INFORME DE EVALUACIÓN SOBRE LA OPINIÓN DE LAS

FAMILIAS

(Departamento de Formación, Innovación y Evaluación Educativa)

Curso 2012-13

INTRODUCCIÓN

Con este informe iniciamos el desarrollo del Plan de Autoevaluación que el Departamento

de Formación, Evaluación e Innovación Educativa tiene programado para el presente curso

2012-13.

La finalidad del presente trabajo es conocer y analizar la opinión de las familias sobre el

funcionamiento del centro, las tutorías, el profesorado, el Departamento de Orientación y

el equipo directivo.

Los objetivos del trabajo se pueden concretar en los siguientes puntos:

1. Percibir el grado de conocimiento que las familias poseen del funcionamiento del

centro y la valoración que les merece el mismo.

2. Conocer el apoyo que las familias reciben del centro, profesorado, tutores y

Departamento de Orientación.

Para la realización de este trabajo, nos hemos basado en las respuestas que las familias han

facilitado a los distintos ítems de un cuestionario. En la mayoría de los mismos se pedía

una valoración de 1 a 4. Por otro lado, se han recogido también las aportaciones y

comentarios vertidos en el apartado de observaciones.

1. EL FUNCIONAMIENTO DEL CENTRO.

Bajo este título se formularon una serie de preguntas con el objetivo fundamental de percibir

el grado de conocimiento que las familias poseen sobre el centro y su funcionamiento. En el

cuestionario se incluían preguntas relacionadas con la convivencia, así como los cauces

empleados para transmitir la información. También se quería conocer la opinión de las

familias sobre los distintos planes y proyectos que se desarrollan en el centro.

1.1 El personal del centro atiende a las familias cuando le plantean sus necesidades.

El 21% de las familias califica de “excelente” la atención que recibe por parte del personal

del centro; el 64% lo considera “bueno” y el 13%, “mejorable”. Estos porcentajes

evidencian que hay práctica habitual de atender a las necesidades de los padres/madres.

1.2. Existe un control adecuado de la entrada y salida del centro.

El 45% de los padres/madres califica de “excelente” el control existente de entrada y

salida del alumnado del centro; el 49% opina que es “bueno”, el 4%, que “mejorable” y el

2%, que “inadecuado”. Mayoritariamente, en opinión de las familias, se controla la entrada

y salida de alumnos/as.

1.3. La disciplina existente en el centro garantiza y favorece una buena convivencia.

El 11% de las familias considera “excelente” la disciplina y la convivencia existente en el

centro; el 54% piensa que es “buena”, el 29%, que “mejorable” y el 6%, que “inadecuada”.

1.4. El tiempo real de aprendizaje es adecuado.

El 14% de los padres/madres valora como “excelente” la adecuación del tiempo real de

aprendizaje; el 56% piensa que es “bueno”, el 24% que es “mejorable” y el 6% que

“inadecuado”.

1.5. Existen cauces adecuados para informar a las familias.

El 28% de los padres/madres considera “excelente” los cauces que utiliza el centro para

transmitirles la información; el 47% opina que son “buenos”, el 23% que “mejorables” y el

2% que “inadecuados”. Según estos datos, podemos deducir que el centro dispone de

cauces adecuados para informar a las familias.

1.6. La información que se transmite a las familias es adecuada.

El 21% de los encuestados califica de “excelente” la información que se les transmite; el

41% la considera “buena”, el 36% que “mejorable” y el 2% “inadecuada”.

1.7. Grado de conocimiento de los planes y proyectos educativos que se desarrollan en el

Centro: Bilingüismo, Medio ambiente, Igualdad, Intercambios Escolares, Profundiza,

Programas de Ámbito y Diversificación Curricular.

El 56% de las familias afirma conocer dichos planes y proyectos; el 38% reconoce

conocerlos solo parcialmente y el 13% manifiesta no tener conocimientos de ellos.

