informe de gestión confa 2014

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Informe de Gestión 2014

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Informe de labores de la Caja de Compensación Familiar de Caldas correspondiente al año 2014.

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Page 1: Informe de Gestión Confa 2014

Informe de Gestión 2014

Page 2: Informe de Gestión Confa 2014

www.confa.co

Page 3: Informe de Gestión Confa 2014

2Informe de Gestión Confa 2014

Mapa estratégico

VISIÓN

AFILIADOS Y BENEFICIARIOS

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

FINANCIERO

En el 2018 seremos, para los afiliados y beneficiarios, la principal institución aliada en el mejoramiento de su calidad de vida en el departamento de Caldas.

MISIÓN

Apoyamos a nuestros afiliados y beneficiarios en el mejoramiento de su calidad de vida y la realización de sus sueños de bienestar.

Contribuir con el mejoramiento de la calidad de vida de la poblacion beneficiaria mediante la Administracion de Subsidio y el acceso a bienes y servicios.

Mejorar la eficacia en la distribución del Subsidio Familiar.

Incrementar la disponibilidad de recursos para inversión social.

Fortalecer nuestras capacidades para generar valor a través de la administración del Subsidio Familiar.

Gestionar el portafolio de productos y servicios para el cumplimiento de la propuesta de valor.

Incrementar la productividad de los procesos y recursos clave.

Fortalecer la capacidad para la gestión financiera de la caja.

Fortalecer los mecanismos de control interno y la gestión del riesgo.

Desarrollar una cultura orientada a las creación de valor y a la generación de sinergias internas y externas.

Diseñar una arquitectura organizacional eficiente, flexible y alineada con la estrategia.

PROCESOS INTERNOS

APRENDIZAJE YCRECIMIENTO

Page 4: Informe de Gestión Confa 2014

3Informe de Gestión Confa 2014

En Confa imaginamos un mundo en el cual el progreso y el bienestar no

sean temas mediáticos ni momentáneos, sino un modo de vida

perdurable y heredable de generación en generación. Soñamos con un

mundo que sea un mejor lugar para vivir, por eso nos levantamos todos

los días a trabajar duro y a conciencia, para construir una Caja que

verdaderamente garantice el bienestar de la gente. Confa siempre

estará al lado de sus afiliados, empleados y empresas

acompañándolos, pues sabe y entiende que para ellos es más

importante el proceso que el mismo fin.

Como Caja de Compensación Familiar, Confa busca contribuir con el mejoramiento de la calidad de vida

y la realización de los sueños de bienestar de los trabajadores afiliados y sus familias, trabajando de

manera permanente por mejorar la equidad en la distribución del Subsidio Familiar, siendo eficientes en

su aplicación y mejorando el acceso a oportunidades, especialmente para aquellos que cuentan con

menores ingresos.

Culminó con éxito el análisis de la marca Confamiliares, dando como resultado la necesidad de renovar

y refrescar nuestra imagen. De ahí que hoy nos llamemos Confa, renovando nuestro compromiso con

los caldenses de ser una Caja de Compensación humana, solidaria y respetuosa, no solo con los afiliados

y beneficiarios, sino también con nuestros colaboradores, las empresas, los medios de comunicación y el

gobierno. Con todo esto, hoy le decimos a Caldas: “Estamos contigo, con todo”.

Informe del Consejo Directivo y del Director

Visión de Marca 2013

Page 5: Informe de Gestión Confa 2014

4Informe de Gestión Confa 2014

Para lograrlos, en el año 2014 se gestionó la implementación de varias estrategias de aplicación del

Subsidio Familiar, basadas en los resultados obtenidos en los diagnósticos realizados sobre necesidades

de nuestra población afiliada y de cara a los objetivos estratégicos de la Corporación: Ampliación del

subsidio en vacunación de conformidad con la prevalencia de las enfermedades en Caldas,

mejoramiento del Paquete Escolar, ampliación de cobertura en el subsidio de Calzado Escolar,

preparación para la presentación de las pruebas SABER 11 (Preicfes), subsidio para la adquisición de

Tabletas y Computadores, ampliación de subsidio para la adquisición de alimentos de alto valor

proteico y la consolidación del subsidio a la demanda en formación artística.

Así mismo, se consolidaron estrategias para la prestación de los servicios sociales, consonantes con un

concepto de marca renovado y el compromiso por una presencia más cercana de las ofertas, con los

afiliados y beneficiarios. Hemos venido desplegando acciones de eficiencia operacional, de un portafolio

balanceado con las necesidades y expectativas de nuestra población, posibilitando el acceso a servicios

de subsidio a la demanda y la oferta; procesos en educación, deporte, actividad física y ejercicio,

alojamiento, artes, etc. en municipios donde requeríamos hacer mayor presencia.

