informe de gestiÓn 2015 · 1.2. misión y visión institucional: misiÒn: somos una empresa social...

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INFORME DE GESTIO N 2015 HOSPITAL SAN CRISTÓBAL CIÉNAGA ANGEL RAFAEL FERNANDEZ GAMERO (GERENTE)

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INFORME DE GESTIO N 2015

HOSPITAL SAN CRISTÓBAL CIÉNAGA

ANGEL RAFAEL FERNANDEZ GAMERO (GERENTE)

1. COMPONENTE ADMINISTRATIVO

1.1. Datos Generales de la Entidad:

La E.S.E. Hospital San Cristóbal de Ciénaga es una Institución de Baja y Mediana Complejidad, transformada en E.S.E, por el Decreto No 446 del 15 de abril de 1996 emanado de la Gobernación del Magdalena, con categoría especial de entidad pública descentralizada del orden Departamental, dotada de personería jurídica, patrimonio propio y autonomía administrativa, adscrita a la Secretaría de Desarrollo de la Salud del Departamento del Magdalena. La E.S.E cubre su área de influencia con su sede central, cinco puestos de Salud en el área urbana

y dos en el área rural, para de esta forma prestar un excelente servicio a todos los moradores del

Municipio de Ciénaga, nuestros beneficiarios; de igual manera, hacemos presencia con la

prestación de nuestros servicios de mediana complejidad a las poblaciones de los Municipios de:

Pueblo Viejo.

Sitio nuevo.

Fundación.

Zona bananera.

El retén.

Aracataca.

El municipio de Ciénaga pertenece a la subregión norte del departamento del Magdalena.

Administrativamente está dividido en una cabecera y cinco corregimientos: Cordobita, Sevillano,

Palmor, San Pedro de la Sierra, y Siberia.

La cabecera municipal se divide en 4 comunas: Ciénaga Grande, Mar Caribe, San Juan del Córdoba

y Nuevo Horizonte. Además, está dividida en seis (6) sectores prediales.

Las comunas a su vez están conformadas por barrios y los corregimientos están organizados en caseríos y veredas.

LÍMITES GEOGRÁFICOS:

NORTE: Mar Caribe – Distrito de Santa Marta

SUR: Municipio de Zona Bananera

ESTE: Municipio de Aracataca y Distrito de Santa Marta

OESTE: Municipio de Pueblo Viejo- La Ciénaga Grande

También se encuentran suscritas a su red de servicios los centros de salud de:

Miramar.

Nelson Pérez.

Floresta.

Sevillano.

Cordobita.

San Pedro.

Palmor.

1.2. Misión y visión institucional:

MISIÒN:

Somos una empresa social del estado del orden departamental de baja y mediana complejidad ubicada en el municipio de Ciénaga, con amplia y reconocida experiencia en la prestación de servicios de salud oportunos, humanizados, seguros, con tecnología de punta, sentido de pertenencia y trabajo en equipo, con personal competente y comprometido, enfocados en los principios de gestión de la calidad, garantizando la atención integral en salud a las comunidades de ciénaga, sus corregimientos y municipios vecinos, tendientes a satisfacer las necesidades de nuestros clientes internos y externos, de acuerdo a los estándares y políticas nacionales y departamentales en materia de prestación de servicios de salud.

VISIÓN: Al 2020 la ESE Hospital san Cristóbal de Ciénaga se proyecta como una empresa social del estado, líder y punto de referencia dentro de la subregión norte del departamento del Magdalena por la calidad en la prestación de servicios de salud y el alto grado de satisfacción entre sus usuarios, mediante la gestión integral de procesos, el mejoramiento continuo, fundamentados en un equipo de talento humano comprometido, motivado y capacitado que garanticen la permanencia, sostenibilidad y efectividad de la ese en el tiempo.

Así mismo se proyecta como una entidad innovadora que involucra procesos de transformación y capacitación del capital humano, que permitan a la institución convertirse un hospital universitario a través de convenios docente asistenciales con entidades educativas debidamente acreditadas.

1.3. Datos Generales del Representante legal

A continuación se registran los datos generales del representante legal de la entidad

Número de identificación

Nombre completo

Numero de resolución

nombramiento

Fecha resolución

nombramiento

Número acta de

posesión

fecha acta de

posesión

Teléfono

Mail

12.614.330 Ángel Rafael Fernández

Gamero

480 26/11/2014 0012 26/11/2014

3015741099 [email protected]

1.4. Organigrama de la Entidad.

Junta directiva

Revisoría Fiscal

Planeación Gerencia Control interno Jurídica

Subgerencia Administrativa y Financiera Subgerencia Científica

Secretaria

Contabilidad y Presupuesto

Facturación

Tesorería

Talento Humano

Almacén

Servicios Generales

Calidad

Grupo funcional Trabajo Social

Laboratorio Clínico

Enfermería

Saneamiento

2. COMPONENTE ECONOMICO

2.1. Presupuesto de la entidad.

2.1.1. Evolución de los ingresos reconocido

Presentamos los valores consolidados de facturación de enero a noviembre del año 2015, en

donde se evidencia que el régimen subsidiado es lo más representativo de la facturación neta de

servicios y de la Radicación, con un porcentaje en la radicación del 81,03% se constituye como la

más grandes fuente de ingresos de la institución, seguido por la de los entes territoriales.

Régimen Facturación Radicada

del Período 2015

Contributivo $ 480.354.528

Subsidiado $ 14.336.521.448

Entidades Territoriales $ 2.641.849.801

Otros Pagadores $ 234.466.030

Total $ 17.693.191.807

En este periodo se encontraron muchos servicios sin facturar de vigencias anteriores, las cuales se

radicaron a principios del año, por eso se observan valores tan elevados, en el caso de la

radicación a la Gobernación del Dpto. del Magdalena se encontraron servicios sin facturar en el

aplicativo institucional de los años 2012, 2013, 2014 por valor de 1.094 millones de pesos, además

se re facturaron atenciones de baja complejidad (urgencias) del 2012 (2 meses) 2013 (4 Meses) y

2014 (1 mes), las cuales ascendieron a 347 Millones de pesos, las cuales se llevaron ante la súper

salud para su conciliación, pero por haber sido cobrados como si fueran capitaciones no pudieron

terminar el proceso ante este ente, también se resalta el incremento de la facturación a

CAPRECOM EPS el cual se incrementó en un 300% mensual respecto a otros años.

COMPARATIVO AÑO 2014 Y 2015 – MISMO PERIODO

Régimen Facturación Radicada

del Período 2014 Facturación Radicada del

Período 2015

Contributivo $ 81.474.508 $ 480.354.528

Subsidiado $ 12.810.434.998 $

14.336.521.448

Entidades Territoriales

$ 1.453.737.785 $

2.641.849.801

Otros Pagadores $ 85.786.565 $ 234.466.030

Total $ 14.431.433.856 $

17.693.191.807

La prestación de servicios a usuarios del régimen contributivo ha mostrado un aumento sustancial

frente a otros años, ya que por diferentes circunstancias dejaron de recibir atenciones donde

habitualmente eran atendidos, volcando muchos de estos usuarios a solicitar servicios en la

institución, mayormente en la urgencia. Los casos puntuales son las EPS SALUDCOOP y COOMEVA,

sumado a los esfuerzos en la mejora del servicio, infraestructura y calidez humana.

EPS PERIODO

CAFESALUD E.P.S. S.A. 13.821.994

COMPENSAR E.P.S. 2.587.254

COOMEVA EPS 63.805.247

E.P.S. SALUDCOOP 265.284.872

E.P.S. Sanitas S.A. 1.340.559

FONDO DE PASIVO SOCIAL DE FERROCARRILES 162.353

COMPENSAR EPS 66.816

SURA EPS 4.356.208

FAMISANAR LTDA EPS 1.654.083

GOLDEN GROUP 668.890

NUEVA EPS 66.323.786

SALUD TOTAL S.A. E.P.S. 59.336.176

SERVICIO OCCIDENTAL DE SALUD

946.290

TOTAL $ 480.354.528

Por otro lado observamos que la facturación del régimen Subsidiado es la que más aporta musculo

financiero, debido a que se cuenta con contratación de servicios de baja y Mediana complejidad

con las EPS: CAPRECOM, COMPARTA, COOSALUD, COMFACOR, MUTUAL SER, EMDIS y AMBUQ

(estos 2 últimos solo de mediana complejidad), los cuales aportan el 95 % de la radicación. Dentro

de estos nos encontrándonos que la EPS COMPARTA (la 2da con más usuarios contratados) es la

que muestra los valores más elevados de radicación como se observa en la siguiente tabla.