1.8. Grado de satisfacción con el Plan de Bilingüismo.

El 8% de las familias califica a este plan de “excelente”, el 35%, de “bueno” y el 57%, de

“mejorable”.

1.9. Grado de satisfacción con el Plan de Medio ambiente.

El 14% de los padres/madres lo considera “excelente”; el 50%, “bueno”; el 27%,

“mejorable” y el 9%, “inadecuado”.

1.10. Grado de satisfacción con Plan de Profundiza.

El 5% de las familia lo considera “excelente”; el 43%, “bueno”; el 38%, “mejorable” y el

14%, “inadecuado”.

1.11. Grado de satisfacción con el programa de Intercambios Escolares.

El 9% de las familias lo considera “excelente”; el 36% que “bueno”, el 46% que

“mejorable” y el 9%, “inadecuado”.

1.12. Grado de satisfacción con los Programas de Ámbito y Diversificación Curricular.

El 6% de los padres/madres opina que son “excelentes”; el 47% que son “buenos” y el

47% restante que son “mejorables”.

1.13. Grado de satisfacción con el Plan de Igualdad.

El 16% de las familias opina que es “excelente”; el 47%, que “bueno”; el 32%, que

“mejorable” y el 5%, que “inadecuado”.

1.14. Grado de conocimiento de las actividades complementarias y extraescolares.

El 35% de los padres/madres niega conocer la oferta de actividades complementarias y

extraescolares del centro.

1.15. Grado de satisfacción con el Viaje de fin de curso de 4ºESO.

El 17% de las familias lo considera “excelente”; el 67%, “bueno·; el 11%, “mejorable” y el

5% “inadecuado”.

1.16. Grado de satisfacción con las Jornadas Culturales.

El 20% de los padres/madres las califican de “excelente”; el 55%, de “bueno”; el 20%, de

“mejorable” y el 5%, de “inadecuado”.

1.17. Grado de satisfacción con las Actividades Extraescolares.

El 10% de las familias las consideran “excelentes”; el 50%, “buenas”; el 30%,

“mejorables” y el 5%, “inadecuadas”.

1.18. Grado de satisfacción con las Actividades Complementarias.

El 15% de los padres/madres las tildan de “excelentes”; el 55%, de “buenas”; el 20%, de

“mejorables” y el 10%, de “inadecuadas”.

1.19. Grado de satisfacción con el proyecto “Europe is a dream”.

El 25% de las familias califica de “excelente” dicho proyecto; el 50%, de “bueno”; el 13%,

de “mejorable” y el 12%, de “inadecuado”.

1.20. Grado de satisfacción con Feria de las Ciencias.

El 28% de las familias califica este proyecto de “excelente”; el 55%, de “bueno”; el 11%,

de “mejorable” y el 6%, de “inadecuado”.

2. TUTORES.

Se pretendía conocer la percepción de las familias sobre el funcionamiento de las tutorías.

En el cuestionario se incluían preguntas relacionadas con el grado de información recibida,

la utilidad de la misma y el papel del tutor en la resolución de conflictos.

Como se observa en los gráficos adjuntos, las respuestas a estas preguntas se inclinan

claramente hacia el lado positivo, aunque de forma más pronunciada en relación con unos

aspectos que en relación con otros.

2.1. Utilidad de la reunión recibida en la reunión inicial.

El 27” de los padres/madres considera “excelente” la utilidad y adecuación de la

información recibida en la reunión inicial de curso; el 61% la considera “buena”; el

10%, “adecuada” y el 2%, “inadecuada”.

2.2. Los tutores informan satisfactoriamente de los progresos y dificultades.

El 19% de los padres opinan que la información que reciben es “excelente”; el 35%

que es “buena”; el 36% que es “mejorable” y el 10% que es “inadecuada”.

2.3. Grado de satisfacción con la atención personalizada que recibe.

El 23% de las familias considera que la atención que recibe es “excelente”; el 51% que

es “buena”; el 21% que “mejorable” y el 5% que es “inadecuada”.

