COOMINOBRAS

GESTION SOCIAL, ECONOMICA Y FINANCIERA 2010

El Consejo de Administración y la Gerencia en cumplimiento de la política de

información y transparencia comunica a los Asociados los resultados de la gestión

realizada por el Consejo para el año 2010.

GESTION SOCIAL

CELEBRACION DE LOS 60 AÑOS DE COOMINOBRAS

El 14 de mayo celebramos los 60 años de vida institucional de Coominobras. En esta fecha tan especial invitamos a todos nuestros asociados para que compartieran en las instalaciones de la Cooperativa una torta y bebida. Contamos con la presencia de aproximadamente 500 Asociados. Se rifaron entre los asistentes obsequios dados por los proveedores así:

CAFAM.- Obsequió las tortas

Seguros La Equidad O.C. dos bolsos para herramienta

Emermédica: Dos suscripciones al servicio de Emermédica.

Colombia Paradise Travel: un tiquete aéreo a cualquier destino nacional

Corporación Universitaria UNITEC: Maletines y vasos termo

Liberty Seguros: Un regalo sorpresa

Corporación ESCEI: Un regalo sorpresa.

Coodontólogos: Pasadía Spa.

Asociado Daniel Enríquez: Obsequió dos CDs de su trabajo musical. TORNEO DE BOLOS Esta actividad se realizó en el Club de Agentes de la Policía los días 10 y 17 de Abril. Contamos con la participación de 127 jugadores, de los cuales 94 eran Asociados, 22 familiares y 11 funcionarios no asociados. Se entregaron los siguientes premios: $250.000 para el equipo que ocupó el primer puesto; $200.000 para el segundo puesto y $150.000 para el tercer puesto y se premio también la mejor línea masculina y femenina con $50.000 a cada uno. Los ganadores fueron: Primer Puesto : Los Buñuelos Segundo Puesto : The Next Champions Tercer Puesto : Los Rapi Bolos 2010 Mejor línea Masculina : Edilberto Salcedo Mejor línea Femenina : Martha Cecilia García R.

RIFA DE BICICLETA ÉLIPTICA

COOMINOBRAS rifó el 30 de Junio una Bicicleta Elíptica, premiando el

cumplimiento en el pago de las obligaciones con la Cooperativa. El ganador fue el

señor Mauricio Vicente Ramírez Avila del Instituto Nacional de Vías.

OBSEQUIO PARA LA CELEBRACION DEL CUMPLEAÑOS DE LOS

ASOCIADOS

A partir del 1 de marzo de 2010, se ha obsequiado un bono de la cadena Éxito

por valor de $20.000, con el fin de otorgarle este beneficio al 100% de nuestros

Asociados. Al 31 de diciembre se habían beneficiado un total de 821 Asociados.

OBSEQUIO DE RECORDACION

Con motivo del día de la mujer COOMINOBRAS obsequió a todas nuestras

mujeres una crema de manos con la imagen institucional de la Cooperativa.

POLLA SOLIDARIA MUNDIALISTA

En los meses de junio y julio se llevó a cabo la Copa Mundial de Fútbol en

Suráfrica, evento deportivo que genera el interés en la mayoría de nuestros

Asociados. Por ello organizamos la “Polla Solidaria Mundialista” un divertido juego

que tenía como objetivo premiar a los cuatro Asociados que mayor número de

aciertos en marcadores de partidos tuviera.

Los ganadores fueron:

Primer puesto : Adriana Rojas Ortiz $300.000 Segundo puesto : Rocío Amanda Godoy $200.000 Tercer puesto : Yavira Esperanza Florián C. $100.000 Cuarto puesto : Luis Eduardo Lara R. $ 50.000

MEDIA MARATON DE BOGOTA

COOMINOBRAS se hizo presente patrocinando en un 100% la participación de cuarenta de sus asociados, (21 hombres y 19 mujeres) en la Media Maratón de Bogotá, evento que se realizó el 01 de agosto. En la modalidad de 10 kilómetros participaron 30 Asociados y en los 21 kilómetros 10, dejando en alto el nombre de nuestra Cooperativa.

CAMPEONATO DE TEJO, MINITEJO Y RANA Esta tradicional actividad de integración se realizó en el club “Porvenir del Norte” los días 28 de agosto y 04 de septiembre de 2010. Contamos con la presencia de 93 participantes, de los cuales 82 eran asociados y 11 funcionarios de las

entidades no asociados. Esta actividad fue patrocinada en un 100% para los asociados de la Cooperativa y en la fecha de cierre del Campeonato Coominobras ofreció una picada y una canasta de cerveza para cada equipo.