EPS TOTAL

ALIANZA MEDELLIN ANTIOQUIA

$ 16.783.589

ASMETSALUD $ 17.131.361

BARRIOS UNIDOSDE QUIBDO $ 200.756.593

COMFAGUAJIRA $ 13.373.487

CAJACOPI EPS-S $ 443.744.305

CAPITAL SALUD S.A.S. $ 6.091.386

COMFASUCRE $ 3.934.091

EMSSANAR ESS $ 1.218.587

CAFAM $ 395.090

COMFANORTE (EN LIQUIDACION)

$ 1.075.695

COMFAORIENTE EN LIQUIDACION

$ 651.904

ECOOPSOS $ 1.776.018

Asociación Indígena del Cauca

$ 2.180.536

CONVIDA $ 2.552.541

CAPRECOM EPS-S $ 1.810.345.209

COMFACARTAGENA 2.376.942

COMFACOR EPS-S $ 1.642.625.393

COMPARTA EPS-S $ 5.714.928.787

COOSALUD EPS-S $ 1.649.683.716

DUSAKAWI EPSI $ 27.289.192

EMDISALUD $ 364.505.683

E.P.S.I. ANAS WAYUU $ 5.802.224

MANEXKA – EPFI $ 1.426.830

MUTUALSER EPS-S $ 2.196.006.553

SALUD VIDA S.A. E.P.S. $ 194.567.154

SALUD TOTAL – SUB $ 1.345.617

CAFÉ SALUD SUB $ 3.625.194

SALUDCOOP SUB $ 8.527.159

NUEVA EPS SUB $ 1.800.612

TOTAL $ 6.573.564.918

A continuación un detallado mes a mes:

REGIMEN CONTRIBUTIVO

EPS ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE PERIODO

CAFESALUD E.P.S. S.A. 1.974.248 4.528.983 1.479.268 246.337 1.126.325 151.954 157.397 4.157.482 13.821.994

COMPENSAR E.P.S. 86.231 64.763 2.436.260 2.587.254

COOMEVA EPS 9.845.891 3.701.839 1.706.055 1.996.914 5.340.882 3.737.577 3.807.068 7.155.523 5.556.586 5.966.048 14.990.864 63.805.247

E.P.S. SALUDCOOP 16.302.071 11.476.038 48.067.507 27.208.187 33.143.037 23.323.888 29.294.718 21.059.564 17.350.852 38.059.010 265.284.872

E.P.S. SANITAS S.A. 109.850 442.938 288.448 373.885 125.438 1.340.559

FONDO DE PASIVO SOCIAL DE FERROCARRILES 162.353 162.353

COMPENSAR EPS 66.816 66.816

SURA EPS 806.944 2.308.519 1.240.745 4.356.208

FAMISANAR LTDA EPS 297.644 434.470 274.332 194.775 452.862 1.654.083

GOLDEN GROUP 334.445 334.445 668.890

NUEVA EPS 8.061.250 15.057.974 16.357.041 2.198.257 3.909.022 3.778.516 5.684.830 6.563.584 4.713.312 66.323.786

SALUD TOTAL S.A. E.P.S. 4.232.355 4.238.082 6.575.050 3.968.977 3.799.705 3.923.295 6.304.814 9.197.965 6.106.347 3.180.053 7.809.533 59.336.176

SERVICIO OCCIDENTAL DE SALUD 946.290 946.290

TOTAL 40.860.110 7.939.921 34.815.117 75.362.360 40.026.299 42.384.003 39.280.266 53.664.193 40.059.564 33.343.372 72.619.323 480.354.528

OTROS REGIMENES (ESPECIALES – SOAT – ECAT):

EPS ENERO MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE PERIODO

FUERZAS MILITARES 15.939.079 5.199.404 1.965.733 2.098.419 3.418.867 1.487.302 6.176.900 36.285.704

POLICIA NACIONAL 4.296.761 6.811.763 5.016.209 2.434.965 1.625.940 669.738 1.814.799 22.670.175

FONSAT 2.917.810 20.342.208 5.020.318 3.582.631 938.232 5.395.569 2.585.006 40.781.774

CIA SEGUROS DEL ESTADO 1.818.307 5.039.161 1.368.600 774.277 10.086.752 19.087.097

CIA SURAMERICANA DE SEGUROS

5.259.204 1.719.830 2.390.968 761.750 957.903 252.102 11.341.757

LA PREVISORA 2.377.094 3.915.211 249.327 279.500 1.120.776 591.705 8.533.613

LIBERTY SEGUROS 1.429.756 341.982 1.771.738

POSITIVA ARP 416.880 151.597 143.694 712.171

QBE SEGUROS 4.199.731 563.241 119.945 10.835.030 374.491 16.092.438

BNP CARDIF 9.104.901 37.200 279.715 9.421.816

RIESGOS PROF COLMENA 549.707 549.707

MUNDIAL DE SEGUROS 6.118.246 56.378.251 1.393.708 1.270.365 309.214 65.469.784

ALLLIANZ SEGUROS S.A. 151.597

AXXA COLPATRIA 574.675 1.173.581 1.748.256

TOTAL 28.991.584 22.750.842 37.537.917 79.223.284 14.714.956 30.209.309 8.885.003 12.304.732 234.466.030

REGIMEN SUBSIDIADO

EPS MODALID

AD ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPT. OCTUBRE NOV. PERIODO

ALIANZA MEDELLIN ANTIOQUIA

EVENTO 159.248 6.915.253 7.520.140 175.281 2.013.667 16.783.589

ASMETSALUD EVENTO 1.086.048 2.874.109 391.012 1.100.235 2.054.400 1.220.610 5.053.573 1.232.936 579.715 1.538.723 17.131.361

BARRIOS UNIDOSDE QUIBDO

EVENTO 14.166.204 24.381.800 16.158.586 23.388.652 13.779.485 20.868.250 18.829.746 13.585.471 25.420.627 10.893.813 19.283.959 200.756.593

COMFAGUAJIRA EVENTO 2.579.908 1.008.386 2.157.076 292.636 2.195.003 1.265.848 2.228.227 1.646.403 13.373.487

CAJACOPI EPS-S EVENTO 165.623.924 31.619.167 19.038.924 14.908.362 12.174.911 14.158.210 127.743.232 36.523.440 21.954.135 443.744.305

CAPITAL SALUD S.A.S. EVENTO 117.100 239.137 394.591 110.853 433.170 1.658.610 3.137.925 6.091.386

COMFASUCRE EVENTO 3.678.780 115.911 139.400 3.934.091

EMSSANAR ESS EVENTO 800.061 375.910 42.616 1.218.587

CAFAM EVENTO 154.600 240.490 395.090

COMFANORTE (EN LIQUIDACION) EVENTO 1.075.695 1.075.695

COMFAORIENTE EN LIQUIDACION

EVENTO 154.273 154.273 343.358 651.904

ECOOPSOS EVENTO 611.560 75.500 37.200 1.051.758 1.776.018

Asociación Indígena del Cauca

EVENTO 814.616 236.885 116.990 1.012.045 2.180.536

CONVIDA EVENTO 467.965 697.061 1.387.515 2.552.541

CAPRECOM EPS-S EVENTO

34.000.705 169.898.964 82.178.166 123.854.753 408.760.990 107.522.230 73.594.015 110.968.307 115.647.498 105.256.974 101.962.586 1.433.645.1

88

CAPITACION 172.364.054 34.511.989 34.511.989 34.511.989 33.600.000 33.600.000 33.600.000 376.700.021

COMFACARTAGENA EVENTO 1.456.863 274.050 469.345 176.684 2.376.942

COMFACOR EPS-S

EVENTO 28.941.222 69.041.851 28.936.510 79.035.083 33.663.535 31.691.690 79.995.668 32.648.395 51.342.585 43.772.514 38.592.563 517.661.616

CAPITACION 613.616.562 102.269.443 102.269.443 102.269.443 102.269.443 102.269.443

1.124.963.777

COMPARTA EPS-S

EVENTO 326.089.46

2 192.209.937 192.009.334 198.717.767 198.189.686 208.067.956 217.655.690 160.000.440 208.427.221 206.195.910 171.192.984 2.278.756.3

87

CAPITACION

1.564.285.200 625.098.600 312.528.600 311.700.600 311.755.800 310.803.600

3.436.172.400

COOSALUD EPS-S

EVENTO 32.174.286 66.109.098 109.207.536 18.951.425 91.247.440 67.091.607 48.725.497 49.667.580 41.271.302 50.273.503 37.892.443 612.611.717

CAPITACION 144.879.421 157.542.558 406.679.575 83.222.612 81.660.725 78.907.896 84.179.212

1.037.071.999

DUSAKAWI EPSI EVENTO 2.572.733 884.809 3.026.322 8.115.725 4.477.284 199.320 3.010.202 805.087 2.722.807 1.474.903 27.289.192

EMDISALUD EVENTO 40.740.184 58.753.870 32.435.544 51.731.057 20.030.651 26.361.406 34.285.346 18.343.518 31.832.751 31.490.616 18.500.740 364.505.683

E.P.S.I. ANAS WAYUU EVENTO 1.495.348 1.047.287 408.204 149.303 269.630 229.573 1.295.679 907.200 5.802.224

MANEXKA - EPFI EVENTO 141.849 428.327 428.327 428.327 1.426.830

MUTUALSER EPS-S

EVENTO 73.731.237 13.066.494 44.018.321 61.418.895 24.896.625 24.870.719 46.804.753 20.913.188 45.500.000 30.804.987 21.933.001 407.958.220

CAPITACION 945.635.118 169.195.615 171.121.514 167.537.800 167.177.020 167.381.266

1.788.048.333

SALUD VIDA S.A. E.P.S. EVENTO 36.327.544 23.561.681 8.451.385 19.009.439 14.783.829 11.008.125 16.250.273 16.108.008 21.674.315 27.392.555 194.567.154

SALUD TOTAL - SUB 757.599 588.018 1.345.617

CAFÉ SALUD SUB 3.625.194 3.625.194

SALUDCOOP SUB 2.916.605 5.610.554 8.527.159

NUEVA EPS SUB 1.572.863 227.749 1.800.612

TOTAL 560.267.01

3 941.177.712 721.549.898 589.326.612 2.580.091.2

20 2.122.179.9

10 1.892.815.0

98 1.266.814.9

60 1.275.834.3

26 1.232.198.3

04 1.154.266.3

95 14.336.521.

