y realizadas en la oficina
con duración de 30 minutos.
B. Encuesta: tuve 10 preguntas cerradas a la población.
C. Técnica de Foda: está basada en las fortalezas que tiene la empresa y
en el beneficio sus trabajadores.
D. Observación: Se realiza preguntas y toma de fotos para mejorar la
empresa.
4.4 FODA:
el Análisis FODA de la empresa saco-pisco s.a.c vale decir, sus
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Así mismo se
proponen las posibles alternativas de solución a los problemas, y
también las recomendaciones para hacer de sus ventajas.
CAPITULO V
RESULTADOS Y DESCUCIONES
ENCUESTA
Se realizó la encuesta a los trabajadores de la empresa, se le plantearon
10 preguntas cerradas, estas preguntas son básicamente para conocer la
percepción de los trabajadores hacia su centro laboral y el trato que reciben. El
formato que empleamos para esta encuesta es el siguiente:
N° PREGUNTA SI NO
1. ¿Te sientes a gusto trabajando en la empresa
saco-pisco? 3 17
2. ¿Crees que la empresa les brinda un buen trato a
los trabajadores? 3 17
3. ¿Consideras que la empresa otorga un salario justo
a sus trabajadores? 2 18
4. ¿El salario que percibes te alcanza para cubrir las
necesidades de tu familia? 2 18
5.
¿La empresa está comprometida en pagar salarios
en la fecha que corresponde y paga los sobre
tiempos?
20 0
6.
¿Crees que la empresa brinda todas las
condiciones de seguridad y salubridad a sus
trabajadores?
14 6
7.
¿Conoces casos en los que la empresa ha
capacitado al personal para que se especialice a
nivel técnico?
5 15
8.
¿Te parece que existe el hurto de material o
productos semi-elaborados por parte de los
trabajadores?
12 8
9.
¿Ha sufrido algún acto de discriminación o abuso
laboral durante el tiempo que laboras en la
empresa?
17 3
10.
¿Consideras que la empresa cuenta con
maquinarias en buen estado y trabajan de manera
eficiente?
6 14
ANÁLISIS DE DATOS:
Se analizarán los resultados obtenidos con un gráfico para cada pregunta de la
encuesta.
1. Se observa que sólo el 15% se siente a gusto trabajando en FTP. Existe
actualmente un descontento general en los trabajadores sobre su centro de
labores.
2. Esta pregunta va de la mano con la pregunta #1, ya que el 15% no se
siente a gusto en saco-pisco s.a.c y una de las razones es el trato que la
empresa le brinda.
3. A pesar que hay 15% que se siente a gusto con su trabajo, sólo el 10%
considera que percibe un salario justo por parte de la empresa.
4. Esta pregunta va enlazada con la pregunta 3, ya que el 10% a parte de
considerar que no recibe un salario justo, está reconociendo que no le
alcanza lo que gana para cubrir sus necesidades y las de su familia.
5. El 100% de trabajadores considera que la empresa sí deposita los haberes
puntualmente. Quiere decir que, a pesar de no estar de acuerdo con su
salario ni estar a gusto en el lugar donde trabaja, reconoce que la empresa
cumple con el pago de sus haberes.
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
trbajadores pueblo
no
si
CAPITULO
VI
CONCLUCIONES
Por ello se propone que exista un mayor control de parte de
supervisores, pero antes de nada de la gerencia exista el
compromiso de cambiar las cosas, dado que la situación
actual, con la gente (trabajadores) mal tratados y con una
sensación de descontento general, no se puede superar los
impases insistentes
Aquí también podemos mencionar que los mismos
trabajadores no ponen de su parte para la solución de los
problemas existentes en el área de humidificación y
tratamiento de residuos sólidos y líquidos.
El factor económico es un problema ponderarte en este tema,
ya que si los trabajadores estuvieran bien remunerados y con
mejores oportunidades de crecer personal, profesional y
laboralmente, se dedicarían mejor a su trabajo.
CAPITULO VII
PROPUESTAS Y SUGERENCIAS
Un sistema de sugerencias apoyado activamente por los
trabajadores revitaliza el lugar de trabajo. La
Comunicación y el compromiso también mejoran, porque la
solución de los problemas y la sugerencia
De mejoras requieren un elevado sentido de cooperación en
la empresa. Es indudable que sentirse
Parte de las soluciones tiene efectos motivadores importantes
y consistentes en la persona.