De otra parte, desde Confa Salud, se viene fortaleciendo el tema de Cirugía Cardiovascular, que llevará a

la Clínica San Marcel a ubicarse como centro de referencia para este tipo de procedimientos, contando

con tecnología de punta y los mejores especialistas.

En Confa Supermercado, continuamos mejorando nuestras instalaciones, para que los clientes

reconozcan espacios pensados y diseñados para ellos. Llevamos el Supermercado a los barrios de la

ciudad, acercándonos a los afiliados en diferentes rincones de Manizales. Es de resaltar también el apoyo

que viene dándose a los proveedores caldenses a través de la alianza con la Gobernación de Caldas que

permitió ubicar en los puntos de venta desde el mes de noviembre los productos Origen Caldas.

Igualmente, continuamos trabajando de manera permanente por ofrecer servicios de calidad, logrando

obtener la Certificación con la Norma ISO 9001:2008 en los servicios de Educación y Salud, lo cual es un

indicio de una organización que enfoca su qué hacer hacia los estándares internacionales.

En Confa continuaremos en la gestión del bienestar y la calidad de vida de las familias de Caldas, bajo

los focos del direccionamiento estratégico y buscando contribuir a una sociedad más justa, menos

desigual y con mayores capacidades para sostener condiciones de prosperidad y mejora permanentes.

Page 6: Informe de Gestión Confa 2014

1 Población

Page 7: Informe de Gestión Confa 2014

6Informe de Gestión Confa 2014

POBLACIÓN

1.1 Empresas

1.2 Población

10.454

84%

Empresas afiliadas

47%47%

de los trabajadores afiliados son menores de 35 años

de los trabajadores devenga hasta 1 SMLMV 30% de los trabajadores

devenga entre 1 y 2SMLMV

de las empresas afiliadas son microempresas

Población afiliada 2014

Trabajadores afiliados

Personas a cargo

Cónyuges

Total población

132.113

124.130

53.155

309.398

Page 8: Informe de Gestión Confa 2014

7Informe de Gestión Confa 2014

1.3 Aportes

Tipo de aportantes 2014 Variación

Aportes patronales 4%

Aportes pensionados

Total

Cifras expresadas en millones

facultativos, voluntarios 341 -4,42%

74.114

74.455

10%

10

POBLACIÓN

Page 9: Informe de Gestión Confa 2014

2 Mejoramiento de ingresos

Page 10: Informe de Gestión Confa 2014

9Informe de Gestión Confa 2014

2.1 Subsidios

2.1.1 Subsidio en dinero

2.1.2 Subsidio en especie

1.132.449cuotas de subsidio pagadas

$26.800Millones de pesos pagados

51.124Paquetes escolares entregados a beneficiarios con Categorías A y B, por valor de $656 millones

3.557Auxilios educativos para calzado y útiles escolares, entregando en total $441 millones

1.171Auxilios educativos asignados para 475 tabletas y 696 computadores portátiles, entregando $575 millones

MEJORAMIENTO DE INGRESOS

Cuota monetaria 2014:

Sector urbano $23.443Sector rural $26.959

Page 11: Informe de Gestión Confa 2014

10Informe de Gestión Confa 2014

2.1.3 Mecanismo de Protección al Cesante:

2.1.4 Agencia de Gestión y Colocación de Empleo:

Logros:

1.669Solicitudes recibidas

Ampliación de los servicios a los municipios de Manzanares, Salamina, Anserma, Riosucio, La Dorada y Chinchiná.

66 eventos de socialización del Mecanismo de Protección al Cesante con 736 empresas.

Participación en el proyecto piloto de Fortalecimiento del Sistema de Atención a las Víctimas en los Centros de Empleo, liderado por la Unidad Administrativa del Servicio Público de Empleo del Ministero de Trabajo.

1.522Cesantes beneficiados con el Mecanismo

472Cesantes capacitados

MEJORAMIENTO DE INGRESOS

Se beneficiaron con Subsidio Educativo, para la preparación de las pruebas Saber 11 mediante convenio con Sistemas Educativos Personalizados - SEP. Se lograron los mejores puntajes en Anserma y Pensilvania.

32.257 afiliados se beneficiaron del Subsidio de Alimentos a través de nuestros supermercados, por valor de $689 millones.

Jóvenes197

6.748Dosis de vacunas subsidiadas para afiliados con categorías A y B, por $131 millones

Page 12: Informe de Gestión Confa 2014

11Informe de Gestión Confa 2014

Con empresas:

Con buscadores de empleo:

MEJORAMIENTO DE INGRESOS

890Inscripción de

empresas a la Red de Empleo para la gestión de vacantes.