448

POBLACION POBRE NO ASEGURADA

EAPB MODALIDA

D FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE PERIODO

SECRETARIA DE SALUD DEL MAGDALENA

EVENTO 1.164.895.221 701.479.010 116.668.802 50.133.762 66.432.609 77.337.099 52.481.774 63.989.794 60.157.603 62.124.392

2.415.700.066

CAPITACION 69.189.584 34.594.792 34.594.792 34.594.792 34.594.792 207.568.752

DIR DEP DE SALUD DEL ATLANTICO EVENTO 4.765.965 4.765.965

SEC. DE SALUD DE LA GUAJIRA

EVENTO 1.368.549 1.368.549

SECRETARIA DE SALUD DE ANTIOQUIA EVENTO 1.241.568 1.241.568

SEC. DE SALUD DEL TOLIMA EVENTO 3.663.056 3.663.056

SECRETARIA DISTRITAL DE SALUD BOGOTA DC EVENTO 1.283.351 5.619.719 6.903.070

SEC DE SALUD DE NORTE DE SANTANDER

EVENTO 376.076 115.702 491.778

SEC DISTRITAL SANTA MARTA EVENTO 146.997 146.997

TOTAL 1.164.895.221 701.479.010 116.668.802 50.133.762 66.432.609 146.526.683 99.775.131 104.204.305 94.752.395 96.981.883 2.641.849.8

01

COMPARATIVO FACTURACION POR EVENTO AÑOS 2014 – 2015 – MISMO PERIODO

Régimen 2,014 2,015

Contributivo $

81.474.508 $ 480.354.528

Subsidiado $

4.642.634.318 $ 6.573.564.918

Entidades Territoriales

$ 1.241.677.793

$ 2.434.281.049

Otros Pagadores $

85.786.565 $ 234.466.030

total $ 6.051.573.184 $ 9.722.666.525

Se puede ver que en todos los regímenes hubo incrementos de radicación, por encima del

porcentaje del incremento de tarifas de un año a otro (DECRETO 2423 DE 1996 - de aprox. 5%), en

el caso del régimen subsidiado se observa un incremento del 141 % en el 2015 sobre lo que

muestra el 2014.

En todos los regímenes se encontraron atenciones sin radicar de vigencias anteriores, pero en

menores proporciones que en la secretaria de salud, las cuales en su mayoría se radicaron a

principios del año.

Entre los factores que dificultan la radicación de las facturas a tiempo o en su totalidad

encontramos:

La Autorización por parte de la EPS, ya que esta es exigida al momento de radicar las facturas de los servicios posteriores a urgencias (sin importar que se anexe la evidencia del envió del anexo 3 del que habla la norma) siendo estos servicios los de mayor valor.

La imposición de visar las facturas como requisito para radicarlas. (MUTUAL SER). Consecución de soportes asistenciales.

ESTRATEGIAS PARA AUMENTAR Y MEJORAR LA FACTURACION DE SERVICIOS

Entre las estrategias establecidas para mejorar la facturación de los servicios tenemos:

La contratación de ortopedistas con más presencia en la institución, ha permitido que se puedan atender urgencias de este manejo que terminen en cirugías

Se cuenta con especialistas de criterio sólido y amplio, los cuales realizan una atención

continua desde la urgencia hasta la hospitalización (incluyendo cirugía – en muchos casos),

lo cual nos permite la captura de servicios que anterior mente eran remitidos o

pospuestos para atención ambulatoria, los cuales terminaban en otras IPS de la ciudad.

Ubicación de los facturadores cerca de los servicios de hospitalización de la institución (Medicina Interna, Cirugía, Gineco-obstetricia)

Separación del área de admisiones del Dpto. de Facturación y Ampliación del servicio de admisiones en el servicio de urgencias con personal propio 24 horas del día.

Establecimiento del proceso de trazabilidad de facturas, para determinar en cualquier momento la ubicación de las facturas.

Socialización de contratos con el personal de facturación y médico para servicios de baja complejidad.

Re - parametrización de códigos CUPS con su homologación en el tarifario SOAT.

Inspección continúa de la facturación de los servicios prestados, para que todo sea facturado y radicado a tiempo.

Se dispuso de un funcionario en el dpto. de SIAU el cual gestiona las autorizaciones que se requieran de servicios ambulatorios generados en la misma institución.

Se vienen realizando brigadas de salud.

Re organización y ampliación de horarios de facturación (facturación domingos y feriados) para abarcar más tiempo con personal que realice la liquidación de atenciones de los servicios de internación y cirugía.

Se estableció cortes de facturación para que la radicación sea oportuna al finalizar el mes.

Se tiene previsto la adquisición de un nuevo aplicativo para mejorar el flujo de la información y la captura de datos, para mejorar la facturación.

Auditoria de facturas.

FACTURACIÓN PENDIENTE POR RADICAR

Entre los valores más relevantes que tenemos pendientes por radicar, tenemos:

Régimen Nombre del

Pagador VIG

ANTERIORES VIG

CORRIENTE TOTAL

SUBSIDIADO

CAJACOPI 206.237.378 206.237.378

MUTUALSER 76.997.017 118.999.972 195.996.989

COMPARTA 159.014.833 159.014.833

TOTAL 236.011.850 325.237.350 561.249.200

INFORME DE CARTERA

REGIMEN CONTRIBUTIVO

Subconcepto Hasta 60 De 61 a

90 De 91 a 180

De 181 a

360 Mayor 360

Total por

Cobrar con

Facturación

Radicada

...EPS001-Aliansalud Entidad

Promotora de Salud S.A. 378.876 0 0 0 0 378.876

...EPS008-Compensar EPS 0 0 66.816 0 0 66.816

...EPS016-Coomeva EPS SA 16.519.177 0 11.075.373 19.179.666 21.620.993 68.395.209

...EPS013-Saludcoop EPS 73.678.170 0 25.660.605 9.868.654 12.875.654 122.083.083

...EPS017-Famisanar LTDA EPS 0 0 297.644 738.714 1.120.070 2.156.428

...EPS002-Salud Total SA EPS 0 0 11.177.971 5.254.414 6.476.980 22.909.365

...EPS037-Nueva EPS SA 13.372.368 0 18.555.298 8.052.557 7.589.420 47.569.643

...EPS018-Servicio Occidental de

Salud SA SOS EPS 946.290 0 0 0 0 946.290

...MovilidadRC-ESSC91-Entidad

Cooperativa Solidaria de Salud

"ECOOPSOS"

3.528 0 0 0 0 3.528

...EPS010-Sura EPS 0 0 806.944 0 0 806.944

...EAS027-FONDO DE PASIVO

SOCIAL DE FERROCARRILES

NACIONALES DE COLOMBIA

0 0 162.353 0 0 162.353

...EPS005-Sanitas EPS 0 0 333.088 79.341 372.917 785.346

...EPS del régimen contributivo en

liquidación 0 0 0 0 0 0

SUBTOTAL CONTRIBUTIVO 104.898.409 0 68.136.092 43.173.346 50.056.034 266.263.881

REGIMEN SUBSIDIADO

Subconcepto Hasta 60 De 61 a

90 De 91 a 180 De 181 a 360 Mayor 360

Total por Cobrar

con Facturación

Radicada

...ESS133-

Cooperativa de Salud

Comunitaria

"COMPARTA"

923.159.011 0 280.293.024 77.644.546 0 1.281.096.581

...ESS024-Coosalud

ESS Cooperativa de

Salud y Desarrollo

Integral de la Zona

Sur Oriental de

Cartagena LTDA

698.089.620 0 105.751.377 535.060.068 16.513.620 1.355.414.685

...CCF055-CAJACOPI

Atlántico -CCF 178.424.882 0 37.775.908 116.254.658 48.128.205 380.583.653

...ESS207-Asociación

Mutual Ser Empresa

Solidaria de Salud

ESS

575.572.870 0 327.098.908 606.116.503 46.073.744 1.554.862.025

...CCF015-COMFACOR

EPS - CCF de Córdoba 470.794.977 0 321.233.273 486.817.625 1.900.165 1.280.746.040

...ESS062-Asociación

Mutual La Esperanza

"Asmet Salud"

7.507.119 0 0 0 1.940.843 9.447.962

...ESS076-Asociación

Mutual Barrios

Unidos de Quibdó ESS

"AMBUQ"

57.835.844 0 49.652.908 56.256.965 1.883.909 165.629.626

...EPS020-Caja de

Previsión Social de

Comunicaciones EPS

CAPRECOM

402.833.798 0 315.833.781 774.871.081 1.505.839.610 2.999.378.270

...EPSI01-Asociación

de Cabildos

Indígenas del Cesar

"DUSAKAWI"

4.014.609 0 5.451.404 5.969.561 529.263 15.964.837

...ESS002-Empresa

Mutual para el

Desarrollo Integral

de la Salud ESS

"EMDISALUD ESS"

85.312.185 0 86.260.833 134.121.876 54.650 305.749.544

...ESS118-Asociación

Mutual Empresa

Solidaria de Salud de

Nariño ESS

"EMSSANAR ESS"

0 0 608.195 191.866 0 800.061

...EPS022-Entidad

Administrativa del

Régimen Subsidiado

CONVIDA

0 0 0 284.819 183.146 467.965

...EPSI03-Asociación

Indígena del Cauca -

AIC-

1.129.035 0 0 0 0 1.129.035

...EPSS03-

CAFESALUD EPS 1.278.279 0 6.254.588 6.287.957 3.402.098 17.222.922

...MovilidadRS-

EPSS02-Salud Total

SA EPS

13.721.097 0 0 0 0 13.721.097

...EPSI02-Asociación

de Cabildos

Indígenas Zenú de

San Andrés de

Sotavento Córdoba -

Sucre "Manexca"