Se recomienda también que la empresa brinde capacitaciones
o charlas a la comunidad para explicar exactamente cuáles
son los procesos de esta manera los índices de persecución
de la gente y su relación con la empresa, se elevarían
solucionar sus problemas con sus trabajadores.
ANEXO 1
Estimado trabajador de la empresa Fábrica de Baja identificación y
limitado compromiso con la empresa se le entrega la presente encuesta
para conocer cuál es su percepción acerca de la relación existente entre la
empresa antes mencionada y los trabajadores en general, ya sea usted
empleado, obrero o un puesto de apoyo en las diversas áreas de la empresa,
por favor maque con un aspa (X) o una cruz (+) en la opción que crea
conveniente.
N° PREGUNTA SI NO
1. ¿Te sientes a gusto trabajando en la empresa
saco-pisco s.a.c.?
2. ¿Crees que la empresa les brinda un buen trato a
los trabajadores?
3. ¿Consideras que la empresa otorga un salario justo
a sus trabajadores?
4. ¿El salario que percibes te alcanza para cubrir las
necesidades de tu familia?
5.
¿La empresa está comprometida en pagar salarios
en la fecha que corresponde y paga los sobre
tiempos?
6.
¿Crees que la empresa brinda todas las
condiciones de seguridad y salubridad a sus
trabajadores?
7.
¿Conoces casos en los que la empresa ha
capacitado al personal para que se especialice a
nivel técnico?
8.
¿Te parece que existe el hurto de material o
productos semi-elaborados por parte de los
trabajadores?
9. ¿Ha sufrido algún acto de discriminación o abuso
laboral durante el tiempo que laboras en la
empresa?
10.
¿Consideras que la empresa cuenta con
maquinarias en buen estado y trabajan de manera
eficiente?
ANEXO 2
Estimado ciudadano, se le entrega la presente encuesta para conocer
cuál es su percepción acerca de la relación existente entre la empresa Fábrica
de saco-pisco S.A.C. y la comunidad en general, por favor maque con un aspa
(X) o una cruz (+) en la opción que crea conveniente.
N° PREGUNTA SI NO
1. ¿Sabe usted cuánto tiempo viene operando la
empresa saco-pisco.) En pisco?
2. ¿Considera usted que la empresa saco-pisco.)
Es un buen lugar para trabajar?
3. ¿Le gustaría trabajar en la empresa saco-pisco.)?
4. ¿Considera usted que la empresa saco-pisco.)
Apoya y fomenta el desarrollo de la comunidad?
5. ¿Cree usted que la empresa saco-pisco.)
Contamina el medio ambiente?
6.
¿Considera usted que la empresa saco-pisco.)
Brinda apoyo cultural a la comunidad o realiza
eventos benéficos?
7. ¿Cree usted que la comunidad tiene conflictos con
la empresa saco-pisco.
8. ¿Cree usted si la empresa saco-pisco) otorga
incentivos a sus trabajadores?
9.
¿Se ha enterado usted sobre algún caso de
maltrato a algún trabajador de la empresa saco-
pisco.)?
10. ¿Cree usted que la empresa debe seguir operando
en saco-pisco?
ANEXO 3
El Análisis FODA se emplea para conocer las Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas de y hacia la empresa. En este caso
emplearemos también una columna adicional donde se proponen alternativas
de solución y algunas recomendaciones al respecto de cada punto.
FORTALEZAS
Materia prima de primera
calidad produce hilados
con estándares elevados.
Renovar equipos de
Control de Calidad para
que las evaluaciones
sean más eficientes y
rápidas.
OPORTUNIDADES
La empresa FTP compite
con el mercado nacional,
ya que produce algunas
telas “únicas” y que el
cliente demanda.
Cumplir con las fechas de
entrega de despachos y
coordinar con el Jefe de
Producción y de Telares
para crear
constantemente nuevas
muestras.
DEBILIDADES
Calidad de la tela con
defectos, producto de la
antigüedad de las
máquinas.
Conflictos constantes con
el Sindicato y los
delegados de área.
Cambiar repuestos y
ejecutar un
mantenimiento preventivo
eficiente a las máquinas.
Promover el diálogo
directo aclarando los
puntos que correspondan
y llegando a una buena
negociación que beneficie
a ambas partes.
AMENAZAS
Empresas textiles con
maquinaria moderna.
La competencia produce
telas similares a menor
precio.
Renovar el 80% de
maquinarias antiguas
para producir productos
de buena calidad.
Actualizar
constantemente la política
de precios para poder
competir en el mercado
local.