ACTIVIDAD No. 6 - TRABAJO COLABORATIVO 1

GONZALO ELIUTH GONZALEZ Código: 1.102.841.976 LUISA FERNANDA HERNANDEZ Código: 1074908188

ORLANDO LEON QUINTERO MONTERROZA Código: 1.102.828.008 LADY NATALIA SOLARTE Código:

GRUPO

208005_7

TUTORA

GLORIA ALEJANDRA RUBIO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA

GESTION DE REDES DE TELECOMUNICACIONES

INGENIERIA EN ELECTRONICA 2014

INTRODUCCION

La gestión de redes es de vital importancia, puesto que permite ejercer un

monitoreo, control y seguimiento de estas, buscando optimizar recursos, tiempo y

costos.

Por tal razón, en el presente trabajo se verá reflejado, la comprensión de los

conceptos relacionados con el curso, Gestión De Redes De Telecomunicaciones,

en donde se observara una descripción general de un caso de la vida real, donde

se pueda evidenciar la gestión de una red, la presentación de un resumen

ejecutivo para justificar la compra de un software de gestión, y la realización de un

mapa conceptual a través de www.cacoo.com.

OBJETIVOS

Conocer la importancia de la gestión de redes.

Destacar la importancia del monitoreo de red.

Identificar un caso de la vida real donde es importante la gestión de red.

Realizar ejercicios aplicativos mediante herramientas como CACOO.

Identificar temas de interés y determinar métodos para llevarlos a cabo en

el transcurso del semestre.

Desarrollar habilidades para gestionar redes de telecomunicaciones.

ACTIVIDADES

1. Realice una descripción general de un caso de la vida real, donde se pueda evidenciar la gestión de una red, indicando los siguientes elementos:

a. Ciudad o ciudades gestionar o sucursales b. Número de elementos a gestionar c. Número de usuarios en la red. d. Trafico Utilizado en la red e. Protocolos utilizados en la red para la gestión. f. Tipo de monitorización (usuarios, red, seguridad fiabilidad, rendimiento, costos).

El link correspondiente al mapa conceptual es: https://cacoo.com/diagrams/HCjoZ4jFpCri8hGM Tabla con nombre de los integrantes y usuario Creado de la página web Cacoo.com INTEGRANTES usuario: lnsolarteb@unadvirtual.edu.co

pass: gestiongrupo7

Gonzalo Eliuth González Luisa Fernanda Hernández Orlando León Quintero Monterroza Lady Natalia Solarte DESARROLLO El siguiente proceso describe la gestión de la red GSM del Operador Claro Móvil para el día 15 de septiembre 2014. Donde se evalúa el desempeño de los KPI´s en Voz para una de las EB del Departamento de Cundinamarca. Las gestión generalmente se realiza sobre todo el país sin embargo está dividida por Ciudades, Departamentos, Municipios y localidades. A continuación se describe cada uno de los procesos realizados durante la gestión. A. Ciudad o ciudades a gestionar

Se realiza gestión sobre el Departamento de Cundinamarca

Se realiza gestión sobre 1449 BTS, que están distribuidas dentro de todo el territorio del departamento Cundinamarca

La gestión se realiza sobre el comportamiento de los siguientes KPI´s

Sdcch Abis Fail: Indica el tiempo o duración en establecimiento de las llamadas

Denied Drop Call: Indicador que muestra el promedio de caída de llamadas en la

Estación Base -BTS

B) Número de Elementos a Gestionar

Los elementos a nivel de la red de Acceso que se gestionan son los siguientes:

MSS- Server = Para el caso en particular se realizara gestión sobre el MSS02TOB

BSC= Las BSC se encuentra distribuidas de acuerdo con los MSS ó MSC, generalmente están distribuidas dentro de la red por regiones y se encuentran ubicadas en las centrales principales. Ejemplo Central de Triara ubicada en Siberia Cundinamarca

BCF= Las BCF son conocidos como gabinetes donde se encuentra ubicado el Hardware de control de la estación Base en particular, generalmente se encuentran ubicados en sitio donde se encuentra las antenas.