COOMINOBRAS premió los tres primeros puestos en las tres modalidades: Tejo, minitejo y rana y los ganadores fueron: TEJO Primer puesto : Equipo “nueva generación” $200.000 Segundo puesto : Equipo “Club Invias” $150.000 Tercer puesto : Equipo “Vilurafra” $100.000 MINITEJO Primer puesto : Las Invencibles $200.000 Segundo puesto : Las tejanas $150.000 Tercer puesto : En forma $100.000 RANA Primer puesto : Humberto Echavarría $100.000 Segundo puesto : Jesús Dávila $ 75.000 Tercer puesto : Jaime Olaya $ 50.000

CELEBRACION DEL DIA DE LOS NIÑOS En el mes de octubre, Coominobras organizó esta actividad a la cual se inscribieron un total de 175 niños, entre hijos, y/o nietos o sobrinos de los Asociados, quienes disfrutaron de las atracciones del Parque Salitre Mágico. El costo del brazalete fue de $35.000, los cuales fueron subsidiados en un 100% para 100 niños y 7 niños se subsidiaron en un 80%, teniendo en cuenta la antigüedad del Asociado. Igualmente se subsidio el 50% a 68 niños adicionales, también hijos de nuestros Asociados.

CELEBRACION HALLOWEN CON LOS ASOCIADOS COOMINOBRAS celebró este tradicional día premiando los Asociados con el mejor disfraz. Los ganadores fueron: Primer puesto : Reina Badel $100.000 Segundo puesto : Maribel Cruz Arguello $ 70.000 Tercer puesto : María del Carmen Vivas B. $ 50.000 Cuarto puesto : Álvaro Crovo $ 20.000

GRAN FIESTA DE INTEGRACIÓN COOMINOBRAS El 24 de septiembre se realizó, con un rotundo éxito, nuestro evento más importante del año: “LA GRAN FIESTA DE INTEGRACION COOMINOBRAS 60 AÑOS” que tuvo lugar en el Club de Agentes de la Policía, con la animación de la Orquesta “La Solución”. Un total de 676 asistentes gozaron de este evento, el cual no tuvo ningún costo para nuestros Asociados y una tarifa subsidiada para los acompañantes de solo $15.000. Como beneficio adicional, los Asociados presentes en la fiesta, tuvieron la oportunidad de participar en la rifa de los siguientes premios: 1. Un viaje a Panamá para dos personas 2. Un computador portátil 3. Cuarenta (40) bonos de $50.000 cada uno 4. Doce (12) botellas de whisky 5. Un computador portátil exclusivamente para los Asociados de territoriales 6. Cuarenta (40) bonos de $50.000 cada uno, exclusivamente para los Asociados

de territoriales.

CAMINATA ECOLOGICA

El 20 de noviembre, 22 de nuestros Asociados y 10 familiares disfrutaron de la Caminata Ecológica realizada entre La Vega (Cund.) y la Laguna Tabacal. Este evento fue subsidiado por la Cooperativa en un 50% a los Asociados. VACACIONES RECREATIVAS COOMINOBRAS subsidió el 50% del valor que pagaron los Asociados por la participación de uno de sus hijos en las Vacaciones Recreativas programadas por cada entidad. En total se beneficiaron 64 hijos de Asociados.

RUEDA DE NEGOCIOS COOMINOBRAS Con la Coordinación del Comité de Desarrollo Empresarial, se creó en la página web de COOMINOBRAS una rueda de negocios virtual, con el propósito de unir en un solo lugar a los asociados y/o sus familias que tienen productos o servicios para la venta y aquellos que los demandan, generando con ello nuevos ingresos para el núcleo familiar del Asociado. ACTIVIDAD SOLIDARIA DE FIN DE AÑO Gracias a los buenos resultados obtenidos en el año y premiando la fidelidad de los Asociados, COOMINOBRAS, por segundo año consecutivo, entregó a todos los Asociados un Bono Solidario de Fin de Año, cuyo monto fue proporcional al valor de los Aportes Sociales de cada Asociado. APOYO EDUCATIVO De igual manera, y por primera vez en la vida institucional de COOMINOBRAS, se otorgó a todos los Asociados un Bono de Apoyo Educativo con el propósito de brindarle un apoyo económico para cubrir los gastos en libros, útiles e implementos escolares. COOMINOBRAS PIENSA EN LA SALUD DE NUESTRAS ASOCIADAS.