856.654 0 0 0 0 856.654

...EPSS34-Capital

Salud EPSS SAS 544.023 0 534.748 216.080 0 1.294.851

...CCF002-COMFAMA

- SAVIA SALUD EPSS

-Alianza Medellín

Antioquia EPS SAS

9.079.088 0 0 0 0 9.079.088

...CCF023-

Comfamiliar de la

Guajira EPS-CCF

3.753.487 0 0 0 0 3.753.487

...MovilidadRS-

EPSS08-Compensar

EPS

150.994 0 0 0 0 150.994

...MovilidadRS-

EPSS17-Famisanar

LTDA EPS

903.577 0 0 0 0 903.577

...EPSS33-Salud Vida

EPS 43.366.406 0 0 0 0 43.366.406

...MovilidadRS-

EPSS39-Golden

Group SA EPS

334.445 0 0 5.591.538 11.850.654 17.776.637

...CCF023-

Comfamiliar de la

Guajira EPS-CCF

292.636 0 0 0 0 292.636

...EPS-ARS del

régimen subsidiado

en liquidación

0 0 0 0 0 0

SUBTOTAL

SUBSIDIADO 3.478.954.636 0 1.536.748.947 2.805.685.143 1.638.299.907 9.459.688.633

SOAT ECAT

Subconcepto Hasta 60 De 61 a

90

De 91 a

180

De 181 a

360 Mayor 360

Total por

Cobrar con

Facturación

Radicada

...Seguros del Estado S.A. 12.229.629 0 5.039.161 0 0 17.268.790

...Compañía Suramericana de Seguros

S.A. 3.152.718 0 6.979.034 11.677.767 3.750.757 25.560.276

...La Previsora S.A. Compañía de

Seguros 1.649.603 0 6.292.305 11.279.900 5.513.514 24.735.322

...Positiva Compañia de Seguros S.A. 151.597 0 0 0 0 151.597

...QBE Central de Seguros S.A. 0 119.945 583.241 2.829.267 58.817.765 62.350.218

...Compañía Mundial de Seguros S.A. 59.042.324 0 6.118.246 234.383 0 65.394.953

...Seguros Colpatria S.A. 10.835.030 0 574.675 925.783 6.264.814 18.600.302

...Cardif Colombia Seguros Generales

S.A. 9.104.901 0 0 0 0 9.104.901

...Liberty Seguros S.A. 0 0 4.449.138 8.439.361 3.729.068 16.617.567

...Positiva Compañia de Seguros S.A. 0 0 416.880 0 0 416.880

...Aseguradoras en liquidación 0 0 0 0 0 0

SUBTOTAL SOAT-ECAT 96.165.802 119.945 30.452.680 35.386.461 78.075.918 240.200.806

OTROS DEUDORES POR VENTA DE SERVICIOS DE SALUD

Subconcepto Hasta 60 De 61 a

90

De 91 a

180

De 181 a

360 Mayor 360

Total por

Cobrar con

Facturación

Radicada

Empresas de Medicina Prepagada 3.549.264 0 0 0 0 3.549.264

Particulares 5.619.719 0 0 0 0 5.619.719

ARL - Administradoras de Riesgos

Laborales 0 0 0 2.557.257 1.694.075 4.251.332

Otros deudores por venta de

Servicios de Salud 0 0 0 8.030.098 11.103.311 19.133.409

Plan de Interv. Colectivas Mples /

Dtles (Antes PAB) 811.124.754 0 0 0 49.419.100 860.543.854

Direccion General de Sanidad Militar 7.250.612 0 10.138.483 9.630.210 6.258.596 33.277.901

Direccion Sanidad Policia Nacional 9.077.114 0 4.296.761 10.742.764 12.473.528 36.590.167

SUBTOTAL OTROS DEUDORES POR

VENTA DE SERVICIOS DE SALUD 836.621.463 0 14.435.244 30.960.329 80.948.610 962.965.646

La ESE, durante el año 2015, tuvo un comportamiento favorable, con respecto al corte de

noviembre del año anterior, en lo que respecta al reconocimiento, recaudo, los compromisos y los

pagos, que la ESE realizo para su buen funcionamiento.

A continuación mostraremos las tablas que nos ilustran el comportamiento del reconocimiento, y

el recaudo de noviembre del 2015 vs noviembre 2014

NOVIEMBRE-2015 NOVIEMBRE-2014 NOVIEMBRE-2015 NOVIEMBRE-2014

REGIMEN RECONOCIMIENTO RECONOCIMIENTO DIFERENCIA RECAUDO RECAUDO DIFERENCIA

SGP Atención Vinculados 1.541.987.257 954.173.840 587.813.417 574.322.157 538.221.840 36.100.317

Plan de Intervenciones Colectivas Municipal 1.059.925.943 710.850.559 349.075.384 692.416.861 588.431.553 103.985.308

Régimen Contributivo 465.463.165 117.235.442 348.227.723 8.993.855 7.763.863 1.229.992

Régimen Subsidiado 14.333.597.422 13.026.320.012 1.307.277.410 9.716.073.163 8.554.366.816 1.161.706.347

Otras Ingresos 32.623.410 83.467.963 -50.844.553 8.619.864 7.836.963 782.901

APORTES 324.243.370 313.580.713 10.662.657 324.243.370 313.580.713 10.662.657

INGRESOS DE CAPITAL 2.908.402.562 1.457.611.111 1.450.791.451 2.908.402.562 1.457.611.111 1.450.791.451

TOTAL 20.666.243.129 16.663.239.640 4.003.003.489 14.233.071.832 11.467.812.859 2.765.258.973

En el caso de Reconocimiento se observa que lo más relevante es el Régimen subsidiado que se

reconoció $1.307.277.410.oo, representado el 33% del total de la diferencia del año anterior, la

recuperación de la cartera $ 1.457.611.111 con 36%, esta son la cifras más relevante en lo que se

refiere al reconocimiento.

Para el recaudo se observa que lo más relevante es el régimen subsidiado que se recaudó

$1.161.706.347.oo representa el 42% del total de la diferencia del año anterior, la recuperación de

la cartera $ 1.450.791.451.oo con el 52%, esta son la cifras más relevante en lo que se refiere al

recaudo

En el siguiente grafico nos muestra, el comportamiento del reconocimiento, y el recaudo por

concepto del mes de noviembre del 2015 con respecto al mes de noviembre 2014

3. COMPONENTE JURIDICO

A continuación se relaciona el inventario de los procesos jurídicos que se adelantan en la entidad actualizados con corte a 31 de diciembre de 2015.

Es de destacar que se anexa un listado general de todos los procesos, los cuales se clasifican según el tipo de proceso, así:

No. RADICADO DEMANDANTE ACCIÓN O MEDIO DE CONTROL

ESTADO ACTUAL-SENTENCIA-

CONCILIACIÓN- MANDAMIENTO DE

PAGO-LIQUIDACION DEL CREDITO

CUANTIA

AUTORIDAD JUDICIAL-JUZGADO-TRIBUNAL

APODERADO

1 2013-00238

ERNESTO JAVIER

CANDANOZA GUAL

EJECUTIVO CONTRACTUAL

APROBACION DE LIQUIDACION DEL

CREDITO+ AGENCIAS EN DERECHO

18.065.304

Juzgado 1° Administrativo

Santa Marta Descongestión

ANGELICA MUÑOZ LOZANO

2 2011-00097

DELIA BOTELLO TRILLOS

EJECUTIVO LABORAL

APROBACION DE LIQUIDACION DEL

CREDITO+ AGENCIAS EN DERECHO

181.505.088

Juzgado 1° Administrativo

Santa Marta Descongestión

ANGELICA MUÑOZ LOZANO

3 2011-00012

YOLANIS FANDIÑO

SERPA

EJECUTIVO CONTRACTUAL

MANDAMIENTO DE PAGO-LIQUIDACION DEL

CREDITO PENDIENTE DE APROBAR

8.897.232.

