Desarrollo Sostenible

HIDRALIA 2013

Sevilla 22 de Mayo de 2013

Fernando Rincón

Director de Clientes

Política de la compañía

Compromiso: garantizar la

viabilidad del negocio

Preocupaciones sociales

Preocupaciones medioambientales

Preocupaciones éticas

Preocupaciones laborales

Garantía de perdurabilidad

Visión

Ser el grupo empresarial de

referencia en Andalucía en su

área de actividad

Misión

• Gestionar el agua con eficiencia para

mejorar la calidad de vida de las

personas, en equilibrio con el medio

ambiente.

• Liderar el desarrollo de soluciones y

tecnologías en el sector del agua.

• Trasladar a la sociedad la experiencia

acumulada, generando valor para

nuestros grupos de interés.

• Contribuir a alcanzar los Objetivos

de Desarrollo del Milenio.

Valores

• En la prestación de servicios

Excelencia

• Orientada a mejora continua

Innovación

• Basado en desarrollo de personas y criterios de responsabilidad

Negocio sostenible

• Con los grupos de interés

Diálogo

• Donde opera la compañía

Desarrollo local e implicación con la comunidad

Compromisos con los Grupos de Interés

CLIENTES Calidad InnovaciónComunicación

efectiva

EQUIPO HUMANO

Formación y desarrollo

ComunicaciónSeguridad y salud laboral

Conciliación Igualdad

ADMIN. PÚBLICAS

TransparenciaAnticipación a

la normaColaboración

MEDIO AMBIENTE

Gestión sostenible

Gestión ambiental

BiodiversidadEficiencia sostenible

COMUNIDAD LOCAL

Educación y sensibilización

Calidad de vida

Mejora interna

PROVE-EDORES

DiálogoSelección equitativa

Prácticas sostenibles

Desarrollo de las

comunidades

Plan de acción

Para cada uno de los Compromisos

Plan a Medio Plazo de Desarrollo

Sostenible

Acciones con objetivos e indicadores

Dirección de Hidralia

Seguimiento del avance de los objetivos

INFORME DE DESARROLLO SOSTENIBLE

Accesible en:

www.hidralia-sa.es

Perfil del Informe 2013

Voluntad de diálogo y transparencia de la empresa.

Informa sobre todas aquellas cuestiones relevantes de carácter ambiental, económico y social relacionados con el desarrollo sostenible

Voluntad de contribuir a una economía “verde”

Imagen fiel de las actuaciones de la compañía

Retos y objetivos

Líneas de actividad e implantación

territorial

• Hidralia

• Mixtas Emasagra

Aguasvira

Emahasa

Astosam

A. de Benahavís

A. de Montilla

• Incorporaciones Urbanizaciones Otura

Íllora

• Finalizaciones Lucena

• Ciclo Integral del agua Captación, transporte, potabilización, distribución, garantías sanitarias y suministro.

Saneamiento, depuración, devolución al medio, reutilización (agua, fangos, gas)

• Soluciones innovadoras de gestión: Regadíos, campos de golf,…

Lo más destacado del 2013

Gestión Acceso Innovar

Agua Mejora Reciclaje

EficienciaDesarrollo

localConocimiento

Salud y seguridad

Formación Luchar

1. Una gestión económica a tenor con los

tiempos de crisis

Disminución del endeudamiento

Impagados muy bajos

Menores gastos financieros

2. Favorecer el acceso a los servicios

esenciales de agua y saneamiento

Comprometidos con el derecho

fundamental al agua y al saneamiento

Tarifas reducidas o bonificaciones.

50.900 clientes con tarifas sociales

Atención a colectivos con dificultades para hacer frente al coste

del agua

3. Innovar para facilitar a nuestros clientes su

compromiso con el desarrollo sostenible

Promoción del consumo responsable y el cuidado ambiental

Oficina virtual y servicio de e-factura

35.607 contratos adherido al servicio e-factura

4. Gestionamos mejor el ciclo urbano del

agua

Reducir los niveles de agua no registrada

Pérdidas físicas: fugas o roturas

Pérdidas aparentes: sub contaje y fraude

En 2013 recuperados más de 500.000 m3 de

agua (828 fraudes)

Reducir con consumos de agua

Campañas de sensibilización

ambiental

Contadores de tele medida

Inversiones en tecnología de

redes

5. Mejora de las instalaciones

Ampliación de la depuradora Sur de Granada: de 51.000

m3/día a 75.000 m3/día

Reducción de la energía consumida

en un 7,4 %

Ampliación de la energía cogenerada

en un 17,3 %

Laboratorio de Emasagra

acreditado ISO/IEC 17025

6. Reciclaje

Trabajamos por la reutilización de todas las aguas tratadas en nuestras depuradoras

40 % de las aguas tratadas vuelven a utilizarse en agricultura

7. Eficiencia energética

• 40 propuestas, ahorro más de 239.000 €/año

• Reducción consumo energético: 2,5 millones KWh/año

• Reducción emisiones de CO2: 1.471 Tm

Eficiencia Energética y uso de

las energías

renovables

• 350.000 € destinados a nuestras instalaciones

Mejora ambiental

8. Contribuir a una economía responsable

desde el apoyo al desarrollo local

40 % de proveedores

locales

62 % de los productos y

servicios

Contribución al desarrollo económico

de los territorios

Política de compras responsable

Cláusulas de responsabilidad corporativa y desarrollo sostenible

Hidralia colabora con el desarrollo económico y social local

9. Difundir y compartir nuestro

conocimiento

Colaboración e intercambio con universidades y otros organismos de formación

Puesta en marcha en 2013 de CetaquaAndalucía

Más de medio millón de € en contribuciones a la comunidad local en 53 acciones

relevantes

10. La salud y la seguridad en el trabajo,

eje de la política social de Hidralia

Continuidad en el descenso de la siniestralidad: hito destacado

• Índice de gravedad, 14 %

• Índice de frecuencia, 20 %

• Índice de incidencia, 35 %

Con respecto al sector en España:

• 5.400 horas de formación en prevención

La clave: basar la política de seguridad laboral en la formación

11. Invertir en la formación de nuestro

personal

Más de 21.000 horas de

formación

De ellas más de 8.300

en e-learning

Ambicioso programa

de formación

Anticiparse a la evolución del servicio

Facilitar al personal los medios para que se conviertan en agentes de transformación

12. Luchar contra el cambio climático y

atenuar sus impactos

Trabajo en una correcta gestión de las aguas pluviales

Limpieza, inspección y vigilancia de la red de pluviales

Calidad de las aguas y las zonas de baño: Coast Water Management y app móvil iBeach

Sistemas de alerta de inundaciones en áreas urbanas

Controles de vertidos

Cambiamos para progresar. Progresamos para innovar.

Innovamos para darte cada día un mejor servicio