Solicitudes de puestos de trabajo procesadas

1.886

6.008Buscadores de empleo, inscribieron su hoja de vida en la Agencia de Empleo y recibieron Orientación Laboral.

355Personas colocadas

Page 13: Informe de Gestión Confa 2014

12Informe de Gestión Confa 2014

Millones de pesos en ventas.

Millones de pesos en modernización

Millones de pesos fue el valor en descuentos otorgados a clientes como beneficio social.

Supermercados

2.2 Supermercados:

MEJORAMIENTO DE INGRESOS

$ 43.273

$846

$ 468

Supermercados

Page 14: Informe de Gestión Confa 2014

13

Millones de pesos en ventas.

MEJORAMIENTO DE INGRESOS

Millones de pesos desembolsados$22.610

Créditos

Créditos

2.3 Créditos:

$3.850Millones se entregaron en municipios diferentes a Manizales

8.464Créditos otorgados

98%De los créditos se otorgaron a afiliados Categorías A y B

Créditos

Ingresos

Egresos

Remanentes

$3.818

$2.777

$1.041

Cifras expresadas en millones

Page 15: Informe de Gestión Confa 2014

3 Acceso y calidad Educativa

Page 16: Informe de Gestión Confa 2014

15Informe de Gestión Confa 2014

ACCESO Y CALIDAD EDUCATIVA

3.1 Educación

3.1.1 Preescolares

3.1.2 Instituto de Educación para Adultos

388Estudiantes

matriculados

1.804

niños matriculados995

49%

Estudiantes graduados como bachilleres académicos y 9

certificados en básica primaria.

23 docentes formados en Aprendizaje Colaborativo basado en Proyectos con Herramientas Web 2.0 y 8 certificados en

Competencias Laborales

De la matrícula total de Manizales en educación de adultos la aporta el Instituto de Educación para Adultos de Confa.

Page 17: Informe de Gestión Confa 2014

16Informe de Gestión Confa 2014

ACCESO Y CALIDAD EDUCATIVA

3.1.3 Capacitación y Formación Continuada

298

2.091

2

Tipo de Formación Ejecución 2014# de personas

Cursos de capacitación

Para Adultos Mayores

Formación Académica

Formación Laboral

Cursos en Municipios

Formación continuada

6389

298

389

10

1.084

6.547

Total servicio 14717

Participantes en procesos formación con empresas y afiliados a la Caja.

Seminarios realizados: Marketing Digital y Bienestar Laboral, con una participación de 335 personas.

Adultos mayores capacitados

Page 18: Informe de Gestión Confa 2014

17

114

7.383

731 3.786

77%

6.508 5.595

Informe de Gestión Confamiliares 2014

ACCESO Y CALIDAD EDUCATIVA

3.1.5 Jornada Escolar Complementaria

3.1.4 Predictores de Problemas de Aprendizaje

Instituciones educativas del departamento de Caldas se vincularon al Programa: 95 urbanas y 19 rurales.

Comparada la primera y segunda medición, en promedio el

Niños valorados

Padres de familia, recibieron socialización de planes pedagógicos específicos.

Niños remitidos para valoraciones especializadas.

de los niños de jardín y transición que presentaban niveles moderado y severo, mejoraron su condición.

Estudiantes atendidos de los grados 1o. a 8o.

En primera medición En segunda medición

Page 19: Informe de Gestión Confa 2014

18Informe de Gestión Confa 2014

ACCESO Y CALIDAD EDUCATIVA

3.1.6 Formación Artística

6362%

64%

2.120

2.444

instituciones educativas vinculadas al Programa, lo que equivale al 28% de participación en el total de Instituciones Educativas del Departamento.

de los estudiantes participantes, muestra desempeño superior y alto en competencias como toma de decisiones, resolución de problemas cotidianos en su contexto escolar, interpretación y comprensión literal e inferencial de textos, símbolos e imágenes, y la coherencia de sus respuestas ante diferentes situaciones.

de los estudiantes con mejores comportamientos de convivencia y pluralidad. .

Afiliados disfrutaron de capacitación en líneas artísticas en Manizales a través de una red de proveedores que prestan este tipo de servicios, con un subsidio de $133 millones.

Usuarios de Formación Artística en todo el Departamento.

Page 20: Informe de Gestión Confa 2014

19

997.964

239

Informe de Gestión Confa 2014

ACCESO Y CALIDAD EDUCATIVA

3.1.7 Bibliotecas

Usos

Maletas viajeras puestas al servicio en convenio con Chec con 90.210 usos.

