Estudio de campo

Daniela Carvajal Pablo Gárcia

Rodolfo Gonzalez Taller Multimedia VI

¿Cuales son sus objetivos?

- En una primera instancia tenemos el sitio www.onjaime.cl, el cual plantea y ofrece comida típica chilena en un gra-to ambiente campestre, buscando ofre-cer a sus clientes un servicio típico tanto en la degustación de la comida como en el lugar donde se servirán estos, de-jando como objetivo o concepto la chi-lenidad.

Por otra parte tenemos el sitio del res-torán la Piccola Italia www.piccolaitalia.cl el cual representa la tradición italiana y las diversidad de sus comidas con un estilo único, dejando en claro la ten-dencia y línea que busca ofrecer el res-torán, el cual es la representación de la tradición italiana tanto en sus comidas especializadas en pastas y masas, como la elegancia de su ambiente, brindán-dole ese aire y estilo que se genera en el inconsciente colectivo de lo es lo repre-sentativo de Italia.

En resumen podemos decir que los dos sitios buscan representar la tradición y costumbres de un país en específico tanto en su ambiente como en sus pro-ductos ofrecidos, dejándonos en claro ese concepto de tradición

-Una de las grandes necesidades del usuario ligado a nuestro rubro, el de los alimentos, en específico los restaurantes, es saber, conocer y enterarse de los pro-ductos que ofrece un local de comida, y también ver la ubicación en donde este se encuentre en la ciudad, la forma de llegar y lo más importante que necesita un usuario cuando busca una página de un restaurante, es saber qué tipo de co-mida ofrece y si es posible saber el precio de esta, para que puede hacerse una idea de lo que trata y poder decidir al respecto, si es que se va a dirigir al lugar o prefiere otro lugar para comer.Esto es lo que queremos nosotros realizar en nuestro proyecto, darles la mayor in-formación necesaria para que el usuario pueda enterarse de los productos que nosotros ofrecemos, donde estamos ubi-cados, en que consiste nuestro servicio a nuestro cliente y datos de importancia como los precios de nuestro productos y la variedad de cosas que nosotros ten-dremos.

Analizar relaciones entre el contenido de la información y las necesidades

del grupo de usuario

Identificar los elementos logrados de la interfaz.

- www.onjaime.cl: En una primera instan-cia tenemos la presentación de la página con una barra de menú superior, donde podemos encontrar las distintas opciones que nos ofrecen, con una variada gama de colores donde el mayor potencial de la página son las fotografías con informa-ción sobre el tópico o titulo que seleccio-no

www.piccolaitalia.cl: Se nos presenta una página de bienvenida donde al acceder se nos muestra un menú superior acom-pañado de algunas imágenes y en una mayor jerarquía un segundo menú con datos que interesan al usuario, seguido de este menú un sector con la informa-ción deseada, al hacer click en estos me-nús, en el sector inferior da información de lo deseado dejando un botón donde dirige a otra página en la cual se muestra por ejemplo la carta. Pero en su la mayo-ría de sus menús despliega la información en el sector inferior.

- Nosotros a través de nuestra investiga-ción podemos referirnos a las ventajas y desventajas de las web existentes referi-das a los restaurantes, pudiendo detec-tar la relación que existe entre el usuario y la plataforma digital.Algunos de los problemas que se enfren-tan los usuarios en las páginas que son de composición básica, es la poca informa-ción que se entrega, o a veces los links no están bien vinculados y hay errores de conexión con las diferentes opciones de esta.También ocurren problemas en las pá-ginas de locales reconocidos y grandes entidades corporativas como lo es la que estamos analizando “La picco la italia”, ya que para muchas personas se le es in-cómodo buscar donde hay muchas pes-tañas, opciones, secciones, etc.

Detectar posibles problemas en la experiencia de usuario

Gracias a este trabajo hemos podido en-contrar las falencias en el desarrollo de la web, basado específicamente en nues-tro tema de los restaurantes de comida, ya que, investigando llegamos a pági-nas las cuales poseían un grado bajo en diseño de sus web y con la información que entregaban. También el usuario no queda 100% conforme con su búsqueda, por lo cual, tiende a buscar otros lugares, desechando páginas que no cumplen los requisitos mínimos para la que se crea.

En cambio al buscar páginas con una composición más estructurada, con sec-ciones y opciones variadas ubicadas es-tratégica y jerárquicamente, podemos lograr que las personas que las visitan en-cuentren lo que andan buscando en su totalidad, ya sea información de produc-tos, precios, lugares de ubicación, etc.

Conclusión