Se realizó la campaña contra el CÁNCER DE CUELLO UTERINO para nuestras asociadas subsidiando 1 dosis. El programa estaba definido para 100 Asociadas, pero solamente se inscribieron 15. CAPACITACION EN CREACION DE EMPRESA

Coominobras contrató con la Universidad La Gran Colombia la capacitación en Creación de Empresas Comunitarias, con un cupo para 40 participantes y al que asistieron 14 Asociados. Esta capacitación fue subsidiada en su totalidad. El propósito de este curso fue el de brindarle herramientas al Asociado y su familia, para generar oportunidades de negocio que le permitan fortalecer las finanzas familiares.

CAPACITACION EN COOPERATIVISMO BASICO. Con el propósito de fortalecer entre nuestros asociados la vivencia dentro del modelo Cooperativo, COOMINOBRAS capacitó en Cooperativismo Básico a 110 Asociados bajo la modalidad a distancia.

DIPLOMADO EN ALTA GERENCIA EN ORGANIZACIONES SOLIDARIAS. COOMINOBRAS, con el propósito de formar líderes, organizó con la Universidad Javeriana el Diplomado de “Alta Gerencia en Organizaciones Solidarias”. Para conformar el grupo de participantes, el Consejo de Administración convocó a los Delegados invitándolos a participar en el Diplomado. Asistieron los miembros del Consejo de Administración, la Junta de Vigilancia, el Gerente, 4 empleados de la Cooperativa 7 Delegados y 6 Asociados. Los conocimientos recibidos, unido a la buena calidad de los docentes, le ha permitido a la Cooperativa contar con Asociados comprometidos en la dirección de la Entidad que sin duda está cosechando los frutos de ello.

REVISION AL PROYECTO EDUCATIVO SOCIAL Y EMPRESARIAL - PESEM Los Directivos, integrantes de los Comités de Educación, Comunicaciones y Bienestar, Desarrollo Empresarial y la Administración de la Cooperativa, se reunieron en la ciudad de Villavicencio con el fin de reformular el PESEM, para los próximos 3 años. Este trabajo le permitirá a la Cooperativa llevar a cabo un programa de capacitación, comunicaciones y educación que procure atender estas necesidades en la base social.

­ CAPACITACIÓN A LOS EMPLEADOS DE LA COOPERATIVA

El Consejo de Administración, con el apoyo del Comité de Educación,

organizaron a lo largo del año jornadas de capacitación para los empleados de

la Cooperativa, con el objetivo de dotarlos de herramientas para mejorar su

desempeño. La capacitación recibida fue la siguiente:

Taller de Atención al Cliente, el cual fue tomado por todos los empleados de

la Cooperativa y con el acompañamiento de los directivos.

Taller de recaudo de cartera, al cual asistieron los analistas de cartera.

Aspectos tributarios para organizaciones solidarias, en el cual participó la

auxiliar contable.

Se recibió de parte de la firma de revisoría fiscal “Funservicoop” las

capacitaciones ofrecidas en la Asamblea de Delegados del año 2010, como

valor agregado a sus servicios como revisores fiscales. La capacitación

recibida fue la siguiente:

o Umbrales e indicadores financieros para el Sector Cooperativo

o Educación en el Sector Solidario

o Interpretación y lectura de Estados Financieros para no contadores,

al cual asistieron los miembros del Consejo de Administración, la

Junta de Vigilancia, el Gerente y el Coordinador Financiero.

PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL

En el año 2010, se implementó el programa de Salud Ocupacional, que

incluyó, entre otros, los siguientes puntos:

Capacitación a todos los empleados por parte de la ARP La Equidad, sobre

los conceptos básicos de salud ocupacional, el Copaso y sus funciones.

Constitución del COPASO

Elaboración y aprobación del Reglamento de Seguridad e Higiene

Industrial.

Capacitación en Brigadas

Capacitación en el Programa de Salud Ocupacional y Panorama de

Factores de Riesgo.