Page 21: Informe de Gestión Confa 2014

4 Estilos de vida saludable y autogestión del bienestar

Page 22: Informe de Gestión Confa 2014

21

4.1.1 Coberturas Recreación

Servicio

Total usos

2014 Variación

496.874 7,4%

Centro Recreacional La Rochela

Centro Recreacional Santágueda

Centro Recreacional Alegría Tropical

Centro Recreacional El Bosque

Deportes

Turismo

Transporte

218.471

70.686

44.020

55.445

40.113

902

67.237

3,4%

2,5%

9,7%

10,5%

28,3%

79,3%

11,9%

Recreación y cultura

Informe de Gestión Confa 2014

4.1 Recreación y cultura:

ESTILOS DE VIDA SALUDABLE Y AUTOGESTIÓN DEL BIENESTAR

Recreacion y cultura

# de usos

Page 23: Informe de Gestión Confa 2014

22

4.1.2 Logros

4.1.2.1 Deportes

2.569 Niños atendidos en Cursos y Escuelas Deportivas en Chinchiná, Pensilvania, Salamina y Manizales a través de convenios celebrados con terceros.

5.309 Participantes en Bailatones Recreativos, Ciclopaseos, Carreras atléticas en Manizales, Chinchiná, Pensilvania, La Dorada, Filadelfia, Anserma y Viterbo.

2.197 usuarios atendidos con la estrategia Clase al Parque que busca fortalecer la práctica de la actividad física en los municipios.

826 780 535

Informe de Gestión Confa 2014

ESTILOS DE VIDA SALUDABLE Y AUTOGESTIÓN DEL BIENESTAR

Deportistas de 52 empresas participantes en 11 disciplinas deportivas en los I Juegos Deportivos Empresariales de Manizales, en alianza con las Agremiaciones de la ciudad

Niños atendidos a través de la estrategia de recreación urbana en convenio con la Empresa City Park en el centro comercial Cable Plaza.

Deportistas de la zona oriente participaron en los Juegos Empresariales de la sede La Dorada.

Page 24: Informe de Gestión Confa 2014

22

334.315

11.268

3.125

La Superintendencia del Subsidio Familiar, aprobó la ampliación del alojamiento en el Centro Recreacional La Rochela, que se

realizará en el 2015.

asistentes a la agenda programática de Centros Recreacionales y parques en el marco de la celebración del día de la niñez y la recreación.

afiliados con categoría A disfrutaron de paseos familiares hacia los Centros Recreacionales como estrategia de autogestión del bienestar.

visitantes en paseo día54.307alojados durante el año

4.1.2.2 Centros Recreacionales y Parques

Informe de Gestión Confa 2014

ESTILOS DE VIDA SALUDABLE Y AUTOGESTIÓN DEL BIENESTAR

Page 25: Informe de Gestión Confa 2014

23

Participantes en los XIV Juegos Deportivos Nacionales y I Juegos Deportivos Internacionales para adultos mayores.

887Adultos mayores

220Niños

29Delegaciones

4 departamentos de Colombia participaron en el I er encuentro deportivo Estrellas de Fútbol.

Empleados y sus familias participantes en los programas de bienestar y salud ocupacional desarrollados con diferentes empresas.

11Delegaciones

29.633Participantes en eventos empresariales

7.860

43Empresas atendidas en eventos

4.1.2.3 Unidad de eventos

Informe de Gestión Confa 2014

ESTILOS DE VIDA SALUDABLE Y AUTOGESTIÓN DEL BIENESTAR

Page 26: Informe de Gestión Confa 2014

24

4.1.3 Cultura

150.179Asistentes a las diferentes actividades culturales y proyección de cine.

29.331 Usos en las temporadas culturales desarrolladas en el Auditorio Hernando Aristizábal Botero

22.429 Asistentes a las actividades culturales en los municipios diferentes a Manizales

4.2.1 Coberturas Nutrición

Servicio

Total 9.140

2014

Benef. Consulta Nutricional

Benef. Complementación Alimentaria

Benef. Educación Nutrición

Benef. Programas Escolares

Acciones de Prevencion y Promoción

1.217

1.104

1.295

701

4.823

4.1.3.1 Coberturas

4.1.3.2 Logros

Informe de Gestión Confa 2014

ESTILOS DE VIDA SALUDABLE Y AUTOGESTIÓN DEL BIENESTAR

4.2 Nutrición:

# usos

Page 27: Informe de Gestión Confa 2014

25

296Mujeres gestantes y lactantes atendidas en 19 municipios.

1.270Paquetes nutricionales entregados.

87%

97%

De los bebés hijos de las madres del programa nacieron con peso normal

De los niños nacidos de las mujeres beneficiarias recibieron lactancia materna al nacer, lo cual se constituye en un factor protector para la nutrición de los bebés.