2.4. El tutor hace de mediador en los conflictos.

El 23% de los padres/madres considera que el tutor hace de mediador de forma

“excelente”; el 56% lo califica de “bueno”; el 17%, de “aceptable” y el 4% de

“inadecuado”.

3. PROFESORADO Y DEPARTAMENTO DE ORIENTACIÓN.

Los padres/madres han valorado bajo este título la información que les proporciona el

profesorado en relación con el seguimiento académico de sus hijos/as, la accesibilidad del

profesorado y el asesoramiento que reciben del Departamento de Orientación.

3.1. El profesorado informa a las familias del seguimiento académico del alumnado.

El 8% de las familias opina que el profesorado les informa de manera “excelente”; el 38%

que es “bueno”; el 34% que es “mejorable” y el 20% “inadecuado”.

3.2. Valoración del grado de comunicación y atención del profesorado con las familias.

El 12% de los padres/madres considera “excelente” la comunicación y atención del

profesorado con las familias; el 38% que es “buena”; el 36%, que “mejorable” y el 14%,

que “inadecuada”.

3.3 Grado de satisfacción con la coordinación de los Equipos Docentes.

El 14% de las familia manifiesta que la coordinación del equipo docente de su hijo es

“excelente”; el 50%, que es “buena”; el 30%, que “mejorable” y el 6%, que “inadecuada”.

3.4. Valoración del asesoramiento que el Departamento de Orientación realiza a las

familias.

El 3% de los padres/madres califica dicho asesoramiento de “excelente”; el 33%, de

“bueno”; el 47%, de “mejorable” y el 47% restante, de “inadecuado”.

3.5. Valoración del asesoramiento que el Departamento de Orientación realiza al

alumnado.

El 2% de las familias considera “excelente” dicho asesoramiento; el 33%, “bueno”; el 48%

que es “mejorable” y el 17% que “inadecuado”.

4. EQUIPO DIRECTIVO.

Interesaba conocer la percepción de los padres/madres en torno a dos grandes temas: la

transición entre etapas y la colaboración existente familia y centro educativo.

4.1. El equipo directivo favorece la transición entre las distintas etapas educativas.

El 6% de las familias consideran que la transición entre etapas se realiza de forma

“excelente”; el 58% que es “buena”; el 32% que “mejorable” y el 4% que “inadecuada”.

4.2. El equipo directivo impulsa la colaboración de las familias con el centro.

El 56% de los padres/madres considera “bueno” el impulso del equipo directivo para

colaborar con el centro; el 28% que es “mejorable” y el 4% que es “inadecuado”.

4.3. Las familias conocen y utilizan los medios disponibles para expresar sugerencias,

quejas o necesidades sobre el funcionamiento del centro.

El 16% manifiesta tener un conocimiento “excelente” de los medios citados; el 47% que

“bueno”, el 25% que “mejorable” y el 12% que “inadecuado”.

5. CONCLUSIONES.

Analizando todos los datos anteriores, se pueden extraer las siguientes conclusiones:

1. El funcionamiento del centro.

La mayor parte de las familias está satisfecha con el funcionamiento del centro,

especialmente con la atención que recibe cuando plantea alguna necesidad y con el control

existente de la entrada y salida del alumnado.

Existe un buen clima de convivencia y se realiza un aprovechamiento óptimo del tiempo

real de aprendizaje.

Las familias consideran que los cauces para recibir información son adecuados y que la

información que se les transmite es, en líneas generales, adecuada. Sin embargo, es

llamativo que algo más de la mitad de las familias solo conozcan parcialmente los planes y

proyectos que se desarrollan en el instituto.

La mayor parte de los padres/madres manifiesta no tener conocimiento de las actividades

complementarias y extraescolares.

2. Tutorías.

Los padres valoran muy positivamente la utilidad de las reuniones iniciales con los tutores.

Se encuentran satisfechos con la atención que reciben y con el papel que los tutores

desempeñan en la resolución de conflictos.

3. Profesorado y Departamento de Orientación.

Existe un buen grado de coordinación en los distintos equipos docentes que configuran el

centro.