CALENDARIO 2011 CON LOS PRINCIPIOS Y VALORES COOPERATIVOS

Se hizo entrega a todos nuestros Asociados de un práctico calendario de

escritorio, en el cual incluimos los principios y valores Cooperativos como

parte de la formación que la Cooperativa brinda en Economía Solidaria.

Igualmente figura el portafolio de servicios con las diferentes líneas de

crédito, los beneficios de solidaridad, las actividades recreativas y

culturales y los convenios que tiene vigentes Coominobras.

AUXILIOS DE SOLIDARIDAD

Durante el año 2010, COOMINOBRAS concedió 134 Auxilios de Solidaridad,

discriminados de la siguiente manera:

112 auxilios por Incapacidad Médica, representando el 83.58% del total de

auxilios concedidos.

11 auxilios por nacimiento de hijos de asociados que corresponde al 8.21%

del total de auxilios concedidos.

2 auxilios por fallecimiento, que equivale al 1.49% de los auxilios otorgados.

9 auxilios especiales, que equivalen al 6.72% de los auxilios concedidos.

Estos Auxilios se otorgaron para colaborar con el Asociado para solventar

gastos por calamidades como inundación, incendio, graves problemas de

salud, entre otras.

POLIZA EXEQUIAL En el año 2010 se hizo una encuesta de satisfacción respecto al servicio prestado por Liberty Seguros, entre aquellos Asociados que utilizaron el servicio obteniendo una excelente calificación. En el año se prestaron 43 servicios entre Asociados y familiares. Este beneficio lo paga en su totalidad COOMINOBRAS y protege al Asociado y a siete (7) familiares más.

INTEGRACION INTERINSTITUCIONAL COOMINOBRAS a lo largo del año, se hizo presente en la celebración de las fechas especiales en las siguientes entidades: Ministerio de Transporte, Invias, Superintendencia de Puertos, Invima, Fondo de Pasivo Social así:

DIA DE LA SECRETARIA

COOMINOBRAS se hizo presente en esta celebración en el Invias, Ministerio de Transporte, Superintendencia de Puertos y Transporte y en el Fondo de Pasivo Social, obsequiando bonos para ser rifados entre las Secretarias.

DIA DEL CONDUCTOR

Se obsequiaron bonos para la celebración del Día del Conductor en el Ministerio de Transporte, Invias y Superintendencia de Puertos y Transporte.

OBSEQUIO DE RECIPIENTES PARA RECICLAR

Gracias al Convenio Interinstitucional de reciclaje, suscrito entre el Invias y Coominobras, se obsequiaron 29 canecas para depositar allí material reciclable.

PARTICIPACIÓN EN LA REINAUGURACION DE LOCATIVAS DEL MINISTERIO DE TRANSPORTE.

COOMINOBRAS, se hizo partícipe con una donación en la reinauguración de Locativas del Ministerio.

DIA DEL INGENIERO

COOMINOBRAS se hizo partícipe obsequiando el refrigerio para celebrar el Día del Ingeniero en el Invias.

NOVENA DE AGUINALDOS

Participación en las Novenas de Aguinaldos del Ministerio de Transporte, Invias, Superintendencia de Puertos y Fondo de Pasivo Social, obsequiando un refrigerio a los asistentes.

PARTICIPACION EN LA FIESTA DE FIN DE AÑO DEL INVIAS

COOMINOBRAS participó en la fiesta de integración del Invias con la rifa de 20 de bonos, entre los asistentes.

PRESENCIA DE COOMINOBRAS EN LA COMUNIDAD COOMINOBRAS, en cumplimiento del séptimo principio Cooperativo – Compromiso con la Comunidad, realizó un convenio con la Secretaria de Educación del Distrito, invirtiendo la suma de $86.4 millones de pesos para dotar a 1.796 niños de estrato 1 y 2, pertenecientes a 10 Centros Educativos, de morrales escolares y a 641 niños de calzado escolar. Igualmente entregamos material didáctico a colegios donde estudian niños con alguna discapacidad. Los siguientes son los colegios:

COLEGIO PRIMARIA BACHLLERATO

MORRALES ESCOLARES

IED ESPAÑA 172 314

ESCUELA AGUAS CLARAS 172

IED REPÚBLICA DEL ECUADOR 476

INSTITUTO UNIVERSAL SAN PEDRO 125

CED MOCHUELO ALTO 300

CED MOCHUELO BAJO 237 1482

CALZADO ESCOLAR PARES 641 1796

MATERIAL DIDACTICO

COLEGIO SILVERIA ESPINOSA DE RENDON

COLEGIO CARLOPS ARTURO TORRES

COLEGIO DISTRITAL HUNZA

COLEGIO GENERAL GUSTAVO ROJAS PINILLA

DONACION DE MERCADOS A FAMILIAS DE ESCASOS RECURSOS

COOMINOBRAS, cumpliendo con el séptimo principio cooperativo – Compromiso con la Comunidad, donó 84 mercados a familias de escasos recursos. Los beneficiados fueron familias postuladas por los mismos asociados.