Juzgado 3° Administrativo

Santa Marta Descongestión

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

4 2013-00612

RICARDO JOSE LOMBARDI

CANDONOZA

EJECUTIVO CONTRACTUAL

MANDAMIENTO DE PAGO-LIQUIDACION DEL

CREDITO-ABONO-SALDO PENDIENTE

2.163.054 Juzgado 1°

Administrativo Santa Marta

ANGELICA MUÑOZ LOZANO

5 2013-00621

LEXIDA GOMEZ PAZ

EJECUTIVO LABORAL

MANDAMIENTO DE PAGO- APROBACION DE LA LIQUIDACION DEL

CREDITO

16.974.350 Juzgado 1°

Administrativo Santa Marta

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

6 2013-00678

MANUEL MURIEL

JARAMILLO Y OTROS

REPARACION DIRECTA

DECRETO DE PRUEBAS-PENDIENTE RESOLVER

RECURSO

600.000.000

Juzgado 1° Administrativo

Santa Marta Descongestión

ANGELICA MUÑOZ LOZANO

7 2013-00649

LOURDES VIRGINIA NUÑEZ

EJECUTIVO LABORAL

PENDIENTE 31.751.530

Juzgado 2° Administrativo

Santa Marta Descongestión

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

8 2012-00269

JORGE DE LA ROSA DEL

VALLE Y OTROS

REPARACION DIRECTA

SENTENCIA DE CONDENA DE 24 DE ABRIL DE 2014

535.600.000

Juzgado 1° Administrativo

Santa Marta Descongestión

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

9 2008-00384

ENRIQUE ALFONSO

CANDANOZA POLO

EJECUTIVO DE CONTRACTUAL

APROBACION DE LIQUIDACION DEL

CREDITO+ AGENCIAS EN DERECHO

100.408.078

Juzgado 2° Administrativo

Santa Marta

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

10 2014-00109

ROBBIEL ELIAS SANCHEZ

EJECUTIVO CONTRACTUAL MANDAMIENTO DE

PAGO

3.033.330

Juzgado laboral del circuito de

Ciénaga

JULIO MERCADO ALVAREZ

11 2012-00093

ELBA ROSA RODRIGUEZ

BOLAÑO

EJECUTIVO LABORAL

MANDAMIENTO DE PAGO-SEGUIR ADELANTE LA

EJECUCION-APROBACION DE LIQUIDACION DEL

CREDITO

199.968.142

Juzgado 3° Administrativo

Santa Marta Descongestión

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

12 2015 - 00215

BERTA PIRAQUIVE

OSORIO

NULIDAD RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO

PARA NOTIFICAR

318.329.664

Juzgado 6° Administrativo

oral

13 2013- 01053

DENIS MORA VILLAREAL

EJECUTIVO LABORAL

SENTENCIA DE PAGO

49.722.486

Juzgado laboral del circuito de

Ciénaga

JULIO MERCADO ALVAREZ

14 2009 - 00417

ARMANDO NUÑEZ LINDO

Y OTROS

REPARACION DIRECTA

SENTENCIA EN CONTRA

358.538.519

Tribunal Superior del Magdalena

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

15 3012-

00054-00 EDGAR RADA

MARTINEZ

NULIDAD RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO

APELACION CONSEJO DE ESTADO

900.000.000

Sección segunda -

subsección A- Consejo de

Estado

JULIO MERCADO ALVAREZ

16 2013-00134

ALICIA ESTHER NUÑEZ DE LIZCANO

EJECUTIVO LABORAL

APROBACION DE LIQUIDACION DEL

CREDITO-ORDEN DE ENTREGA DE TITULO-

SOLICITUD DEL APODERADO DE LA PARTE EJECUTANTE DE ENTREGA

DE TITULO

136.214.074

Juzgado 3° Administrativo

Santa Marta Descongestión

ANGELICA MUÑOZ LOZANO

17 2013-00322

LUBITH PACHECO

FONTALVO

NULIDAD RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO

REQUIERE PRUEBA PREVIAMENTE-PENDIENTE DE ADMITIR LA DEMANDA

58.000.000

Juzgado 2° Administrativo

Santa Marta Descongestión

18 2013-00415

ABIMAEL MANZENET GRANADOS

NULIDAD RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO

SENTENCIA DE CONDENA DE 29 DE AGOSTO DE 2014

23.236.350

Juzgado 2° Administrativo

Santa Marta Descongestión

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

19 2009-00291

YENIS CASTILLO Y

OTROS

REPARACION DIRECTA

SENTENCIA SEGUNDA INSTANCIA EN CONTRA

271.802.718

Tribunal Superior del Magdalena

20 2013-00662

JORGE BRUGES ECHEVERRIA

EJECUTIVO CONTRACTUAL

MANDAMIENTO DE PAGO-APROBACION DE LA LIQUIDACION DEL

CREDITO

26.453.281

Juzgado 2° Administrativo

Santa Marta Descongestión

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

21 2011-00147

LUIS ALFREDO MONSALVO ALTAMAR Y

OTROS

REPARACION DIRECTA

AMITIDA LA DEMANDA-PENDIENTE DE

NOTIFICACION A DEMANDADO

155.324.000

Juzgado 2° Administrativo

Santa Marta Descongestión

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

22 2010-

000527

RAMON MAZILLI Y

OTROS

EJECUTIVO REPARACION

DIRECTA

MANDAMIENTO DE PAGO-APROBACION DE LA LIQUIDACION DEL

CREDITO

489.575.529

Juzgado 2° Administrativo

Santa Marta Descongestión

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

23 2010-00779

CARLOS CANTILLO

ANAYA

EJECUTIVO REPARACION

DIRECTA

LIQUIDACION DEL CREDITO

519.000.000

Juzgado 2° Administrativo

Santa Marta Descongestión

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

24 2009-

000329

OFINEXT LTDA EJECUTIVO

CONTRACTUAL

SENTENCIA DE 09 DE JULIO DE 2010-PENDIENTE

LIQUIDACION DEL CREDITO

6.037.927

Juzgado 1° Administrativo

Santa Marta Descongestión

ANGELICA MUÑOZ LOZANO

25 2013-00380

MIRIAM MONTAÑO

OSIO Y OTROS

REPARACION DIRECTA

NOTIFICACION POR EDICTO DEL LLAMADO EN

GARANTIA- CONTESTACION DE

DEMANDA Y PENDIENTE DE AUDIENCIA INICIAL

266.454.000

Juzgado 3° Administrativo

Santa Marta Descongestión

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

26 2013-00651

CARLOS EDUARDO

VERA ZARATE

EJECUTIVO CONTRACTUAL

APROBACION DE LIQUIDACION DEL

CREDITO-DECRETO DE PRUEBAS DE OFICIO A

JUZGADO 2° ADMINISTRATIVO

128.210.877

Juzgado 3° Administrativo

Santa Marta Descongestión

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

27 2013-0069 MARUXA

MANJARRES RUIZ

EJECUTIVO CONTRACTUAL

MANDAMIENTO DE PAGO-REQUERIMIENTO A LAS

PARTES PARA QUE PRESENTEN LA

LIQUIDACION DEL CREDITO

125.997.006

Juzgado 3° Administrativo

Santa Marta Descongestión

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

28 2013-00231

NIEVES ALMARALES MARTINEZ

EJECUTIVO LABORAL

MANDAMIENTO DE PAGO- REQUERIR INFORME A LAS

PARTES SOBRE PAGO TOTAL DE LA OBLIGACION

92.054.354

Juzgado 3° Administrativo

Santa Marta Descongestión

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

29 2013-0061 MARIA IBARRA

MELENDEZ EJECUTIVO LABORAL

MANDAMIENTO DE PAGO- REQUERIR INFORME AL

EJECUTANTE SOBRE PAGO TOTAL DE LA OBLIGACION

147.698.923

Juzgado 3° Administrativo

Santa Marta Descongestión

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

30 2011-00080

EDILBERTO HERNANDEZ

PABON

EJECUTIVO CONTRACTUAL

MANDAMIENTO DE PAGO-RECHAZO DE

EXCEPCIONES-SEGUIR ADELANTE LA EJECUCION-

PENDIENTE LA PRESENTACION DE LA

LIQUIDACION Y LA TASACION DE LA

CONDENA EN COSTAS

8.463.823

Juzgado 3° Administrativo

Santa Marta Descongestión

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

31 2013-00255

MIGUEL ANGEL OSPINA

HERNANDEZ

EJECUTIVO CONTRACTUAL

MANDAMIENTO DE PAGO-SE REQUIERE A LA PARTE EJECUTANTE PARA QUE

PRESENTE LA LIQUIDACION

3.000.000

Juzgado 3° Administrativo

Santa Marta Descongestión

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

32 2013-00107

EDWIN ALEXANDER

CHARRIS OLIVEROS

EJECUTIVO CONTRACTUAL

MANDAMIENTO DE PAGO-PENDIENTE APROBACION DE LA LIQUIDACION DEL CREDITO PRESENTADA