4.2.2 Logros

4.2.3 Madres gestantes

Informe de Gestión Confa 2014

ESTILOS DE VIDA SALUDABLE Y AUTOGESTIÓN DEL BIENESTAR

Disminución del porcentaje de riesgo y desnutrición aguda de 9.6% a 8.1% en los programas ejecutados

Disminución de 37.6% a 22.8% del riesgo y la desnutrición aguda en el programa de complementación alimentaria para niños menores de 5 años.

701 niños de los preescolares de Confa atendidos en la modalidad de refrigerio con 68.873 raciones entregadas.

El indicador Talla edad mejora del 80.2% a 68.3% en menores de cinco años, de 75.7% a 70.3% en la modalidad de tradicional y de 92.9% a 85.7% en la modalidad de preescolares.

Page 28: Informe de Gestión Confa 2014

26

80%de los niños continúa recibiendo leche materna en el segundo semestre de vida.

Para tener en cuenta: El promedio de duración de lactancia exclusiva en Caldas de acuerdo con los resultados de la ENSIN 2010 es de 1,8 meses.

264Personas con discapacidad atendidas en educación especial, apoyo terapéutico, acompañamiento a cuidadores y discapacidad y pobreza.

Informe de Gestión Confa 2014

ESTILOS DE VIDA SALUDABLE Y AUTOGESTIÓN DEL BIENESTAR

4.4 Discapacidad

Del total de personas atendidas en educación especial el 9% fueron vinculados a través de convenio de práctica al mercado laboral. El 50% recibió formación en

habilidades sociales y acompañamiento para la inclusión educativa y el 41% fueron acompañados a través de procesos de apoyo pedagógico en 20 instituciones de

educación donde se encuentran incluidos.

Page 29: Informe de Gestión Confa 2014

27

$130 Millones

21.853

Entregados como Subsidio en Especie para afiliados con Categorías A y B

Dosis de vacunas complementarias

116.588 Consultas de medicina general

54.527 Consultas de medicina especializada

38.662 Consultas odontológicas

22.069 Procedimientos de enfermería

438 Gestantes atendidas

11.962 Vacunas del Plan Ampliado de Inmunización

31% De incremento de dosis aplicadas en municipios diferentes a Manizales

6.508Cirugías realizadas

83%de ellas de carácter ambulatorio

4.5.1 Servicios Ambulatorios

4.5.2 Servicios Hospitalarios

4.5 Salud:

Informe de Gestión Confa 2014

ESTILOS DE VIDA SALUDABLE Y AUTOGESTIÓN DEL BIENESTAR

Page 30: Informe de Gestión Confa 2014

28

44.548 Consultas en urgencias

2.723 Pacientes hicieron uso de Hospitalización

490 Pacientes se atendieron en la Unidad de Cuidado Crítico

3.079 Procedimientos endoscópicos digestivos

realizados. 80% de ellos fueron ambultorios

4.5.3 Gestión Calidad

Certificación de buenas prácticas de manufactura para la producción de aire medicinal

in situ por compresor.

Certificación ISO 9001:2008

Habilitación en el registro especial de prestadores de servicios de salud

Fortalecimiento de Cirugía Cardiovascular y transplante de tejidos cardiovasculares.

64 pacientes intervenidos en 71 procedimientos

Confa Salud, cuenta con diferentes certificaciones que garantizan la calidad de sus servicios y la

seguridad de sus usuarios:

Informe de Gestión Confa 2014

ESTILOS DE VIDA SALUDABLE Y AUTOGESTIÓN DEL BIENESTAR

Page 31: Informe de Gestión Confa 2014

5 Acceso a Vivienda

Page 32: Informe de Gestión Confa 2014

30

ACCESO A VIVIENDA

5.1.1 Subsidios Familiares de Vivienda con recursos FOVIS

5.1.2 Subsidios Familiares de Vivienda con recursos FONVIVIENDA

5.1.3 Programa “Tu Hogar Confamiliares, acompañamos tus sueños de vivienda”

Informe de Gestión Confa 2014

5.1 Vivienda:

237Subsidios familiares de Vivienda asignados, por valor de $2.743 millones

Viviendas escrituradas

836

50

Subsidios Familiares de Vivienda correspondientes al programa de Vivienda Gratuita para Caldas.

$31.678millones de pesos asignados con recursos de Fonvivienda.

Page 33: Informe de Gestión Confa 2014

6 Mejorar la eficacia en ladistribución del Subsidio Familiar

Page 34: Informe de Gestión Confa 2014

32

766 Familiasatendidas

Informe de Gestión Confa 2014Informe de Gestión Confamiliares 2014

6.1 Confamilias Solidarias:

304Familias ingresaron para hacer parte de la quinta

Cohorte de la estrategia en los municipios de Manizales, Villamaría y La Dorada.

1.216Acompañamientos en

domicilio

8.956Participantes en

acompañamientos en domicilio y encuentros

familiares.