BTS= La BTS se encuentra distribuida de acuerdo con los sectores radiantes de la Estación Base, están divididos por frecuencias o bandas. Para 850 se conocen los sectores 1,2,3,4.. y para la banda 1900 se encuentran con el símbolo de las A,B,C,D. Una BCF está conformada por 2 BTS.

TRX: Los TRX son conocidos como los radios y se encuentra ubicados dentro de las BTS. Dependiendo del sector se pueden encontrar desde 2 hasta 15 TRX. Uno de esto está dedicado para realizar el control o señalización del sector.

TSL= Los TSL o Time slot son ranuras de tiempo que se encuentra en cada uno de los TRX, están divididos de acuerdo con la función bien sea dedicados para datos o Voz.

A continuación se muestra la gráfica de la distribución de la EB CUN. Manta en tecnología GSM. Los elementos relacionados están hasta las BTS, los TRX se observan en la siguiente gráfica y la distribución del Hardware dentro de una estación se observa en la imagen del gabinete. (Ver figura 3)

C) Numero de usuarios en la red

Desempeño KPI´s Departamento Cundinamarca

De acuerdo con la siguiente grafica se observa el desempeño de los KPI´s y niveles de tráfico durante la última semana para el Departamento de Cundinamarca. Se evidencia que los niveles de Abis Fail se encuentra dentro del promedio del 15%,mientras los indicadores de Drop Call y Denied fluctuan en un nivel del 4%.

Este promedio evalua el desempeño de la red para el Departamento; sin embargo cabe resaltar que muchos de estos pueden presentar cambios de acuerdo a factores como Hardware,Transmision e factores climaticos entre otros.

El número de usuarios promedio en la red para el departamento de Cundinamarca en las 12:00 p.m se encuentra alrededor 853.874 llamadas. Esto es variante de acuerdo con las horas y eventos que se desarrollen. El tráfico promedio en Erlangs es de 18K, como se muestra en las siguientes gráficas.

Verificando un Estación Base de un Municipio de Manta Departamento de Cundinamarca para sector B se promedia que el nivel de tráfico es bajo con un promedio de 138 llamadas de Voz. Esto está determinado solo para un sector debido a que la Estación cuenta con 6 sectores 4 en la banda de 850 y 2 en la banda de 1900. El equivalente en unidades de trafico Erlags para el sector es de 4.

LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA DE LA ESTACIÓN BASE

SECTORES DE LA ESTACION BASE

HANDOVER ESTACION BASE CON ADYACENCIAS

RADIACION DE LA SEÑAL EN EL ESPACIO DE UN SECTOR

PROTOCOLOS

Los protocolos utilizados para la gestión son comandos Telnet

Ejemplo:

Para verificar el estado de un sector se utiliza el siguiente: ZEEL:BCF=129:;

Este comando nos indica el estado de los TRX, que tipo de BTS es (Flexi o Ultraside) esto depende de la tecnología.

2. Suponga que va a presentar un resumen ejecutivo al presidente de la compañía (caso real) donde le justifique la compra de un software de Gestión resaltando los siguientes ítems:

Dico Telecomunicaciones en una empresa Colombiana fundada a comienzos de 2004, que nace de la integración de la amplia experiencia de sus socios creadores, con más de 20 años de labores en el sector de las Telecomunicaciones, adelantando la implementación de redes y servicios en el sector público y privado, asociada al conocimiento en regulación y nuevas tecnologías del sector. Esta ofrece a sus clientes disponibilidad de 24 horas en la calidad de prestaciones del servicio, así respondiendo de manera inmediata a la falla de alguno de ellos. Opera en más de 27 ciudades diferentes, además de esto cuenta con cuadrillas móviles con operación por toda Colombia, según los requerimientos de nuestros clientes, sin embargo nuestras oficinas administrativas solo se encuentran en algunas de las ciudades principales del país.

a. La importancia y utilización de la gestión de redes, en el ámbito de un administrador de red.