GESTION EN EL CAMPO ADMINISTRATIVO

En el año 2010 se adelantaron las siguientes actividades en el campo administrativo. 1. Se inicio la remodelación de la Sede de la Cooperativa. 2. Se contrató la Asesoría para la Certificación en Calidad. 3. Se redefinió la estructura administrativa de la Cooperativa. 4. Se estableció el programa “Consejo en Acción” con el propósito que los

Asociados hagan parte de las decisiones de la Cooperativa. Para ello el Presidente del Consejo de Administración atiende en la sede de la Cooperativa los segundos jueves de cada mes, entre las 12:30 p.m. y la 1:30 p.m. a los Asociados que deseen transmitir sus sugerencias o inquietudes o tengan una necesidad para resolver.

5. El señor Gerente estableció los días martes y jueves de 12 del mediodía a las 2:00 de la tarde para atender personalmente a los Asociados.

6. Se realizó el 6 de noviembre la Asamblea General Extraordinaria de Delegados convocada para reformar algunos artículos del Estatuto, entre los cuales tenemos:

a. Se abrió el vínculo permitiendo la asociación de empleados del Sector Privado.

b. Se amplió el período de los Delegados, el Consejo de Administración y la Junta de Vigilancia a dos (2) años.

c. Se definió por Estatuto el reconocimiento de honorarios a los Delegados por asistir a la Asamblea y a los miembros del Consejo de Administración y Junta de Vigilancia por asistir a las reuniones ordinarias y extraordinarias.

d. Tener la condición de Delegado para aspirar a ser miembro del Consejo de Administración o de la Junta de Vigilancia.

e. Se facultó al Consejo de Administración para comprometer a la Cooperativa en operaciones crediticias hasta por un monto del 20% del patrimonio única y exclusivamente para capital de trabajo. Para otro tipo de operaciones la Asamblea lo limitó hasta el 3% del patrimonio de la cooperativa.

f. El Consejo de Administración presentará informes parciales de la gestión realizada en los meses de Julio y Octubre de cada año, con el fin que todos los Asociados puedan ejercer un control social.

Por otra parte, el Consejo de Administración dio respuesta en la Asamblea Extraordinaria a las proposiciones presentadas por los Delegados en la Asamblea realizada en el mes de marzo de 2010. Para conocimiento de todos los Asociados a continuación transcribimos la propuesta y al frente la respuesta a la misma:

COOMINOBRAS

RESPUESTA A LAS PROPOSICIONES Y RECOMENDACIONES PRESENTADAS EN LA LXXII ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA DE DELEGADOS MARZO DE 2010

PROPOSICION PRESENTADA RESPUESTA Se propone que la Junta de Vigilancia que sea

elegida, identifique claramente su rol de acción, a fin

de que la labor de control social sea efectiva y refleje

los aspectos fundamentales de su gestión.

Para brindarle herramientas que le permitan realizar

su gestión, asistieron al curso especializado para

Juntas de Vigilancia y en el Diplomado de Alta

Gerencia dictado por la Universidad Javeriana.

Se recomienda al nuevo Consejo de Administración,

estudiar nuevos mecanismos que permitan el

crecimiento de la base social y la incursión en

nuevas entidades.

Esta recomendación fue tenida en cuenta y se

incluyó en la reforma estatutaria aprobada en la

Asamblea Extraordinaria.

Campañas de Salud

Con el 10% que se recibe de reciclaje. (Se debe

apoyar económicamente en las vacunas que no

En el “COMPROMISO SOCIAL COOMINOBRAS”

definido por el actual Consejo de Administración, se

incluyó los programas de “Prevención del Cáncer” a

través del Subsidio otorgado por la Cooperativa para

cubren las EPS). que las Asociadas se practicarán la Citología y se

vacunaran contra el VPH y los Asociados el Examen

de la Próstata. Estos programas se llevaron a cabo

en los meses de mayo y junio respectivamente.