12.920.000

Juzgado 3° Administrativo

Santa Marta Descongestión

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

33 2013-00322

EDMUNDO GARCIA

EJECUTIVO CONTRACTUAL

MANDAMIENTO DE PAGO- REQUERIR INFORME AL

EJECUTANTE SOBRE PAGO TOTAL DE LA OBLIGACION

POR TRANSACCION

28.000.000

Juzgado 3° Administrativo

Santa Marta Descongestión

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

34 2009-0004 DORIS

RODRIGUEZ TORREGROSA

EJECUTIVO LABORAL

LIQUIDACION DEL CREDITO

82.050.400

Juzgado 3° Administrativo

Santa Marta Descongestión

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

35 2013-00114

MILENA HERNANDEZ

EJECUTIVO LABORAL

MANDAMIENTO DE PAGO 90.000.000

Juzgado 3° Administrativo

Santa Marta Descongestión

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

36 2012-00407

ALCIRA SILVA BARRIOS

EJECUTIVO CONTRACTUAL

MANDAMIENTO DE PAGO-APROBACION DE LA LIQUIDACION DEL

CREDITO

41.272.285 Juzgado 4°

Administrativo Santa Marta

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

37 2014-00259

ARMANDO RAFAEL

FERNANDEZ DE CASTRO BRUGES

NULIDAD RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO

AUTO QUE ADMITE LA DEMANDA- PENDIENTE DE

CONTESTAR

19.715.459

Juzgado 4° Administrativo

Santa Marta

ANGELICA MUÑOZ LOZANO

38 2015-00005

EDGAR JOSE GOMEZ

ECHENIQUE

NULIDAD RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO

AUTO QUE ADMITE LA DEMANDA- PENDIENTE

PAGO DE GASTOS Y NOTIFICACION

25.144.300

Juzgado 4° Administrativo

Santa Marta

ANGELICA MUÑOZ LOZANO

39 2014-00245

LINA BERMEJO FLOREZ

NULIDAD Y RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO

ADMITIDA LA DEMANDA- PENDIENTE PAGO DE

GASTOS Y NOTIFICACION 110.354.699

Juzgado 4° Administrativo

Santa Marta

ANGELICA MUÑOZ LOZANO

40 2014-00155

SINDY LORENA DE AVILA Y

OTROS

REPARACION DIRECTA

NOTIFICACION DEL AUTO ADMISORIO- CONTESTACION DE DEMANDA PRESENTADA

667.774.000

Juzgado 5° Administrativo

Santa Marta Oralidad

ANGELICA MUÑOZ LOZANO

41 2014-00212

PATRICIA MERCEDES

CABANA

REPARACION DIRECTA

ADMITIDA LA DEMANDA-NOTIFICACION- CONTESTACION

PRESENTADA

250.000.000

Juzgado 5° Administrativo

Santa Marta Oralidad

ANGELICA MUÑOZ LOZANO

42 2013-00416

DILIA POLO CANTILLO

NULIDAD Y RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO

PENDIENTE DE CELEBRARSE LA

AUDIENCIA INICIAL 30.029.617

Juzgado 5° Administrativo

Santa Marta Oralidad

ANGELICA MUÑOZ LOZANO

43 2013-00305

JAIME QUINTERO

ACOSTA

EJECUTIVO LABORAL

PENDIENTE DE PROFERIR DECISION

438.195.119

Juzgado 5° Administrativo

Santa Marta Oralidad

ANGELICA MUÑOZ LOZANO

44 2008-00092

ALICIA GONZALES

EJECUTIVO LABORAL

SENTENCIA EN CONTRA

122.848.560

Juzgado 5° Administrativo

Santa Marta Oralidad

ANGELICA MUÑOZ LOZANO

45 2013-00418

WENSESLAO FIGUEROA

EJECUTIVO MANDAMIENTO DE PAGO-

DECRETARON MEDIDAS CAUTELARES

641.856.738

Juzgado 6° Administrativo

Santa Marta Oralidad

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

46 2013-00142

GRISELDINA PARDO PADILLA

EJECUTIVO CONTRACTUAL

MANDAMIENTO DE PAGO-LIQUIDACION DEL

CREDITO 148.424.736

Juzgado 6° Administrativo

Santa Marta Oralidad

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

47 2013-00013

EDINSON MARTINEZ

ACOSTA

EJECUTIVO SENTENCIA

MANDAMIENTO DE PAGO-PENDIENTE LIQUIDACION

DEL CREDITO 240.146.474

Juzgado 6° Administrativo

Santa Marta Oralidad

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

48 2012-00171

OSIRIS MELO BALLENA

EJECUTIVO CONTRACTUAL

MANDAMIENTO DE PAGO

13.386.000

Juzgado 6° Administrativo

Santa Marta Oralidad

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

49 2013-00364

YESID ALBERTO ORTIZ

FERNANDEZ

NULIDAD RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO

ADMISION DE LA DEMANDA- PENDIENTE

CONTESTACION 35.930.000

Juzgado 6° Administrativo

Santa Marta

KATIUSKA CASTRILLON FREYTER

50 2011-00079

MARUXA MANJARRES

RUIZ

EJECUTIVO CONTRACTUAL

MANDAMIENTO DE PAGO 24.640.000 Juzgado3°

Administrativo Santa Marta

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

51 2008-00539

ANA CESTINA RAMIREZ ESTRADA

EJECUTIVO LABORAL

MANDAMIENTO DE PAGO-APROBACION DE LA LIQUIDACION DEL

CREDITO

187.433.181 Juzgado3°

Administrativo Santa Marta

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

52 2014-00372

JEINER DUVAN LOPEZ Y OTROS

REPARACION DIRECTA

ADMISION DE LA DEMANDA- PENDIENTE

DE CONTESTACION 369.600.000

Juzgado3° Administrativo

Santa Marta

53 2014-00065

YHURANYS OROZCO

CASTRILLA

REPARACION DIRECTA

ADMITIDA LA DEMANDA- CONTESTACION

PRESENTADA 2.950.000.000

Juzgado3° Administrativo

Santa Marta Oralidad

54 2013-00535

ORLANDO FORNARIS LLANOS Y

OTROS

REPARACION DIRECTA

SENTENCIA DE CONDENA DE 29 DE ENERO DE 2014

92.687.904

Tribunal Contencioso

Administrativo del Magdalena

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

55 2013-572 NANCY VARELA

SANCHEZ REPARACION

DIRECTA PERIODO PROBATORIO

442.747.932

Tribunal Contencioso

Administrativo del Magdalena

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

56

2014-00152

MISAEL POLO PADILLA

EJECUTIVO CONTRACTUAL

SENTENCIA- APELACIÓN-REMITIDO AL TRIBUNAL

101.545.000

Juzgado 5° Administrativo

Santa Marta Oralidad

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

57 2014-00358

EDELMIRA OLIVARES

OJEDA

NULIDAD RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO

ADMISION DE DEMANDA- PENDIENTE DE

CONTESTACION

31.208.609

Juzgado 3° Oral Administrativo

Santa Marta

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

58 2014-00366

WILFRIDO CANTILLO ESCORCIA

NULIDAD RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO

ADMISION DE DEMANDA- PENDIENTE DE

CONTESTACION

261.374.534

Juzgado 3° Oral Administrativo

Santa Marta

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

59 2014-340 DORALI

MARTINEZ CASTAÑEDA

EJECUTIVO MANDAMIENTO DE PAGO PENDIENTE

NOTIFICAR

193.906.963

Juzgado 6° Administrativo del Circuito de Santa Marta

60 2014-0042

SHEILA VIVIANA LAFAURI BARROS

NULIDAD RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO

ADMITIDA Y PENDIENTE DEL PAGO DE GASTOS

ORDINARIOS

35.871.150

Juzgado 6° Administrativo del Circuito de Santa Marta

61 2013-00084

NEIS ALFONSO - OJEDA OROZCO

EJECUTIVO REPARACION

DIRECTA

RESUELVE SOLICITUD DE MEDIDA CAUTELAR-NIEGA

133.371.423

Juzgado 7° Administrativo del Circuito de Santa Marta

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

62 2011-00205

ROBINSON QUINTO MORELLI

EJECUTIVO CONTRACTUAL

INCIDENTE DE REGULACION DE HONORARIOS-

LIQUIDACION DEL CREDITO

164.632.564

Juzgado 2° administrativo de Santa Marta

(escritural)

63 2007-00233

MARIA CONCEPCION RUA BOVEA

NULIDAD Y RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO

SENTENCIA-ARCHIVADO-SOLICITUD DE COPIAS

AUTENTICAS

18.158.184

Juzgado 1° administrativo de Santa Marta

(escritural)