889Participantes de la cuarta cohorte, disfrutaron del “Paseo Día” en el Centro Recreacional Santágueda

Continuaron en el proceso 90 familias a través de la alianza con 12 empresas de la ciudad: Alcaldía de Manizales, Universidad de Caldas, La Patria, Mercaldas, Socobuses, Iderna, Aguas de Manizales, Bioservicios, Comunidad de Religiosos Terciarios Capuchinos, Caferedes Ingeniería, Club Manizales y Sumatec.

MEJORAR LA EFICACIA EN LADISTRIBUCIÓN DEL SUBSIDIO FAMILIAR

Informe de Gestión Confa 2014

Page 35: Informe de Gestión Confa 2014

33

54

Informe de Gestión Confa 2014

779

186

Participantes en promoción de

actividad física y esparcimiento

familiar.

509

MEJORAR LA EFICACIA EN LADISTRIBUCIÓN DEL SUBSIDIO FAMILIAR

Beneficiarios vinculados al Instituto de Educación de Adultos para finalizar sus estudios de educación formal y 57 en cursos para la empleabilidad y el fortalecimiento de competencias laborales.

Participantes en acompañamiento Psicosocial del programa Confamilias Solidarias en Manizales, Chinchiná y La Dorada.

Participantes entre niños y jóvenes aprovecharon su

tiempo libre en actividades de formación artística y

cursos deportivos.

Page 36: Informe de Gestión Confa 2014

34Informe de Gestión Confa 2014

Sistema de Control Interno

El Sistema de Control Interno de la Caja de Compensación Familiar de Caldas está integrado por el

conjunto de legislaciones, principios, valores, planes, métodos, procedimientos y mecanismos de

verificación y evaluación con el fin de procurar que todas las actividades, operaciones y

actuaciones, así como la administración de la información y los recursos se realicen de acuerdo

con las normas legales vigentes, las políticas metas y objetivos previstos, garantizando el manejo de

los recursos de manera eficiente, eficaz y transparente. Así mismo, cuenta con una adecuada estructura

organizacional, fundamentada en la adecuada segregación de funciones.

Teniendo en consideración lo anterior, se diseñan planes de acción que dan cumplimiento a los

lineamientos y recomendaciones emitidas por los entes de control como la Superintendencia del

Subsidio Familiar, la Contraloría General de República, la Revisoría Fiscal y la Auditoría Interna, las

cuales contribuyen al aseguramiento de los procesos y al fortalecimiento del control interno.

De otro lado, dando cumplimiento al marco legal del subsidio familiar, la Corporación en el año 2014,

otorgó subsidios en diferentes modalidades, ejecutando programas y proyectos sociales que posibilitan el

mejoramiento de la calidad de vida de la población afiliada.

En materia de gestión de riesgos, se analizaron variables tanto internas como externas que pueden

afectar el cumplimiento de los objetivos institucionales, establecido controles para minimizar su impacto

o probabilidad de ocurrencia; para ello, se realizan acciones que propenden por el manejo de los recursos

y el fortaleciendo el grado de confianza en la Organización, por parte de los diferentes grupos de interés.

El mejoramiento continuo de las operaciones contribuye a la cultura del Auto-Control, entendiéndolo

como elemento trascendental en la ejecución de las labores responsabilidades de cada uno de los

trabajadores, asumiendo una actitud de hacer bien las cosas en condiciones de equidad, calidad,

oportunidad y transparencia.

De conformidad con lo establecido en la Ley 603 de 2000, la Corporación cumple con las normas

relacionadas con la propiedad intelectual y derechos de autor del software que se encuentra instalado,

dejando expresa constancia de la existencia y originalidad de las licencias que está en uso, las cuales

fueron legalmente adquiridas de los respectivos fabricantes.

Page 37: Informe de Gestión Confa 2014

35

Igualmente, en el momento en que se realizó la compra de equipos de cómputo, se exigió a cada uno de

los proveedores autorizados, la licencia correspondiente al software que se encuentra instalado

legalmente.

También, se reconoce la protección jurídica especial al autor como creador de una obra literaria o

artística, entendiendo como tal, toda expresión personal de la inteligencia manifestada en forma

perceptible y original con lo relacionado a obras literarias, publicaciones, entre otras.

Por todo lo anterior, se puede concluir que la Caja de Compensación Familiar de Caldas, cuenta con un

adecuado sistema de control interno en la administración de recursos y toma de decisiones que

conducen al cumplimiento de su objeto social.