El profesorado informa a los padres/madres del seguimiento académico de los alumnos/as.

Sin embargo, estos reclaman mayor inmediatez mediante el uso de la agenda, PASEN…

Asimismo, es necesario mejorar la comunicación entre profesorado y familias y la atención

de aquellos a estas.

El Departamento de Orientación debe incrementar el asesoramiento que realiza no sólo a

las familias sino también al alumnado.

4. Equipo Directivo.

El equipo directivo favorece la transición entre etapas, impulsa la colaboración de las

familias y pone a su disposición medios para que éstas expresen sus sugerencias y

necesidades.

5. PROPUESTAS DE MEJORA.

De acuerdo con el conjunto de información recogida en los diferentes apartados del

cuestionario, se extraen aquellas pautas que requieren una mayor reflexión o estudio

porque constituyen “áreas de mejora”.

►Mejorar el funcionamiento.

El hecho de que las familias valoren positivamente los cauces existentes en el centro para

transmitir la información, pero que, por el contrario, no se conozcan ciertos planes y

proyectos que se desarrollan el instituto, aconsejan incidir en este punto. Hay necesidad de

dar a conocer los objetivos, destinatarios… de los distintos planes y proyectos,

especialmente, del proyecto de Ámbito y Diversificación Curricular, Bilingüismo y

Profundiza.

Se observa además que no hay práctica de difundir los distintos objetivos que persiguen las

diferentes actividades complementarias y extraescolares que se realizan en el centro.

Resulta necesario, por tanto, programar e informar con antelación sobre estas actividades

y sus finalidades para que sean conocidas por las familias.

►Mejorar las tutorías.

Los tutores deben informar no sólo sobre las materias del curso, sino también sobre

aquellas que estén pendientes del curso anterior.

Hay necesidad de mejorar los cauces para que los tutores puedan informar a las familias de

cómo recuperar aquellas asignaturas que no han sido evaluadas positivamente y de otras

carencias o dificultades que pudieran presentar los alumnos/as.

►Mejorar la relación entre familias- profesorado y Departamento de Orientación.

La información y la comunicación entre padres/madres y profesorado tiene vital

importancia en el proceso de enseñanza y aprendizaje de los alumnos. Por ello, es

necesario que este tema sea mejorado en dos vertientes:

- Se aprecia la necesidad de consensuar entre el profesorado la información que se va

a transmitir de manera inmediata dada su relevancia y en función de las

peculiaridades del grupo. Este consenso debe alcanzarse en la evaluación inicial y

revisarse en las siguientes.

- Es importante aclarar a los padres que se hará uso de los distintos cauces

disponibles (agenda, PASEN…) cuando la información sea relevante y no

meramente un hecho aislado sin importancia decisiva en el proceso académico del

alumno/a.

El Departamento de Orientación debe reconducir el asesoramiento que presta al alumnado

y sus familias para dar respuesta a sus necesidades.

► Mejorar la labor del Equipo Directivo.

El equipo directivo debe profundizar en el tema de la transición entre etapas en dos

aspectos fundamentales:

- Con los colegios para detectar de forma temprana los problemas de aprendizaje de

los alumnos/as y poderles dar una pronta respuesta a sus necesidades.

- En colaboración con el Departamento de Orientación y las familias, asesorar al

alumnado con vistas a estudios posteriores. Es de vital importancia explicar a los

padres/madres y alumnos/as: las distintas materias de los diferentes cursos, las

diferentes medidas de atención a la diversidad (ámbito, diversificación, refuerzos,

ampliaciones…), la importación de la adecuada elección del itinerario de 4ºESO y

1º y 2º de bachillerato.

Con vista a conseguir una mayor facilidad en la elección de las distintas materias y/o

itinerarios es conveniente modificar el impreso de matrícula.

Sería también conveniente realizar un consejo orientador sobre la elección de materias y

otras medidas en los diferentes cursos y no sólo en cuarto de ESO.