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

64 2014-00298

TOMASA CARDENAS MIRANDA

EJECUTIVO LABORAL

REQUIERE AL EJECUTANTE PARA QUE APORTE

DOCUMENTOS

102.754.379

Juzgado 7° Administrativo del Circuito de Santa Marta

65 201200076 CASTRO

RETAMOZO GLORIA

EJECUTIVO LABORAL

AUTO QUE MODIFICA LA LIQUIDACION DEL

CREDITO- REQUIERE AL EJECUTANTE PARA RETIRO DE OFICIOS DE EMBARGO

170.465.306

Juzgado 7° Administrativo del Circuito de Santa Marta

ANGELICA MUÑOZ LOZANO

66 2014-00141

RUFINO ZAPATA

NULIDAD Y RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO

REQUIERE GASTOS PROCESALES

236.254.498

Juzgado 7° Administrativo del Circuito de Santa Marta

67 2013-00428

JULIO CESAR SEDERSTRON

NULIDAD Y RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO

ADMISION DE LA DEMANDA- FIJA FECHA DE

AUDIENCIA INICIAL

36.663.953

Juzgado 7° Administrativo del Circuito de Santa Marta

ANGELICA MUÑOZ LOZANO

68 2013-00396

JULIO RIOS ACOSTA Y

OTROS

REPARACION DIRECTA

RECONOCE PERSONERIA JURIDICA- CONTESTACION

DE DEMANDA PRESENTADA

1.108.000.000

Juzgado 7° Administrativo del Circuito de Santa Marta

ANGELICA MUÑOZ LOZANO

70 2013-00235

LUCILA MARIA CUELLO DURAN

REPARACION DIRECTA

SENTENCIA DE 30 DE ENERO DE 2015 A FAVOR DE LA E.S.E. PENDIENTE

APELACION

154.500.000

Juzgado 2 del Circuito De

Santa Marta Administrativo Descongestión

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

71 2011-126 JOSE LUIS SOBRINO SUAREZ

NULIDAD RESTABLECIMIEN

TO DERECHO

SENTENCIA DE FECHA 10 OCTUBRE DE 2012

104.438.400

Tribunal Administrativo Del Magdalena

KATIUSKA CASTRILLON

FREYTER

72 2013-00531

TORONTO DE COLOMBIA

EJECUTIVA CONTRACTUAL

SALDO PENDIENTE

64.710.749

JUZGADO PRIMERO

PROMISCUO DE CIENAGA

JULIO MERCADO ALVAREZ

73 2010-0225 COOTRASERVE

S EJECUTIVA

CONTRACTUAL SENTENCIA EN CONTRA

19.142.544

JUZGADO SEGUNDO

PROMISCUO DE CIENAGA

JULIO MERCADO ALVAREZ

74 2013-0163 LABORATORIO

AURIS GUEVARA

EJECUTIVA CONTRACTUAL

SENTENCIA EN CONTRA -

114.059.840

JUZGADO SEGUNDO

PROMISCUO DE CIENAGA

JULIO MERCADO ALVAREZ

75 2013-00678

JOSE MURIEL JARAMILLO Y

OTROS

REPARACION DIRECTA

PERIODO PROBATORIO

322.600.000

JUZGADO PRIMERO

ADMINISTRATIVO

DESCONGESTION

ANGELICA MUÑOZ LOZANO

76 2014-0294 MARCO DUQUE

CASTILLO

EJECUTIVO CONTRACTUAL

PENDIENTE DE PRACTICA DE PRUEBAS Y AUDIENCIA

36.920.000

JUZGADO SEGUNDO

PROMISCUO DE CIENAGA

JULIO MERCADO ALVAREZ

77 2014-0298 TRANSFARMA EJECUTIVO

CONTRACTUAL SENTENCIA EN CONTRA - SE PRESENTO APELACION

91.657.030

JUZGADO SEGUNDO

PROMISCUO DE CIENAGA

JESUS CELEDON ZABARAIN

78 2014-0305 ASISTENCIA

MEDICA AMEDI

EJECUTIVO CONTRACTUAL

SENTENCIA EN CONTRA - SE PRESENTO APELACION

91.680.267

JUZGADO SEGUNDO

PROMISCUO DE CIENAGA

HELMUTH MUNIVE ALVRAEZ

79 2013-0162 JOSE DE LA

CRUZ NARVAEZ EJECUTIVO

CONTRACTUAL SENTENCIA 15.000.000

JUZGADO LABORAL DEL CIRCUITODE

CIENAGA

JULIO MERCADO ALVAREZ

80 2008-0143 ALVARO

FERNANDEZ SILVA

EJECUTIVO CONTRACTUAL

CONTESTACION DE DEMANDA

10.887.163

JUZGADO LABORAL DEL CIRCUITODE

CIENAGA

JULIO MERCADO ALVAREZ

81 2014-0100 BEATRIZ RIASCOS

GONZALEZ

EJECUTIVO LABORAL

PENDIENTE DE PAGO

7.899.725

JUZGADO LABORAL DEL CIRCUITODE

CIENAGA

JULIO MERCADO ALVAREZ CONTROL DE LEGALIDAD-

APELACION POR PARTE DEMANDANTE

82 2013-0210 ALBERTO ESPINOZA SOCARRAS

EJECUTIVO LABORAL

SENTENCIA EN CONTRA

62.078.711

JUZGADO LABORAL DEL CIRCUITODE

CIENAGA

JULIO MERCADO ALVAREZ

APELACION TRIBUNAL

83 2014--00065 JHURANYS OROZCO Y

OTROS

REPARACION DIRECTA

LLAMAMIENTO EN GARANTIA A LA ESE,

PUESTO QUE EXISTEN OTROS DEMANDADOS:

NUEVA EPS, FUNDACION CARDIOVASCULAR

POR DETERMINAR

JUZGADO TERCERO

ADMINISTRATIVO DE SANTA

MARTA

POR ASIGNAR

84 2015-00072 EDELMIRA OLIVARES

OJEDA

NULIDAD Y RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO

CONVOCATORIA AUDIENCIA INICIAL

POR DETERMINAR

JUZGADO TERCERO

ADMINISTRATIVO DE SANTA

MARTA

POR ASIGNAR

85 2015-00073 ALBERTO ESPINOZA SOCARRAS

NULIDAD Y RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO

CONVOCATORIA AUDIENCIA INICIAL

POR DETERMINAR

JUZGADO TERCERO

ADMINISTRATIVO DE SANTA

MARTA

ANGELICA MUÑOZ

86 2015-00082 ALBERTO

FERNANDEZ PESTANA

NULIDAD Y RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO

NOTIFICACION AUTO ADMISORIO

POR DETERMINAR

JUZGADO SEPTIMO

ADMINISTRATIVO DE SANTA

MARTA

POR ASIGNAR

87 2015-00136 SISTEMARK EJECUTIVO SENTENCIA EN CONTRA $21.566.737

JUZGADO SEPTIMO

ADMINISTRATIVO DEL

CIRCUITO DE SANTA MARTA

HELMUTH MUNIVE ALVAREZ

88 2015-00087 ADOLFO GOMEZ MARIN

NULIDAD Y RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO

NOTIFICACION AUTO ADMISORIO

POR DETERMINAR

JUZGADO SEPTIMO

ADMINISTRATIVO DE SANTA

MARTA

POR ASIGNAR

89 2015-00117 ESTHER

CARBONO COLON

NULIDAD Y RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO

NOTIFICACION AUTO ADMISORIO

POR DETERMINAR

JUZGADO TERCERO

ADMINISTRATIVO DE SANTA

MARTA

POR ASIGNAR

90 2015-00213 RUBEN

SABOGAL SANCHEZ

NULIDAD Y RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO

NOTIFICACION AUTO ADMISORIO

POR DETERMINAR

JUZGADO TERCERO

ADMINISTRATIVO DE SANTA

MARTA

POR ASIGNAR

TOTAL 16.550.087.540

Es de anotar que a los procesos que fueron recientemente notificados por vía correo electrónico, no les ha sido asignado apoderado y al no tener acceso a tales expedientes no se ha determinado la cuantía o pretensión inicial

PROCESOS CUANTÍA

Ejecutivos Contractuales $1.369.256.532

Ejecutivos por Reparación Directa $1.335.853.915

Ejecutivos Laborales $3.054.638.603

Ordinarios Nulidad Restablecimiento Derecho $2.244.709.417

Ordinarios Reparación Directa $8.545.629.073

TOTAL $16.550.087.540

TIPO DE PROCESO TOTAL

PROCESOS

PRIMERA INSTANCIA FALLOS EN FIRME SEGUNDA INSTANCIA

SIN FALLO

EN CONTRA A FAVOR

EN CONTRA

A FAVOR

EN CONTRA

A FAVOR

1 INST 2 INST

ACCION DE NULIDAD Y RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO 15 2

1 2 0

12 1

ACCION DE REPARACION DIRECTA 15 3

1 3 0

10 1

EJECUTIVO CONTRACTUAL 28 18 0 15 0 9 1

EJECUTIVO LABORAL 18 10 0 10 0 7 1

EJECUTIVO - PROVIENE DE REPARACION DIRECTA 5 2 0 2 0

3 0

TIPO DE PROCESO FALLOS EN CONTRA

VALORES PAGADOS

VALORES PENDIENTES

PROCESOS EN

RIESGO VALOR CONTINGENCIA

ACCION DE NULIDAD Y RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO 2

0 $2,244,709,417

6 $2,244,709,417

ACCION DE REPARACION DIRECTA

3 0 $8,545,629,073 5 $8,545,629,073

EJECUTIVO CONTRACTUAL 18 0 $1,347,689,795 18 $1.369.256.532

EJECUTIVO LABORAL 10 0 $3,054,638,603 10 $3,054,638,603

EJECUTIVO - PROVIENE DE REPARACION DIRECTA

2 0 $1,335,853,915 3 $1,335,853,915

TOTAL

$16.550.087.540

$16.550.087.540

4. COMPONENTE TÉCNICO – CIENTÍFICO 4.1. GESTION AREA ASISTENCIAL. 4.1.1. PROCESO DE INFORMACION AL USUARIO La Oficina de Servicio de Información y Atención al Usuario tiene desde su hacer, un enfoque de

atención centrado en el usuario, buscando responder a las necesidades y problemas que

obstaculizan su acceso a la salud, facilitando mediante la orientación y aplicación del conocimiento

de la normatividad Institucional y de la legislación vigente, el ejercicio de los derechos y los

deberes de los usuarios para articular los recursos propios, los existentes en el sistema y activar las

redes de apoyo institucionales. Se busca siempre mostrar al usuario la comprensión de su

situación, transmitirle el esfuerzo realizado por intentar resolver su necesidad y de paso educarlo

sobre los conductos regulares, mecanismos y formas de acceder al Sistema de Salud actual.

INFORMACIÓN GENERAL DEL PROCESO DE SATISFACCION DEL USUARIO

1. APERTURA DE BUZON DE SUGERENCIA

MESES QUEJAS RECLAMOS SUGERENCIA

Enero 18 16 19

Febrero 12 14 12

Marzo 16 15 10

Abril 3 3 1

Mayo 3 1 2

Junio 2 1 0

Julio 12 3 1

Agosto 9 4 0

Septiembre 7 2 0

TOTAL 82 59 45

GRAFICA REPRESENTATIVA DEL HALLAZGO EN LA APERTURA DEL BUZÓN DE SUGERENCIA.-

GRAFICAS REPRESENTATIVAS DE LA S ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN DE USUARIO.-

1. QUEJAS RECEPCIONADAS EN LA OFICINA DEL SIAU.-

MESES QUEJAS

ENERO 191

FEBRERO 207

MARZO 248

ABRIL 121

MAYO 234

JUNIO 160

JULIO 79

AGOSTO 49

SEPTIEMBRE 43

OCTUBRE 44

NOVIEMBRE 63

TOTALES 1.439

GRAFICAS REPRESENTATIVAS DE LAS QUEJAS RECEPCIONADAS EN LA OFICINA DEL “SIAU”.-

ANALISIS: Se observa que el porcentaje de satisfacción de los usuarios en el periodo comprendido

entre los meses de enero y noviembre del 2015 es del 80.1% y el insatisfacción es del 19.9%. El

nivel porcentual de satisfacción se encuentra bien para los servicios de urgencias, hospitalización y

ambulatorio, estos datos se obtienen luego de encuestar 1439 personas entre los meses de enero

a noviembre.

Se evidencia en la actualidad un proceso para el desarrollo de las actividades de atención al usuario y funcionario competente para la realización de las mismas.

En la actualidad se están tomando medidas correctivas de acuerdo a la información recolectada a través de encuestas.

Se realizan seguimiento a las quejas interpuestas por los peticionarios y/o usuarios, y se lleva control de las mismas.