Revisar el convenio que tenemos con COMCEL, y

analizar qué beneficios nos está dando.

-De manera inmediata se solicita reunión con el

Gerente de COMCEL, para exigir solución al

problema de información de los consumos

adicionales.

Este Convenio fue evaluado por el Consejo de

Administración y se concluyó que las condiciones

económicas de los planes ofrecidos son ventajosas

para los Asociados, por lo que se decidió continuar

con este Convenio.

Es de gran urgencia elaborar los manuales de

funciones de cada uno de los cargos que existen

dentro de la cooperativa, con el fin de hacer las

evaluaciones respectivas

Actualmente estamos adelantando el proceso para

obtener la Certificación en Calidad. La Asesoría

contempla el levantamiento de los procesos de las

diferentes actividades que desarrolla la Cooperativa,

así como la elaboración de los manuales de

funciones.

Una vez elegidos y posesionados los cuerpos de

administración, control y gerencia, se les recomienda

hacer su presentación en las entidades donde se

tengan asociados con el fin de fomentar la presencia

institucional de COOMINOBRAS.

Esta recomendación se llevó a cabo a través de la

publicación del nuevo Consejo de Administración

elegido a través de los diversos medios de

comunicación que maneja Coominobras como son:

la página web, la cartelera, el calendario y el envío

de correos electrónicos a los Asociados.

Aprobar que los asociados del INVIMA y

AEROCIVIL, los préstamos les sean consignados en

las cuentas de ahorro nómina de DAVIVIENDA, ya

que actualmente deben cambiar el cheque en el

Banco Popular, representando pérdida de tiempo (3

horas) por las filas.

La solución es que COOMINOBRAS suscriba

convenios con DAVIVIENDA para estos efectos.

Para atender esta recomendación abrimos una

cuenta bancaria en Davivienda a través de la cual

consignamos en las cuentas de los Asociados.

-Estudiar la posibilidad de la compra de cartera, el

asociado se vería beneficiado teniendo una sola

deuda y a más bajos intereses.

Dentro del programa del Consejo de Administración

denominado “COMPROMISO SOCIAL

COOMINOBRAS 2010”, el Consejo de

Administración definió para los meses de mayo y

octubre de 2010 ofrecer a los Asociados la línea de

Compra de Cartera.

Realizar un nuevo curso de formación y creación de

microempresas, así mismo hacer seguimiento para

poder realizar más cursos de mayor nivel.

Este curso se llevó a cabo con la Universidad la Gran

Colombia.

En cuanto al Manual de Organización de funciones,

procesos y procedimientos; se tenga en cuenta a los

socios que tengan conocimientos y estudios

relacionados con la Gestión de Calidad, para así

apoyar y poder trabajar para que este tema avance y

se logre la implantación (sic) de las normas ISO.

Como es de conocimiento, la Cooperativa viene

trabajando para el proceso de Certificación ISO, a

través de un Asesor Externo y cuenta con el apoyo

del Consejo de Administración dentro del cual hay

personas que tienen experiencia y conocimiento en

este proceso.

-Elaborar un manual de inducción a los empleados

nuevos, en cuanto a que es la cooperativa y otro de

inducción al puesto de trabajo.

Este manual se está implementando con el Proceso

de Gestión de Calidad.

-Para el proyecto de reforma de estatutos propongo crear una comisión con personas que hayan sido consejeros y/o Junta de Vigilancia, para estudio previo y posterior conocimiento a los delegados. -Conformar un comité para estudio y reforma de

Estatutos.

Efectivamente el Consejo de Administración

constituyó un Comité para el estudio y preparación

de la reforma al Estatuto. Este Comité fue

conformado por Delegados.

Se recomienda manejar las instalaciones para la

atención a los usuarios en el sentido de incrementar

puestos de atención, especialmente al medio día, en

las instalaciones de COOMINOBRAS

Esta recomendación se implementó reforzando el

área de atención en créditos con dos empleados

entre las 12 del mediodía y las dos de la tarde.

-Que se haga seguimiento a las comunicaciones que

la cooperativa envía a los asociados tanto de planta

como de territoriales.

En la implementación del Proceso de Gestión de

Calidad se estableció un manual de seguimiento a

las comunicaciones enviadas por los Asociados.