Informe de Gestión Confa 2014

Page 38: Informe de Gestión Confa 2014

36Informe de Gestión Confa 2014

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE CALDASA 31 de Diciembre de 2014 Y 2013

(Expresado en Millones de Pesos Colombianos - M$)

Para el período enero 1 a diciembre 31:

Ingresos Totales 176.555 162.146Costos y Gastos Totales 166.038 155.120Remanentes netos del ejercicio 10.517 7.027

Recaudo de aportes del 4% de los empleadores afiliados 74.114 67.105Ingresos totales del servicio de Mercadeo 47.791 45.861Ingresos totales del servicio de Salud 38.726 34.999Ingresos totales del servicio de Créditos Sociales 3.818 2.920

2.014 2.013 ASPECTOS FINANCIEROS DESTACADOS

Al 31 de diciembre:

Efectivo neto y valores negociables al final del período 18.400 16.074

Activos totales 209.299 174.506

Obligaciones Financieras 16.201 14.540 Cuenta por pagar 27.820 27.161 Fondos de ley con destinacion específica 30.427 23.880

Patrimonio neto total 134.851 108.926

Capital de trabajo al final del período 27.786 23.270

Número total de empleados 1.236 1.449

El presente informe está sujeto a aprobación de la Asamblea de Afiliados

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M&A:IA:0120:152015-IE-00000417

Manizales, Marzo 4 de 2015

SeñoresASAMBLEA GENERAL DEAFILIADOSCAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE CALDASCONFAMILIARESManizales (Caldas)

CIFRAS EXPRESADAS EN MILES DE PESOS ($) -COLOMBIANOS

1. He auditado los Estados Financieros Básicos de LA CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE CALDAS –CONFAMILIARES,al 31 de diciembre de 2014 y 2013 Balance General y los correspondientes estados de Resultados, Cambios en el Patrimonio, Cambios en la Situación Financiera, Flujos de Efectivo y sus respectivas Notas, por losperíodos terminados en esas fechas, además del resumen de las políticas contables más significativas emanadas por la Superintendencia del Subsidio Familiar y Decreto 2649 de 1993.

La administración de LA CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE CALDAS. CONFAMILIARES es responsable de la preparación y adecuada presentación de los Estados Financieros Básicos, la cual incluye: diseñar, implementar y mantener el control interno relevante a la preparación y presentación de los mismos, para que estén libres de errores de importancia relativa, ya sea debidas a fraude o error, aplicando las políticas y procedimientos contables de acuerdo al Decreto 2649 de 1993.

Mi responsabilidad es expresar una opiniónsobre dichos estados financieros básicos con base en mí auditoria, para lo cual manifiesto que obtuve la informaciónpara cumplir mis funciones de revisor fiscal y llevar a cabo mi trabajo de acuerdo con las normas de auditoría generalmente aceptadas en Colombia y las regulaciones normativas del sector.

Realicé mi revisión de acuerdo con las normas de auditoría generalmente aceptadas en Colombia. Esas normas requieren que se obtenga evidencia válida y suficiente por medio de técnicas de auditoría para obtener una seguridad razonable sobre la situación financiera del ente económico para emitir su concepto sobre lamisma. Una auditoría incluye el examen, sobre una base selectiva, de las evidencias que respaldan las cifras y las notas informativas sobre los estados financieros básicos. Una auditoría también incluye la evaluación de las normas o principios contables utilizados y de las principales estimaciones efectuadas por la Administración, así como la evaluación de la presentación global de los estados financieros básicos.

OPINIÓN DEL REVISOR FISCALACERCA DE LOS ESTADOS FINANCIEROS BÁSICOS

DE LA CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE CALDAS -CONFAMILIARESAL 31 DE DICIEMBRE DE 2014 Y 2013

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Con referenciaa los estados financieros básicos del año 2013, estos fueron auditados por mí expresando una opinión limpia el 24 de febrero de 2014.

2. En mi opinión, los citados estados financieros básicos, arriba mencionados, balance general, estados de resultados, de cambios en el patrimonio, de cambios en la situación financiera, flujos de efectivo y sus respectivas notasterminados al 31 de diciembre de 2014 y 2013, que han sido fielmente tomados de los libros oficiales, presentan razonablemente la situación financiera de LA CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE CALDAS -CONFAMILIARES, de conformidad con los principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia, los cuales fueron uniformemente aplicados, atendiendo los lineamientos del decreto 2649 de 1993.

3. Seguimiento a párrafos de énfasis incluidos en laopinión de la vigencia 2013:

a. ..La Unidad Táctica de Salud de Confamiliares presentó resultados positivos por un valor de M$ 484.037.

A diciembre 31 de 2014, tal como lo menciona la nota 1 a los Estados Financieros, la operación de la Institución Prestadora de Servicio de Salud -IPS, continua presentando resultados positivos, a pesar de efectuarse provisiones para protección de cartera por encima de los porcentajes normales de la política de provisión de la Caja.