La gestión de redes de telecomunicaciones para la empresa es de vital importancia ya que la disponibilidad de la red es alta, debido a las consultas de clientes y trabajadores en tiempo real de los servicios al igual de transacciones de elementos entre ciudades para la atención de sus grandes clientes para así mantener la mejor calidad de lo contrario generaran grandes multas por incumplimiento para la empresa. Por ello es importante que el administrador de la red tenga herramientas de gestión sobre dicha red para poder monitorear y tomar los respectivos correctivos al presentarse fallas o intermitencias en la prestación del servicio.

La gestión de redes nos permite:

-Monitoreo de Sistemas y Servicios -Medición de recursos -Monitoreo de Rendimiento -Medición de Estadísticas, y Facturación -Gestión de Fallas, Detección de Intrusos -Gestión de Cambios, y Monitoreo de Configuraciones Todo esto para saber si la red está funcionando adecuadamente “QoS”, de forma eficiente y segura, planificada, pero sobre todo que esta sea confiable, que tenga integridad y disponibilidad.

b. Causas por las cuales, si no son utilizadas la gestión de redes se puede ver vulnerada el proceso de gestión.

Las causas si no se aplica la gestión de redes en la empresa serian:

No se podría saber si la red presenta algún fallo o intermitencia de la conectividad.

No podrían establecer si se cumplen los niveles de servicios SLA con las redes asociadas (clientes) y entes reguladores.

No se podría medir la capacidad de la red, la utilización, disponibilidad entre otros indicadores con los cuales se puede hacer diagnósticos para realizar mejoras.

No se podría controlar el tráfico de la red dando la posibilidad de ingresos no autorizados y por tanto se incrementarían los fraudes.

Se corre el riesgo de quedar por fuera de línea bastante tiempo con lo cual haría que el negocio quiebre.

No se puede conocer el origen de los problemas

Atención inoportuna a las quejas y reclamos de los clientes

Falta de control de costos, recursos y rendimiento de la red.

Inseguridad de la red

c. Elementos que se deben controla en la Gestión de Redes.

Hardware y software de los dispositivos que hacen parte de la red

(actualización del inventario). Sistemas de autenticación para el ingreso a la red. Trafico de la red. Usuarios

d. Costo / Beneficio por su utilización

Se aumenta la disponibilidad y el rendimiento de la red. Se incrementa la eficiencia. Se cumplen los niveles de servicios con los clientes. Se optimizan los recursos. Se mejora la rentabilidad de la empresa.

3. Realice el diagrama a través de la herramienta web www.cacoo.com, en forma de mapa mental incluyendo imágenes, texto, link (opcional) donde pueda evidenciar el caso de la vida real que explico en el punto Numero 1.

https://cacoo.com/diagrams/HCjoZ4jFpCri8hGM

CONCLUSIONES

Se comprendió que el monitoreo dentro de la gestión de redes de

telecomunicaciones en fundamental para asegurar la prestación del servicio ofrecido y por ende la continuidad del negocio.

Conocimos la importancia de las gestiones de redes de telecomunicaciones que tiene a nivel organizacional, y es una herramienta para el monitoreo de las actividades de la empresa con el fin de cumplir su finalidad de cada actividad que realicen y a la vez protección de sus sistemas.

Por ultimo conocimos una herramienta gráfica y didáctica la cual nos ayudó a describir un problema de nuestra vida cotidiana como es CACOO.

Mejoramos nuestra capacidad investigativa y de análisis a través de la realización del presente trabajo.

La gestión de redes permite que exista organización, control, aprovechamiento de recursos, entre otras.

BIBLIOGRAFIA

Http://www.dico.com.co/index.html

Módulo de gestión de redes en telecomunicaciones. Tomado de: http://66.165.175.211/campus13_20142/file.php/256/GestionTelecomunicaciones.pdf

Getting Started. SNMPc Enterprise Version 9.0. Enero 2014. Disponible en:

https://www.castlerock.com/pdf/intro_snmpc.pdf