Se evidencia la existencia del buzón de quejas, reclamos y sugerencias.

Se evidencia oficina de atención al usuario en la sede principal y puestos de salud. 4.1.2. SISTEMA OBLIGATORIO DE LA GARANTIA DE LA CALIDAD 1. Se cuenta con un programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad de atención de

salud, de acuerdo con el objeto social de la entidad, cumpliendo con la norma. 2. En la actualidad existe un instrumento que nos permite la recolección de la información y su

posterior análisis para efectuar la autoevaluación del proceso de atención en salud y la satisfacción de los usuarios.

3. La entidad cuenta con una oficina para la implementación del programa de auditoría de calidad así como del equipo responsable del manejo de la información.

4.1.3 REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA

1. La entidad definió las guías y manuales de procedimientos para la remisión urgente de

pacientes, con los lineamientos establecidos en la normatividad vigente. 2. La entidad cuenta con medio de transporte para garantizar la seguridad en la remisión del

paciente, dado que la ESE cuenta con dos (2) ambulancias de transporte básico que se encuentran al servicio y se gestionó la adquisición de una ambulancia medicalizada mediante proyecto radicado en el ministerio de salud con el fin de garantizar un servicio con calidad.

3. Se lleva un registro diario en Word con la siguiente información: Número, fecha, nombre del paciente, tipo de documento de identidad, identificación, edad, empresa, servicio, médico que remite, diagnóstico, hora de reporte, hora de traslado, destino del paciente, hora de autorización, nombre del profesional que autoriza, nombre del profesional que recibe.

4.1.4 SEGUIMIENTO A RIESGOS EN LA PRESTACION DE SERVICIOS

1. Se realiza el proceso de evaluación y seguimiento de los riesgos inherentes a la prestación de

servicios. Se realizaron capacitaciones al personal de salud en eventos adversos y política de seguridad de paciente.

2. La entidad implemento las herramientas, procedimientos y acciones para identificar las fallas que puedan presentarse en la atención en salud que puedan interferir en la seguridad del paciente.

3. La institución realizó proceso de evaluación y seguimiento para el cumplimiento de las características del sistema obligatorio de la garantía de la calidad como son accesibilidad, oportunidad, seguridad, pertinencia, y continuidad en los servicios.

4.1.5 COMITES DE OBLIGATORIO CUMPLIMIENTO

1. Existe documentación relacionada con la conformación del comité de ética hospitalaria. 2. La E.S.E cuenta con documentación donde se conforma y además se encuentra activo el

comité de farmacia y terapéutica, así como los demás comités importantes, como son el de infecciones, historia clínica y el de mortalidad. Se encuentran implementados los procedimientos de semaforización, acta de baja de medicamentos y Medicamentos de control.

4.1.6 MANEJO DE RESIDUOS HOSPITALARIOS

1. Existen cuartos especiales para la disposición de residuos hospitalarios, de acuerdo a la

normatividad vigente, para la disposición de los residuos, se implementó el control de acceso de roedores y otros animales.

2. Se encuentra señalizada y establecidas las rutas de manejo de residuos hospitalarios. 3. Se dotó a la entidad de canecas, tanques, bolsas, etc., y elementos de protección personal a los

funcionarios encargados del manejo de los residuos hospitalarios. 4. La institución cuenta con extintores multipropósito, para actuar de manera oportuna en caso

de una emergencia. 5. LOGROS Y GESTION 5.1 AREA GERENCIAL.

Se han determinado responsabilidades, fijado los procesos y procedimientos de cada área, y se encuentra en socialización de tal manera que todos los funcionarios conozcan cuales son los procesos que cada uno tiene a su cargo y cuáles son los procedimientos para hacerlos más efectivos. Es importante resaltar que los procesos y procedimientos en

la entidad no estaban documentados ni socializados, se encontró un manual diferente a la realidad y se ordenó su adecuación.

Se encuentra implementado el Sistema de Gestión de Calidad con funcionarios específicos para esta área que garantice el logro de las metas propuestas del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad.

Se han realizado adecuaciones en la estructura física de la ESE, como la pintura de los

diferentes servicios y pasillos cambiando la imagen de la misma.

Se remodelo el área de consulta externa dotando todos los consultorios con equipos médico, mejorando las locaciones y brindando un mejor servicio al usuario y al cliente interno de la entidad.

Se remodelo y doto completamente el servicio de pediatría con el fin de prestar a los usuarios un mejor servicio.

Se remodelaron los baños y pasillos de consulta externa.

Se adquirió una nevera para el servicio de farmacia que cumple con las especificaciones exigidas por la norma.

En los quirófanos se realizaron mantenimientos correctivos a las máquinas de anestesia y lámpara cielíticas para prestar un servicio eficiente, eficaz y oportuno.

Se gestionó y adquirió a través de la gobernación del departamento del magdalena y del ministerio de salud una nueva ambulancia básica para la entidad.

Se organizó y se contrató de forma permanente y continua el servicio de anestesiología,

medicina interna, médicos generales, cirugía general, pediatría, ginecología logrando incrementar la producción.

Se logró la adquisición de canecas, bolsas, extintores multiusos, y así se fortaleció el área

de salud ocupacional de la entidad.

Se logró fortalecer el área de facturación lo que se reflejó en la disminución de las glosas y las radicaciones oportunas de la facturación.

Se ha fortalecido el proceso de servicio integral de atención al usuario (SIAU), permaneciendo un profesional de trabajo social que ha mejorado y fortalecido el área aumentando el nivel de satisfacción de los usuarios.

El personal de planta se encuentra al día en el pago de sus salarios, prestaciones sociales y primas, igualmente el personal contratado por OPS se encuentra al día hasta el mes de diciembre.

Es importante resaltar el incremento de consulta externa especializada y la oportunidad del servicio al usuario, el cual se encuentra cubierto las 24 horas en todos los servicios habilitados.

Se fortaleció el proceso de encuestas y buzón de sugerencias.

Se promovió mesas de trabajo con las EPS con la participación de la Secretaria departamental de salud y superintendencia nacional de salud con la finalidad de garantizar que la conciliación de la cartera se haga efectiva con el flujo de los recursos por parte de las EPS, especialmente del régimen subsidiado.

La E.S.E continúa con el proceso de depuración de cartera mediante compromisos a través de actas que se realizaron en reunión con la Secretaria departamental de salud y superintendencia nacional de salud.

Se continua con la gestión de recaudo de las cuentas por cobrar, que nos permita disminuir el endeudamiento y lograr que la entidad opere con base en la gestión propia de ingresos, que nos permita el equilibrio presupuestal y financiero corriente y la estabilidad operativa en la entidad.

Se encuentra radicado en el banco de proyectos de inversión departamental un proyecto para la dotación de equipos biomédicos para la E.S.E Hospital San Cristóbal de Ciénaga por un valor de $ 944.422.558 millones.

Se encuentran radicados en el banco de proyectos de inversión departamental un proyecto para la remodelación del segundo piso (Fortalecimiento de la capacidad instalada con la adecuación y remodelación del área de internación de la E.S.E Hospital San Cristóbal de Ciénaga) el cual se encuentra debidamente revisado en su parte metodológica y documental radicado en el banco de programa y proyectos de inversión departamental, por un valor de $4.365.626.457

Se encuentra en ejecución el proyecto de remodelación y ampliación del área de urgencias.

5.3 AREA ADMINISTRATIVA

INFRAESTRUCTURA

La E.S.E. Hospital San Cristóbal De Ciénaga durante el primer semestre de 2015, ejecutó:

El proyecto del área de pediatría, con recursos propios y cofinanciación de las empresas Drummond, Fundepalma y empresas privadas por un valor de $180.000.000

Se encuentra en ejecución el proyecto de la remodelación y ampliación del área de urgencias.

Así mismo, se presentó el proyecto de remodelación del segundo piso (Fortalecimiento de la

capacidad instalada con la adecuación y remodelación del área de internación de la E.S.E Hospital

San Cristóbal de Ciénaga) el cual se encuentra debidamente revisado en su parte metodológica y

documental radicado en el banco de programa y proyectos de inversión departamental, por un

valor de $4.365.626.457 que contempla las siguientes áreas:

Cirugía Maternidad Medicina interna Hospitalización

Igualmente, se han ejecutado mantenimientos locativos (pintura, sistema eléctrico, pisos,

ascensor, baños, consultorios, impermeabilización de los techos).

IMPERMEABILIZACIÓN DEL TECHO

CONSULTORIOS

DOTACIÓN

Se ha gestionado, la adquisición de equipos médicos, Biomédicos y odontológicos para mejorar la

prestación de nuestros servicios y puestos de salud.

DOTACIONES PUESTOS DE SALUD

DOTACIÓN ODONTOLOGÍA

REMODELACION PAI Y CONSULTORIOS MEDICOS PUESTO DE SALUD NELSON PEREZ

IMPLEMENTACION SIAU Y TOMA DE MUESTRAS DE LABORATORIO EN PUESTOS DE SALUD

Presentamos dos proyectos para la adquisición de 3 ambulancias, radicados en el ministerio

avalados por la secretaria de salud departamental.

Recibimos donación por parte del gobierno de la República China de un mamógrafo y un

ecógrafo.

Estas adecuaciones y dotaciones permiten a la entidad fortalecer y mejorar la prestación de los

servicios para brindar una mejor calidad y así ser competitiva con las demás clínicas que operan en

el municipio de Ciénaga, teniendo en cuenta que una de las debilidades que tiene la E.S.E Hospital

San Cristóbal es su infraestructura.

DONACIONES

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