-Que el gerente de la cooperativa presente

bimestralmente informes de gestión, detallando

resultados de la administración.

La Gerencia presenta mensualmente un informe al

Consejo de Administración sobre la labor

desarrollada al frente de la Cooperativa.

-Elaborar un boletín mensual de promoción y

divulgación, que se remita a cada uno de los

asociados y se publique en las carteleras de cada

una de las entidades, donde se informe las líneas de

crédito, tasas y los beneficios de ser asociados a

COOMINOBRAS.

La Cooperativa utiliza como medio de comunicación

para dar a conocer las noticias de interés para los

Asociados la página web, la intranet de las entidades

y los correos electrónicos de los Asociados.

-El área comercial efectuar una visita a cada una de

las entidades para aclarar o recopilar las inquietudes

y necesidades que tienen los asociados, e

informarse de los nuevos funcionarios, para ofrecerle

los beneficios de ser asociados a COOMINOBRAS

La Asesora Comercial hace presencia en las

entidades montando un stand con el propósito de

tener un punto de atención para los Asociados.

Igualmente se han realizado visitas personalizadas

con agenda previa tanto para atender inquietudes de

los Asociados como para vincular nuevos.

Propongo que en el campeonato de tejo se premie

en la misma cantidad que se hizo con el campeonato

de bolos, esto teniendo en cuenta el derecho a la

igualdad.

El campeonato de tejo, minitejo y rana que se llevó a

cabo en el mes de noviembre, a diferencia del año

anterior, se premió en efectivo al igual que otras

actividades como el campeonato de bolos, la

Que los eventos de integración, recreo –

deportivas, si no han de tener premiación en dinero, tengan mejor impacto en cuanto escenarios, alimentación, etc.

Que paguen la premiación del campeonato de tejo = bolos.

celebración de los 60 Años de Coominobras, la Polla

Solidaria Mundialista y el mejor disfraz con ocasión

del Día de los Niños.

-Evitar celebración de días específicos como: Día de

la Secretaria, Día del conductor Etc.,

-Enviar o colgar un mensaje electrónico (e mail-web)

para la felicitación de la profesión del asociado.

Con la participación en estas celebraciones lo que

pretendemos es estrechar los lazos de colaboración

con las entidades ya que éstas a su vez también nos

colaboran permitiéndonos ingresar a las

instalaciones a realizar gestión comercial.

-SI celebrar el día del cooperativismo.

COOMINOBRAS celebró el mes del Cooperativismo

(Octubre) sacando cuatro líneas de crédito con tasas

de interés desde el 0% hasta el 0.85%.

-Convocar a la Asamblea General aproximadamente

en las dos primeras semanas de febrero, cuando ya

estén de regreso muchos funcionarios de

vacaciones.

Esta propuesta se implementó y la Convocatoria se

realizó en el mes de febrero de 2011.

Reactivar las visitas periódicas de un funcionario de

COOMINOBRAS a las entidades de manera

periódica, para que los asociados puedan resolver

dudas, adelantar nuevas afiliaciones y recibir

inquietudes y sugerencias para un buen servicio.

La Cooperativa, en coordinación con las entidades,

ha realizado visitas periódicas para atender las

inquietudes de los Asociados.

Propongo que el informe de la próxima Asamblea no

solo compare cifras al interior de la cooperativa sino

que incluya datos y comparaciones con el sector

transporte y cooperativas de características similares

La Comparación de Coominobras con el Sector

Solidario, según cifras de la Superintendencia de la

Economía Solidaria y de Confecoop, se hará en la

Asamblea General Ordinaria de Delegados.

-Que para la próxima asamblea los asistentes vistan

la camiseta de nuestra cooperativa.

Dentro del estudio realizado por el Consejo de

Administración se viene analizando el cambio de la

imagen corporativa.

-Que se califique el servicio de Atención al Usuario

en la oficina y vía telefónica.

La Junta de Vigilancia adelantó una encuesta de

satisfacción del Asociado con la cual se midió, entre

otras variables, el servicio prestado tanto en las

instalaciones de la Cooperativa como la atención

telefónica.

Estudiar la posibilidad de programas, cursos de

matemáticas o Pre- ICFES con la Universidad

Nacional para los hijos de los asociados aportando

una ayuda con un porcentaje.

En cuanto a esta proposición, el Consejo de

Administración autorizó otorgar el Bono de Apoyo

Educativo para beneficiar a todos los Asociados.