No obstante lo anterior y tal como se menciona en la Nota 1 de los Estados Financieros a Diciembre 31 de 2013, la EPS Servicio Occidental de Salud -S.O.S continúa funcionando debido a las decisiones que ha tenido que tomar el regulador para evitar el retiro de prestadores responsables que profundicen la crisis y un reconocimiento a la claridad con que se presentan las cifras financieras a diferencia de otros jugadores del sector; puesto que de no ser así, desde el año anterior estaría en proceso de liquidación debido al estado de su patrimonio…

A diciembre 31 de 2014, la situación financiera de la EPS S.O.S continúa deteriorándose. En este contexto, durante la vigencia 2014 la EPS SOS obtuvo una pérdida neta de $39.947 millones y su déficit patrimonial acumulado a diciembre 31 se sitúa en $104.133 millones de pesos.

… A diciembre 31 de 2013, se adeuda a agentes externos por concepto de capital la suma de M$2.729.167., por el proyecto de construcción de la Clínica San Marcel que fue aprobado con una consecución de recursos del sector financiero de M$18.000.000. Estos créditos han sido cancelados con recursos de tesorería disponible a la fecha, diferente a los fondos y apropiaciones de ley y a los recursos de la cuenta de obras y programas para beneficio social.

A diciembre 31 de 2014, la IPS Clínica San Marcel no tiene pasivos financieros y dispone con excedentes de tesorería para el inicio de la vigencia 2015.

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4. Párrafos de énfasis en la opinión de la vigencia 2014:

EVENTOS POSTERIORES.

Venta de los supermercados de la Caja de Compensación Familiar de Caldas.

Tal como lo menciona la nota 1 de los estados financieros preparados por la administración de la Caja, después de varios análisis y alternativas, la Caja determinó iniciar negociaciones con Mercaldas, formalizando un memorando de entendimiento en el cual se pactaron las condiciones económicas y términos generales para la venta de los Supermercados.

Los términos de la operación son confidenciales hasta el momento que se concrete la negociación, una vez recibidas las aprobaciones de las instancias mencionadas en el memorando.

5. Con base en el desarrollo de mis demás labores de revisoría fiscal, conceptúo también que durante el 2014:

* La contabilidad de la Caja de Compensación Familiar de Caldas se llevó de conformidad con las normas reglamentarias y la técnica contable.

* Las operaciones registradas en los libros y los actos de los Administradores se ajustaron a los Estatutos y a las decisiones de la Asamblea de Afiliados y del Consejo Directivo de la Corporación.

* Los comprobantes de las cuentas y los libros de actas se llevaron y conservaron debidamente.

* Lo que respecta al proceso de gestión documental y correspondencia existe una adecuada aplicación de la normativa externa e interna que regula el proceso de archivo y correspondencia de la entidad.

* Se liquidaron en forma correcta y se pagaron en forma oportuna los aportes al sistema de seguridad social integral.

* El sistema de control interno debe seguir siendo objeto de mejora continua, toda vez, que la entidad, los funcionarios, y el mismo sistema son dinámicos y cambiantes.

* Se cumplió con la normativa regulatoria frente a laprotección a la propiedad intelectual y a los derechos de autor.

* La Corporación noha obstaculizado de ninguna forma las operaciones de fáctoring que los proveedores y acreedores de la entidad han pretendido hacer con sus respectivas facturas de venta.

* Existe la debida concordancia entre la información contable incluida en el informe de gestión de los administradores y la incluida en los estados financieros adjuntos.

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* En relación con la Adopción de las Normas NIIF según la circular externa No. 008 del 16 de mayo de 2014 de la Superintendencia del Subsidio Familiar y dando aplicación al marco conceptual para la preparación y presentación de la información financiera de las empresas que no cotizan en el mercado de valores, y que no captan ni administran ahorro del público, CONFAMILIARES., en el año 2014 desarrolló la primera y segunda etapa del proceso de convergencia que comprendió los aspectos de planeación, diagnóstico y preparación. En el año 2015, se inicia la tercera etapa correspondiente a la transición.

6. Durante la vigencia con corte a Diciembre 31 de 2014, informé en forma permanente y oportuna a la Administración acerca de las observaciones detectadas durante mis revisiones mediante cartas de control interno, precisando que en el documento de cierre de la vigencia 2014, tratamos los te-mas comentados en esta opinión en forma detallada, y otros que no fueron, teniendo en cuenta la materialidad e importancia relativa de las cifras.

JESÚS ANTONIO GOMEZ LOAIZAC.P. Revisor Fiscal T.P. 35118-TEn Representación de NEXIA M&A INTERNATIONALCalle 57 No 24ª 53 Manizales

Elaboró: JAGL-Revisó: CLCV-JRMMAprobó: CLCV -JRMMImprimió: ALGP

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