Propongo que para la conformación de los diferentes

comités, sean tenidos en cuenta a los delegados que

deseen participar en ellos.

Esta propuesta fue tenida en cuenta por el Consejo

de Administración y los actuales Comités están

conformados con Delegados.

BALANCE ECONÓMICO Y FINANCIERO

CAMPAÑA COOMINOBRAS 60 AÑOS En el mes del cumpleaños de COOMINOBRAS, el Consejo de Administración aprobó las siguientes líneas de crédito promocionales:

CAMPAÑA DE VINCULACION DE NUEVOS ASOCIADOS

Esta campaña se realizó en el mes de mayo con la aprobación de una nueva línea de crédito denominada “PROGRESAR” con el objetivo de motivar la vinculación de nuevos Asociados. Se ofreció para aquellas personas que se asociaran en ese mes, un crédito hasta de siete millones de pesos a un plazo de 60 meses y a una tasa de interés del 0.9% mensual.

COMPRA DE CARTERA PROMOCIONAL HASTA $7 MILLONES

De igual forma y solo por el mes de mayo, el Consejo de Administración aprobó para los Asociados que tuviesen una antigüedad mayor a un año, una línea de crédito para compra de cartera hasta por $7 millones de pesos a un plazo de sesenta (60) meses y a una tasa de interés del 0.9% mensual.

COMPRA DE CARTERA

Esta línea de crédito tuvo como objetivo el de brindarle a nuestro Asociado la opción de adquirirle cartera con entidades financieras. Esta línea de crédito se concedió para los Asociados que tuvieran una antigüedad mayor a un año, fuese empleado de carrera y obviamente que presentara capacidad de pago por nómina. La tasa de interés se estableció en dos rangos: para créditos hasta 36 meses 1.35% mensual y para créditos de 37 a 60 meses la tasa de interés fue del 1.5% mensual.

LINEAS DE CREDITO PROMOCIONALES EN OCTUBRE MES DEL AHORRO COOPERATIVO En el mes del ahorro Cooperativo, el Consejo de Administración aprobó las siguientes líneas de crédito promocionales:

LINEA DE CREDITO PARA NUEVOS ASOCIADOS

Para motivar la vinculación de nuevos Asociados durante ese mes, se sacó una Línea Promocional con las siguientes condiciones: Monto hasta 10 S.M.L.M.V., plazo 24 meses y tasa de interés 0.87% mensual.

LINEA COMPRA DE CARTERA

Esta línea de crédito estaba dirigida a los Asociados que tuvieran una antigüedad mayor a un año. Se compraba cartera hasta por un monto equivalente a 10 S.M.L.M.V., a un plazo de 24 meses y con una tasa de interés del 0.85% mensual.

LINEA FIDELIDAD

Con el propósito de reconocer la fidelidad de nuestros Asociados, se lanzó la línea de Crédito Fidelidad, concediendo créditos por un monto no mayor a cuatro (4) S.M.L.M.V., a un plazo de seis meses y con el atractivo que no se cobró interés por este crédito. La condición para acceder a esta línea de crédito era que el Asociado tuviese mínimo tres años de antigüedad.

LINEA DE CREDITO COMPUTADOR

Solo por el mes de diciembre y con el propósito de brindarle la opción al Asociado que deseara adquirir Computador, la Cooperativa sacó esa línea de Crédito con un cupo de $1.500.000 por Asociado, a un plazo de 24 meses y tasa de interés del cero por ciento (0%)

Gracias a estas campañas, sumada a la gestión de créditos realizada a lo largo del año, las colocaciones totales de crédito se incrementaron de manera significativa, pasando de 4.803 en el año 2009 a 5.487 créditos en el año 2010.

EXCEDENTES AL 31 DE DICIEMBRE DE 2010 COOMINOBRAS, al corte de 31 de diciembre de 2010 logró excelentes resultados en materia de excedentes, cerrando el año con un monto de $408.5 millones de pesos. Gracias a este resultado podemos, por segundo año consecutivo, revalorizar los Aportes Sociales en el porcentaje máximo permitido por la Ley, quedando aún recursos para invertir en programas de beneficio para los Asociados y su familia. Cordialmente, LUIS IVAN PEREZ MOGOLLON GEOVANNY PRIETO MELO Presidente Consejo de Administración Gerente